■陳玲玲

學(xué)生教育教學(xué)信息員制度淺談
——以東莞理工學(xué)院城市學(xué)院為例

■陳玲玲

把握教學(xué)進度不僅是教師的教學(xué)工作，更是教育教學(xué)信息員的工作。實施教育教學(xué)信息員制度是學(xué)校對教學(xué)質(zhì)量著重把關(guān)的一個重要手段，其制度大概包括對教育教學(xué)信息員的任職條件、選拔、工作職責(zé)、管理等。在學(xué)生教育教學(xué)信息員制度建設(shè)上，筆者所在的東莞理工學(xué)院城市學(xué)院形成了自己的經(jīng)驗和做法。

學(xué)生教育教學(xué)信息員的含義

教育教學(xué)信息員是學(xué)院聘請的聯(lián)系教師和學(xué)生教與學(xué)情況的學(xué)生，是把關(guān)教師教學(xué)質(zhì)量的一個得力助手。信息員在各學(xué)院、系部、班級之間協(xié)調(diào)工作，將學(xué)生學(xué)習(xí)和活動情況以及教師教學(xué)活動信息及時反饋給督導(dǎo)辦公室。教學(xué)以學(xué)生學(xué)習(xí)為主，一方面，學(xué)生能及時反映自身學(xué)習(xí)情況和對教師教學(xué)內(nèi)容的認(rèn)知程度，有利于幫助教師認(rèn)知學(xué)生接受知識的能力，從而提高教師教學(xué)水平；另一方面，將拉進學(xué)生與教師的交流，快速獲取信息，對于學(xué)生對教師教學(xué)管理過程中提出的問題，改進教師教學(xué)漏洞，提高教學(xué)效率。與此同時，將配合學(xué)校工作，采集學(xué)生信息，推動教師同行的監(jiān)督與合作，為教學(xué)管理提供科學(xué)依據(jù)，從而避免了教學(xué)管理過程中出現(xiàn)的“官官相護”的現(xiàn)象。

學(xué)院具體實踐狀況

對學(xué)生教育教學(xué)信息員的選拔，必須有一定的要求，學(xué)生信息員要保證對其學(xué)習(xí)、思想、行為、工作等負(fù)責(zé)，要對自身的職位性質(zhì)和工作細(xì)節(jié)有一定了解。東莞理工學(xué)院城市學(xué)院的具體實踐證明，在教育改革以及高校擴招的背景下，教師的教學(xué)工作壓力增加，教師們迫切需要改變以往教學(xué)中以教師教學(xué)為主、學(xué)生學(xué)習(xí)為次的局面，因此，東莞理工學(xué)院城市學(xué)院實行選拔符合信息員條件的學(xué)生協(xié)助教師教學(xué)工作，不僅調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，而且能及時收集和整理教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、部門管理的信息，擴大了學(xué)生參與學(xué)院管理的力度，協(xié)助學(xué)院建立起良好的學(xué)風(fēng)。其具體做法有：

學(xué)生教育教學(xué)信息員的機構(gòu)設(shè)置在東莞理工學(xué)院城市學(xué)院設(shè)立院學(xué)生教育教學(xué)信息員中心，其主要成員有主席1名，副主席2名；在各系、高職部設(shè)立系部學(xué)生教育教學(xué)信息員中心，并在學(xué)生信息員中選主任1名，副主任4名；擴展到每個教學(xué)班，選1名信息員。以上，院信息員負(fù)責(zé)全院教育教學(xué)管理工作，系部信息員負(fù)責(zé)本部中心日常管理工作，班信息員負(fù)責(zé)本班工作，三者協(xié)調(diào)兼顧，息息相關(guān)。

學(xué)生教育教學(xué)信息員工作內(nèi)容 提高教學(xué)質(zhì)量，就要求學(xué)生信息員通過多種途徑來收集信息反饋給督導(dǎo)辦公室，處理教學(xué)問題。一方面，學(xué)生信息員可以加強與同學(xué)及教師的交流，針對教師課堂教學(xué)表現(xiàn)開展學(xué)生問卷調(diào)查，將學(xué)生反映教師的教學(xué)內(nèi)容、效果及教學(xué)態(tài)度等進行整理，定期反饋給管理部門。另一方面，針對學(xué)生學(xué)習(xí)情況以及學(xué)生對教師教學(xué)的學(xué)習(xí)問題，認(rèn)真填寫《教學(xué)信息周報表》，每學(xué)期給督導(dǎo)辦公室反饋一次意見，并及時反映給學(xué)校，整治不良學(xué)風(fēng)，滿足學(xué)生要求，達到學(xué)生支持學(xué)院工作和管理的目的。這樣，有計劃地將不同時期的教學(xué)信息真實反映給管理組織，不定期開展調(diào)查教學(xué)情況和學(xué)生，協(xié)調(diào)管理組織解決問題，協(xié)調(diào)學(xué)院安排工作，及時將學(xué)院安排反饋給教師和學(xué)生，做好學(xué)期總結(jié)。

對學(xué)生教育教學(xué)信息員進行考核獎勵 對學(xué)生教育教學(xué)信息員的工作表現(xiàn)以及學(xué)習(xí)情況，每學(xué)年進行一次評估，對工作優(yōu)秀的學(xué)生教育教學(xué)信息員給予獎勵：評選優(yōu)秀信息員，并頒發(fā)榮譽證書和一定的獎學(xué)金；基于良好的表現(xiàn)，還適當(dāng)給予德育分，并存入學(xué)生檔案等。

學(xué)生信息員制度的優(yōu)化策略

東莞理工學(xué)院城市學(xué)院重視學(xué)生教學(xué)信息員制度，在各方面工作給予學(xué)生信息員支持，增強學(xué)生信息員的影響力。同時，也注意教師與學(xué)生信息員的關(guān)系，努力形成兩者之間相互合作、相互監(jiān)督的關(guān)系，避免出現(xiàn)信息員“管理”教師的現(xiàn)象。當(dāng)然，在重視學(xué)生教育教學(xué)信息員的工作能力的同時，也要及時加強對信息員的培訓(xùn)和管理。

具體包括以下四方面內(nèi)容：第一，要嚴(yán)格篩選信息員，控制管理其學(xué)生工作中出現(xiàn)的情緒，避免出現(xiàn)公私不分的事情；第二，進行人性化管理學(xué)生，將其制度的積極成效更好地體現(xiàn)出來；第三，加強信息員與學(xué)院管理工作的聯(lián)系，提高信息員實踐操作能力；第四，借鑒兄弟高校對學(xué)生教學(xué)信息員制度成熟的做法，加強教學(xué)交流，分享經(jīng)驗，區(qū)分學(xué)生信息員與學(xué)校管理部門的管理職能，認(rèn)清學(xué)生信息員的工作位置。

結(jié)束語

教育改革的目的是為了提高教學(xué)成果，同樣，學(xué)生教學(xué)信息員制度的實施是為了提高教學(xué)質(zhì)量以及更好地協(xié)助學(xué)院相關(guān)教學(xué)管理建設(shè)。重視和加強學(xué)生教育教學(xué)信息員制度，將促進東莞理工學(xué)院城市學(xué)院教學(xué)建設(shè)和學(xué)風(fēng)建設(shè)；反思和探究學(xué)生教育教學(xué)信息員制度，將促進教師教學(xué)工作和學(xué)院教學(xué)管理工作，進一步完善教學(xué)質(zhì)量管理體系。

（作者單位：東莞理工學(xué)院城市學(xué)院）

本文系2013年度東莞理工學(xué)院城市學(xué)院“青年教師發(fā)展基金”項目之教學(xué)改革研究類一般項目《東莞理工學(xué)院城市學(xué)院學(xué)生信息員制度的實踐及優(yōu)化策略研究》（項目號JG03）的階段性研究成果】