王晨寅， 李風(fēng)華

(上海中醫(yī)藥大學(xué) 科學(xué)技術(shù)實(shí)驗(yàn)中心， 上海 201203)

0 引 言

高等中醫(yī)藥院校是培養(yǎng)現(xiàn)代化中醫(yī)人才以及推進(jìn)中醫(yī)藥研究事業(yè)發(fā)展的源頭，實(shí)驗(yàn)室則是教學(xué)、科研和科技成果轉(zhuǎn)化的基地[1]。隨著高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)室管理改革不斷深入，實(shí)驗(yàn)室信息化建設(shè)正在全面展開(kāi)[2-4]。當(dāng)下高校實(shí)驗(yàn)室普遍存在著經(jīng)費(fèi)投入有限、管理體制滯后、設(shè)備利用率低、實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放性不足、資源不能有效共享等現(xiàn)象，嚴(yán)重制約了高校教學(xué)和科研水平的提高。探索符合現(xiàn)代科研特色的實(shí)驗(yàn)室管理方式是深化實(shí)驗(yàn)室管理改革的重要途徑。借助飛速發(fā)展的現(xiàn)代化信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高校優(yōu)質(zhì)實(shí)驗(yàn)資源共享、實(shí)驗(yàn)室信息化建設(shè)與管理[5]，有利于提高管理效率和項(xiàng)目的執(zhí)行率。既是當(dāng)前實(shí)驗(yàn)室工作信息化研究中出現(xiàn)的新視點(diǎn)、新課題，也是推動(dòng)高等中醫(yī)藥院校實(shí)驗(yàn)室改革，提高實(shí)驗(yàn)工作信息化的研究方向。

1 現(xiàn)有高等中醫(yī)藥院校實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)狀

1.1 實(shí)驗(yàn)室資源知曉率及利用度較低

實(shí)驗(yàn)室擁有的資源、可承擔(dān)的課題項(xiàng)目、大型儀器配置、實(shí)驗(yàn)環(huán)境等信息缺乏對(duì)外公開(kāi)渠道，實(shí)驗(yàn)室資源未被充分利用。在日常的管理中遇到較多的問(wèn)題是課題負(fù)責(zé)人、外單位實(shí)驗(yàn)人員及研究生不知道實(shí)驗(yàn)室中心擁有什么資源，又新增了哪些資源。該問(wèn)題緣于現(xiàn)有的管理模式無(wú)法詳細(xì)展示實(shí)驗(yàn)室具體資源與師生進(jìn)行互動(dòng)交流[6]。 另外，實(shí)驗(yàn)儀器的信息、實(shí)驗(yàn)室信息以及技術(shù)服務(wù)信息等不能有機(jī)地結(jié)合，信息的收集和管理都是獨(dú)立分散地進(jìn)行，致使各個(gè)實(shí)驗(yàn)室之間、老師和實(shí)驗(yàn)室之間缺乏聯(lián)系，形成“信息孤島”[7]，造成了實(shí)驗(yàn)資源信息知曉率低、管理效率低、儀器利用率低、預(yù)約實(shí)驗(yàn)較繁瑣等問(wèn)題。

1.2 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)較繁瑣，欠精確

實(shí)驗(yàn)室儀器信息、儀器使用情況登記、儀器使用計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)等工作傳統(tǒng)上都是依靠手工建立臺(tái)賬、卡片的方式來(lái)進(jìn)行管理的。臺(tái)賬等存檔要占用大量空間，而且儀器檔案的查詢往往耗費(fèi)大量時(shí)間。如果設(shè)備狀態(tài)發(fā)生變化，如借出、歸還、丟失、損壞、閑置時(shí)，都需要登記相應(yīng)卡片，造成管理手續(xù)復(fù)雜，工作量巨大[8]。傳統(tǒng)的書(shū)面和人工管理方式對(duì)于承擔(dān)大量科研課題任務(wù)的實(shí)驗(yàn)室而言，確實(shí)存在難度大、工作量大以及影響工作效率等問(wèn)題。另外，傳統(tǒng)的手工管理方式在實(shí)驗(yàn)室的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面存在很大的缺陷，進(jìn)而制約實(shí)驗(yàn)室的總結(jié)評(píng)估工作。因?yàn)樵谟嘘P(guān)信息查詢或統(tǒng)計(jì)分析時(shí)十分不便，無(wú)法及時(shí)得到精確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，缺少信息交互，形成信息孤島，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)任務(wù)安排欠科學(xué)，實(shí)驗(yàn)室各類數(shù)據(jù)得不到充分發(fā)掘。實(shí)驗(yàn)室的管理只能依靠不精確的數(shù)據(jù)進(jìn)行估算和評(píng)價(jià)，而且過(guò)于依賴于管理者的個(gè)人能力和素質(zhì)，以上這些情況都極大地制約了實(shí)驗(yàn)室的管理與發(fā)展。

1.3 安全防護(hù)難度大

實(shí)驗(yàn)室的安全管理一直高校管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，由于實(shí)驗(yàn)室存放與使用大量揮發(fā)性、可燃性試劑，鑒于科研實(shí)驗(yàn)的復(fù)雜性與繁瑣性，由于操作不當(dāng)引起安全事故也屢見(jiàn)不鮮。公共實(shí)驗(yàn)室使用者人員較多，且人員流動(dòng)性大，實(shí)驗(yàn)操作水平參差不齊，部分人員安全意識(shí)較差[9]，有毒有害試劑取用隨意，盜用或誤拿他人試劑的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，尤其是公共實(shí)驗(yàn)室長(zhǎng)期處于24 h開(kāi)放，尤其是非工作時(shí)間段，實(shí)驗(yàn)室處于無(wú)人管理狀態(tài)，安全狀況令人堪憂。另外，實(shí)驗(yàn)室購(gòu)置的30萬(wàn)元以上的大型儀器數(shù)量較多[10]。由于供電電壓不穩(wěn)定或者突然斷電、導(dǎo)致貴重儀器損壞，極大地影響了儀器使用壽命。由于制冷設(shè)備的故障而導(dǎo)致貴重試劑的非政策損壞的現(xiàn)象也較為普遍。以上這些因素也都大大地影響了實(shí)驗(yàn)室的日常管理。

1.4 重復(fù)購(gòu)置及資源浪費(fèi)現(xiàn)象較為普遍

實(shí)驗(yàn)室建設(shè)長(zhǎng)期以來(lái)缺少整體和全局意識(shí)，管理分散，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)力求“小而全”，使得實(shí)驗(yàn)設(shè)備、儀器儀表、工具等重復(fù)購(gòu)置[11]。有的專業(yè)學(xué)科課題數(shù)量少，大量?jī)x器使用率低，房屋面積占有量大，造成不必要的浪費(fèi)。在儀器申報(bào)、購(gòu)置過(guò)程中，各專業(yè)各學(xué)科的實(shí)驗(yàn)室相互競(jìng)爭(zhēng)學(xué)校有限的預(yù)算資金，盲目爭(zhēng)要經(jīng)費(fèi)，使每個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室都無(wú)充裕的資金購(gòu)置多功能的大型儀器和配套的專業(yè)設(shè)備，有時(shí)由于科研或教學(xué)急用，不得不退而求其次，購(gòu)置了接近淘汰的或者性能單一的設(shè)備，達(dá)不到相近專業(yè)的要求，資源既得不到有效充分地利用，也難以實(shí)現(xiàn)共享。

1.5 培訓(xùn)模式不系統(tǒng)

實(shí)驗(yàn)室大型儀器的使用雖然建立了全套的SOP規(guī)范流程，但是每年新入學(xué)的本科生轉(zhuǎn)型為研究生，或者是臨床轉(zhuǎn)為基礎(chǔ)研究的學(xué)生，由于缺乏相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)背景和儀器操作技能，時(shí)常需要實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員在場(chǎng)進(jìn)行反復(fù)指導(dǎo)，大大占用了實(shí)驗(yàn)人員有限的科研精力與時(shí)間。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后在儀器上留存大量的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，需要拷走，但是使用傳統(tǒng)的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)拷貝數(shù)據(jù)，存在極大的安全隱患，極易使儀器電腦感染病毒。造成死機(jī)或者系統(tǒng)癱瘓，延誤實(shí)驗(yàn)進(jìn)程的后果是不堪設(shè)想的，相關(guān)的設(shè)備維修成本也極其高昂。

2 共享實(shí)驗(yàn)平臺(tái)管理系統(tǒng)信息化管理的優(yōu)點(diǎn)

2.1 提高實(shí)驗(yàn)室資源知曉率及利用率

實(shí)驗(yàn)室信息化管理平臺(tái)打破傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室管理模式，充分體現(xiàn)“開(kāi)放式、信息化”實(shí)驗(yàn)室管理理念[12]。借助互聯(lián)網(wǎng)，信息化的實(shí)驗(yàn)室管理方式構(gòu)建以共享實(shí)驗(yàn)平臺(tái)系統(tǒng)為母體的門(mén)戶網(wǎng)頁(yè)，將實(shí)驗(yàn)中心下屬所有大型儀器和實(shí)驗(yàn)室資源整合其中，建立有圖文并茂的儀器庫(kù)，實(shí)驗(yàn)室?guī)?。提供包括?shí)驗(yàn)室資源信息，實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度，儀器在線狀態(tài)、儀器使用情況、儀器收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、儀器技術(shù)參數(shù)等信息的在線瀏覽；實(shí)現(xiàn)了大型儀器及公共實(shí)驗(yàn)室的在線預(yù)約，并提供及時(shí)的儀器增減情況。系統(tǒng)設(shè)立網(wǎng)上論壇，促使各個(gè)實(shí)驗(yàn)室間互通有無(wú)，避免了資源的浪費(fèi)，為科學(xué)研究的提高提供了強(qiáng)有力的保障。另外，信息化的管理有利于對(duì)儀器和人員信息的查詢，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、統(tǒng)一管理、提高儀器的利用率、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、人事、教務(wù)、資產(chǎn)等信息交換。實(shí)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)室綜合管理信息統(tǒng)計(jì)工作的網(wǎng)上錄入、自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)上報(bào)等快捷功能，減輕了實(shí)驗(yàn)管理人員的負(fù)擔(dān)，提高了工作效率[13]。

2.2 提高工作效率、科學(xué)量化績(jī)效考核

系統(tǒng)將實(shí)驗(yàn)室所有的信息統(tǒng)計(jì)工作全部移植到網(wǎng)絡(luò)，信息涵蓋網(wǎng)上登記、預(yù)約記錄，課題名稱及經(jīng)費(fèi)來(lái)源情況，儀器及實(shí)驗(yàn)室使用記錄、收費(fèi)明細(xì)記錄，刷卡開(kāi)機(jī)記錄、開(kāi)門(mén)記錄等。系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)既便捷又客觀，并附帶自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)上報(bào)等快捷功能。完全取代依靠手工建立臺(tái)賬、卡片方式的傳統(tǒng)管理模式。節(jié)省空間，節(jié)約時(shí)間，節(jié)省人力財(cái)力，提高工作效率，減輕工作量，隨時(shí)調(diào)閱，生成圖表分析，需要時(shí)還可打印出來(lái)。系統(tǒng)使得信息查詢或統(tǒng)計(jì)分析變得十分便捷，及時(shí)得到精確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息交互與共享，使得實(shí)驗(yàn)任務(wù)安排更加科學(xué)。實(shí)驗(yàn)室各類數(shù)據(jù)得到充分發(fā)掘，依靠精確的數(shù)據(jù)進(jìn)行估算和評(píng)價(jià)，以此將實(shí)驗(yàn)室功能最大效能的發(fā)揮。此外，依靠信息化管理采集的數(shù)據(jù)更加真實(shí)可信，更客觀地考核員工的工作服務(wù)量，更有利于實(shí)驗(yàn)室的總結(jié)評(píng)估工作，幫助實(shí)驗(yàn)室制定科學(xué)工作發(fā)展規(guī)劃和定位，也有利于員工的績(jī)效考核。

2.3 提高安全防護(hù)等級(jí)

系統(tǒng)內(nèi)構(gòu)建聯(lián)網(wǎng)控門(mén)禁、視頻監(jiān)控、大型儀器保護(hù)刷卡儀三位一體的立體防護(hù)模塊。用戶在線預(yù)約實(shí)驗(yàn)室或儀器，獲得儀器的使用授權(quán)以及所在實(shí)驗(yàn)室門(mén)禁授權(quán)。出入實(shí)驗(yàn)室及開(kāi)關(guān)儀器刷卡都留存記錄。配合網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像頭對(duì)30萬(wàn)元以上大型儀器、超低溫冰箱及公共實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部進(jìn)行的實(shí)時(shí)監(jiān)控，避免室內(nèi)人員違規(guī)操作，配合雙人雙鎖制度確保超低溫冰箱內(nèi)試劑安全，避免試劑及危險(xiǎn)品被有意或無(wú)意地夾帶出實(shí)驗(yàn)室，從而降低公共安全的風(fēng)險(xiǎn)。

系統(tǒng)內(nèi)定制有超低溫冰箱溫控采集模塊，通過(guò)在冰箱內(nèi)加裝溫控感應(yīng)芯片，憑借無(wú)線WIFI技術(shù)將冰箱內(nèi)溫度情況實(shí)時(shí)傳輸給系統(tǒng)，一旦發(fā)生溫度值的異常變化，感應(yīng)芯片能第一時(shí)間向系統(tǒng)后臺(tái)發(fā)出報(bào)警提示管理員，避免貴重試劑由于溫度異常波動(dòng)而損壞。30萬(wàn)元以上大型儀器的電流保護(hù)則是依靠桌邊的設(shè)備監(jiān)控保護(hù)刷卡儀與之相連，保護(hù)儀在設(shè)備開(kāi)啟后實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)電流情況，一旦發(fā)生電流異常，便能對(duì)電流進(jìn)行主動(dòng)糾正與干預(yù)。立體安防系統(tǒng)大大提升了實(shí)驗(yàn)室的安全等級(jí)，消除各類安全隱患，同時(shí)也提高實(shí)驗(yàn)室內(nèi)人員自覺(jué)意識(shí)。

2.4 避免投資建設(shè)的盲目性

系統(tǒng)采用數(shù)字化管理對(duì)實(shí)驗(yàn)中心各實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理，實(shí)現(xiàn)了人、財(cái)、物和課題任務(wù)等的統(tǒng)籌安排，突破時(shí)間和空間的限制。實(shí)驗(yàn)人員和研究生對(duì)實(shí)驗(yàn)室和儀器的預(yù)約登記隨時(shí)隨地可完成，而不必非要到實(shí)驗(yàn)室才可完成預(yù)約登記。實(shí)驗(yàn)室管理員可以隨時(shí)完成對(duì)預(yù)約的批復(fù)，雙方不必同時(shí)在線。系統(tǒng)基于對(duì)在線的大型儀器進(jìn)行計(jì)時(shí)與收費(fèi)統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)以Excel圖表形式導(dǎo)出數(shù)據(jù)，并自動(dòng)對(duì)該儀器的使用率情況及收入情況進(jìn)行綜合分析，讓客觀數(shù)據(jù)說(shuō)話，以此判斷大型儀器的購(gòu)置是否必要，從而避免盲目和重復(fù)購(gòu)置。此外，針對(duì)實(shí)驗(yàn)室所有儀器的計(jì)時(shí)與收費(fèi)的數(shù)據(jù)分析，可以客觀了解不同實(shí)驗(yàn)室間同類儀器的使用情況，有針對(duì)性地實(shí)施資源合理分配，避免同類儀器，造成資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。數(shù)字化管理促使實(shí)驗(yàn)室管理向更規(guī)范、更高效化、更科學(xué)的方向發(fā)展。

2.5 建立網(wǎng)上考試學(xué)習(xí)系統(tǒng)

系統(tǒng)設(shè)立網(wǎng)上學(xué)習(xí)與考試的功能模塊，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)操作視頻的在線瀏覽，相關(guān)學(xué)習(xí)資料下載，儀器使用心得分享等功能。部分儀器在預(yù)約時(shí)，針對(duì)首次預(yù)約的注冊(cè)用戶，設(shè)定考試環(huán)節(jié)，用戶只有通過(guò)儀器使用前的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的在線考試，方可獲取該儀器的預(yù)約資格。系統(tǒng)設(shè)有嚴(yán)格的驗(yàn)證流程，每個(gè)用戶均有各自的用戶名和密碼，每次對(duì)數(shù)據(jù)的修改都將被記錄下來(lái)，具有可追溯性[14]；用戶在儀器使用中生成的各類數(shù)據(jù)也會(huì)通過(guò)大型儀器保護(hù)儀實(shí)時(shí)傳輸?shù)胶笈_(tái)系統(tǒng)，用戶可憑借自己帳號(hào)，登錄后對(duì)自己的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行下載，避免U盤(pán)等移動(dòng)存儲(chǔ)的使用，造成的儀器計(jì)算機(jī)感染病毒。實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)保留在服務(wù)器，也有利于科研追溯實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的原始性，在一定程度可避免學(xué)術(shù)造假。此外，與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式相比，信息化管理系統(tǒng)的數(shù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用據(jù)更加可靠和安全，而且數(shù)據(jù)進(jìn)行分布式存放，避免數(shù)據(jù)遭到破壞。實(shí)現(xiàn)文件電子化、無(wú)紙化，降低運(yùn)行成本，符合現(xiàn)代社會(huì)對(duì)環(huán)保、低碳要求。

3 結(jié) 語(yǔ)

建設(shè)實(shí)驗(yàn)室信息化管理平臺(tái)是高等中醫(yī)藥院校發(fā)展的必然趨勢(shì)，關(guān)系到科學(xué)研究和創(chuàng)新人才培養(yǎng)等重要工作的開(kāi)展，同時(shí)也是衡量高?？蒲兴胶凸芾硭降闹匾笜?biāo)之一。共享實(shí)驗(yàn)平臺(tái)管理系統(tǒng)的建立大大提高了實(shí)驗(yàn)室管理工作的效率，減輕了實(shí)驗(yàn)室人員的工作負(fù)擔(dān)，提升了服務(wù)水平與質(zhì)量，充分發(fā)揮了實(shí)驗(yàn)室各種資源的作用，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的全天候開(kāi)放，進(jìn)一步改變了實(shí)驗(yàn)室傳統(tǒng)管理模式，增強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)室的安防體系，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗與科學(xué)管理的統(tǒng)一，為開(kāi)拓實(shí)驗(yàn)室信息化管理秘書(shū)提供了一種新的思路[15]。該系統(tǒng)目前已經(jīng)正式運(yùn)行，所有功能已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)，并達(dá)得了預(yù)期的效果。

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