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關(guān)于應(yīng)用型高校大學(xué)生兼職導(dǎo)游工作的思考

2014-04-08 01:53文斌鄭鳳嬋
2014年4期
關(guān)鍵詞:導(dǎo)游大學(xué)生

文斌 鄭鳳嬋

作者簡(jiǎn)介:文斌,男,副教授,新疆生態(tài)與地理研究所與新疆大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)博士研究生。研究方向:旅游影響,旅游服務(wù)質(zhì)量,旅游教育,旅游景區(qū)開發(fā)與管理。

鄭鳳嬋,女,黃淮學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系旅游管理專業(yè)2012級(jí)本科生。

摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)的激烈,就業(yè)形式日趨嚴(yán)峻,為了在畢業(yè)后能夠更好地適應(yīng)社會(huì),很多在校大學(xué)生選擇了從事兼職工作,一方面緩解了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力,更重要的是在一定程度上接觸了社會(huì),獲取了一些工作經(jīng)驗(yàn),提高了自己的綜合實(shí)力。大學(xué)生兼職已是大學(xué)校園里的一種普遍現(xiàn)象,其存在很久,已經(jīng)成為大學(xué)生生活的有機(jī)組成部分,是一種不可忽視的現(xiàn)象。在此,對(duì)黃淮學(xué)院大學(xué)生兼職工作的調(diào)查研究,分析其兼職的特征,為高校加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生兼職工作的管理提供建議。

關(guān)鍵詞:大學(xué)生;兼職工作;導(dǎo)游

一、在校大學(xué)生兼職原因

首先,大學(xué)與高中的最大區(qū)別之一就是:學(xué)習(xí)壓力小,課程少,可自由支配時(shí)間多。大學(xué)生可以充分利用周末或節(jié)假日進(jìn)行兼職。其次,大學(xué)里的各項(xiàng)開銷逐漸增加,如生活費(fèi)、炫耀性消費(fèi)、人情消費(fèi)、戀愛消費(fèi)等等,迫使大學(xué)生不得不尋找賺錢的渠道。最后,當(dāng)今就業(yè)壓力大,大學(xué)生都會(huì)在求學(xué)期間積累工作經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)籌備砝碼。

二、在校大學(xué)生兼職的方式、途徑

由于大一的學(xué)生還不具備較強(qiáng)的工作能力和專業(yè)知識(shí),大多都是選擇促銷、派傳單、服務(wù)員等門檻比較低的兼職,大二及其以上的學(xué)生找兼職開始轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)性比較強(qiáng)的兼職,如導(dǎo)游、音樂(lè)表演指導(dǎo)、婚禮布置、模特、教師等。至于如何獲得兼職機(jī)會(huì)的,主要有1、通過(guò)中介公司。如黃淮學(xué)院的中宏大學(xué)生服務(wù)中心,大學(xué)生在繳納一定數(shù)額的會(huì)員費(fèi)后,就可以享受大學(xué)4年期間免費(fèi)為會(huì)員提供各種兼職機(jī)會(huì)。2、通過(guò)新浪微博。在一些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市,企業(yè)招兼職工難,大學(xué)生找兼職工作也難,存在信息不對(duì)稱,通過(guò)微博這一平臺(tái),能一定程度上緩解此狀況。3、校內(nèi)社團(tuán)組織。如旅游協(xié)會(huì)、大學(xué)生兼職社團(tuán)等組織。4、宣傳欄上的小廣告。

三、黃淮學(xué)院在校學(xué)生兼職導(dǎo)游工作的現(xiàn)狀分析

(一)客觀因素:

1、旅游目的地的社會(huì)狀況。其一,改革開放后,我國(guó)入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游和出境旅游全面發(fā)展。其二,2008年,國(guó)家對(duì)原有的法定節(jié)假日安排進(jìn)行了正式調(diào)整:①國(guó)家法定節(jié)假日總天數(shù)由原來(lái)的10天增加到11天,使廣大居民得到更多的作息時(shí)間;②增加清明、端午、中秋三個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日;③允許周末上移下錯(cuò),與國(guó)家法定節(jié)假日形成兩個(gè)7天“黃金周”(春節(jié)和國(guó)慶節(jié))和5個(gè)3天“小長(zhǎng)假”

(元旦、清明、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午、中秋)增加了假日的次數(shù),從而為大眾出行在時(shí)間上提供了更大的可能。其三,隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)狀況的日益改善,交通運(yùn)輸取得了迅猛發(fā)展,高速公路的開通、大型客機(jī)的運(yùn)營(yíng)、高速鐵路的投入使用及旅游專線的開通等,有效地解決了人們外出旅游的時(shí)空矛盾。

2、我國(guó)旅游資源豐富。中國(guó)地域遼闊,山川壯麗,氣候適宜,物產(chǎn)富饒,擁有十分豐富的自然旅游資源;中華民族歷史悠久、文化燦爛,古代建筑、文物古跡比比皆是,形成了廣泛多樣的人文旅游資源。

3、旅游者的可支配收入水平提高。旅游作為一種追求精神享受的高級(jí)消費(fèi),旅游者必須付出一定的代價(jià),即支付貨幣。很多研究表明,隨著可支配收入的增加,人們基本消費(fèi)支出所占比例會(huì)相應(yīng)減少,而用于其他非基本消費(fèi)的支出則相對(duì)增,這就提高了外出旅游及增加消費(fèi)的可能性。

(二)主觀因素:

1、為了提高自身素質(zhì)。導(dǎo)游工作需要導(dǎo)游具備語(yǔ)言知識(shí)、史地文化知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)等,所以要求大學(xué)生在平時(shí)積累各方面的知識(shí),既要做到“樣樣通”也要精通某一領(lǐng)域。

2、有利于培養(yǎng)演講能力。一位能力卓越的領(lǐng)導(dǎo)者必定是位演講大師,通過(guò)演講的魅力影響著大家,而導(dǎo)游人員每次與游客講解都是一次演講的練習(xí),并且能近距離接觸聽眾,及時(shí)接收演講效果。

3、有利于提高應(yīng)急處理能力。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到突發(fā)事件,這必須要求導(dǎo)游沉著冷靜,尋找最佳解決方案,使導(dǎo)游工作繼續(xù)進(jìn)行。

4、有利于增長(zhǎng)見聞。若要了解一個(gè)地方的歷史、風(fēng)俗人情、地理概況、自然風(fēng)景等,可以通過(guò)書籍、互聯(lián)網(wǎng)、親歷者的傳達(dá)等方式,最直接最深刻的還是自己親身體驗(yàn),所以導(dǎo)游工作就可以為大學(xué)生提供這樣的機(jī)會(huì)。

5、得到豐厚的工作報(bào)酬。大學(xué)生可以利用法定假期帶團(tuán),不同地區(qū)的基本工資不一樣,據(jù)調(diào)查研究,中文類導(dǎo)游平均13—16RMB/人/天,外語(yǔ)類導(dǎo)游平均50RMB/人/天,收入比教師、禮儀小姐等日薪要高。而且還可以跟游客一起瀏覽觀光、愉悅身心,可謂一舉多得。

四、黃淮學(xué)院學(xué)生兼職導(dǎo)游工作的利弊分析

任何事情都要辯證看待,一分為二,大學(xué)生求學(xué)期間兼職也如此。

有利方面:1、能學(xué)到書本以外的知識(shí)。如服務(wù)員的一些基本禮儀、促銷員的銷售技巧、婚禮場(chǎng)景布置的格局、導(dǎo)游員的專業(yè)素養(yǎng)等,正所謂“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。2、培養(yǎng)獨(dú)立能力。大多數(shù)中國(guó)孩子從出生開始就離不開父母的照顧,一直到成年還是飯來(lái)張口,衣來(lái)張手,大學(xué)生可以借此好好鍛煉自己,嘗試過(guò)沒(méi)有父母庇佑的生活,嘗試社會(huì)上的各種酸甜苦辣。3、靈活性強(qiáng)。大學(xué)生可以自由安排自己的空閑時(shí)間去做兼職。4、積累工作經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在的企業(yè)招聘不單單要求學(xué)歷,更要求學(xué)力和工作經(jīng)驗(yàn),而學(xué)力則更多在實(shí)踐中學(xué)習(xí)積累。

不利方面:1、盲目地去兼職,找不到學(xué)習(xí)與兼職的平衡點(diǎn)。大學(xué)生利用空閑時(shí)間做兼職雖然能得到很多自己想要的,但如果過(guò)分的追求兼職以致忽略學(xué)業(yè),則本末倒置,得不償失。所以,必須理清兼職與學(xué)習(xí)的相互關(guān)系,把握好一個(gè)“度”,讓大學(xué)生活過(guò)得充實(shí)有意義。2、存在安全問(wèn)題。如導(dǎo)游工作存在很大的安全隱患,既要保護(hù)自己的人身安全,也要顧及游客的安全。3、容易產(chǎn)生錯(cuò)誤的三觀。其一,社會(huì)并不像學(xué)校,犯了錯(cuò)誤不是罰抄作業(yè)就能解決的,必須付出代價(jià),若心理素質(zhì)較低,面對(duì)小小挫折就覺(jué)得社會(huì)很黑暗,于是產(chǎn)生恐懼感,或報(bào)復(fù)心理,可能會(huì)做出危害社會(huì)的事,是件極其可怕的事。其二,現(xiàn)在大學(xué)生做的兼職大多是投入多回報(bào)少的工作,若因此而引發(fā)“讀書無(wú)用論”心理,不但對(duì)自己產(chǎn)生不良影響,也會(huì)影響到周圍的同學(xué)。

五、黃淮學(xué)院在校學(xué)生兼職的趨勢(shì)分析

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,98%的在校大學(xué)生意圖找兼職,80%的大學(xué)生在大學(xué)期間做過(guò)兼職工作。由此表明在校大學(xué)生參與兼職工作乃大勢(shì)所趨,必須從各方面來(lái)保護(hù)大學(xué)生的正當(dāng)利益。首先,大學(xué)生要樹立正確的職業(yè)觀,并提高自我保護(hù)意識(shí),學(xué)會(huì)維權(quán),在工作前必須簽訂勞動(dòng)合同、購(gòu)買勞動(dòng)保險(xiǎn),明確工作性質(zhì)、工作報(bào)酬、工作時(shí)間等相關(guān)信息。其次,學(xué)校要完善管理,為學(xué)生提供兼職服務(wù)平臺(tái),設(shè)立兼職維權(quán)服務(wù)中心等。最后,政府應(yīng)盡快頒布相關(guān)的法律法規(guī),保護(hù)在校大學(xué)生兼職期間的基本權(quán)益。(作者單位:黃淮學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系)

本文得到黃淮學(xué)院旅游管理特色專業(yè)、黃淮學(xué)院博士啟動(dòng)基金的共同資助,為課題階段性研究成果。

參考文獻(xiàn):

[1]洪帥 旅游學(xué)概論 高等學(xué)校旅游管理類專業(yè)精品課程規(guī)劃教材[J]上海交通大學(xué)(2010)

[2]王玉寶 導(dǎo)游基礎(chǔ) 河南旅游教育叢書[J]中國(guó)旅行出版社(2007)

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