柳進(jìn)軍

奧林匹克賽場上，運(yùn)動員們比的是“更快、更高、更強(qiáng)”；奧斯卡的頒獎典禮上，藝術(shù)家們比的是“更真、更善、更美”。那么，在創(chuàng)業(yè)2.0時代，創(chuàng)業(yè)者們應(yīng)該比什么？

以手機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程為例，可以看出不同時期都在“比什么”。

上世紀(jì)九十年代末，手機(jī)進(jìn)入人們的生活。手機(jī)先是磚頭樣大小，是先富起來的人們炫耀的重要物件；隨后，手機(jī)個頭急速縮小，價格不斷降低，用手機(jī)的人也越來越多。廠商要做的是制造出盡量多的手機(jī)以滿足日益擴(kuò)大的需求。此時比的是“生產(chǎn)”。

之后，隨著生產(chǎn)的急速擴(kuò)大與廠商數(shù)量的不斷增多，手機(jī)紛紛飛入尋常百姓家。為此，廠商們不得不以設(shè)計和制造更加小巧、美觀、品種多樣的手機(jī)來吸引用戶的眼球。摩托羅拉、諾基亞、索愛成為其中的代表。此時比的是“設(shè)計”。

2003年之后，彩屏與多媒體技術(shù)不斷發(fā)展，存儲容量不斷擴(kuò)大。2006年3G技術(shù)到來，硬件不斷優(yōu)化，軟件持續(xù)提升，手機(jī)進(jìn)入了移動互聯(lián)階段，更炫更豐富的功能成為消費(fèi)者追求的新目標(biāo)。廠商更注重的是手機(jī)硬件設(shè)備的優(yōu)化升級與軟件應(yīng)用的精益求精。此時比的是“技術(shù)”。

2010年，iPhone 4由“喬幫主”隆重推出，吹響了手機(jī)體驗(yàn)的號角。iPhone 4以及后來的iPhone4S、iPhone5乃至iPhone5C、iPhone5S，以其簡潔優(yōu)雅的外觀、直觀友好的界面、平穩(wěn)安全的性能、豐富實(shí)用的APP、耳目一新的多媒體以及舒適便捷的移動網(wǎng)絡(luò)給予人們?nèi)轿坏娜麦w驗(yàn)。蘋果比的是“體驗(yàn)”。

2010年4月，小米秉承“為發(fā)燒而生”的理念橫空出世，首推粉絲經(jīng)濟(jì)，并連創(chuàng)奇跡，目前已成為中國第四大互聯(lián)網(wǎng)公司，僅次于阿里、騰訊、百度。小米的成功關(guān)鍵在于其粉絲經(jīng)濟(jì)，而粉絲經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)是“參與”。正是基于互聯(lián)網(wǎng)模式并由發(fā)燒友廣泛參與的產(chǎn)業(yè)模式及運(yùn)營模式成就了小米的傳奇。小米比的是“參與”。

從比“生產(chǎn)”、比“設(shè)計”到比“技術(shù)”、比“體驗(yàn)”，再到比“參與”，是產(chǎn)業(yè)模式與商業(yè)模式核心競爭力的發(fā)展演變，也是創(chuàng)業(yè)精神的優(yōu)化升級。從比“體驗(yàn)”到比“參與”，是一個“質(zhì)”的飛躍。體驗(yàn)是以千方百計做好產(chǎn)品來滿足用戶各方面的需求，用戶仍是被動的消費(fèi)者；到了參與階段，用戶不再滿足于被動的體驗(yàn)，而是主動地參與產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計、管理乃至銷售，在創(chuàng)新創(chuàng)造中獲得個性的張揚(yáng)以及個人價值的實(shí)現(xiàn)，從而享受到幸福。

“比什么”的演變，實(shí)際上是產(chǎn)品向人心的接近與融合，在此過程中生產(chǎn)者與消費(fèi)者由對立走向了統(tǒng)一，生產(chǎn)者與消費(fèi)者在對“幸福感”的直接追求與實(shí)現(xiàn)上融為一體。

小米以其系列產(chǎn)品為媒介，吸引廣大粉絲積極“參與”從而獲得了成功，同時也給更多粉絲帶來幸福。與小米的“參與”稍有不同的還有無數(shù)“創(chuàng)客”匯聚成的“創(chuàng)客運(yùn)動”?！皠?chuàng)客”是把創(chuàng)造性設(shè)計付諸實(shí)踐的人；“創(chuàng)客運(yùn)動”是基于互聯(lián)網(wǎng)、3D打印等現(xiàn)代化技術(shù)，由創(chuàng)客為主體掀起的一系列創(chuàng)意、創(chuàng)造、制造活動。創(chuàng)客運(yùn)動源自嶄新的創(chuàng)意，創(chuàng)客將其創(chuàng)意發(fā)布于開源社區(qū)，通過“眾包”吸引創(chuàng)客們進(jìn)行創(chuàng)造性改進(jìn)與完善，并通過“眾籌”贏得創(chuàng)業(yè)資金與運(yùn)營團(tuán)隊，最終使創(chuàng)意變成產(chǎn)品乃至形成產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)客運(yùn)動以追求幸福為最高目標(biāo)，使普通人借助創(chuàng)意進(jìn)行創(chuàng)業(yè)并發(fā)展壯大成為可能，它帶來一種全新的“雙眾”創(chuàng)業(yè)模式。

創(chuàng)業(yè)2.0歸根結(jié)底比的是參與，其核心理念就是“快樂創(chuàng)業(yè)”和“幸福創(chuàng)業(yè)”。