縱心亮

(淮北礦業(yè)集團(tuán)公司鐵路運(yùn)輸處,安徽淮北 235025)

基于核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的企業(yè)文化體系構(gòu)建
——以淮北礦業(yè)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)為例

縱心亮

(淮北礦業(yè)集團(tuán)公司鐵路運(yùn)輸處,安徽淮北 235025)

構(gòu)建科學(xué)完整、結(jié)構(gòu)合理、層次遞進(jìn)的文化框架體系是建設(shè)企業(yè)文化的本質(zhì)要求,它決定著企業(yè)文化的深度和廣度,也決定著企業(yè)文化建設(shè)所能達(dá)到的高度和水平?；幢钡V業(yè)集團(tuán)公司根據(jù)自身的發(fā)展實(shí)際情況,著重打造企業(yè)的觀念形態(tài)文化、制度行為文化和物質(zhì)形態(tài)文化三個(gè)層次,構(gòu)筑起比較完整的企業(yè)文化體系,從而有效地提升了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

淮北礦業(yè);企業(yè)文化;建設(shè);核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)深化內(nèi)部改革,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,既是對(duì)企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的深刻變革,也是對(duì)現(xiàn)有的利益關(guān)系和利益格局的深刻調(diào)整。但是改革過程中熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題不斷增多,保持隊(duì)伍穩(wěn)定的壓力越來越大?；幢钡V業(yè)集團(tuán)公司作為成立時(shí)間較長(zhǎng)的特大型集團(tuán)公司,在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)是提升企業(yè)職工素質(zhì)、提升企業(yè)根本競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑,只有通過企業(yè)文化建設(shè)才能進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,真正把企業(yè)實(shí)力轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)?！盎幢钡V業(yè)文化”正是在這種時(shí)代背景和企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境條件發(fā)生深刻變化的情況下應(yīng)運(yùn)而生的,它是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn),是塑造礦區(qū)品牌形象的重要途徑。

一、按照現(xiàn)代企業(yè)文化理論,構(gòu)筑科學(xué)完整的企業(yè)文化體系

構(gòu)建科學(xué)完整、結(jié)構(gòu)合理、層次遞進(jìn)的文化框架體系是建設(shè)企業(yè)文化的本質(zhì)要求,它決定著企業(yè)文化的深度和廣度,也決定著企業(yè)文化建設(shè)所能達(dá)到的高度和水平。淮北礦業(yè)集團(tuán)公司根據(jù)自身的發(fā)展實(shí)際情況,著重打造企業(yè)的觀念形態(tài)文化、制度行為文化和物質(zhì)形態(tài)文化三個(gè)層次,從而構(gòu)筑起比較完整的企業(yè)文化體系。

1.提升觀念形態(tài)文化,確立職工共同的理想信念和崇高的價(jià)值目標(biāo)

淮北礦業(yè)企業(yè)文化的核心是“艱苦創(chuàng)新業(yè)、開拓爭(zhēng)一流”的企業(yè)精神,這是淮北礦業(yè)全體員工一致的信念追求和共同的價(jià)值目標(biāo)?！斑m度增量、深度開發(fā)、循環(huán)發(fā)展、以精博大”的戰(zhàn)略方針,是淮礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想;“做精做強(qiáng)做大煤炭主業(yè)、調(diào)整鞏固發(fā)展非煤產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略,這是企業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),形成更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);“和諧發(fā)展”的企業(yè)文化核心理念,是指導(dǎo)淮礦改革發(fā)展和一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主線,這些構(gòu)成了淮北礦業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的觀念形態(tài)文化。觀念形態(tài)文化在淮北礦業(yè)企業(yè)文化建設(shè)中處于主導(dǎo)地位,加強(qiáng)觀念形態(tài)文化建設(shè),主要是大力弘揚(yáng)新時(shí)期淮礦精神和企業(yè)文化核心內(nèi)涵,為淮北礦業(yè)改革發(fā)展提供精神動(dòng)力、理性依據(jù)和觀念指導(dǎo)。

2.完善制度行為文化,規(guī)范符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度要求的制度行為

淮北礦業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的定位就是健全完善制度行為文化,其落腳點(diǎn)就在于指導(dǎo)管理、帶動(dòng)管理、提升管理。近年來,淮北礦業(yè)進(jìn)一步拓展企業(yè)文化的內(nèi)涵,推進(jìn)文化向管理領(lǐng)域延伸,用文化力激活生產(chǎn)力,精心打造以推進(jìn)精細(xì)化、實(shí)施市場(chǎng)化、實(shí)現(xiàn)集約化為主要特征的淮北礦業(yè)制度管理模式。淮北礦業(yè)深入推進(jìn)安全管理、項(xiàng)目建設(shè)、人力資源優(yōu)化等十項(xiàng)工作管理創(chuàng)新,組織開展了管理創(chuàng)新主題大討論和“管理創(chuàng)新在基層”活動(dòng),召開了淮北礦業(yè)管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),推出了一批管理創(chuàng)新成果。組織朔里礦、祁南礦、石臺(tái)礦等單位參加中煤政研會(huì)“崗位價(jià)值精細(xì)管理”等課題研究活動(dòng),不斷拓展和深化管理文化建設(shè)。堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),不斷提高人的素質(zhì),是集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的重要途徑。近幾年來,集團(tuán)公司開展了“合理化建議”“科技成果發(fā)布”“繼續(xù)教育過程研修”“優(yōu)秀科技人才隊(duì)伍建設(shè)”“安全論壇”“強(qiáng)素質(zhì)、樹形象學(xué)教活動(dòng)”“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”等各類單項(xiàng)的活動(dòng),最終目的還是為了提高員工的綜合素質(zhì),提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí),淮北礦業(yè)深入推進(jìn)以安全生產(chǎn)體系建設(shè)為引領(lǐng)的安全文化,與懲防體系建設(shè)相融互促的廉潔文化等分項(xiàng)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵不斷豐富,初步形成了以目標(biāo)引領(lǐng)和理念引領(lǐng)為旗幟,以視聽識(shí)別、文明行為、文明環(huán)境為基礎(chǔ),以管理創(chuàng)新為核心,以安全文化建設(shè)為重點(diǎn),具有淮北礦業(yè)特色的企業(yè)文化體系。近年來,淮北礦業(yè)先后開發(fā)、制作完成了《企業(yè)文化手冊(cè)》《視覺識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》及企業(yè)旗幟,錄制了企業(yè)歌曲光盤,在全礦區(qū)推廣應(yīng)用。

3.建設(shè)物質(zhì)形態(tài)文化,開展豐富多彩的文化活動(dòng)

企業(yè)物質(zhì)文化是由企業(yè)職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化,是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對(duì)象的表層企業(yè)文化。

淮北礦業(yè)物質(zhì)形態(tài)文化是淮北礦業(yè)集團(tuán)公司全體員工創(chuàng)造的物質(zhì)成果、各種文化設(shè)施及活動(dòng)的總和,主要包括以煤炭生產(chǎn)為主的各種產(chǎn)品、技術(shù)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境、礦區(qū)容貌、文化陣地、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容。早在1998年,公司就設(shè)計(jì)了淮北礦業(yè)標(biāo)志。標(biāo)志以H和M變形組織而成,具有比較高的可識(shí)別性。高聳的“H”,形似彰顯行業(yè)特征的礦井井塔,呈昂揚(yáng)奮發(fā)的崛起狀,象征淮北礦業(yè)及員工頂天立地的英雄形象,表達(dá)淮北礦業(yè)做精做強(qiáng)做大的雄心壯志。標(biāo)志背景由“H”襯映出變形的“M”,形似地平線上噴薄升騰的太陽,寓意淮北礦業(yè)及員工太陽般的品格,象征淮北礦業(yè)正如朝陽升起、蒸蒸日上。H M交織出的拱形圖案,形似礦山井下巷道,無限延伸拓展,預(yù)示著淮北礦業(yè)“適度增量、深度開發(fā)、循環(huán)發(fā)展、以精博大”的戰(zhàn)略方針,同時(shí)蘊(yùn)涵“艱苦創(chuàng)新業(yè)、開拓爭(zhēng)一流”的企業(yè)精神。公司聘請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)制作了《淮北礦業(yè)視覺形象識(shí)別規(guī)范手冊(cè)》,專門下發(fā)文件,要求各單位嚴(yán)格執(zhí)行,規(guī)范使用。

近年來集團(tuán)公司下屬的鐵路運(yùn)輸處、雷鳴科化、石臺(tái)選煤廠先后被被中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)授予全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位。

二、突出行業(yè)特點(diǎn),構(gòu)建與行業(yè)特征相適應(yīng)的系統(tǒng)文化與子文化

淮北礦業(yè)行業(yè)眾多,門類齊全,各行業(yè)各單位的情況千差萬別,這就決定了礦區(qū)企業(yè)文化具有多層次和多樣性的特點(diǎn)。為此,淮北礦業(yè)從實(shí)際出發(fā),從細(xì)處入手,在淮北礦業(yè)企業(yè)文化的大框架下,著力構(gòu)建了淮礦的系統(tǒng)文化和子文化。

為了把企業(yè)文化的核心價(jià)值觀滲透到各行各業(yè),也為了把各行各業(yè)的文化資源總結(jié)整合提升,淮礦首先在煤田勘探、開發(fā)、科技、安全、質(zhì)量、社區(qū)、人力資源、經(jīng)營(yíng)管理等系統(tǒng)成立了礦區(qū)系統(tǒng)文化課題組,由主管部門牽頭,業(yè)務(wù)相關(guān)單位參加,對(duì)淮北礦業(yè)各行業(yè)系統(tǒng)的價(jià)值理念進(jìn)行研究提煉。隨后又成立了廉政、青年、群眾等子系統(tǒng)文化課題組,并都已形成初步成果,在淮北礦業(yè)的各行各業(yè)發(fā)揮了重要的文化價(jià)值引導(dǎo)作用。“制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、人性化”的管理理念,“效益源自崗位、成功依靠合作”的經(jīng)營(yíng)理念,“只有不到位的管理、沒有抓不好的安全”的安全理念,“人人都可以成才、工作出色就是人才”的人才理念,“用心每一天、干好每件事”的工作理念,“您的滿意、我的標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的學(xué)習(xí)理念,“勤政干事業(yè),廉潔塑形象”的廉政文化理念,“以服務(wù)塑造文化,以文化引領(lǐng)青年”的青年文化理念,“推陳出新,百花齊放”的群眾文化理念,等等,既是對(duì)淮北礦業(yè)各行各業(yè)幾十年文化精髓的總結(jié)反映,也是對(duì)礦區(qū)企業(yè)文化內(nèi)涵的具體闡述,更是我們礦區(qū)各行各業(yè)和諧發(fā)展的文化支撐和動(dòng)力源泉。

淮礦子文化是指以集團(tuán)公司各二級(jí)單位為主體的基層文化,是在橫向上和廣度上對(duì)礦區(qū)企業(yè)文化進(jìn)行深入的研究和建設(shè),它擔(dān)負(fù)著企業(yè)文化建設(shè)的全面實(shí)施和扎實(shí)落地的作用,是集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工程。淮北礦業(yè)所屬二級(jí)單位30多個(gè),基層隊(duì)4000多個(gè)。各單位從各自的實(shí)際需要出發(fā),大膽探索,勇于創(chuàng)新,總結(jié)提煉體現(xiàn)自身行業(yè)性質(zhì)和單位特點(diǎn)的具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理理念,培養(yǎng)基層團(tuán)隊(duì)精神,形成了亮點(diǎn)紛呈、各具特色的淮礦子文化。如物探文化、井下作業(yè)文化、鐵運(yùn)文化、物流文化、電力文化等,都體現(xiàn)了礦區(qū)文化的多層次性和豐富性。

打造與跨越式發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化,使淮北礦業(yè)的目標(biāo)愿景凝聚了礦區(qū)30多萬名職工及其家屬,企業(yè)精神、企業(yè)理念已經(jīng)成為礦區(qū)職工共同的價(jià)值觀。理念的宣灌滲透使職工的思想觀念和行為方式發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變,行為養(yǎng)成有效推動(dòng)了職工綜合素質(zhì)的提高。精細(xì)化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作、集約化經(jīng)營(yíng),推動(dòng)了企業(yè)管理由粗放松散型向集約精細(xì)型的轉(zhuǎn)變,統(tǒng)一、規(guī)范、現(xiàn)代的視覺識(shí)別系統(tǒng)的開發(fā)、使用和環(huán)境的刷新,塑造了嶄新的企業(yè)形象。淮北礦業(yè)大力實(shí)施企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃有序推進(jìn),企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大幅攀升,安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)步好轉(zhuǎn),淮北礦業(yè)先后被授予“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位”、“安全文化建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

[1] 加雷恩·瓊斯.管理學(xué)基礎(chǔ)[M].北京：人民郵電出版社,2004.

[2] 陳春花.高成長(zhǎng)企業(yè)的組織與文化創(chuàng)新[M].北京：中信出版社,2004.

[3] 王馳.當(dāng)代企業(yè)文化導(dǎo)論[M].長(zhǎng)沙：湖南出版社,2000.

[4] ?；蹮?發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化前沿地帶：30家中國(guó)企業(yè)文化優(yōu)秀案例[M].北京：企業(yè)管理出版社,2003.

責(zé)任編輯：教 成

F406.14

A

1671-8275(2014)01-0064-02

2013-11-05

縱心亮(1970-),男,安徽淮北人,淮北礦業(yè)集團(tuán)公司鐵路運(yùn)輸處烈山機(jī)輛段黨支部書記,政工師。研究方向：企業(yè)管理。