□ 文/李秀芳

（作者是廣州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授，澳大利亞麥考瑞大學(xué)博士。本文獲得“教育部留學(xué)回國(guó)人員科研啟動(dòng)基金資助項(xiàng)目”的支持）

本文作者于2009年和2013年在澳大利亞國(guó)家電視臺(tái)駐悉尼總部，就澳大利亞人對(duì)中國(guó)哪些方面的事務(wù)感興趣、這對(duì)澳媒對(duì)華報(bào)道帶來(lái)的影響、澳媒對(duì)華報(bào)道存在的誤區(qū)等問(wèn)題采訪了澳大利亞國(guó)家電視臺(tái)首席執(zhí)行官布魯斯·多佛（Bruce·Dover）。這位媒體高管的回答，對(duì)傳媒提高國(guó)際傳播能力，也是一種有啟示性的參考。

澳大利亞人最想了解的中國(guó)新聞

問(wèn)：澳大利亞人對(duì)中國(guó)哪些方面的事務(wù)感興趣呢？

答：澳大利亞人對(duì)中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得的成就深表敬佩，迫切渴望了解中國(guó)。中國(guó)人民衣食住行的變化，社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期中國(guó)文化的變遷，以及改革開(kāi)放的現(xiàn)狀與進(jìn)程等是澳大利亞人關(guān)心的話題。他們特別想了解中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)情況，以及這對(duì)中國(guó)國(guó)際地位產(chǎn)生的影響，也很想了解中國(guó)農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀。

問(wèn)：這對(duì)對(duì)華報(bào)道的“戰(zhàn)略決策”帶來(lái)哪些影響？

答：我認(rèn)為報(bào)道的“戰(zhàn)略決策”是指報(bào)道方式，即如何報(bào)道中國(guó)。我們要求記者客觀全面地報(bào)道中國(guó)的發(fā)展?！皯?zhàn)略”在這里指不能僅用西方文化視角解讀中國(guó)，更要從中國(guó)社會(huì)文化視角闡釋中國(guó)，這就要求媒體工作人員提高對(duì)華報(bào)道能力。記者往往從“西方視角”出發(fā)，忽視了用“中國(guó)視角”來(lái)采寫和評(píng)論中國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)文化等層面的事務(wù)。

澳媒報(bào)道范圍的“寬”與“窄”影響澳洲人對(duì)中國(guó)的印象。臺(tái)里急于加大對(duì)華報(bào)道力度，拓寬對(duì)華報(bào)道范圍，不再局限于北京、上海和廣州的新聞?lì)}材。計(jì)劃把位于西部地區(qū)的重慶列入重要報(bào)道對(duì)象，以它為依托，詳細(xì)地向公眾闡釋中國(guó)東西部之間的差異。西方民眾對(duì)中國(guó)的認(rèn)識(shí)處于片面、一鱗半爪的狀態(tài)，普遍認(rèn)為中國(guó)所有事物都是嶄新、現(xiàn)代化的，上海浦東和壯觀的北京奧運(yùn)會(huì)就是當(dāng)代中國(guó)社會(huì)的縮影。但中國(guó)大城市以外的其它地區(qū)在農(nóng)村發(fā)展、教育、健康和服務(wù)業(yè)等方面面臨著許多挑戰(zhàn)，西方民眾必須了解中國(guó)政府遇到的難題，以及解決眾多棘手經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的方式與途徑。西方人常用慣性思維模式認(rèn)識(shí)和判斷事物，但中國(guó)的問(wèn)題很復(fù)雜。我們必須報(bào)道發(fā)生在中國(guó)大城市以外的新聞事件，向觀眾呈現(xiàn)一個(gè)真實(shí)、完整的中國(guó)。

澳媒對(duì)華報(bào)道的問(wèn)題及規(guī)避

問(wèn)：澳媒對(duì)華報(bào)道存在哪些問(wèn)題？

答：澳媒在涉華報(bào)道上應(yīng)更慎重些。受媒體本質(zhì)的影響，澳媒熱衷于追逐有刺激性和沖突性的新聞事件，一味渲染兩國(guó)間的沖突，對(duì)雙邊關(guān)系中正面、積極的事務(wù)避而不談。因此，要引導(dǎo)澳媒關(guān)注雙邊關(guān)系中的正面事務(wù)，分析把握國(guó)際形勢(shì)的發(fā)展特點(diǎn)、趨勢(shì)及走向，避免草率地對(duì)新聞事件下好與壞的判斷。這項(xiàng)任務(wù)緊要且艱巨。

澳媒對(duì)華報(bào)道有時(shí)一邊倒，形成模式化的追風(fēng)趨勢(shì)。某位記者報(bào)道了某個(gè)新聞事件，其他記者對(duì)事件的真實(shí)和準(zhǔn)確性不做調(diào)查就一窩蜂地跟進(jìn)報(bào)道。西方受眾生活在24小時(shí)滾動(dòng)新聞的“怪圈”，渴望獲取即時(shí)、及時(shí)與全面的新聞信息，但信息不等于事實(shí)。要滿足全天滾動(dòng)新聞播報(bào)的海量需求，記者很難在有限時(shí)間內(nèi)展開(kāi)深入、透徹的調(diào)查，但其職責(zé)在于報(bào)道事實(shí)，而不在于復(fù)述缺乏核實(shí)的信息。再者，我們的記者習(xí)慣用西方文化視角來(lái)報(bào)道國(guó)際事務(wù)，對(duì)中國(guó)歷史、文化和語(yǔ)言的認(rèn)識(shí)不足，匆忙對(duì)中國(guó)事務(wù)做報(bào)道與評(píng)論，難免報(bào)道失實(shí)，誤導(dǎo)受眾。我們的記者還過(guò)于關(guān)注中國(guó)取得的成就，對(duì)大片貧困地區(qū)和人口的現(xiàn)狀不夠重視。

問(wèn)：澳方記者可以通過(guò)哪些途徑提高對(duì)華報(bào)道能力呢？

答：要鼓勵(lì)澳方記者和通訊員延長(zhǎng)駐華時(shí)間，努力學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，增進(jìn)對(duì)中國(guó)文化的認(rèn)識(shí)和了解。中國(guó)地大物博、歷史悠久、國(guó)情復(fù)雜，駐華記者和外交部官員很難在有限時(shí)間內(nèi)充分了解中國(guó)。他們的駐華時(shí)間一般為二到三年：在第一年，記者對(duì)中國(guó)了解不多；兩年后，開(kāi)始真正地認(rèn)識(shí)這個(gè)國(guó)家；三年后，才能客觀、公正地看待和報(bào)道中國(guó)事務(wù)，但記者們?cè)诘谌虻谌旰髤s被派到其它國(guó)家。澳方要加大對(duì)駐華記者和通訊員的投入，給他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的良好條件，幫助他們消除語(yǔ)言障礙，促使他們樂(lè)意在中國(guó)駐留更長(zhǎng)時(shí)間，培育對(duì)中國(guó)文化、政治和人民的深刻認(rèn)識(shí)，通過(guò)這些途徑改進(jìn)澳媒對(duì)華報(bào)道中存在的模式化趨向和刻板印象。我們?cè)谶@些方面已取得一定成效。

澳媒對(duì)華報(bào)道必須做到客觀、公正和全面。澳大利亞和其他西方國(guó)家受眾很想了解中國(guó)農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀，但單純報(bào)道農(nóng)民貧困的生活狀態(tài)有失偏頗。記者要充分交代新聞背景，向觀眾說(shuō)明中國(guó)大部分農(nóng)村人口的受教育程度和勞動(dòng)技能不高，幫助他們適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的變化難度很大，中國(guó)政府實(shí)行了哪些措施提高了全球12億多人口的生活水平，取得這個(gè)成績(jī)絕非易事。再者，澳方記者要向受眾詮釋新疆和西藏某些事件發(fā)生的深層原因。中國(guó)對(duì)外推行防御姿態(tài)跟它在歷史上多次遭受外來(lái)侵略有關(guān)，這促使中方更重視維護(hù)主權(quán)和領(lǐng)土完整，防止再次遭受侵略或威脅。記者不能簡(jiǎn)單報(bào)道說(shuō)中國(guó)軍隊(duì)平反了西藏叛亂，應(yīng)全面告知公眾事件的來(lái)龍去脈，回答如下問(wèn)題：誰(shuí)發(fā)動(dòng)了叛亂？真實(shí)情況是什么？幕后指使者是誰(shuí)？事態(tài)為什么仍在發(fā)展，為什么又有了轉(zhuǎn)機(jī)？事實(shí)上，中國(guó)政府在西藏花巨資興建了大量的城市設(shè)施、學(xué)校和醫(yī)院，對(duì)西藏的暴亂及無(wú)辜民眾的喪生感到無(wú)比悲痛。

中國(guó)國(guó)際形象的傳播技巧

問(wèn)：中國(guó)現(xiàn)階段的國(guó)際形象受到哪些因素的影響？

答：中國(guó)新任國(guó)家主席習(xí)近平在中央政治局常委與中外記者見(jiàn)面會(huì)上的講話中指出：“中國(guó)需要更多地了解世界，世界也需要更多地了解中國(guó)”，這是很深刻的思想。

總的來(lái)說(shuō)，國(guó)際社會(huì)對(duì)中國(guó)的負(fù)面印象在很大程度上受到以下因素的影響：沖突的價(jià)值觀、固有偏見(jiàn)、對(duì)中國(guó)社會(huì)、價(jià)值觀和政策認(rèn)識(shí)的匱乏，以及對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和政治崛起的恐懼。

問(wèn)：您作為資深的媒體高管，對(duì)塑造或提升中國(guó)在澳大利亞的形象有哪些建議？

答：我認(rèn)為，雙方媒體在對(duì)方事務(wù)的報(bào)道上面臨諸多挑戰(zhàn)，須增強(qiáng)兩國(guó)媒體和記者間的交流，在加深相互理解的基礎(chǔ)上，提高對(duì)彼此事務(wù)的報(bào)道能力。雙方媒體應(yīng)集中精力向公眾說(shuō)明兩國(guó)雖在實(shí)力和文化上有很大差異，但相關(guān)性和互補(bǔ)性很強(qiáng)。在經(jīng)濟(jì)和地理政治格局上，兩國(guó)聯(lián)系密切，穩(wěn)定的亞太地區(qū)形勢(shì)對(duì)雙方發(fā)展至關(guān)重要，都不希望朝鮮發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)，也不愿意見(jiàn)到巴基斯坦局勢(shì)失控。兩國(guó)連接?xùn)|方國(guó)家與西方世界，都必須處理好與美國(guó)和歐洲的關(guān)系。

中國(guó)政府的防范意識(shí)有時(shí)過(guò)于強(qiáng)烈。其實(shí)，對(duì)外界批評(píng)大可不必過(guò)于敏感，理性客觀地闡述你的觀點(diǎn)和立場(chǎng)就好了。政府越強(qiáng)烈地回應(yīng)外界輿論，公眾必萌發(fā)猜疑：“你到底在隱瞞什么？”“為什么強(qiáng)烈表示不滿？”

言少勝多，沉默是金，這是中方回應(yīng)西方媒體應(yīng)采取的策略和藝術(shù)。中國(guó)政府認(rèn)為對(duì)任何有爭(zhēng)議性的事件都必須表明態(tài)度，但在某些情況下無(wú)聲勝有聲。西方媒體實(shí)行24小時(shí)滾動(dòng)新聞制，胃口很大，需要海量新聞資訊來(lái)填補(bǔ)時(shí)段空白。中方對(duì)新聞事件做出強(qiáng)烈回應(yīng)會(huì)讓媒體有機(jī)可乘，伺機(jī)炒作。因此，政府面對(duì)媒體有時(shí)保持沉默，反而有利于事態(tài)發(fā)展，或低調(diào)表示尊重他國(guó)政府對(duì)某一事件的看法。發(fā)表此言論不意味著中方同意對(duì)方的觀點(diǎn)，但表明尊重對(duì)方的話語(yǔ)權(quán)。這就是中方應(yīng)對(duì)西方媒體炒作時(shí)可借用的對(duì)策。

許多澳洲人覺(jué)得中國(guó)文化難以理解與接受。我們得深信能跨越膚色和宗教信仰的差異，發(fā)掘兩國(guó)間更多的共同利益和信念包括價(jià)值觀，對(duì)彼此共性和未來(lái)發(fā)展前景充滿信心。有著多元文化的澳大利亞相當(dāng)年輕，歷史遺留問(wèn)題少；中國(guó)歷史悠久，國(guó)情復(fù)雜。隨著中澳人際交往和文化認(rèn)知的加強(qiáng)，澳大利亞對(duì)外來(lái)文化更能采取寬容、接納的態(tài)度，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到兩國(guó)在亞太地區(qū)是重要的合作伙伴，與中國(guó)關(guān)系將朝著更友好、融洽的方向發(fā)展。