馬方圓，王曉英 (吉林醫(yī)藥學院心理學教研室，吉林 吉林 132013)

近年來，校園冷暴力現象逐漸進入了公眾的視野，我國的研究者們多從教師作為施暴者的角度來分析冷暴力現象，對學生之間的冷暴力現象關注不足，尤其是對大學生間的冷暴力研究文獻更少。本文以大學生為研究對象，從主、客觀兩方面探討大學生之間冷暴力的成因，并從學校的角度提出相應的組織管理對策。

1 冷暴力的內涵及特點

冷暴力指“雙方產生矛盾時，不是通過毆打的暴力方式處理，而是對對方表現出較為冷淡、輕視、放任和疏遠”。主要包括孤立、冷漠相向、關系攻擊、置之不理等不作為手段[1]。本文“校園冷暴力”指發(fā)生在校園內，以大學生為施暴或受暴主體的冷暴力現象。

冷暴力有以下幾個突出的特點：第一，暴力性和傷害性。第49屆世界衛(wèi)生大會將暴力定義為:“蓄意濫用權力或軀體力量，對自身、他人、群體或社會進行威脅或傷害，導致身心損傷、死亡、發(fā)育障礙或權利剝奪的一類行為”[2]。冷暴力是暴力的一種，其實質是一種精神虐待。雖然它不是通過毆打身體和行為暴力解決問題，但是通過語言的攻擊、威脅、冷漠、輕視等手段，也會導致受害者在心理、情感和精神層面乃至社會生活功能上不同程度地受到侵犯和傷害。第二，隱蔽性和長時性。冷暴力不直接作用于對方的身體，這就很難留下明顯的痕跡或法律意義的證據。第三，冷暴力從時間上往往具有長期性，它讓受害者處在看不見、摸不著，卻時時能感受得到的環(huán)境中，長年的負性情緒累積容易導致情緒障礙和各種心身疾病。

2 大學生冷暴力的成因

2.1 不良家庭環(huán)境的影響

家庭是兒童與社會的最早聯(lián)結點，家庭由于具有血緣性,對青少年影響的早期性、長時性等特點，在青少年個性和應對方式形成中起著關鍵作用。不少青少年心理和行為的缺陷，往往都源于家庭因素。家庭結構不完整、不穩(wěn)定,家庭成員關系不和諧；家庭教養(yǎng)方式不當；家庭與外界的相處與溝通方式等都會影響到子女的人際交往方式。一項調查顯示,中國夫妻沖突多以“冷暴力”形式出現,其中65%的家庭主要是丈夫不理睬妻子[3]。在大學生心理咨詢的實踐中，我們發(fā)現：父母之間長期以冷漠方式相待或以此方式對待子女，其子女也會因習得而形成以冷暴力來解決人際沖突的模式，從而成為校園冷暴力的施暴者或受暴者。

2.2 學校教育和管理的偏差

學校管理者不重視。受傳統(tǒng)應試教育觀念的影響，中小學的管理者往往把學生的成績作為評定學生的唯一標準，對學生品德和心理健康關注不足,致使某些學生在青少年期就形成習慣化的以冷暴力的方式解決人際沖突的應對方式。升入大學后，隨著大學生對人際關系關注度的增加和學生間交往頻率的增加，一些學生人際交往中的問題突顯出來。加之一些大學的管理者把目光盯在常規(guī)的管理和學生顯性行為問題管理上，忽略大學生心理健康教育和人際交往能力的培養(yǎng)，對于大學生交往中的隱性問題和所受傷害關注不足，無疑會助長冷暴力行為的發(fā)生。

教育冷暴力的不良影響。教育冷暴力指在學校的教職員工在教育過程中以非暴力手段對學生進行懲罰的作為或不作為。在個別學校，教師不僅以冷暴力不公正對待學業(yè)不良或品德有偏差的學生，更有甚者，發(fā)動全班學生孤立和變相體罰教師認為有問題的學生。致使這部分學生的精神和心理受到嚴重的侵犯和傷害。長期生活在言語嘲諷、輕視、冷淡、疏遠環(huán)境中的學生,容易形成孤僻、冷漠、自卑、人際敏感等不良的個性特點和敵對心理。在今后的人際交往中，遇到類似的境遇，一部分學生會以暴力或冷暴力的方式進行自我保護；而另一部分學生可能已形成習得性無力，對于別人的不公平待遇不去反抗，而是被動地接受，艱難地承受著冷暴力對他們的傷害。

2.3 主體原因

大學生是一個比較理性、法律觀念較強的群體， 一些大學生認為“冷暴力”是一種“更文明”的應對方式，它既能給當事人造成心理傷害，達到懲罰他人的目的，又不用負法律責任和產生太過于明顯的人際沖突。使用冷暴力解決人際沖突，既符合大學生這個群體成熟和幼稚并存的特點，又與大學生個體的個性、心理健康水平等因素有關。

個性是指一個人的整個心理面貌，即具有一定傾向性的各種心理特征的總和[4]。大學時期是各種需要最強烈和多元化的時期，再加上離家住宿的生活，使得大學生有著更強的人際交往需求，但由于人際交往能力缺乏及其他各種主客觀原因，使得他們在交往過程中往往會出現各種人際沖突。在個性上存在認知偏差、狹隘、以自我為中心，抗挫折能力差、不善于控制和管理情緒的大學生往往成為冷暴力的施暴者或受暴者。另外，我國研究者使用不同的調查工具進行研究，結果都發(fā)現大學生心理健康現狀不容樂觀。人際敏感或人際困擾成為大學生主要的心理問題或致病因素，對心理問題不善于調節(jié)，是產生冷暴力的一個重要的原因。

3 大學生間校園冷暴力的組織管理

3.1 明確組織管理目標

組織目標對組織的全部活動起指導和制約作用。因此，防治學生間的冷暴力現象關鍵是學校管理者要確定適當的組織目標。首先，按照教育部關于大學生心理健康教育的相關文件，結合本校的培養(yǎng)目標和大學生實際情況確定學校心理健康教育管理的總目標；其次，確定人際關系管理及冷暴力防治的子目標；再次，依據確定的總目標與子目標，實行目標管理。

3.2 建立和健全心理危機干預組織結構

學校方面可以建立大學生心理危機的監(jiān)護、阻控、救助和治療系統(tǒng)。建立由主管領導、學生管理機構、教師、班干部、心理委員、普通同學組成的縱向的學生心理危機預警系統(tǒng)。實行由低層系統(tǒng)向高層系統(tǒng)報告心理問題及冷暴力行為的制度。首先是黨委和學生處重視心理健康教育，由黨委協(xié)調相關機構與心理健康中心及時溝通；心理輔導、咨詢人員和輔導員、教師能直接接觸到有心理衛(wèi)生問題的學生，應對這部分人進行專業(yè)的心理健康教育技能培訓，增加他們關注學生心理健康的意識、技能與能力；班委會是基層的學生領導集體，他們最容易及時捕捉到危害的信息并及時上報；在學生中選拔心理委員，并對心理委員進行心理衛(wèi)生常識培訓，他們更容易發(fā)現隱蔽性較強的心理問題或冷暴力傾向，還可對同學進行初級的心理健康指導和人際關系協(xié)調。通過這樣的危機應對網絡，各個層次的管理者和教育者都能快速捕捉到學生出現的各類異常情緒和行為，及時了解學生間各種沖突或矛盾，將校園冷暴力消滅于萌芽之中，以防止事件惡化給雙方造成更大的傷害。

3.3 疏通心理健康教育渠道

對大學生進行心理健康教育的途徑有許多，其中主要渠道是課堂教學和課外活動。教育部已明確要求各高校要重視心理健康教育并開設心理健康教育課程。學校的管理者應從心理健康教育目標出發(fā)，圍繞目標疏通心理健康教育的渠道。確保學校的心理健康教育落到實處。提高學生心理健康水平是預防冷暴力的一個重要措施。

大學生間冷暴力現象的發(fā)生，雖有其遺傳、環(huán)境等客觀因素的影響，但個人的主觀因素不容忽視，作為有計劃、有目的、有組織對學生施加教育和影響的高校，應主動聯(lián)系家庭與社會，加強學校內部的組織管理，為大學生創(chuàng)造心理健康成長的組織環(huán)境，并加強對學生的自我教育，從根本上預防和減少大學生間冷暴力的發(fā)生。

參考文獻：

[1] 劉 佳.重慶市高校學生間精神暴力問題研究[D].重慶:西南大學，2010.

[2] WHO global consultation on violence and health.Vio-lence:A public health priority[M].Geneva:World Health Organization,1996.

[3] 王占山.家庭冷暴力危害甚烈[N].保健時報，2005-04-07(14).

[4] 葉奕乾，何存道，梁寧建.普通心理學[M].4版.上海:華東師范大學出版社，2010：263.