曹勃亞

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獲得認(rèn)同是一門(mén)藝術(shù)

曹勃亞

多年從事宣傳工作的實(shí)踐讓我體會(huì)到，面對(duì)群眾，要想把話講得“入耳、入腦、入心”，關(guān)鍵是讓人家認(rèn)同。認(rèn)同的前提是有理，而有理不一定說(shuō)得清；說(shuō)出來(lái)，人家也不一定買(mǎi)賬。藝術(shù)破解認(rèn)同難題，從“利益認(rèn)同”“情感認(rèn)同”和“理念認(rèn)同”入手，實(shí)現(xiàn)人民群眾對(duì)黨的“執(zhí)政認(rèn)同”，是宣傳工作的新境界。

“利益認(rèn)同”是出發(fā)點(diǎn)，利益講通了，一通百通。我們常講，共產(chǎn)黨是代表人民群眾根本利益的，但這句話要講好，不容易?！袄嬲J(rèn)同”就是站在群眾的立場(chǎng)說(shuō)利益，講清什么是群眾的利益，回答好黨和政府怎樣考慮群眾利益的問(wèn)題，應(yīng)該做什么，要做什么，群眾就會(huì)信服你、認(rèn)同你的努力。認(rèn)同的關(guān)鍵是信任，缺少信任，講真話，人家也不聽(tīng)不信。當(dāng)然，利益存在復(fù)雜性，少部分人利益與多數(shù)人利益，眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，局部利益與全局利益，都會(huì)有矛盾、有交集，即使是符合群眾利益的事，如果群眾還缺少認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟，也不能簡(jiǎn)單替群眾代言、代事。

“情感認(rèn)同”是潤(rùn)滑劑，感情近了，心才能貼得緊。帶著感情去做宣傳工作，事半功倍。俗話說(shuō)，動(dòng)之以情，曉之以理，入情入理，才能心服口服。情感首先是個(gè)立場(chǎng)問(wèn)題，把握群眾的脈搏，實(shí)心實(shí)意為群眾著想，把群眾當(dāng)親人去處理問(wèn)題。感情近了，距離短了，話講到了，有困難、有問(wèn)題，也容易得到群眾的理解。

“理念認(rèn)同”是宣傳工作追求的最高境界，也是宣傳工作最大的難點(diǎn)。“理念認(rèn)同”的形成更復(fù)雜，一旦達(dá)成則更持久。曾任世界銀行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家兼高級(jí)副行長(zhǎng)的林毅夫，稱(chēng)自己不是樂(lè)觀者，而是客觀者?？陀^者是說(shuō)，潛力我們知道，問(wèn)題我們也承認(rèn)，然后看看這些問(wèn)題有沒(méi)有可能解決、怎么解決。這里的客觀，就是理論的說(shuō)服力?！袄砟钫J(rèn)同”離不開(kāi)“利益認(rèn)同”和“情感認(rèn)同”，利益、情感通了，人們走中國(guó)特色社會(huì)主義道路才會(huì)成為自覺(jué)。

“執(zhí)政認(rèn)同”是落腳點(diǎn)。我們說(shuō)道路自信、理論自信和制度自信，都是要讓老百姓從內(nèi)心里認(rèn)同共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)同中國(guó)特色社會(huì)主義的道路。“執(zhí)政認(rèn)同”來(lái)源于人民群眾的“利益認(rèn)同”“情感認(rèn)同”和“理念認(rèn)同”。這三個(gè)認(rèn)同做到了，黨的執(zhí)政就有了堅(jiān)實(shí)的基石。