特約評論員 尹 健

他們奔走在大街小巷、田野山岡，步履匆匆；他們堅(jiān)守在值班一線、搶修現(xiàn)場，不分晝夜；他們奔向搶險(xiǎn)救災(zāi)一線，風(fēng)雨兼程；他們用親情服務(wù)、陽光服務(wù)溫暖了留守兒童與孤寡老人的心房……

這是記者筆下的描寫，也是一幅幅真實(shí)的畫面?！八麄儭保驮谖覀兊纳磉?，“他們”，就是國家電網(wǎng)河南電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)。他們的旗幟上有黨徽，他們的身份是黨員。他們的使命是踐行國家電網(wǎng)“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，以規(guī)范周到的服務(wù)傳播“你用電、我用心”服務(wù)理念，彰顯95598光明服務(wù)形象，架起黨和群眾的“連心橋”。

這支隊(duì)伍前身是遍布于全省18個(gè)地市和縣供電公司的各類送光明服務(wù)隊(duì)，兩年前按照國家電網(wǎng)公司的要求進(jìn)行了規(guī)范和整合。整合后，實(shí)現(xiàn)了組織領(lǐng)導(dǎo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理方式、品牌形象、監(jiān)督考核“五統(tǒng)一”。他們統(tǒng)一穿戴印有標(biāo)識的紅馬甲、小紅帽，有統(tǒng)一標(biāo)志的隊(duì)旗，像一團(tuán)燃燒的火，像一束溫暖的光。

這是一支紀(jì)律嚴(yán)明、管理嚴(yán)格的隊(duì)伍，他們“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾”，服務(wù)流程公開透明，服務(wù)方式便捷多樣；以為民服務(wù)為宗旨，以統(tǒng)一的企業(yè)文化為引領(lǐng)，以嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)十條”為重點(diǎn)，以實(shí)施“三級聯(lián)動(dòng)”為保障。隊(duì)伍有統(tǒng)一編印的《共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)工作手冊》，有注冊、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、監(jiān)督考核、自身建設(shè)等制度，有行為禮儀、服務(wù)用語和工作紀(jì)律等規(guī)范。

這是一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力突出的隊(duì)伍?！叭肟陉P(guān)”要求嚴(yán)格，要成為其中的一員，思想素質(zhì)、工作作風(fēng)、崗位技能、技術(shù)水平都必須出類拔萃。要能夠沖鋒陷陣，能夠拉得出去、打得贏硬仗，能夠勇于承擔(dān)急難險(xiǎn)重任務(wù)，出色完成本職工作，能夠充分發(fā)揮影響和帶動(dòng)作用，彰顯共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和示范效應(yīng)。

這是一支吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。除了立足崗位，忠誠履責(zé)，做好供電服務(wù)、應(yīng)急搶修等基本服務(wù)外，他們還要積極履行社會責(zé)任，開展搶險(xiǎn)救災(zāi)、扶貧助困、奉獻(xiàn)愛心等延伸公益服務(wù)活動(dòng)。多少個(gè)節(jié)假日，隊(duì)員們犧牲了一個(gè)個(gè)和親人團(tuán)聚的機(jī)會，有呼必應(yīng)，有求必幫。哪里有客戶需要，他們的腳步就奔向哪里，哪里有故障險(xiǎn)情，黨員服務(wù)隊(duì)的旗幟定會在現(xiàn)場飄揚(yáng)。

他們的辛勞和付出換來的是一面面錦旗、一個(gè)個(gè)微笑，是客戶的滿意、群眾的認(rèn)可。然而踐行為民服務(wù)宗旨沒有完成時(shí)，只有進(jìn)行時(shí)，沒有最好，只有更好。為了實(shí)現(xiàn)黨員服務(wù)隊(duì)“以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以提升供電服務(wù)水平為目的，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，展示公司責(zé)任央企形象”的目標(biāo)，公司263支黨員服務(wù)隊(duì)正在按照公司黨組的要求，進(jìn)一步健全活動(dòng)機(jī)制，創(chuàng)新活動(dòng)載體，在迎峰度夏的各項(xiàng)工作中大顯身手，在持續(xù)深化共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)活動(dòng)的道路上奮力前行。

一名黨員就是一面旗幟。在戰(zhàn)火紛飛的年代，做一名黨員就要隨時(shí)準(zhǔn)備犧牲，這面旗幟是“為了新中國，前進(jìn)”！在今天，做一名黨員就要無私奉獻(xiàn)，這面旗幟是“為人民服務(wù)”。每一名黨員共同的使命，就是要黨旗永遠(yuǎn)高高飄揚(yáng)。