吳婷婷

摘 要： 作為全國(guó)商品交易市場(chǎng)的領(lǐng)軍航母，近年來(lái)義烏借助繁榮發(fā)達(dá)的市場(chǎng)和暢通發(fā)達(dá)的物流優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)迅猛發(fā)展，電子商務(wù)“洼地效應(yīng)”日益顯現(xiàn)，有形市場(chǎng)和無(wú)形市場(chǎng)呈現(xiàn)互促共融發(fā)展態(tài)勢(shì)，“做電商，到義烏”已成為熱潮。本文主要從義烏小商品城現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)主要問(wèn)題進(jìn)行研究分析，提出義烏小品城電子商品發(fā)展的策略，提高義烏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞： 義烏小商品城 電子商務(wù) 電子商務(wù)模式

引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的加深，作為網(wǎng)絡(luò)化的新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在改變傳統(tǒng)商業(yè)交往和貿(mào)易方式的同時(shí)，正滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面，并以其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的助推器。義烏以國(guó)際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)為契機(jī)，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，不斷融入義烏的傳統(tǒng)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)，從而推動(dòng)義烏專業(yè)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)升級(jí)，推動(dòng)義烏縣域電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體發(fā)展。

1.義烏小商品城電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1義烏小商品城電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。

義烏2013年電子商務(wù)交易額達(dá)到856億元，義烏市工商局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年，中國(guó)小商品城成交額達(dá)683.02億元。義烏網(wǎng)上交易第一次在數(shù)字上跑贏了實(shí)體交易。2013年是義烏啟動(dòng)國(guó)際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)的第三個(gè)年頭，在義烏，相繼實(shí)施了商事登記制度改革、專項(xiàng)金融改革、“義烏港”成功升格為國(guó)際港、開(kāi)通市場(chǎng)采購(gòu)聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)等一系列改革措施。改革帶動(dòng)了全市各經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的全面發(fā)展。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2013年1至11月，義烏進(jìn)出口總額166.81億美元，同比增長(zhǎng)107.4%。其中，出口163.22億美元，同比增長(zhǎng)111%；進(jìn)口3.59億美元，同比增長(zhǎng)15.8%。2013年1至11月，義烏小商品實(shí)際出口報(bào)關(guān)單39萬(wàn)份，海關(guān)實(shí)際監(jiān)管出口集裝箱70.2萬(wàn)標(biāo)箱，同比分別增長(zhǎng)15.3%和17.3%。

1.2義烏小商品城電子商務(wù)的主要模式。

1.2.1大額貿(mào)易批發(fā)的第三方交易平臺(tái)

主要有阿里巴巴國(guó)際站、環(huán)球資源網(wǎng)等。這種方式需要經(jīng)營(yíng)主體支付昂貴的服務(wù)費(fèi)用。受國(guó)際金融危機(jī)影響，外商的采購(gòu)訂單開(kāi)始向小額化、多頻次變化，使得大額貿(mào)易發(fā)展趨緩。

1.2.2小額貿(mào)易批發(fā)的第三方交易平臺(tái)

主要有速賣通、敦煌網(wǎng)。這些平臺(tái)的交易特點(diǎn)是交易金額不高，數(shù)量不多，大多是一些適合航空物流的產(chǎn)品，近幾年發(fā)展較快。

1.2.3國(guó)際零售的第三方平臺(tái)

如eBay、亞馬遜等平臺(tái)，類似于國(guó)內(nèi)的淘寶網(wǎng)，主要從事網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易。

1.2.4獨(dú)立網(wǎng)站

通過(guò)建立獨(dú)立的B2C零售平臺(tái)，打造“一站式”網(wǎng)絡(luò)直銷平臺(tái)。這種方式投入成本高，回報(bào)期長(zhǎng)，難度大，適合本身在海外有一定自身銷售網(wǎng)絡(luò)且有一定知名度的企業(yè)。

2.義烏小商品城電子商務(wù)的主要特征及面臨的困境

走訪各個(gè)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)戶后發(fā)現(xiàn)，阻礙義烏外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展主要集中在以下四個(gè)方面。

2.1小額貿(mào)易物流成本高。

義烏外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)銷售的產(chǎn)品價(jià)值低、種類多。這些小商品通過(guò)國(guó)際快遞公司發(fā)往全球的物流成本高昂，有的物流成本超過(guò)了商品本身價(jià)值，使其失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也降低了海外批發(fā)商及消費(fèi)者直接從網(wǎng)上購(gòu)買小商品的吸引力。

2.2貨款回收缺乏便利性。

從事外貿(mào)電子商務(wù)使用的支付平臺(tái)根據(jù)所針對(duì)地區(qū)的不同，支付和收款工具也不同。目前外貿(mào)行業(yè)使用的支付方式主要有西聯(lián)、MoneyGram、TT、L/C、PayPal、Moneybooker、VISA信用卡等。PayPal是目前全球最大的在線支付提供商，但是使用Paypal有不可忽視的缺陷，一方面，由于PayPal賬戶的信用機(jī)制和個(gè)人的信用卡記錄不關(guān)聯(lián)，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，拒付是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的，因此會(huì)使國(guó)內(nèi)的商家遭遇莫名的拒付損失。另一方面，Paypal對(duì)美國(guó)之外的賣家保護(hù)較弱，它重視保護(hù)買家的感受，因此賣家會(huì)遭遇無(wú)禮買家的投訴，導(dǎo)致賬戶凍結(jié)。最后，對(duì)于小額貿(mào)易來(lái)說(shuō)，Paypal使用成本高。至于其他支付方式，也存在缺陷，義烏外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)選擇方式單一。

2.3缺乏外貿(mào)專業(yè)知識(shí)。

義烏市場(chǎng)外向度高，參與主體數(shù)最多的是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶。但是，很多市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶文化程度低、外貿(mào)專業(yè)知識(shí)缺乏、英語(yǔ)能力弱，短期之內(nèi)讓他們直接參與外貿(mào)電子商務(wù)不太現(xiàn)實(shí)。因此，需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)讓他們能夠直接、輕松地參與外貿(mào)電子商務(wù)的第三方服務(wù)平臺(tái)，才能加強(qiáng)義烏外貿(mào)電子商務(wù)的建設(shè)，真正提高義烏外貿(mào)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

2.4糾紛的處理缺乏信任機(jī)制。

一個(gè)成熟的電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)該包含一個(gè)成熟的網(wǎng)上糾紛處理機(jī)制。目前，從事外貿(mào)電子商務(wù)的貿(mào)易平臺(tái)，無(wú)論是專注于大額貿(mào)易的阿里巴巴、中國(guó)制造商，還是小額貿(mào)易的敦煌網(wǎng)等，都不能成熟、完善地處理貿(mào)易糾紛。賣家和買家之間缺乏一個(gè)可以信任的糾紛處理機(jī)制，讓雙方?jīng)]有安全感，這樣既會(huì)阻礙賣家的參與熱情，又會(huì)降低買家的購(gòu)買熱情。

3.義烏小商品城電子商務(wù)發(fā)展策略

在結(jié)合“市場(chǎng)采購(gòu)”貿(mào)易方式的情況下，能夠輕松地、便利地和更有效率地進(jìn)行外貿(mào)電子商務(wù)，可以從以下方面開(kāi)展工作。

3.1整合全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立“全托管”服務(wù)貿(mào)易平臺(tái)。

由政府牽頭整合全球的服務(wù)資源，聯(lián)合有實(shí)力的國(guó)際貿(mào)易第三方平臺(tái)企業(yè)建立“全托管式”平臺(tái)，通過(guò)商品管理、賬戶管理、海外營(yíng)銷、支付、物流供應(yīng)鏈、誠(chéng)信體系、倉(cāng)儲(chǔ)管理等一系列專業(yè)化運(yùn)營(yíng)，商戶各自選擇符合自己需求的服務(wù)，也可以打包給第三平臺(tái)服務(wù)，這樣幫助商戶實(shí)現(xiàn)實(shí)體市場(chǎng)和虛擬市場(chǎng)、線上和線下融合發(fā)展。

“全托管式”第三方貿(mào)易平臺(tái)是一個(gè)完整的“貿(mào)易生態(tài)鏈”，這個(gè)生態(tài)對(duì)于義烏的外貿(mào)電子商務(wù)的參與主體來(lái)說(shuō)更便利、更有效。

3.2深化國(guó)際貿(mào)易改革，加強(qiáng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)，營(yíng)造良好的小商品城電子商務(wù)環(huán)境。

為適應(yīng)建立符合義烏市場(chǎng)的“全托管式”第三方服務(wù)平臺(tái)的需要，必須在金融、財(cái)稅、投資、外匯等重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行重大改革，必須進(jìn)一步深化對(duì)外貿(mào)易體制改革，并且建立適應(yīng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)通行規(guī)則的運(yùn)行機(jī)制。

進(jìn)一步加強(qiáng)與寧波—舟山港等口岸港口的合作，把港口功能延伸到義烏，加快建設(shè)成為具有“始發(fā)港”和“目的港”功能的“義烏港”。

加快義烏機(jī)場(chǎng)國(guó)際航站樓建設(shè)進(jìn)度，提升機(jī)場(chǎng)飛行區(qū)等級(jí)，爭(zhēng)取盡早將義烏航空口岸臨時(shí)開(kāi)放轉(zhuǎn)為正式開(kāi)放，進(jìn)一步促進(jìn)人員往來(lái)、居留便利化，擴(kuò)大對(duì)外交流和合作。

深入推進(jìn)“跨關(guān)區(qū)快速通關(guān)”及“屬地申報(bào)、口岸驗(yàn)放”和“分類通關(guān)”等模式改革，大幅提高通關(guān)效率。探索建立陸（海）鐵多式聯(lián)運(yùn)模式。健全客商便利化出入境管理機(jī)制，深化外事審批、出入境業(yè)務(wù)管理等制度改革。

在構(gòu)建現(xiàn)代金融支持體系上實(shí)現(xiàn)新突破。加快金融商務(wù)區(qū)建設(shè)，爭(zhēng)取更多內(nèi)外資銀行、證券、保險(xiǎn)等各類金融機(jī)構(gòu)的地區(qū)總、分公司在義烏集聚發(fā)展，鼓勵(lì)組建貸款公司、金融租賃公司、企業(yè)財(cái)務(wù)公司等非銀行金融機(jī)構(gòu)。建設(shè)區(qū)域性跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算中心，開(kāi)展專業(yè)貨幣兌換、貨幣經(jīng)紀(jì)等業(yè)務(wù)，探索推進(jìn)資本項(xiàng)下人民幣跨境支付結(jié)算業(yè)務(wù)，研究制定合伙制企業(yè)相關(guān)外匯管理政策。

在構(gòu)建新型公共服務(wù)體系上實(shí)現(xiàn)新突破。圍繞建設(shè)國(guó)際商貿(mào)名城的目標(biāo)，加強(qiáng)與國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際化城市相適應(yīng)的仲裁、邊防、消防、港務(wù)、金融等機(jī)構(gòu)監(jiān)管服務(wù)能力建設(shè)，優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置和行政資源。

加快發(fā)展與國(guó)際貿(mào)易相適應(yīng)的社會(huì)事業(yè)，形成城鄉(xiāng)一體的戶籍、教育、就業(yè)、醫(yī)療、文化、社會(huì)保障等制度體系，探索建立基本公共服務(wù)、志愿互助服務(wù)、商業(yè)性便民利民服務(wù)相銜接的社區(qū)管理服務(wù)體制。

改革人才工作管理體制，創(chuàng)新人才工作機(jī)制，大力發(fā)展職業(yè)教育，加快培養(yǎng)國(guó)際貿(mào)易急需的各類人才。創(chuàng)新流動(dòng)人口服務(wù)管理方式，探索建立既方便外國(guó)人居留經(jīng)商又實(shí)施有效管理的新型模式。加大城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，完善城市功能，滿足國(guó)際化發(fā)展的要求。

項(xiàng)目來(lái)源：本論文是2013年金華市社科聯(lián)課題（Y217）的研究成果。