姜友林

（常熟理工學(xué)院，江蘇 常熟 215500）

當(dāng)前，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)迅猛發(fā)展，電子商務(wù)廣泛運(yùn)用于各個領(lǐng)域，同時，社會對電子商務(wù)人才的需求逐漸出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面.所以，各大高校相繼開設(shè)了這一專業(yè)學(xué)科，為社會培養(yǎng)出更多的電子商務(wù)人才.然而，各大高校在電子商務(wù)教學(xué)過程中取得了實(shí)際效果較差，很多大學(xué)生難以真正掌握電子商務(wù)知識，學(xué)到的電子商務(wù)知識不符合實(shí)際，難以運(yùn)用到實(shí)踐中.這主要是由于高校資源有限、教學(xué)質(zhì)量較差以及學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正等等因素.對于很多高校而言，電子商務(wù)專業(yè)還處于初始階段，其體系還未健全.怎樣構(gòu)建這一學(xué)科，引導(dǎo)更多的學(xué)生接受該學(xué)科，并學(xué)好該學(xué)科知識，這一問題值得廣大教師認(rèn)真思考.

1 項(xiàng)目教學(xué)法的定義及特點(diǎn)

項(xiàng)目教學(xué)法，即是老師與學(xué)生一起完成一個完整的項(xiàng)目而進(jìn)行的教學(xué)活動.項(xiàng)目教學(xué)法其目標(biāo)并不是結(jié)果，而是重視在實(shí)施項(xiàng)目的過程中，參與人員共同合作研究，不斷深化知識結(jié)構(gòu)，理解和掌握課程規(guī)定的知識和技能，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成思考問題和解決問題的能力的過程[1].在項(xiàng)目教學(xué)過程中，老師主要的職責(zé)在于提供學(xué)習(xí)資源，創(chuàng)造和諧的學(xué)習(xí)氛圍.項(xiàng)目教學(xué)法相比于其他教學(xué)方式，其最大的特征在于以項(xiàng)目為主，教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，破除了傳統(tǒng)的“老師講解、學(xué)生被動接受”的教學(xué)模式，開創(chuàng)了以學(xué)生積極參與、自主合作、深入探究的新型教學(xué)模式.

其運(yùn)作過程大致如下：

（1）情景設(shè)置：創(chuàng)設(shè)學(xué)生當(dāng)前所學(xué)習(xí)的內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)情況基本相接近的情景環(huán)境，也就是說，把學(xué)生引入到需要通過某知識點(diǎn)來解決現(xiàn)實(shí)問題的情景.

（2）操作示范：圍繞當(dāng)前學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)，以便于學(xué)生*知識遷移+的要求，選擇合適的小項(xiàng)目，并示范完成項(xiàng)目的過程.

（3）獨(dú)立探索：讓學(xué)生獨(dú)立思考，對知識點(diǎn)進(jìn)行理解，消化示范項(xiàng)目的解決要點(diǎn)，為解決練習(xí)項(xiàng)目打下基礎(chǔ).

（4）確定項(xiàng)目：小組通過會調(diào)查、研究和討論，并在教師的指導(dǎo)下確定具體的項(xiàng)目.

（5）協(xié)作學(xué)習(xí)：開展小組交流、討論，組員分工協(xié)作，共同完成工程項(xiàng)目.

（6）學(xué)習(xí)評價：學(xué)生學(xué)習(xí)的效果直接由完成工程項(xiàng)目的情況來衡量，包括教師評價、學(xué)習(xí)小組評價和自評三部分.

2 應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)的意義

2.1 更好地體現(xiàn)以“就業(yè)為導(dǎo)向”的教育目標(biāo)

由于電子商務(wù)專業(yè)特殊性較強(qiáng)，其實(shí)習(xí)基地一般都是電子商務(wù)企業(yè)，組織大規(guī)模學(xué)生到電子商務(wù)企業(yè)實(shí)踐十分不現(xiàn)實(shí).很多高校由于自身實(shí)力有限，難以構(gòu)建實(shí)踐基地.然而項(xiàng)目教學(xué)方式有效地解決了這一難題.利用當(dāng)前學(xué)校有限資源，引導(dǎo)學(xué)生扮演不同的角色，了解不同崗位的職責(zé)和技能，領(lǐng)悟不同崗位的工作與協(xié)助.項(xiàng)目教學(xué)法是行為導(dǎo)向教學(xué)思想在教學(xué)中的體現(xiàn)，經(jīng)過創(chuàng)設(shè)有利于師生相互交流溝通，尤其是學(xué)生主動參與到學(xué)習(xí)的氛圍，引導(dǎo)學(xué)生反復(fù)練習(xí)，從而在專業(yè)技能、方法技能以及社會能力等方面獲得進(jìn)一步提升.在這一環(huán)境下，學(xué)生不僅掌握了實(shí)踐需要的理論知識、技術(shù)以及行為，更重要的是提高了學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)和交際溝通能力，從而有利于學(xué)生滿足就業(yè)崗位的要求.

2.2 最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

項(xiàng)目教學(xué)法最大的特征在于“以項(xiàng)目為主線，老師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”，破除了傳統(tǒng)的“老師滔滔不絕、學(xué)生被動接收”的教學(xué)模式，開設(shè)了學(xué)生積極參與、自主合作、積極探究的創(chuàng)新性教學(xué)模式.其實(shí)質(zhì)就是通過完成項(xiàng)目而開展的教學(xué)活動.在電子商務(wù)教學(xué)過程中，項(xiàng)目的完成需要討論、分工、合作，把學(xué)習(xí)過程轉(zhuǎn)變?yōu)槿巳藚⒓拥膭?chuàng)造性實(shí)踐活動，使得學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主體，每個學(xué)生都能按照自己的興趣選擇合適自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、內(nèi)容和方法開展學(xué)習(xí)活動.學(xué)生在整個學(xué)習(xí)活動中是問題的提出人員、設(shè)計(jì)人員、實(shí)施人員，老師只是活動的指導(dǎo)人員、參與人員和學(xué)生交流的對象.在這樣的學(xué)習(xí)氛圍中，極大地調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，取得了較好的學(xué)習(xí)效果.

2.3 有助于教師教學(xué)水平的提升

使用項(xiàng)目教學(xué)法，要求老師具備較好的創(chuàng)造能力和應(yīng)變能力，教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施能夠有效調(diào)整.老師從一般的知識傳播人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的推動力量、組織人員以及指揮者.作為項(xiàng)目的組織教師，不僅擁有豐富的專業(yè)技能，還需要組織能力較強(qiáng)，信心滿滿，具有一定的業(yè)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促調(diào)動團(tuán)隊(duì)意識.在項(xiàng)目教學(xué)過程中，要求團(tuán)隊(duì)合作意識較強(qiáng)，其實(shí)質(zhì)就是一種“合作教學(xué)”，從而突顯出教學(xué)的藝術(shù)性和科學(xué)性[2].因此在項(xiàng)目教學(xué)過程中，老師的專業(yè)水平不僅獲得了提高，而且其組織能力、交際能力、創(chuàng)新能力等等方面也不斷提高.這樣，老師的教學(xué)水平全面增強(qiáng)，進(jìn)而與學(xué)生實(shí)現(xiàn)了雙贏.

3 項(xiàng)目教學(xué)法在電子商務(wù)中的應(yīng)用

3.1 明確電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

按照電子商務(wù)崗位要求得知，為了充分就業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生必須掌握如下知識：電子商務(wù)基本理論知識，電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營過程中的運(yùn)用，科學(xué)評價企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)用接車以及電子商務(wù)對企業(yè)總體實(shí)力的影響，并把這些內(nèi)容與最新的企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)用實(shí)踐結(jié)合起來.

顯然，高校電子商務(wù)專業(yè)的教育目標(biāo)必須以就業(yè)為向?qū)?，這要求各大高校全面分析我國電子商業(yè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握電子商務(wù)企業(yè)用人需要以及企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生專業(yè)技能的要求，并在這種基礎(chǔ)上明確電子商務(wù)專業(yè)的具體培養(yǎng)目標(biāo)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、實(shí)踐運(yùn)用能力、創(chuàng)新能力，引導(dǎo)學(xué)生在就業(yè)后盡快適應(yīng)崗位需求.基于此，各大高校需要制定電子商務(wù)長期培養(yǎng)計(jì)劃，編制的教學(xué)計(jì)劃能夠滿足電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目的.

3.2 優(yōu)化電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置

按照電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目的，編制針對性較強(qiáng)的電子商務(wù)教學(xué)規(guī)劃，并如實(shí)根據(jù)教學(xué)規(guī)劃設(shè)置課程，構(gòu)建全方位的電子商務(wù)課程體系.經(jīng)過對當(dāng)前不同專業(yè)課程的合并，預(yù)防教學(xué)內(nèi)容漏掉或重復(fù)，引導(dǎo)學(xué)生掌握更多的電子商務(wù)專業(yè)課程知識，構(gòu)建全方位、多層次的知識系統(tǒng).

將課程劃分為兩大模塊.基本理論模塊主要內(nèi)容為電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電子交易與網(wǎng)絡(luò)銀行、物流基礎(chǔ)與電子商務(wù)物流配送、法律保障、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺、電子商務(wù)安全技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷以及移動電子商務(wù)[3].操作技能模塊其重點(diǎn)在于理論知識的實(shí)際運(yùn)用，主要包括網(wǎng)絡(luò)信息的收集和發(fā)布、網(wǎng)上購物與支付、安全技術(shù)的應(yīng)用以及常用網(wǎng)絡(luò)軟件的應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)學(xué)生運(yùn)用能力的培養(yǎng).

在選擇電子商務(wù)專業(yè)教材時，最好堅(jiān)持規(guī)范化、系統(tǒng)化的原則.教材的選取最好根據(jù)不同層次學(xué)生的特征以及培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)，禁止隨意更換教材.然而，隨著電子商務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展，為了引導(dǎo)學(xué)生更好地符合社會要求，也可以科學(xué)合理地調(diào)整教材.

3.3 增強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)師資力量

首先，進(jìn)一步提高電子商務(wù)專業(yè)師資力量，引導(dǎo)越來越多的電子商務(wù)專業(yè)教師參與到專業(yè)培訓(xùn)活動中，尤其是對外專業(yè)任職電子商務(wù)課程教師，最好將其安排到大學(xué)進(jìn)行全日制培訓(xùn)的方法.只要各大高校高度重視以及投入更多的支持，電子商務(wù)專業(yè)師資水平將全面提升.

其次，不僅要重視電子商務(wù)教師理論知識培訓(xùn)，更需要加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)技能培訓(xùn).經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)老師的觀察能力和實(shí)踐能力，只有老師專業(yè)技能滿足電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的要求，才能培養(yǎng)出社會需求的電子商務(wù)專業(yè)人才.

最后，各大高校不僅注重電子商務(wù)專業(yè)教師培訓(xùn)，還需要聘請或邀請實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的電子專業(yè)人才、專家到學(xué)校開展交流活動，從而增強(qiáng)了培訓(xùn)的實(shí)踐性及針對性，更好地處理電子商務(wù)教學(xué)過程中碰到的難題.

3.4 盡量創(chuàng)設(shè)真實(shí)化的教學(xué)環(huán)境

電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力，而不僅僅只是憑借按照一套簡單的模擬教學(xué)軟件就能夠完成的.各大高校必須依靠互聯(lián)網(wǎng)來模擬真實(shí)環(huán)境，使得學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中完成項(xiàng)目任務(wù)，親身體會到電子商務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)及流程，為以后就業(yè)打下牢固的基礎(chǔ).另外，各大高校最好采用與電子商務(wù)企業(yè)合作辦學(xué)的方式，建立符合學(xué)校實(shí)際的電子商務(wù)訓(xùn)練基地，將電子商務(wù)專業(yè)放于真實(shí)的工作氛圍中，有利于增強(qiáng)學(xué)生觀察能力、動手能力以及交流溝通技巧.

4 在電子商務(wù)教學(xué)中應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)注意的問題

4.1 項(xiàng)目的選擇要適當(dāng)

首先，電子商務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)能夠調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生探究欲望，引導(dǎo)學(xué)生積極參與到項(xiàng)目完成過程中.最好選取學(xué)生周圍、學(xué)生感興趣的一些項(xiàng)目.例如網(wǎng)上購物項(xiàng)目、網(wǎng)上銷售項(xiàng)目等等.其次，最好根據(jù)學(xué)生實(shí)際的知識能力來確定項(xiàng)目的難以程度，較難的項(xiàng)目會有損學(xué)生的信息，學(xué)生畏難情緒不斷高漲；簡單的項(xiàng)目又不具有挑戰(zhàn)性，學(xué)生感覺枯燥乏味，難以體會到成功喜悅，難以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣.

4.2 學(xué)生分組要合適

電子商務(wù)項(xiàng)目教學(xué)最常見的方法是分組教學(xué)，然而也是一個不被重視的環(huán)節(jié).電子商務(wù)教師最好熟知全班每個學(xué)生的基本情況，分組時先由學(xué)生自由組隊(duì)，然后學(xué)生根據(jù)每個學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整.每組人數(shù)最好控制在6—8人，分組時堅(jiān)持互補(bǔ)的原則進(jìn)行組合，激發(fā)學(xué)生小組合作和團(tuán)結(jié)精神，然后給每一個小組下達(dá)任務(wù)，組員之間分工明確，避免出現(xiàn)等、靠思想.最后將準(zhǔn)確好的書面計(jì)劃發(fā)放給每一小組檢查對比，進(jìn)而順利完成任務(wù).

4.3 要防止學(xué)生兩極分化

電子商務(wù)教學(xué)過程中，使用項(xiàng)目教學(xué)法，學(xué)生個性展現(xiàn)空間逐漸托大了，然而值得注意的是必須預(yù)防學(xué)生兩極分化現(xiàn)象的出現(xiàn).有的學(xué)生自我約束能力和自學(xué)能力較差，極易出現(xiàn)依賴思想.在項(xiàng)目完成過程中不知道自己該干什么，注意力不集中，因此需要老師積極引導(dǎo)和高正，或者在小組中安排一名學(xué)習(xí)積極性較強(qiáng)的學(xué)生予以帶動.然而在這一過程中必須重視方式方法，避免傷害到學(xué)生的自尊心.

總之，教學(xué)方法并不是墨守成規(guī)，較好的教學(xué)方法必須不斷完善和完善，并不斷創(chuàng)新、不斷突破.在項(xiàng)目教學(xué)法的電子商務(wù)教學(xué)過程中，采用靈活、效率高、運(yùn)用范圍廣的探究性教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣及探究欲望，牢固掌握工作流程，積極合作，拓展學(xué)生視野，提升學(xué)生專業(yè)技能.因此，項(xiàng)目教學(xué)法是老師和學(xué)生一起完成的項(xiàng)目，并相互促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)共贏的一種教學(xué)方法，值得廣泛推廣.

〔1〕程凌燕.項(xiàng)目教學(xué)法在高校實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用探索——以經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)為例[J].科教導(dǎo)刊(上旬刊)，2012(1).

〔2〕粟衛(wèi)紅.項(xiàng)目教學(xué)法在高職院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用探討[J].教育與職業(yè)，2010(5).

〔3〕陳旭輝.項(xiàng)目教學(xué)的項(xiàng)目開發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)及其應(yīng)用[J].中國職業(yè)技術(shù)教育,2009(8).