王 倩，史恭龍

(1.西安科技大學(xué)能源學(xué)院，陜西 西安710054;2.西安科技大學(xué)管理學(xué)院，陜西西安710054)

1 引言

近年來，伴隨著教育體制的變革，高校持續(xù)擴(kuò)招，在校學(xué)生數(shù)量激增且素質(zhì)參差不齊，尤其是“90后”開始成為大學(xué)生的主體，其價值觀念、生活方式、溝通模式、思維角度都體現(xiàn)出這一群體的獨(dú)特性，高校學(xué)生工作者普遍反映“現(xiàn)在的大學(xué)生太難管了”，傳統(tǒng)的班級管理模式面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，班級管理難度日益增大。如何改變現(xiàn)狀、引導(dǎo)學(xué)生行為，如何有效創(chuàng)新班級管理模式，充分發(fā)揮班級在大學(xué)生教育和管理上的載體作用，以更加有效方式促進(jìn)“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”的大學(xué)理念，同時兼顧個人成長與集體成長，在日常教育管理中提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力，成為高校學(xué)生工作者面前的新問題。

2 高校班級管理的目的

班級是高校教育的基本單位，班級管理是一個動態(tài)的管理過程，搭建學(xué)習(xí)環(huán)境，維持學(xué)習(xí)秩序，鑄就成長氛圍，促進(jìn)師生溝通，保證“以教書為手段，以育人為目的”大學(xué)教育過程的順利實(shí)現(xiàn)。真正的教育是“管理”和“育人”融為一體的，即管理是以育人為目的，沒有以育人為前提和目的的管理不是教育;育人需要管理作保障，沒有有效的管理育人活動難以維系和實(shí)施。班級管理有助于實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，提高學(xué)習(xí)效率;有助于維持班級秩序，形成良好的班風(fēng);有助于鍛煉學(xué)生能力，培養(yǎng)自治自理。

3 目前高校班級管理的現(xiàn)狀及問題

3.1 缺乏凝聚力

由于生源地不同，學(xué)生的地域性和生活背景的差別越來越大，價值觀念不盡相同，給交流溝通造成了一定的障礙。高校實(shí)施學(xué)分制管理，淡化了傳統(tǒng)固定班級的概念，弱化了同班同學(xué)的情感。尤其是“90后”大學(xué)生普遍追求個性張揚(yáng)、標(biāo)新立異，獨(dú)立意識較強(qiáng)，以及互聯(lián)網(wǎng)的副作用，導(dǎo)致學(xué)生參與班級活動不夠積極，集體歸屬感不夠強(qiáng)烈，班級缺乏鮮明的凝聚力。

3.2 管理制度形同虛設(shè)

大學(xué)里的《大學(xué)生守則》、《大學(xué)生日常行為規(guī)范》以及各種管理規(guī)章制度，不可謂不多，但是大多數(shù)管理制度內(nèi)容陳舊，尤其是部分制度只是學(xué)校管理者意志的反映，這讓自我意識較強(qiáng)的現(xiàn)代大學(xué)生難以認(rèn)同，部分特立獨(dú)行的學(xué)生逆反心理較強(qiáng)，導(dǎo)致現(xiàn)有制度對學(xué)生的約束力明顯下降，多數(shù)制度形同虛設(shè)。

3.3 缺乏正當(dāng)競爭氛圍

班級本應(yīng)營造良好的競爭氛圍，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)取精神，對大學(xué)生來說這些競爭不僅包括學(xué)習(xí)方面也包括班級活動方面。但是，當(dāng)前多數(shù)高校學(xué)生競爭意識薄弱，除涉及獎學(xué)金時會有人利用作弊等方式處心積慮地去爭，對于正當(dāng)?shù)?、完全依靠個人能力的競爭在班級建設(shè)中氛圍不夠濃厚。

3.4 班干部的作用不能有效發(fā)揮

班干部本是老師管理班級的有力助手，主要班干部甚至是輔導(dǎo)員老師的左膀右臂，但是現(xiàn)在的學(xué)生班干部已與原來有了較大不同，也許是受到現(xiàn)代不良社會風(fēng)氣的影響，部分班干部服務(wù)意識較差，明哲保身，不會管，也不敢管，更不愿管。班干部的應(yīng)有作用難以發(fā)揮，除了作為傳話筒，其他功能幾乎失效。

3.5 非正式組織學(xué)生群體的不良影響

班級里面?zhèn)€別同學(xué)基于家庭狀況、生活經(jīng)歷等的不尋常，其讀大學(xué)的目的就是為了混個文憑，學(xué)習(xí)不積極、活動不參與、紀(jì)律不遵守等不良行為會對班級管理帶來無法估計的不良影響。

此外，由于學(xué)生人數(shù)的激增，主要從事學(xué)生工作的輔導(dǎo)員數(shù)量相對較少，現(xiàn)在的一個輔導(dǎo)員所帶班級從原來的2－4個班級變成5－10個，甚至更多，人數(shù)增多，工作量加大，工作難以細(xì)化。

4 改善高校班級管理的建議及對策

面對新狀況、新問題，作為學(xué)生工作者的我們要努力把握學(xué)生管理工作的本質(zhì)，創(chuàng)新班級管理模式，積極引導(dǎo)，耐心對待，細(xì)心梳理，建立以學(xué)生集體成才為目的的班級管理體制，利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)平臺，創(chuàng)造學(xué)生溝通交流機(jī)會，精心設(shè)計主題班級活動，凝練團(tuán)隊合作精神，形成獨(dú)特班級文化，塑造優(yōu)秀班級品牌，把學(xué)生的注意力重新吸引到班級建設(shè)上來，構(gòu)建一個積極向上、互助友愛、健康活潑、和諧美好的班級生態(tài)群體。

4.1 樹立自主管理理念，加強(qiáng)學(xué)生自我管理

曾有人這樣總結(jié):老師不在，學(xué)生能做好，是一個優(yōu)秀的老師;老師在，學(xué)生能做好，是一個基本合格的老師;老師在，學(xué)生仍不能做好，則是一個失敗的老師。這句話充分說明了培養(yǎng)學(xué)生自主管理的重要性。大學(xué)教育不同于中小學(xué)教育，更多的需要學(xué)生具有自我管理的能力，我們要努力創(chuàng)造條件，建設(shè)學(xué)生發(fā)揮能力的平臺，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，讓學(xué)生參與到班級制度建設(shè)與管理上來。通過樹立學(xué)生自主管理理念，加強(qiáng)學(xué)生的自我管理，克服學(xué)分制給班級內(nèi)學(xué)生交流溝通帶來的不利影響，在此過程中，逐步形成班級學(xué)生的共同愿望和統(tǒng)一的價值觀念。

4.2 加強(qiáng)輔導(dǎo)員自身建設(shè)，強(qiáng)化班主任作用

目前，輔導(dǎo)員基本上是現(xiàn)代高校學(xué)生管理的主力軍，教師兼職的班主任起輔助作用?！督逃筷P(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》中指出:輔導(dǎo)員、班主任是高等學(xué)校教師隊伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。因此，一方面我們要加強(qiáng)輔導(dǎo)員老師素質(zhì)和能力的建設(shè)，打造能力強(qiáng)、素質(zhì)高的輔導(dǎo)員隊伍，同時我們要給予積極的政策和保障，提高班主任在學(xué)生管理中的地位，充分調(diào)動班主任的積極性，發(fā)揮班主任在班級管理中的特殊作用。

4.3 利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，搭建信息管理平臺

隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的平臺能夠提供公共管理服務(wù)，尤其是智能手機(jī)普遍使用，使QQ、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)通訊工具實(shí)現(xiàn)了24小時不間斷在線，縮短了溝通時間，跨越了時空限制，降低了溝通成本，利用信息化手段進(jìn)行班級管理也逐漸成為一種趨勢。通過網(wǎng)絡(luò)平臺，建立班級群、班級博客等，展示班級風(fēng)采、公布班級制度、下發(fā)班級通知、共享積極文化、分享個人收獲等等，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通訊這種一對一、一對多、多對一的方式，既加強(qiáng)了學(xué)生之間、師生之間的聯(lián)系，遇到突發(fā)事件也可積極響應(yīng)。

4.4 利用拓展訓(xùn)練，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)

由于拓展訓(xùn)練這種非常新穎的培訓(xùn)形式和良好的培訓(xùn)效果，自從推出以后迅速風(fēng)靡了全球。通過拓展訓(xùn)練，學(xué)員可以認(rèn)識自身潛能，增強(qiáng)自信心，改善自身形象;克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力;認(rèn)知群體，增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任感;改善人際關(guān)系，學(xué)會關(guān)心，更為融洽地與群體合作。我們應(yīng)該看到拓展訓(xùn)練的積極作用，把拓展訓(xùn)練引入到學(xué)生教育中來，利用拓展課程提高班級學(xué)生的團(tuán)隊合作精神，提升班級凝聚力。

4.5 加強(qiáng)班干部管理，提升班干部作用

班干部是師生溝通的橋梁，是信息傳遞的重要渠道，是老師的主要助手，優(yōu)秀的班干部在班級管理中的作用十分明顯。一方面我們積極創(chuàng)造班干部發(fā)揮作用的平臺，另一方面也要建立有效的班干部監(jiān)督管理機(jī)制，引導(dǎo)良性循環(huán)。通過學(xué)生骨干培訓(xùn)班，加強(qiáng)學(xué)生干部的培訓(xùn)與指導(dǎo)，鍛煉學(xué)生干部的交際與協(xié)調(diào)能力，提高管理素質(zhì)，充分發(fā)揮班干部在班級管理中的積極作用。

4.6 塑造班級榜樣，強(qiáng)化模范效應(yīng)

列寧說:“榜樣的力量是無窮的?！睒淞駱佑兄跇淞⒄_的人生理想，指引人生方向，探索奮斗軌跡。但是較遠(yuǎn)的、太大的榜樣會讓學(xué)生覺得遙遠(yuǎn)或不可及，榜樣的拉力作用也就減弱了，從而降低了模范效應(yīng)。教育心理學(xué)中指出同輩人、身邊的人最易被模仿。我們要經(jīng)常關(guān)注、了解和發(fā)現(xiàn)班級出現(xiàn)的文明行為、關(guān)心集體等好人好事，有意識地宣揚(yáng)和塑造班級內(nèi)的優(yōu)秀學(xué)生榜樣，形成模范效應(yīng)，帶動全體同學(xué)的積極行為。

4.7 加強(qiáng)對非正式組織學(xué)生的引導(dǎo)

對于學(xué)習(xí)不積極，又影響班級進(jìn)步的學(xué)生一方面我們要加強(qiáng)引導(dǎo)與管理，另一方面，對于屢教不改、毫無悔意的學(xué)生要堅決予以處理，利用學(xué)分制和學(xué)籍管理制度加以調(diào)節(jié)，有限度的實(shí)施末位淘汰制，問題嚴(yán)重者予以勸退。

5 結(jié)語

班級管理是一種有目的、有計劃、有步驟的社會活動，這一活動的根本目的是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，使學(xué)生得到充分的、全面的發(fā)展。對于目前班級管理中存在問題的解決，不是一蹴而就的，需要我們耐心對待，大膽創(chuàng)新，針對當(dāng)代社會和大學(xué)生群體的特點(diǎn)，

因勢利導(dǎo)，制定有效措施，加強(qiáng)班級建設(shè)與管理，推動高校學(xué)生工作向前發(fā)展。

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