李秀芳

本文作者于2009年和2013年在澳大利亞國家電視臺駐悉尼總部，就澳大利亞人對中國哪些方面的事務(wù)感興趣、這對澳媒對華報道帶來的影響、澳媒對華報道存在的誤區(qū)等問題采訪了澳大利亞國家電視臺首席執(zhí)行官布魯斯·多佛（Bruce·Dover）。這位媒體高管的回答，對傳媒提高國際傳播能力，也是一種有啟示性的參考。

澳大利亞人最想了解的中國新聞

問：澳大利亞人對中國哪些方面的事務(wù)感興趣呢？

答：澳大利亞人對中國政治、經(jīng)濟發(fā)展取得的成就深表敬佩，迫切渴望了解中國。中國人民衣食住行的變化，社會轉(zhuǎn)型時期中國文化的變遷，以及改革開放的現(xiàn)狀與進程等是澳大利亞人關(guān)心的話題。他們特別想了解中國經(jīng)濟的增長情況，以及這對中國國際地位產(chǎn)生的影響，也很想了解中國農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀。

問：這對對華報道的“戰(zhàn)略決策”帶來哪些影響？

答：我認(rèn)為報道的“戰(zhàn)略決策”是指報道方式，即如何報道中國。我們要求記者客觀全面地報道中國的發(fā)展?！皯?zhàn)略”在這里指不能僅用西方文化視角解讀中國，更要從中國社會文化視角闡釋中國，這就要求媒體工作人員提高對華報道能力。記者往往從“西方視角”出發(fā)，忽視了用“中國視角”來采寫和評論中國經(jīng)濟、政治和社會文化等層面的事務(wù)。

澳媒報道范圍的“寬”與“窄”影響澳洲人對中國的印象。臺里急于加大對華報道力度，拓寬對華報道范圍，不再局限于北京、上海和廣州的新聞題材。計劃把位于西部地區(qū)的重慶列入重要報道對象，以它為依托，詳細(xì)地向公眾闡釋中國東西部之間的差異。西方民眾對中國的認(rèn)識處于片面、一鱗半爪的狀態(tài)，普遍認(rèn)為中國所有事物都是嶄新、現(xiàn)代化的，上海浦東和壯觀的北京奧運會就是當(dāng)代中國社會的縮影。但中國大城市以外的其它地區(qū)在農(nóng)村發(fā)展、教育、健康和服務(wù)業(yè)等方面面臨著許多挑戰(zhàn)，西方民眾必須了解中國政府遇到的難題，以及解決眾多棘手經(jīng)濟問題的方式與途徑。西方人常用慣性思維模式認(rèn)識和判斷事物，但中國的問題很復(fù)雜。我們必須報道發(fā)生在中國大城市以外的新聞事件，向觀眾呈現(xiàn)_個真實、完整的中國。澳媒對華報道的問題及規(guī)避

問：澳媒對華報道存在哪些問題？

答：澳媒在涉華報道上應(yīng)更慎重些。受媒體本質(zhì)的影響，澳媒熱衷于追逐有刺激性和沖突性的新聞事件，一味渲染兩國間的沖突，對雙邊關(guān)系中正面、積極的事務(wù)避而不談。因此，要引導(dǎo)澳媒關(guān)注雙邊關(guān)系中的正面事務(wù)，分析把握國際形勢的發(fā)展特點、趨勢及走向，避免草率地對新聞事件下好與壞的判斷。這項任務(wù)緊要且艱巨。

澳媒對華報道有時一邊倒，形成模式化的追風(fēng)趨勢。某位記者報道了某個新聞事件，其他記者對事件的真實和準(zhǔn)確性不做調(diào)查就一窩蜂地跟進報道。西方受眾生活在24小時滾動新聞的“怪圈”，渴望獲取即時、及時與全面的新聞信息，但信息不等于事實。要滿足全天滾動新聞播報的海量需求，記者很難在有限時間內(nèi)展開深入、透徹的調(diào)查，但其職責(zé)在于報道事實，而不在于復(fù)述缺乏核實的信息。再者，我們的記者習(xí)慣用西方文化視角來報道國際事務(wù)，對中國歷史、文化和語言的認(rèn)識不足，匆忙對中國事務(wù)做報道與評論，難免報道失實，誤導(dǎo)受眾。我們的記者還過于關(guān)注中國取得的成就，對大片貧困地區(qū)和人口的現(xiàn)狀不夠重視。

問：澳方記者可以通過哪些途徑提高對華報道能力呢？

答：要鼓勵澳方記者和通訊員延長駐華時間，努力學(xué)習(xí)漢語，增進對中國文化的認(rèn)識和了解。中國地大物博、歷史悠久、國情復(fù)雜，駐華記者和外交部官員很難在有限時間內(nèi)充分了解中國。他們的駐華時間一般為二到三年：在第一年，記者對中國了解不多；兩年后，開始真正地認(rèn)識這個國家；三年后，才能客觀、公正地看待和報道中國事務(wù)，但記者們在第三或第三年后卻被派到其它國家。澳方要加大對駐華記者和通訊員的投入，給他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)漢語的良好條件，幫助他們消除語言障礙，促使他們樂意在中國駐留更長時間，培育對中國文化、政治和人民的深刻認(rèn)識，通過這些途徑改進澳媒對華報道中存在的模式化趨向和刻板印象。我們在這些方面已取得一定成效。

澳媒對華報道必須做到客觀、公正和全面。澳大利亞和其他西方國家受眾很想了解中國農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀，但單純報道農(nóng)民貧困的生活狀態(tài)有失偏頗。記者要充分交代新聞背景，向觀眾說明中國大部分農(nóng)村人口的受教育程度和勞動技能不高，幫助他們適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展帶來的變化難度很大，中國政府實行了哪些措施提高了全球12億多人口的生活水平，取得這個成績絕非易事。再者，澳方記者要向受眾詮釋新疆和西藏某些事件發(fā)生的深層原因。中國對外推行防御姿態(tài)跟它在歷史上多次遭受外來侵略有關(guān)，這促使中方更重視維護主權(quán)和領(lǐng)土完整，防止再次遭受侵略或威脅。記者不能簡單報道說中國軍隊平反了西藏叛亂，應(yīng)全面告知公眾事件的來龍去脈，回答如下問題：誰發(fā)動了叛亂？真實情況是什么？幕后指使者是誰？事態(tài)為什么仍在發(fā)展，為什么又有了轉(zhuǎn)機？事實上，中國政府在西藏花巨資興建了大量的城市設(shè)施、學(xué)校和醫(yī)院，對西藏的暴亂及無辜民眾的喪生感到無比悲痛。

中國國際形象的傳播技巧

問：中國現(xiàn)階段的國際形象受到哪些因素的影響？

答：中國新任國家主席習(xí)近平在中央政治局常委與中外記者見面會上的講話中指出：“中國需要更多地了解世界，世界也需要更多地了解中國”，這是很深刻的思想。

總的來說，國際社會對中國的負(fù)面印象在很大程度上受到以下因素的影響：沖突的價值觀、固有偏見、對中國社會、價值觀和政策認(rèn)識的匱乏，以及對中國經(jīng)濟和政治崛起的恐懼。

問：您作為資深的媒體高管，對塑造或提升中國在澳大利亞的形象有哪些建議？

答：我認(rèn)為，雙方媒體在對方事務(wù)的報道上面臨諸多挑戰(zhàn)，須增強兩國媒體和記者間的交流，在加深相互理解的基礎(chǔ)上，提高對彼此事務(wù)的報道能力。雙方媒體應(yīng)集中精力向公眾說明兩國雖在實力和文化上有很大差異，但相關(guān)性和互補性很強。在經(jīng)濟和地理政治格局上，兩國聯(lián)系密切，穩(wěn)定的亞太地區(qū)形勢對雙方發(fā)展至關(guān)重要，都不希望朝鮮發(fā)生戰(zhàn)爭，也不愿意見到巴基斯坦局勢失控。兩國連接?xùn)|方國家與西方世界，都必須處理好與美國和歐洲的關(guān)系。

中國政府的防范意識有時過于強烈。其實，對外界批評大可不必過于敏感，理性客觀地闡述你的觀點和立場就好了。政府越強烈地回應(yīng)外界輿論，公眾必萌發(fā)猜疑：“你到底在隱瞞什么？”“為什么強烈表示不滿？”

言少勝多，沉默是金，這是中方回應(yīng)西方媒體應(yīng)采取的策略和藝術(shù)。中國政府認(rèn)為對任何有爭議性的事件都必須表明態(tài)度，但在某些情況下無聲勝有聲。西方媒體實行24小時滾動新聞制，胃口很大，需要海量新聞資訊來填補時段空白。中方對新聞事件做出強烈回應(yīng)會讓媒體有機可乘，伺機炒作。因此，政府面對媒體有時保持沉默，反而有利于事態(tài)發(fā)展，或低調(diào)表示尊重他國政府對某一事件的看法。發(fā)表此言論不意味著中方同意對方的觀點，但表明尊重對方的話語權(quán)。這就是中方應(yīng)對西方媒體炒作時可借用的對策。

許多澳洲人覺得中國文化難以理解與接受。我們得深信能跨越膚色和宗教信仰的差異，發(fā)掘兩國間更多的共同利益和信念包括價值觀，對彼此共性和未來發(fā)展前景充滿信心。有著多元文化的澳大利亞相當(dāng)年輕，歷史遺留問題少；中國歷史悠久，國情復(fù)雜。隨著中澳人際交往和文化認(rèn)知的加強，澳大利亞對外來文化更能采取寬容、接納的態(tài)度，進一步認(rèn)識到兩國在亞太地區(qū)是重要的合作伙伴，與中國關(guān)系將朝著更友好、融洽的方向發(fā)展。（作者是廣州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授，澳大利亞麥考瑞大學(xué)博士。本文獲得“教育部留學(xué)回國人員科研啟動基金資助項目”的支持）endprint