姚永麗

關(guān)于大學(xué)新生人際交往困境的思考

姚永麗

大學(xué)階段是一個(gè)關(guān)注交往、渴望理解、培養(yǎng)友誼的重要時(shí)期。然而，由于學(xué)習(xí)方式、生活環(huán)境等因素的變化，大學(xué)新生在人際交往中遇到一些問(wèn)題，阻礙了和諧人際關(guān)系的形成，造成了成長(zhǎng)的困擾。本文旨在通過(guò)對(duì)大學(xué)新生人際交往出現(xiàn)的困境進(jìn)行分析，幫助他們建立良好人際關(guān)系，更好適應(yīng)大學(xué)生活。

大學(xué)新生 人際交往 困境

人際交往是指人與人之間在一定條件下通過(guò)一定的方式進(jìn)行接觸，從而在心理上和行為上相互影響，并對(duì)社會(huì)生活發(fā)生作用的過(guò)程。大學(xué)新生來(lái)自五湖四海，他們?cè)谒枷胗^念、生活方式、行為模式等方面都存在著明顯的差異，人際交往中不可避免會(huì)出現(xiàn)一些沖突和困惑。如何應(yīng)對(duì)這些沖突困惑，進(jìn)行良好地人際交往，這是大學(xué)新生適應(yīng)大學(xué)生活、健康成長(zhǎng)無(wú)法回避的問(wèn)題。

一、大學(xué)新生人際交往出現(xiàn)的困境

面對(duì)新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，大學(xué)新生既有人際交往的強(qiáng)烈需要，也容易在人際交往中遇到各種不適和困難?？偨Y(jié)起來(lái)，大學(xué)新生人際交往中出現(xiàn)的困境主要表現(xiàn)如下：

1.自我封閉，逃避現(xiàn)實(shí)。

進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)習(xí)生活環(huán)境與中學(xué)階段有了很大變化。大學(xué)新生不能客觀認(rèn)識(shí)這種變化，感覺(jué)很不適應(yīng)。認(rèn)為自己在中學(xué)出類(lèi)拔萃，老師同學(xué)都比較認(rèn)同自己。進(jìn)入大學(xué)后，發(fā)現(xiàn)人才濟(jì)濟(jì)，感覺(jué)自己原來(lái)的優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在，出現(xiàn)了比較大的心理落差，人也變得自卑和封閉起來(lái)。出現(xiàn)這種情況后，總喜歡把自己的真實(shí)想法、情感和需要掩蓋起來(lái)，不太愿意和別人交往。他們處理人際關(guān)系比較消極，逃避周?chē)撕褪?，?nèi)心又感到孤獨(dú)無(wú)助。這是由于自我評(píng)價(jià)失衡產(chǎn)生自卑心理而出現(xiàn)的一種人際交往障礙。

2.功利浮躁，缺乏真誠(chéng)。

大部分大學(xué)新生在和其他同學(xué)交往中渴望真誠(chéng)，珍惜友誼，交往中注重彼此間的志同道合，功利性色彩較弱。但是有少部分同學(xué)由于受到社會(huì)或者家庭影響，在交往中帶有明顯的功利浮躁色彩。諸如：他們?cè)敢馀c對(duì)自己有幫助的或者交往過(guò)程中會(huì)給自己帶來(lái)利益的同學(xué)來(lái)往，對(duì)于其他同學(xué)就沒(méi)有多大的交往興趣。這部分同學(xué)人際交往中功利有余，真誠(chéng)不足，很難與其他同學(xué)建立牢固、持久、良好的人際關(guān)系。

3.范圍狹小，缺少突破。

許多新生進(jìn)入大學(xué)后，面對(duì)陌生的環(huán)境，感到無(wú)所適從。這時(shí)，來(lái)自同一地域、同一寢室的同學(xué)就自然而然聚攏在一起。有的新生，在處理人際交往時(shí)本來(lái)就很被動(dòng)，把人際交往的對(duì)象固定成了類(lèi)似寢室和老鄉(xiāng)這樣的圈子；還有新生入校不久就談了戀愛(ài)，“我的眼里只有你”，把人際交往局限在兩個(gè)人的小天地里了。這無(wú)疑會(huì)疏遠(yuǎn)與其他同學(xué)的交往，拉大新生與班集體之間的關(guān)系，使得大學(xué)新生在人際交往中走向單一狹隘。

二、大學(xué)新生人際交往困境的成因分析

造成大學(xué)新生人際交往困境的原因很多，歸納起來(lái)，主要表現(xiàn)為主客觀兩大因素：

1.客觀因素。

首先，家庭因素的影響?，F(xiàn)在的大學(xué)生是在我國(guó)實(shí)行計(jì)劃生育政策后出生的一代，很多是獨(dú)生子女,相當(dāng)一部分學(xué)生在寵愛(ài)的氛圍中長(zhǎng)大，養(yǎng)成了“自我為中心”的思維習(xí)慣，缺乏理解、關(guān)心、包容他人的意識(shí)。進(jìn)入大學(xué)后，和其他人交往中不太顧及別人感受，容易產(chǎn)生交往障礙。還有部分大學(xué)生，在單親家庭、家庭關(guān)系不融洽或者農(nóng)村留守家庭長(zhǎng)大的學(xué)生，由于缺乏親人的關(guān)愛(ài)，導(dǎo)致自我封閉，心理也比較脆弱，人際交往中往往表現(xiàn)消極退縮，從而不能形成順利通暢的人際交往。

其次，環(huán)境因素的影響。環(huán)境因素主要指交往各方的社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)條件、出身背景、受教育程度以及地區(qū)差異等形成交往的不同習(xí)慣?？陀^來(lái)講，環(huán)境因素相似，有利于溝通交流，反之亦然。進(jìn)入大學(xué)后，原來(lái)的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境發(fā)生了較大的變化，比如接觸的老師、同學(xué)來(lái)自不同的省份和地區(qū)，語(yǔ)言、生活習(xí)慣等方面有很大不同，這些熟悉的環(huán)境都使得新生對(duì)周?chē)h(huán)境產(chǎn)生了很大的陌生感、疏離感。這就要求新生必須具備一定的人際交往能力去適應(yīng)全新的環(huán)境。但由于他們交往方法不當(dāng)、交往能力有限等原因使其在人際交往中很容易遇到交往失敗的問(wèn)題。交往失敗的影響又使得一些人把交往看成是一種負(fù)擔(dān)，漸漸地使這些學(xué)生變得封閉自己或上網(wǎng)尋找慰藉，從而忽視與同學(xué)、朋友、教師之間人際活動(dòng)。

再次，互聯(lián)網(wǎng)的影響。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，人際交往的方式和范圍都發(fā)生了很大變化。一方面互聯(lián)網(wǎng)打破了人與人之間交往的時(shí)間和對(duì)象限制，豐富了人際交往的內(nèi)容。但另一方面，互聯(lián)網(wǎng)提供的是虛擬交往，交往對(duì)象是隱匿的，使得人與人之間無(wú)法進(jìn)行直接的情感交流，不能真實(shí)全面了解交往對(duì)象的意圖。有些新生進(jìn)入大學(xué)后，沉溺網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)中與人交往，尋求精神寄托。而在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活中，他們遇到問(wèn)題卻不愿意敞開(kāi)心扉與人交流，封閉自己內(nèi)心世界，產(chǎn)生了人際交往的障礙，顯得孤僻和不自信。

2.主觀因素。

大學(xué)新生人際交往出現(xiàn)困境除了客觀因素以外，也離不開(kāi)自身因素的影響。

一是人際交往認(rèn)知偏頗。大學(xué)是一個(gè)生理、心理、思維等各方面由成長(zhǎng)到成熟的時(shí)期。進(jìn)入大學(xué)前，他們的生活軌跡比較簡(jiǎn)單，社會(huì)閱歷也比較淺，思想意識(shí)也比較單純。進(jìn)入大學(xué)后，大學(xué)新生對(duì)自己和周?chē)娜耸逻€很難作出全面、客觀的評(píng)價(jià)，也難以對(duì)人和人之間的關(guān)系作正確的理解,于是就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)識(shí)上的偏差。比如,要么以“自我為中心”，要么認(rèn)為“事事不如人”，不能對(duì)自己和他人有正確認(rèn)知和評(píng)價(jià)。在這個(gè)過(guò)程中,難免會(huì)出現(xiàn)自負(fù)或自卑、成功或挫敗等心理感受,從而形成人際交往的心理障礙。

二是適應(yīng)環(huán)境能力較弱。大學(xué)新生來(lái)自五湖四海，性格各異，適應(yīng)環(huán)境的能力也不盡相同。有的學(xué)生性格開(kāi)朗、大大咧咧，喜歡認(rèn)識(shí)新朋友，樂(lè)于和同學(xué)分享自身體驗(yàn)。這類(lèi)學(xué)生適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng)，在新環(huán)境中很快就能形成和諧的人際交往關(guān)系。有的學(xué)生性格內(nèi)向，加之心思敏感，很在意別人對(duì)自己的看法。這部分學(xué)生適應(yīng)新環(huán)境能力較弱。他們?cè)谌穗H交往中處于被動(dòng)位置，人際交往中出現(xiàn)問(wèn)題的可能性也越大。

三是交往技巧缺失。進(jìn)入大學(xué)前，大學(xué)新生的生活學(xué)習(xí)空間相對(duì)狹窄，因此人際交往的實(shí)踐比較單一。在人際交往中，不太注意交往的技巧。進(jìn)入大學(xué)后，人際交往的對(duì)象和范圍大大增加，交往環(huán)境也顯得更加復(fù)雜。這就要求有意識(shí)地學(xué)習(xí)人際交往理念，提升交往技巧。技巧缺失導(dǎo)致的交往失敗,使人形成“真心不被理解”的錯(cuò)覺(jué)，進(jìn)而逃避交往，產(chǎn)生人際交往的心理障礙。

三、大學(xué)新生建立良好人際關(guān)系應(yīng)遵循的原則

分析大學(xué)新生人際交往的困境及成因，在于幫助其建立和諧、融洽的人際關(guān)系。那么大學(xué)新生如何建立良好的人際關(guān)系呢？應(yīng)遵循如下原則：

1.誠(chéng)信原則。

誠(chéng)信是指做人要真誠(chéng)、講信用、不欺瞞、守諾言，這樣才能取得別人對(duì)自己的信用。在人際交往中，與講誠(chéng)信的人交往有種安全感，與言而無(wú)信者交往內(nèi)心充滿(mǎn)懷疑和疑慮，中間總是隔著阻隔，不能坦誠(chéng)對(duì)待。對(duì)于剛進(jìn)校的大學(xué)新生來(lái)說(shuō)，誠(chéng)信原則是人與人順利交往的前提，對(duì)于建立良好的人際關(guān)系、減少交往中發(fā)生矛盾非常重要。

2.平等原則。

平等就是要相互尊重，尋求尊重是人們的一種需要。思想家說(shuō)：我不同意你的觀點(diǎn)，但誓死捍衛(wèi)你說(shuō)話的權(quán)利。這里強(qiáng)調(diào)的尊重平等的重要性。大學(xué)新生不管來(lái)自哪里、家庭條件是否優(yōu)越、自身?xiàng)l件是否突出，這些都不能成為人際交往人為設(shè)置的障礙。大學(xué)生交往中，切忌自以為是，高高在上，不要去挫傷別人心中最敏感的東西——自尊心。平等原則也是大學(xué)新生建立良好人際關(guān)系的重要前提。

3.寬容原則。

寬容表現(xiàn)在對(duì)交往對(duì)象的理解、關(guān)愛(ài)、不斤斤計(jì)較。古人說(shuō)：己所不欲，勿施于人。由于認(rèn)識(shí)水平不同、性格脾氣不同、習(xí)慣愛(ài)好不同等原因，大學(xué)新生在人際交往中發(fā)生各種矛盾不可避免。如果發(fā)生矛盾耿耿于懷，以牙還牙，必然導(dǎo)致惡性循環(huán)，但交往中的雙方能夠以寬容理解的態(tài)度對(duì)待對(duì)方，就可以“退一步，海闊天空”。寬容原則是大學(xué)新生建立良好人際關(guān)系的一大法寶及重要原則。

4.互助原則。

互助是促進(jìn)大學(xué)新生人際交往和諧的必然要求。大學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作和生活中，難免會(huì)遇到這樣那樣的困難。每一個(gè)大學(xué)生離不開(kāi)他人的幫助，同時(shí)也應(yīng)該主動(dòng)地幫助他人。如果人際交往中一方只索取而不給予，交往關(guān)系就不能長(zhǎng)期穩(wěn)定地維持；交往中互助性越強(qiáng)，人際關(guān)系就越穩(wěn)定密切。在交往中理解他人的困難，主動(dòng)地幫助他人，是建立良好和諧人際關(guān)系的一個(gè)重要原則。

四、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)新生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系是他們心理健康發(fā)展、人格品質(zhì)健全發(fā)展的必然要求。大學(xué)新生應(yīng)針對(duì)自己人際交往的困境，遵循人際交往的幾大原則，提高自己的人際交往能力，形成健康和諧的人際關(guān)系。

[1]張敏.新編大學(xué)生思想道德修養(yǎng)讀本[M].西安交通大學(xué)出版社,2003.

[2]曾仕強(qiáng).人際關(guān)系與溝通[M].北京:清華大學(xué)出版社,2004.

[3]思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)[M].北京:高等教育出版社,2013.

姚永麗 內(nèi)江師范學(xué)院政法與歷史系 副教授

（責(zé)編 樊 譽(yù)）