侯 環(huán),遲曉靜

( 濟(jì)南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，山東 濟(jì)南 250022 )

德育與思想政治工作

建立家校聯(lián)系溝通機制的有效途徑
——以濟(jì)南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院為例

侯 環(huán),遲曉靜

( 濟(jì)南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，山東 濟(jì)南 250022 )

學(xué)校教育與家庭教育各有其特點，是相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的合作型關(guān)系。為了充分發(fā)揮兩者的優(yōu)勢，必須建立有效的聯(lián)系溝通機制。以黨中央和國務(wù)院的意見為指導(dǎo)，結(jié)合濟(jì)南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院的實際情況，本文總結(jié)了建立通訊平臺，加強學(xué)校、家長和學(xué)生之間互動，以達(dá)到家校有效聯(lián)系和溝通的數(shù)種途徑與方法，這些途徑與方法在實踐中被證明是可靠有效的。

溝通機制；通訊平臺；家校交流

中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的意見》提出一個指導(dǎo)性觀點：“學(xué)校要探索建立與學(xué)生家庭聯(lián)系溝通機制，相互配合對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育”。這條意見高屋建瓴地指出，今后的學(xué)校不僅要在校內(nèi)做好思想政治教育工作，而且還需要和學(xué)生家庭進(jìn)行合作，而這其中的關(guān)鍵，就是嘗試建立良好的聯(lián)系溝通機制。

一、為什么要強調(diào)建立有效的家校聯(lián)系溝通機制

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，家庭和學(xué)校教育都面臨著巨大的變化和挑戰(zhàn)。就家庭而言，家庭教育特殊的權(quán)威性、天然的連續(xù)性、固有的繼承性，決定了家庭教育是一切教育的根基。然而，目前大多數(shù)家庭舊式的教育方式已經(jīng)不適應(yīng)甚至阻礙了現(xiàn)代教育的開展。首先，隨著時代的飛速發(fā)展，部分大學(xué)生家長教育觀念相對落后，和接受新事物能力較強的大學(xué)生之間形成了認(rèn)知隔閡，影響了家庭教育的進(jìn)行；其次，社會上的不健康因素日益增多，家庭作為最基本的思想道德教育的堡壘，日益被滲透侵蝕，已經(jīng)無法獨立行使思想政治教育的任務(wù)。

就學(xué)校而言，日新月異的社會環(huán)境也給學(xué)校教育帶來新的挑戰(zhàn)。學(xué)校肩負(fù)著教書育人的責(zé)任，但大學(xué)生要成為合格的人才，需要充分的社會生活實踐，學(xué)校并不能完全包辦。此外，學(xué)校教育如同流水線作業(yè)，在學(xué)校里，老師無法兼顧所有學(xué)生，針對他們每一個人去因材施教。另外，在信息大爆炸的現(xiàn)代社會，正處在心理成長期的大學(xué)生被形形色色的信息所包圍，而學(xué)校的教育模式固定而單一，很難承擔(dān)起多元教育的責(zé)任。

在新形勢下，家庭教育和學(xué)校教育表現(xiàn)出來的種種缺陷，迫切需要家庭和學(xué)校雙方聯(lián)手，互相補充和促進(jìn)，來應(yīng)對新挑戰(zhàn)和新問題。

然而，我國高校目前的家校聯(lián)系溝通機制存在很多的問題。首先是單向性。目前高校和學(xué)生家長的聯(lián)系相當(dāng)少，正常情況下，學(xué)校只會單方面給家長發(fā)放一些通知之類的內(nèi)容，相互之間沒有靈活的溝通方式。其次是滯后性。學(xué)校往往在學(xué)生在學(xué)校發(fā)生各種比較嚴(yán)重的問題時，才會考慮到聯(lián)系學(xué)生的家庭，但實際上，相關(guān)的問題可能早有預(yù)兆，卻因為缺乏良好的溝通手段而錯過了最佳預(yù)防時期。再次是被動性。學(xué)生入學(xué)后，學(xué)校很少直接從家長那里咨詢學(xué)生的相關(guān)信息，家長也很少直接聯(lián)系學(xué)校，僅僅是通過學(xué)生作為中介進(jìn)行相互了解。這種情況下，雙方很多信息都無法全面溝通了解，造成了對學(xué)生教育的脫節(jié)。

這些問題要求高校要盡快探索建立新型的家校聯(lián)系溝通機制，以保證當(dāng)代大學(xué)生教育工作的開展。

二、建立有效家校聯(lián)系溝通機制要遵循的理論和原則

(一)樹立“以人為本，服務(wù)成才”的共同教育目標(biāo)

家校合作應(yīng)該尋求雙方共同的內(nèi)在動因，達(dá)成教育目標(biāo)的統(tǒng)一，也就是為了大學(xué)生全面發(fā)展的需要，一切以人為本，一切為了學(xué)生的成才。只有樹立了這樣的教育理念，高校和大學(xué)生家庭的合作才能夠有效地配合，以同一個愿望為目標(biāo)，精誠合作，加強溝通，凝聚兩方面的力量和資源。

(二)重建“積極主動，平等融洽”的新型合作關(guān)系

在實際教育實踐中，家長和學(xué)校的地位并不平等，因為學(xué)校在教育中處于更加權(quán)威和強勢的地位，而家長很多情況下只能被動接受。但是從新的教育理念來看，這種做法弊端非常多，如果雙方?jīng)]有平等的合作關(guān)系，那這種合作就很難建立，也很難發(fā)揮有效的作用。所以，建立有效的家校溝通機制，就要建立“積極主動，平等融洽”的新型合作關(guān)系，確保家長和學(xué)校相互之間能夠積極交流和配合，這樣才能對大學(xué)生成長產(chǎn)生積極影響。

(三)確保家校雙方朝著同一個方向發(fā)力

家長對學(xué)生有各種各樣的期待，學(xué)生對未來也有自己的規(guī)劃，而學(xué)校要確保自身的各項教育指標(biāo)，三者在目標(biāo)和方向上既存在相同點，也有不同的地方。如要避免教育資源的浪費，學(xué)校和家庭雙方應(yīng)該以學(xué)生的目標(biāo)為基礎(chǔ)，確認(rèn)一個可行的方向，然后圍繞這個方向，在各自的能力范圍內(nèi)，做出相應(yīng)的努力。只有幾方面的步調(diào)一致，才有可能形成教育合力。

三、建立有效家校聯(lián)系溝通機制的實踐和成果

在相關(guān)理論的指導(dǎo)下，針對現(xiàn)實教育中面臨的種種實際問題，濟(jì)南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院采取了多種舉措，打開家校之間的壁壘，并取得了良好成效。下面本文將結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)院的實踐經(jīng)驗和成果，進(jìn)一步探討如何建立有效的家校聯(lián)系溝通機制。

(一)建立暢通的通訊渠道

要實現(xiàn)有效溝通，必須要有方便快捷的通訊通道。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，接入互聯(lián)網(wǎng)的家庭和人群越來越多，網(wǎng)絡(luò)成為這個社會主要溝通方式之一。因此，高校應(yīng)該根據(jù)通訊方式的進(jìn)步，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，建立與學(xué)生家長溝通的新的平臺或渠道。

案例：2012年8月31日上午，經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)生小唐的父母有急事需要聯(lián)系到小唐，而此時小唐的手機卻一直無人接聽，在情急之下小唐的父母想到了經(jīng)濟(jì)學(xué)院的家長飛信群，于是小唐的家長通過飛信群與學(xué)院老師取得了聯(lián)系，學(xué)院老師隨即進(jìn)行尋找小唐。當(dāng)老師找到小唐時他正安然地在教室里上課。原來小唐早上從宿舍走時太過匆忙忘了帶手機。通過家長飛信群，小唐及時與家長取得了聯(lián)系。

經(jīng)濟(jì)學(xué)院“家長飛信群”，是經(jīng)濟(jì)學(xué)院在貫徹落實全員育人教育理念下的又一創(chuàng)新，是經(jīng)濟(jì)學(xué)院在總結(jié)前期“經(jīng)濟(jì)學(xué)院團(tuán)委微博”、“經(jīng)天下手機報”等新型傳媒應(yīng)用的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步利用飛信打造的全方位、立體化的“學(xué)校-家庭”溝通平臺。

學(xué)院通過家長飛信群定時向?qū)W生家長公布學(xué)院動態(tài)，反映學(xué)生情況，了解學(xué)生家庭狀況，增強家庭與學(xué)校、家長與老師、家長與學(xué)生的溝通交流，及時解決學(xué)生問題，促使學(xué)校教育、家庭教育互相滲透，有機結(jié)合，真正實現(xiàn)了無時差、無盲點、全方位、立體式的學(xué)生日常管理體系。

在實際運行中，家長飛信平臺以網(wǎng)絡(luò)的形式突破時間與地域的限制，打開了相互交流的一扇門戶，完全實現(xiàn)無盲點式的發(fā)展，成為聯(lián)系學(xué)校與家長的重要渠道。

(二)將家庭教育引進(jìn)到學(xué)校中來

家長是學(xué)生天然的老師?？鬃釉唬浩渖碚?，不令而行；其身不正，雖令不從。家長的言傳身教，會對學(xué)生造成潛移默化的影響，這個影響塑造了學(xué)生的人格，對學(xué)生的人生有極其重要的影響。如果這個影響是正面的，那么學(xué)生會終身受益，若是反面的，其消極作用也是可想而知。因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)采取一些方法，將家庭教育引入高校，讓原本只在個別“小家”內(nèi)起作用的優(yōu)秀教育內(nèi)容，被“大家”所知道和吸收。

案例：2012年11月24日下午，經(jīng)濟(jì)學(xué)院會議室里洋溢著熱烈的討論交流氣氛，幾十名學(xué)生和四位學(xué)生家長圍坐在一起，進(jìn)行著熱烈討論，這是經(jīng)濟(jì)學(xué)院舉行的“家長講壇”活動。參加此次講壇的四位學(xué)生家長是世紀(jì)聯(lián)華超市董事長周小勇、山東青田食品有限公司總經(jīng)理郭志剛、山東北辰機電設(shè)備股份有限公司財務(wù)總監(jiān)唐守祥、安徽義門好又多購物廣場總經(jīng)理王曉華。四位家長在經(jīng)濟(jì)學(xué)院的邀約下，積極參加了此次講壇。

作為商界的成功人士，四位家長分別從自己的求學(xué)和工作經(jīng)歷出發(fā)，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗和奮斗經(jīng)歷，給同學(xué)們提出了一些建設(shè)性的意見。他們普遍強調(diào)了學(xué)習(xí)能力、溝通能力和實際工作能力在當(dāng)代大學(xué)生實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型中的重要作用。他們希望大學(xué)生們憑借著年輕人的熱情和不怕苦的精神，廣交朋友，一步步建立起自己的事業(yè)。家長們用自己的工作經(jīng)驗和人生閱歷生動形象地闡述了當(dāng)代大學(xué)生所應(yīng)該具備的能力，使同學(xué)們不得不佩服這樣奮斗不止的精彩人生。同學(xué)們在提問環(huán)節(jié)踴躍發(fā)言，將自己在學(xué)習(xí)生活中遇到的問題向家長請教。參加論壇的楊創(chuàng)南同學(xué)說，跟這些家長交流，好像參加了一場現(xiàn)場招聘，自己的收獲非常大，希望以后多搞這樣的活動。

經(jīng)濟(jì)學(xué)院的家長講壇是加強家校交流溝通，構(gòu)建家校溝通合作教育平臺、形成教育合力的一種有效嘗試，對大學(xué)生培養(yǎng)具有重要意義。學(xué)校圍繞學(xué)生成長中面臨的困惑，邀請學(xué)生家長代表與班級同學(xué)座談，共同研究、探討學(xué)生的成長發(fā)展大計。通過家長講壇，學(xué)校更大范圍、更深層次地整合家庭資源，拓寬教育渠道，拉近家長與學(xué)校、學(xué)生與社會之間的距離，家校之間相互參與、配合、補充、促進(jìn)，在共同教育目標(biāo)指引下，構(gòu)建起一個有機教育整體，共同助力學(xué)生成長、成才。

(三)將學(xué)校教育帶到家庭里去

學(xué)校教育和家庭教育之間應(yīng)該相互促進(jìn)，家庭教育可以走進(jìn)學(xué)校，學(xué)校教育亦應(yīng)該想方設(shè)法進(jìn)入家庭。

子女進(jìn)入大學(xué)后，有些家庭在子女的教育問題上遇到了很多新的問題。一方面，大部分大學(xué)生住校，和父母接觸時間變得很少，父母難以隨時察覺子女的思想動向；其次，大學(xué)生進(jìn)入新的環(huán)境后，新型的人際關(guān)系對他們的認(rèn)知世界造成很大影響，父母的權(quán)威性發(fā)生動搖；再次，有些家長認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該負(fù)起教育的權(quán)責(zé)，而忽視了家庭對子女的影響力。針對這些問題，學(xué)校應(yīng)該主動走進(jìn)家庭，開辟新的教育陣地。

案例：2013年1月15日早晨6點鐘，天還沒亮，濟(jì)南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院的11名老師就早早踏上了前往臨沂市沂水縣的中巴車。在沂水，有幾十位家長在等候著他們，期待著這次難得的“上門家長會”。

經(jīng)濟(jì)學(xué)院首次將家長會開到了學(xué)生家門口，一來借著家訪的機會，給經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生送去溫暖；二來與更多的學(xué)生家長交流溝通，讓家長了解自己孩子的在校情況；同時，更希望整合多方資源，在幫扶資助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面為學(xué)生搭建平臺。

“以前和家長基本沒有面對面地溝通，家?；ゲ煌?，充其量是'隔空對話'，現(xiàn)在就是要零距離接觸?！睂W(xué)院團(tuán)委書記袁海占說。來自沂水縣城鄉(xiāng)的三十余名家長學(xué)生參加了家長會。沂水縣教育體育局副局長武慶玉說：“我參加工作二十七年，大學(xué)在學(xué)生家門口開家長會還是第一次聽說?！薄吧祥T家長會，很接地氣，打出的標(biāo)語是‘溫情一家人’，讓人看了心里頭熱乎乎的?！爆F(xiàn)場一位學(xué)生家長感動地說。

會上，濟(jì)南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院黨委書記、院長葛金田向家長們介紹了學(xué)校學(xué)院的辦學(xué)理念、發(fā)展?fàn)顩r和取得的教育教學(xué)成果，副書記、副院長馮素玲介紹了學(xué)院學(xué)生管理工作、就業(yè)考研、學(xué)生獎勵和資助政策等。各位家長對學(xué)校教育教學(xué)工作談想法、提意見，家長與學(xué)院老師、輔導(dǎo)員、班主任交流互動，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。小范的爸爸緊緊握著輔導(dǎo)員朱海龍老師的手說：“知道俺家閨女在學(xué)校表現(xiàn)得好，俺在家干活也覺得放心了，這趟可真得好好感謝咱學(xué)院的老師們。”樸實無華的語言讓老師們真切地感受到高校學(xué)生家長和學(xué)校之間交流的鴻溝并不是不可逾越的。

小黃的爸爸是沂水縣的私營企業(yè)家，通過這次家長會，與學(xué)院達(dá)成了校企合作意向，愿意建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地，為學(xué)生提供就業(yè)實習(xí)的機會，為貧困家庭學(xué)生提供就業(yè)機會。葛金田院長在家長會結(jié)束后提出了這樣的要求：“我們要做的，就是更好地搭建家校溝通交流的平臺，讓學(xué)院清晰地了解到學(xué)生之所需，家長之所想，反過來也要促進(jìn)學(xué)院利用好家長這方面的資源，為我院學(xué)生提供更為廣闊的發(fā)展平臺?！?/p>

學(xué)校通過在學(xué)生家門口開家長會的模式，來探索一種更加平等、更加務(wù)實、更貼近學(xué)生家庭的家校溝通模式。只有以學(xué)生為本，才能打造更加和諧的大學(xué)文化，才能進(jìn)一步提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

(四)學(xué)校有針對性地進(jìn)行家庭走訪

大學(xué)生的思想政治教育是大學(xué)生培養(yǎng)的主要內(nèi)容。如何提高學(xué)校教育的實效性，通過何種路徑提高思想政治理論課對大學(xué)生人生觀、價值觀培養(yǎng)的實際效果，一直以來是我們探索的重要課題。學(xué)校有選擇地對特殊群體和家庭進(jìn)行走訪活動，是一種很好的思想政治理論課的實踐教學(xué)形式。

案例：在2013年寒假家訪活動即將啟動之際，學(xué)院黨委在全院教職員工中繼續(xù)開展“師愛潤心田”愛心活動。為了彌補集中走訪學(xué)生人數(shù)較少的問題，特選取12名家庭困難沒有享受資助的學(xué)生發(fā)放特殊困難補助500元。結(jié)合處級干部“三個一”活動，邀請學(xué)校相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)、與我院學(xué)生結(jié)對子的處級干部和結(jié)對子學(xué)生、班級主要學(xué)生干部進(jìn)行座談。通過座談會的形式了解家庭困難學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中所遇到的困難與挫折，解答他們遇到的各種疑問，同時傾聽他們內(nèi)心真實的心聲。

在走訪過程中，家訪小組與學(xué)生家長親切交流，了解學(xué)生家長和家庭情況，并向家長們詳細(xì)介紹國家和學(xué)校的幫扶政策，并鼓勵家長克服暫時的經(jīng)濟(jì)困難，共同幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè)。走訪小組帶去了慰問金、花生油等慰問品。雖然對困難家庭來說這些東西不能從根本上解決他們的生活困難，但是表達(dá)了學(xué)院和老師對學(xué)生的關(guān)心和愛護(hù)。在學(xué)生家里，老師們還把學(xué)生在校學(xué)習(xí)、工作、生活中的表現(xiàn)反饋給家長，并鼓勵學(xué)生安心學(xué)習(xí)，自立自強，用科技文化知識提高自己，將來畢業(yè)后報答父母，回報社會。

家訪活動用實際行動體現(xiàn)了學(xué)校對學(xué)生的關(guān)心和愛護(hù)，增強了學(xué)生的成長自信，拉近了師生之間的距離，堅定了貧困家庭戰(zhàn)勝困難，支持孩子讀書成才的信心和決心，架起了學(xué)校和家庭溝通的橋梁。通過家訪，學(xué)?？吹截毨彝サ膶嶋H情況，更能體會學(xué)生稚嫩的肩膀上沉重的負(fù)擔(dān)和巨大的心理壓力，會更加關(guān)心關(guān)愛每個學(xué)生的健康成長，增強每位教師的責(zé)任意識。同時，也使學(xué)生感到家庭的不易、社會和學(xué)校給予的溫暖和關(guān)懷，更加珍惜學(xué)習(xí)時光，完滿地完成學(xué)業(yè)，回報父母，回報社會。

四、小結(jié)

家庭教育和學(xué)校教育是當(dāng)代大學(xué)生教育的兩個支點，這兩個支點互相依賴，缺一不可。為了更好地發(fā)揮這兩個支點的作用，就要建立新型有效的家校聯(lián)系溝通機制。在這個新的機制下，高校作為主導(dǎo)者，應(yīng)該發(fā)揮自身優(yōu)勢，在加強學(xué)生教育工作的同時，積極推進(jìn)與家庭的溝通交流，為了培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的人才，為了大學(xué)生健康成長，整合學(xué)校家庭雙方的力量，把教育工作推到一個新的高度。為此，高校必須高度重視建設(shè)家校聯(lián)系溝通機制，將它作為一個重要的新課題進(jìn)行研究，不斷積累經(jīng)驗，將這個機制不斷發(fā)展完善。

[1]吳玉秋.家庭教育問題亟待解決[J].理論界,2006，(3).

[2]董進(jìn)宇.培養(yǎng)真正的人[M].北京：海潮出版社，2005.

[3]約翰·洛克.海鳴譯.約翰·洛克的家庭教育[M].福州：海峽文藝出版社，2005.

[4]楊兆山主編.教育學(xué)[M].長春：東北師范大學(xué)出版社，2006.

(責(zé)任編輯：付元紅)

An Effective Way to Establish a Home-School Communication Mechanism:Taking the School of Economics of University of Jinan as an Example

HOU Huan,CHI Xiao-jing

( School of Economics,University of Jinan, Jinan, Shandong 250022, China )

School education and family education have their own characteristics, which are interrelated, interdependent, cooperative relations of mutual promotion. In order to give full play to their advantages, we must establish effective communication mechanism. Combining with the actual situation of the school of economics of University of Jinan, this paper summarizes the establishment of communication platform, strengthens the interaction between schools, parents and students, in order to achieve a number of ways and means of effective home-school contact and communication, which have been proved to be reliable and effective.

effective communication mechanism；communication platform；home school communication

2014-03-12

濟(jì)南大學(xué)學(xué)生工作科研資助項目(XG1206)

侯環(huán)(1980- )，女，山東濟(jì)南人，講師。

G64

A

1671-4385(2014)03-0084-04