文 張臻

BAT已成為了一個代名詞，在中國互聯(lián)網(wǎng)乃至商業(yè)歷史上，它們將永遠(yuǎn)獲得人們的景仰。因為百度、騰訊、阿里已不單純是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這么簡單，它們給人們輸入的也不僅是商業(yè)模式的創(chuàng)新，在外界看來它們所扮演的角色已是一種精神的引領(lǐng)，可以如此概括，他們是當(dāng)下以及經(jīng)后很長時間里，每一個創(chuàng)業(yè)者的夢想。但是，我們也要看到這種現(xiàn)象，當(dāng)BAT在占據(jù)了商業(yè)市場的大部分資源之后，使弱小者無法崛起乃至生存之時，需要呼喚第四股勢力的出現(xiàn)，尤其是在O2O領(lǐng)域。我們期待。

洗牌

在以騰訊、百度、阿里為代表的巨型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的融資并購下，我們不禁要問，O2O時代的寡頭肉搏戰(zhàn)是否來臨？在這一場O2O戰(zhàn)爭中，以美團網(wǎng)、大眾點評、糯米為代表的中小O2O互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻有著各自的選擇。同時，O2O領(lǐng)域的新一輪洗牌整合的白熱化階段也到來了。

近日，在一、二線城市本地生活類網(wǎng)站中占據(jù)主導(dǎo)地位的大眾點評網(wǎng)邁出了自己的步伐。今年2月，騰訊戰(zhàn)略入股大眾點評20%，開始共建O2O生態(tài)圈。雙方計劃在此基礎(chǔ)上建立戰(zhàn)略合作，共同打造中國最大的O2O生態(tài)圈。也就在大眾點評召開宣布此消息的當(dāng)天，微信客戶端的“我的銀行卡”頁面里，增加了大眾點評的團購入口“今日美食”。入股完成后，大眾點評的商戶信息、消費點評、團購、餐廳在線預(yù)訂等本地生活服務(wù)，將與QQ、微信等騰訊產(chǎn)品合作。

至于為何大眾點評為何選擇騰訊，騰訊方面給出的解釋是，“大眾點評未來發(fā)展有兩個方向：一是從純粹的信息服務(wù)平臺到O2O閉環(huán)的商業(yè)模式升級；二是從一、二線城市向三四線城市滲透?！熬唧w來說，有了微信的支持，大眾點評可以增加用戶量，微信支付可以給大眾點評的帶來更高的銷售轉(zhuǎn)化率；其次，騰訊縱深的用戶層級可以給大眾點評在三、四線城市的增長帶來幫助。”

國外值得關(guān)注的十家O2O公司：

Care.com

C a r e.c o m成立于2 0 0 6年，是一個在線找保姆的網(wǎng)站，可以幫助用戶尋找本地的兒童、老人和寵物看護(hù)服務(wù)提供商，收入主要來自在線訂購，以及服務(wù)提供商的付費。該公司通過五輪融資，到目前已經(jīng)累計獲得1.0 9億美元的投資，由N E A、Ma t r i x P a r t n e r s經(jīng)緯、T r i n i t y V e n t u r e s等聯(lián)合投資。

GrubHub

成立于2 0 0 4年，是一家來自在線訂餐應(yīng)用，通過網(wǎng)站和手機為用戶提供訂餐和外賣服務(wù)，用戶可以通過自己所在位置、喜好等進(jìn)行餐館搜索和預(yù)訂服務(wù)。該公司通過四輪融資、目前已經(jīng)累計獲得超過8 4 0 0萬美元的投資。

TaskRabbit

成立于2 0 0 8年，是一個提供P 2 P模式的本地生活和跑腿服務(wù)網(wǎng)站。通過網(wǎng)站和移動應(yīng)用，為那些需要有人幫忙跑腿、家居清潔、買東西等類似服務(wù)的用戶，還有愿意幫忙并且順便賺點小錢的用戶牽線搭橋。

WeddingWire

We d d i n g Wi r e成立于2 0 0 6年，是一家專業(yè)的婚慶服務(wù)及婚禮策劃服務(wù)商，提供場地、服裝、請柬、蛋糕等多方面的引導(dǎo)和預(yù)訂服務(wù)。該公司曾累計獲得3 1 0 0萬美元的投資，由S p e ct r u m E q u i t y、C a t a l y s t I n v e st o r s等聯(lián)合投資。

DogVacay

D o g V a c a y成立于2 0 1 2年，是一家寵物服務(wù)平臺，被稱為“寵物狗的A i r b n b”，致力于為準(zhǔn)備外出或旅游的用戶提供寵物寄養(yǎng)服務(wù)。用戶可以在網(wǎng)站上查詢和找到提供寄養(yǎng)服務(wù)的家庭信息，然后找尋服務(wù)商。

當(dāng)BAT在占據(jù)了商業(yè)市場的大部分資源之后，使弱小者無法崛起乃至生存之時，需要呼喚第四股勢力的出現(xiàn)，尤其是在O2O領(lǐng)域。

而與大眾點評主動選擇與互聯(lián)網(wǎng)“大佬”合作不同的是，美團則是獨善其身，當(dāng)然也有與阿里等巨頭的若即若離，此外也不乏美團自身的野心。

日前有消息傳出，美團網(wǎng)已獲得最新一輪融資。相關(guān)媒體披露：“與前兩輪融資不同，在本輪融資中，阿里巴巴(滾動資訊)是以跟投身份出現(xiàn)，而泛太平洋則以領(lǐng)投身份參與此輪融資?！?/p>

然而，在外界看來，美團也并不想與阿里走得太近，而是在繼續(xù)謀求獨立發(fā)展，以便壯大之后成為BAT巨頭之外的第四股勢力。甚至在一些團購一線創(chuàng)業(yè)者看來，“美團與阿里本身也存在著業(yè)務(wù)競爭關(guān)系，因此阿里也沒有更多的理由在資本層面與美團網(wǎng)再做深度整合。”

事實上，美團也有這樣的底氣。一組數(shù)據(jù)顯示，2014年3月，美團單月在酒店領(lǐng)域交易量達(dá)到了25.9億元，并且全年目標(biāo)力求實現(xiàn)2000億元。

當(dāng)然，至于能否打好O2O這一仗，在BAT外占據(jù)一席之地則取決于美團的創(chuàng)新精神以及其能否保持一貫的發(fā)展氣勢。因為失敗的先例也曾有過。

也就在今年4月，曾經(jīng)名噪一時、馳騁生活服務(wù)類網(wǎng)站十年的飯統(tǒng)網(wǎng)倒閉，并且官網(wǎng)已無法打開，同時400餐飲預(yù)定電話也一度處于無人接聽的狀態(tài)。甚至，外界傳言飯統(tǒng)還拖欠了大部分員工的工資。

在O2O概念被熱捧的大背景下，餐飲服務(wù)網(wǎng)站本是能夠發(fā)展最好的時候，然而運營十年突然倒閉，正說明了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭的殘酷性，守舊與止步不前唯有被淘汰這一條路可走。

外界分析，飯統(tǒng)網(wǎng)的倒閉在表面上是由于資金鏈斷裂與股權(quán)紛爭，但深層原因卻根植于十年發(fā)展歷程之中，飯統(tǒng)網(wǎng)確實是最近才被爆出倒閉，但其實在發(fā)展后期就已經(jīng)基本銷聲匿跡，處于等待被并購或者破產(chǎn)倒閉的茍延殘喘中?；仡欙埥y(tǒng)網(wǎng)這么多年來的歷程，都處于不溫不火中，團購來了參與團購，APP火了也建設(shè)APP，處處跟風(fēng)，最后終因經(jīng)營業(yè)績不佳而慘遭淘汰。

同時，“在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，飯統(tǒng)根植于PC時代的工具已被取代?！辟Y深電商觀察家魯振旺對記

Zaarly

Z a a r l y成立于2 0 1 1年，是一個采用C 2 B模式、提供本地交易服務(wù)的對接平臺。用戶可以在Z a a r l y上說出你的需求，比如你想買一部電腦，設(shè)定自己想買的時間、可以接受的價格、所處的地點位置等，其他人則來滿足需求、提供服務(wù)或商品等。

Porch

P o r c h成立于2 0 1 2年，是一個在線家居裝修服務(wù)網(wǎng)站：專業(yè)的裝修服務(wù)商可以建立專屬頁面、介紹裝修案例和價格；用戶可以在這里找尋靠譜的服務(wù)商、分享自己的裝修經(jīng)歷和圖集、還有實際花銷等。由此成為一個用戶和服務(wù)商對接的平臺。

Quri

Qu r i成立于2 0 1 2年，是一個面向零售和快消行業(yè)的O2 O眾包及彈性勞務(wù)對接平臺。商家可以通過Qu r i來發(fā)布一些任務(wù)，比如拍照、簽到、數(shù)據(jù)收集等，大眾用戶通過手機A P P參與到Qu r i的任務(wù)分發(fā)中、完成任務(wù)并獲得零售商的一些獎勵。

Handybook

H a n d y b o o k成立于2 0 1 2年，被稱為“房屋服務(wù)版U b e r”，致力于幫助那些沒空打掃房間的忙人和懶漢、提供本地房屋清潔整理服務(wù)，用戶可以在線或通過手機應(yīng)用查詢、聯(lián)系、預(yù)約房屋防護(hù)服務(wù)，如打掃清潔、家具安裝、修水管等。

Shopular

當(dāng)用戶進(jìn)入與S h o p u l a r合作提供優(yōu)惠券的商場時，該應(yīng)用會以推送通知的形式自動發(fā)放優(yōu)惠券。該公司是Y C o mb in a t o r孵化項目之一，日前獲得6 4 0萬美元A輪投資，由S eq u o i a C a p i t a l紅杉資本投資。者表示?；蛟S，除BAT之外的O2O企業(yè)能否異軍突起還有待時間的檢驗的同時，也需吸取前人的經(jīng)驗走出自己的新路。

轉(zhuǎn)型

除了把眼光放在中小型O2O互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)身上，傳統(tǒng)線下企業(yè)或許也正在謀求成為除Bat外的第四股O2O勢力。當(dāng)然，在電子商務(wù)的沖擊下，傳統(tǒng)線下企業(yè)正面臨著尷尬的局面，一方面是踏上轟轟烈烈的O2O轉(zhuǎn)型之路，謀求與互聯(lián)網(wǎng)巨頭的合作。例如蘇寧正在盡快推進(jìn)線上線下融合的云商之路，銀泰和天貓所合作的O2O模式。由于零售的產(chǎn)品不同、過去的商業(yè)模式不同，這些零售企業(yè)所走的路也各不相同。另一方面，則是傳統(tǒng)企業(yè)由于缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維所產(chǎn)生的先天不足，因而對線上線下黏合的生搬硬套。因此，就有專業(yè)人士分析，傳統(tǒng)企業(yè)首先要明白自己的核心定位與特征，因為線上與線下的政策本就不同。

同時，在傳統(tǒng)企業(yè)的O2O轉(zhuǎn)型化過程中，阿里與騰訊這樣的巨頭也在背后充當(dāng)了幕后導(dǎo)演的角色，而使得傳統(tǒng)企業(yè)更像是臺前的“影武者”。因此，就有人指出，“傳統(tǒng)企業(yè)之所以愿意對互聯(lián)網(wǎng)巨頭唯首是瞻，根源就在于這些傳統(tǒng)企業(yè)普遍都有互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥，互聯(lián)網(wǎng)將徹底顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的聲音時刻在他們耳邊縈繞?！贝送?，在外界看來，傳統(tǒng)企業(yè)或品牌上之所以愿意接受外部的介入主要動力來源于這種焦慮感，并擔(dān)心自己的未來被移動互聯(lián)所顛覆，因而使得傳統(tǒng)企業(yè)把互聯(lián)網(wǎng)抑或是移動互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作他們的救命稻草。

繼而，這樣的互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥讓傳統(tǒng)企業(yè)舉步維艱的同時也變得唯唯諾諾缺乏創(chuàng)新。

不過從另一面來看，傳統(tǒng)企業(yè)也擁有著自身的優(yōu)勢。僅就旅游領(lǐng)域來說，在中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易看來，“O2O真正有力的競爭者其實并不是攜程、去哪兒等互聯(lián)網(wǎng)公司，而是本身已具備線下資源的傳統(tǒng)企業(yè)，比如航空公司、連鎖酒店等，它們一旦進(jìn)入這一市場，市場份額將會被很快瓜分。”因為客觀講，這些傳統(tǒng)企業(yè)本身就具有龐大的客戶群，此外也具有長期形成的慣性消費習(xí)慣，甚至在一些領(lǐng)域創(chuàng)新型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還難以撼動它們的地位，它們?nèi)鄙俚幕蛟S也僅是一種技術(shù)的革新與思維的進(jìn)步。因此也有行業(yè)分析師指出，傳統(tǒng)線下企業(yè)對于O2O模式的接受程度會更高。

其實說到底，O2O是傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的相互結(jié)合，也是線下企業(yè)觸網(wǎng)的契機。與過去傳統(tǒng)電商所強調(diào)的“在線消費”相比，O2O則是更強調(diào)“消費體驗”，也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行更緊密戰(zhàn)略合作的新機遇。所以在未來，能否真正做到線上線下的高度黏合，形成良態(tài)順暢的O2O業(yè)態(tài)服務(wù)鏈也將是考驗互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)有關(guān)商業(yè)創(chuàng)新的另一大命題。