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從“推門聽課”想到的

2014-04-01 21:11陳麗麗
河南電力 2014年3期
關(guān)鍵詞:主管供電教學(xué)方式

_陳麗麗

近日,從網(wǎng)上瀏覽到一則消息。某縣教育局為強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理,提高教學(xué)水平,開展“推門聽課”教學(xué)觀摩活動,縣教育主管部門負(fù)責(zé)人事先不打招呼,隨機(jī)到某學(xué)校進(jìn)入某教室聽課,了解最真實的課堂教學(xué)情況,課后及時反饋教學(xué)亮點和不足,不僅有利于教學(xué)方式的改進(jìn),同時也起到有效的督促作用??催^之后,筆者感觸頗深。

在我們的實際工作中,是否也能多一些“推門”活動呢?

推“安全門”。安全是供電企業(yè)的重中之重,如何進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)管控水平?能否像“推門聽課”那樣,強(qiáng)化各級安全責(zé)任主體對安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查,主管領(lǐng)導(dǎo)隨時到訪,鐵面監(jiān)督員不約而至,時時刻刻將安全置于重重監(jiān)督之下,深入到作業(yè)過程和關(guān)鍵部位、關(guān)鍵時段,避免令不行、禁不止、落實不到位的現(xiàn)象發(fā)生。

推“服務(wù)門”。供電企業(yè)要切實提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,就要善于從群眾最關(guān)心、聯(lián)系最密切的問題入手,加強(qiáng)行風(fēng)和供電服務(wù)明察暗訪。從群眾的需求出發(fā),不打招呼、不發(fā)通知,真正走進(jìn)營業(yè)窗口,體驗服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力等,換位思考,把群眾滿意不滿意、接受不接受作為衡量工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn),“推門”看服務(wù)、查問題、促提升。

推“管理門”。機(jī)關(guān)部室在全局工作中起著承上啟下的重要作用,各部門的協(xié)調(diào)、高速、有效運(yùn)轉(zhuǎn),直接影響到企業(yè)管理水平的高低。主管領(lǐng)導(dǎo)如果能夠經(jīng)常性地到各部室巡查,主動了解員工工作情況,幫助解決部門之間的協(xié)調(diào)溝通難題,對督促強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)將起到積極作用。

“推門”只是一種方式,最終目的是掌握實情、強(qiáng)化監(jiān)督、促進(jìn)提升、形成常態(tài)。如此一來,無論推開哪一扇門,我們的工作都能經(jīng)得起察看、耐得住考驗。

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