張浩鵬

2014年將不可避免地成為微軟歷史上轉(zhuǎn)型的重要一年。而作為轉(zhuǎn)變起點的標(biāo)志性事件就是2月4日印度裔薩蒂亞·納德拉接任史蒂夫·鮑爾默出任微軟的新CEO。

鮑爾默作為蓋茨招募的第一個商業(yè)經(jīng)理，微軟歷史上的第30號員工，上世紀(jì)80年代初就加入微軟，之后一路高升直到2000年起擔(dān)任公司CEO至今年2月4日，留下了不錯的業(yè)績，但留下了更多的爭議，成功躋IT圈喜聞樂見的調(diào)侃對象。在他任內(nèi)雖然微軟的軟件業(yè)務(wù)依然處于業(yè)界領(lǐng)先甚至壟斷地位，可是因為沒有及時對移動化、云端化等新趨勢做出及時反應(yīng)，從而在這些新的領(lǐng)域被蘋果、谷歌等新公司壓制。迫于各方面的壓力，鮑爾默選擇了退隱。

他的繼任者納德拉，已經(jīng)效力微軟超過20年，做技術(shù)出身，近些年主要領(lǐng)導(dǎo)了微軟云計算、商業(yè)服務(wù)、開發(fā)者工具等部門。納德拉能夠擊敗了眾多有實力的競爭者之后取代鮑爾默，必然是在鮑爾默的弱勢領(lǐng)域有著自己的長處才能得到董事會的青睞。微軟在納德拉的帶領(lǐng)下，能否趕上在新興領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，重新變回性感科技公司的形象？

Windows去哪兒

Windows是微軟賴以發(fā)家的核心產(chǎn)品，可是最近關(guān)于Windows最多的新聞不是新特性、新功能等，而是老舊的操作系統(tǒng)WindowXP要退休引起的巨大爭議。雖然說大家對于XP的喜愛和依賴彰顯了微軟產(chǎn)品的優(yōu)秀，可是數(shù)量眾多的人死死抱著已經(jīng)不能給微軟創(chuàng)造利潤的服役超過10年的舊款產(chǎn)品，而對于力推的新操作系統(tǒng)視而不見，對于微軟更多的是一種尷尬。一面是移動領(lǐng)域蘋果發(fā)布新的iOS幾周就能有70%以上的升級率，另一面是PC領(lǐng)域微軟極力鼓吹多年卻依然有3成以上用戶堅守XP。XP遲遲占據(jù)著人們的桌面，折射的是當(dāng)今時代PC已經(jīng)失寵于手機與平板的落寞。無論是 iOS試用各種新應(yīng)用，還是安卓用戶樂此不疲的刷機，換主題，這都是幾年前大家熱衷于對電腦做的。無論是蘋果店門口等著首發(fā)iPhone的長隊，還是網(wǎng)上搶購小米的秒殺，這些榮耀與關(guān)注，微軟在當(dāng)年發(fā)Windows95/98時也曾有過。從來只聞新人笑，有誰還聽舊人哭。

最近，微軟的Windows市場份額多年來首次跌入了90%以內(nèi)，而小眾的Mac則是上升到了8%。雖然追兵尚遠(yuǎn)，可是IT行業(yè)一日千里的速度讓微軟不敢輕視對手對于自己賴以發(fā)家的Windows造成的威脅，可能不得已跟隨對手MacOS和Chrome OS的免費策略： Windows8.1將推出集成必應(yīng)的免費版。這樣的策略對于現(xiàn)在這個時代是正常的，可是對微軟來說絕對是顛覆性的?？赡芪④浺惨庾R到了，隨著云服務(wù)的不斷滲透，PC操作系統(tǒng)將越來越被用戶忽略，用免費策略防止現(xiàn)有用戶流失，并且將其轉(zhuǎn)化為自家云服務(wù)的用戶就是最大的成功。

Office去哪兒

相比于Windows，辦公軟件是如今微軟一頭更大的現(xiàn)金牛。Office作為很多行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)力軟件，門檻筑的比Windows更高。雖然微軟也有專為Mac開發(fā)的Office，可是其功能和性能比Windows版相差不少， 這也是很多專業(yè)人員不得不固守Windows的主要因素，在PC時代Windows和Office相得益彰，捆綁在一起為微軟保駕護(hù)航?？墒钱?dāng)智能手機和平板已經(jīng)逐漸成為生產(chǎn)力設(shè)備的時候，微軟Office系列在移動端的缺席留給了其他辦公軟件發(fā)展空間。而微軟發(fā)現(xiàn)用Office來吸引用戶買WP手機和Surface平板不再奏效的時候，不得不開始低頭。

最近盛傳微軟即將發(fā)布iOS版的Office，這可以視為微軟順應(yīng)潮流之舉：既然自己的手機和平板設(shè)備難以獲取更多的消費者，那就先從辦公軟件上吸引移動平臺的用戶吧，畢竟在這個領(lǐng)域微軟的積累最為深厚。最近微軟宣布將Office套件中口碑頗高的OneNote變?yōu)槊赓M，同時發(fā)布了Mac版。跨平臺加免費彰顯了微軟改變的決心和誠意。微軟做Office產(chǎn)品的實力毋庸置疑，只要調(diào)整對了思路，在移動辦公領(lǐng)域成為王者并不需要太久。當(dāng)然微軟需要連續(xù)的出狠招，例如SkyDrive被動更名為OneDrive這種事情，顯然不如谷歌大幅降低云存儲的價格搶眼。

手機平板去哪兒

相對于Windows和Office這兩大傳統(tǒng)支柱，微軟的移動方向則不是那么清晰。WM系統(tǒng)統(tǒng)治智能手機的時代早就遠(yuǎn)去，WP7、WP8卻始終不成氣候。雖說收購了諾基亞手機部門，可也是因為對方跟不上市場變化不斷衰落才落得此下場。相比Windows和Office坐擁巨量用戶、只需做出改良，WP可能需要的是一場徹底的改革。今年關(guān)于諾基亞手機最多的新聞，是它們推出的搭載安卓系統(tǒng)的X系列手機，這真是對微軟極大的諷刺。移動部門不良的業(yè)績也可能是導(dǎo)致從諾基亞歸來的艾洛普沒能上位CEO的最大污點。

微軟的各項業(yè)務(wù)將邁往何方？納德拉能否重振微軟？現(xiàn)在還無法定論，畢竟現(xiàn)在做出的很多改變是鮑爾默時期就開始準(zhǔn)備的。無論怎樣，這家軟件巨頭的走向值得更多的關(guān)注。