何翔

（三明學(xué)院，福建 三明 365000）

新形勢下大學(xué)生管理中的問題與強(qiáng)化措施探析

何翔

（三明學(xué)院，福建 三明 365000）

本文對新形勢下高校大學(xué)生管理工作中存在的突出問題進(jìn)行深入分析，針對存在的不足，為強(qiáng)化高校大學(xué)生管理工作提出改進(jìn)措施，從而提高高校大學(xué)生的管理工作效率.

新形勢；大學(xué)生管理；問題；強(qiáng)化措施

1 新形勢下高校學(xué)生管理突出問題

1.1 傳統(tǒng)大學(xué)生管理模式效率較低，缺少科學(xué)的管理指導(dǎo)

傳統(tǒng)的管理模式難以適應(yīng)新時(shí)代大學(xué)生的特點(diǎn)，其管理效果必然會有所減弱.在傳統(tǒng)的模式中，學(xué)生一般都是被管理者的角色，教師領(lǐng)導(dǎo)作為管理者處于主導(dǎo)的地位，這樣的一個(gè)角色定位使得高校的管理工作出現(xiàn)一種重管理輕服務(wù)的局面.學(xué)生被動地接受管理與安排，難以發(fā)揮主動性，這與當(dāng)今大學(xué)生獨(dú)立性與創(chuàng)造性的特點(diǎn)是不相符合的.此外，在大學(xué)生管理工作中，缺少科學(xué)理論輔助指導(dǎo)，預(yù)防性的管理較少，主要是事后的處理.這些因素都影響到大學(xué)生管理的實(shí)際效果.

1.2 大學(xué)生管理觀念傳統(tǒng)陳舊，缺乏創(chuàng)新

大學(xué)生管理工作一直保持著傳統(tǒng)的模式，忽視了學(xué)生自身的需求.傳統(tǒng)的管理理念缺少“以人為本”的思想，過分強(qiáng)調(diào)群體的作用，而沒有考慮個(gè)體的內(nèi)控因素，忽視大學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，使得管理工作變得僵硬缺少彈性.在目標(biāo)的設(shè)定上，大學(xué)生管理的目標(biāo)一直是以維持學(xué)校的平穩(wěn)發(fā)展為主，旨于管好學(xué)生、管住學(xué)生，沒有設(shè)定更加長遠(yuǎn)的目標(biāo).學(xué)生管理工作最終的目的是為了讓學(xué)生在一個(gè)安定有序的環(huán)境中得到更好的發(fā)展，其目標(biāo)的主角應(yīng)該是學(xué)生而不僅僅是學(xué)校.此外，在事件處理的方式上，傳統(tǒng)思想是采用懲罰、道德教育的方式，大多依靠特定的規(guī)章制度進(jìn)行處理.學(xué)生在學(xué)校的各種條條框框中經(jīng)常感覺缺少自由，外在的束縛使得大學(xué)生缺乏突破創(chuàng)新的勇氣.

1.3 專業(yè)的管理隊(duì)伍欠缺，結(jié)構(gòu)較不合理

輔導(dǎo)員是大學(xué)生管理工作中非常重要的一個(gè)部分.目前在高校中，對于輔導(dǎo)員的選擇和培訓(xùn)都沒有一個(gè)既定的規(guī)章制度.管理人員的欠缺，使得高校的管理力量較為薄弱，其管理的效果也無法真正達(dá)到實(shí)效.其次，在高校輔導(dǎo)員當(dāng)中，專職的輔導(dǎo)員還是比較少的，有一部分是通過擔(dān)任短期的輔導(dǎo)員得到繼續(xù)深造的機(jī)會，還有一部分是由在校教師兼任的.因此輔導(dǎo)員群體中普遍存在流動性大，業(yè)務(wù)能力不足，綜合素質(zhì)不高等問題.

1.4 缺乏管理理論知識學(xué)習(xí)

在國外學(xué)生管理工作是一項(xiàng)具有高度專業(yè)性地職業(yè)，教師需要具備心理學(xué)以及教育學(xué)等方面的知識.而從事這項(xiàng)職業(yè)的大部分都是碩士、博士等高學(xué)歷的人才.在工作經(jīng)驗(yàn)以及理論研究方面都有所欠缺，特別是在管理員方面，大部分從事管理員職業(yè)的都是各高校的教師，在數(shù)量上都很難達(dá)到要求，更不用說在專業(yè)水平達(dá)到很高的標(biāo)準(zhǔn).由于數(shù)量較少，高校輔導(dǎo)員一般身兼數(shù)職，不僅要負(fù)責(zé)學(xué)生的管理，平時(shí)還要完成教學(xué)任務(wù)，因此在學(xué)生管理上往往心有余而力不足，對理論沒有進(jìn)行深入的探討和研究.國內(nèi)在學(xué)生管理方面相關(guān)的系統(tǒng)的理論有所缺乏，大部分輔導(dǎo)員都是受到傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)主義的影響，在管理上缺乏理論的指導(dǎo)，僅憑借自身經(jīng)驗(yàn)完成管理任務(wù).

1.5 大學(xué)生自身問題

當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)是思想活躍、興趣愛好多、接受新興事物能力強(qiáng)，經(jīng)常走在時(shí)代的前列.但是個(gè)人主義現(xiàn)象較為普遍，獨(dú)立意識較強(qiáng)，不愿意接受他人的管制.受到外界物質(zhì)社會與快節(jié)奏生活的影響，很大一部分大學(xué)生開始變得浮躁，一旦失敗就會變得萬分沮喪，質(zhì)疑自己的能力，甚至變得自暴自棄.加上“90”大學(xué)生中有很大一部分都是獨(dú)生子女，在挫折的應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)上有所欠缺，更容易出現(xiàn)心理上的落差，出現(xiàn)心理問題.另一方面，本科院校的學(xué)生都是來自于五湖四海，不同地域、不同文化下的人匯集在了一起.由于飲食習(xí)慣、地域文化、家庭環(huán)境、性格方面的差異，這些學(xué)生在交往交流中經(jīng)常會出現(xiàn)矛盾.

2 新形勢下高校學(xué)生管理影響因素

2.1 高校擴(kuò)大招生引起大學(xué)生整體素質(zhì)降低

擴(kuò)招一方面為更多人提供了繼續(xù)深造接受教育的機(jī)會，另一方面也在一定程度上降低了本科院校學(xué)生的整體素質(zhì).更多在文化或思想素質(zhì)上有所欠缺的學(xué)生進(jìn)入了本科院校，這部分學(xué)生常常是最難接受管理的一個(gè)群體，他們對人生缺乏清晰的規(guī)劃，不喜歡他人的管制，常常帶有逆反心理，這為高校的學(xué)生管理工作也帶來了一定的挑戰(zhàn).此外，本科院校的錄取標(biāo)準(zhǔn)都是學(xué)生的文化分?jǐn)?shù)，較少關(guān)注學(xué)生自身的思想行為表現(xiàn).目前，社會競爭日益激烈，教育作為未來工作的敲門磚甚至于是綠卡，有著極其重要的地位，不管是學(xué)校還是家長都對學(xué)生的文化成績異常關(guān)注，而忽視了對學(xué)生的思想道德方面的教育，這也導(dǎo)致了當(dāng)代大學(xué)生的整體素質(zhì)有所下降.

2.2 高校教育體制對于學(xué)生管理的影響

高校教育體制本身對于學(xué)生的管理工作就是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn).在大學(xué)，班級、年級的概念被弱化，班主任的角色也逐漸退到了幕后工作者，除了完成相應(yīng)的教學(xué)工作外很少會肩負(fù)起學(xué)生管理的工作.相應(yīng)的管理工作落到了輔導(dǎo)員的肩上，不同于班主任，輔導(dǎo)員和學(xué)生的日常聯(lián)系較少，也很少有利益方面的聯(lián)系，因此輔導(dǎo)員的管制效果相對而言較弱.另外，由于班級概念的弱化，大學(xué)生的集體意識逐漸降低，在一個(gè)班級中，往往會出現(xiàn)多個(gè)小團(tuán)體.而大學(xué)的學(xué)生管理工作大部分還是以班級為主的，其實(shí)際效果因?yàn)榘嗉墐?nèi)的分化而被削弱.另一方面，高校教學(xué)體制的變革也對學(xué)生管理造成了較大的沖擊，例如對辦學(xué)體制的改革，大課程制度，教學(xué)模式的創(chuàng)新等等，也給管理工作造成了新的問題.

2.3 社會變革影響

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)以及高科技產(chǎn)品的普及.隨著經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的進(jìn)步，社會上層建筑也應(yīng)該發(fā)生相應(yīng)的變革.特別是在教育上，科技是第一生產(chǎn)力，而科技的核心是人才，而人才的關(guān)鍵又是教育.隨著社會對人才需求的急劇增加，高校擴(kuò)招成了必然趨勢.人們生活水平提高，更多家庭能為下一代提供繼續(xù)深造的機(jī)會，在“全面教育”、“終身學(xué)習(xí)”觀念影響下，更多的人需要高等院校的入場券.受此影響，高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)增，人才市場的競爭日益激烈，但是在應(yīng)試教育的影響下，目前很多大學(xué)生的職業(yè)技能都無法滿足社會工作的要求.因此，現(xiàn)狀是大學(xué)生數(shù)量越來越多，但是很多職位卻找不到人才.大學(xué)生在就業(yè)上受到了挫折，轉(zhuǎn)而會對大學(xué)的教學(xué)模式產(chǎn)生懷疑.再者，由于生活條件的提高，現(xiàn)在的大學(xué)生都是成長在一個(gè)較為和平安逸的環(huán)境中，缺乏對困難挫折的抵抗能力，自我調(diào)節(jié)能力較差.當(dāng)代大學(xué)生的困惑表明了目前大學(xué)生管理工作，無法滿足社會與時(shí)代發(fā)展的要求.

2.4 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對大學(xué)生思想觀念變化的作用

互聯(lián)網(wǎng)為高校學(xué)生管理提供了一個(gè)有效的平臺.但是與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)也是引發(fā)大學(xué)生思想行為問題的一個(gè)重要因素.造成了當(dāng)代大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)的過度依賴，學(xué)生自身的學(xué)業(yè)能力有所降低，因?yàn)楹芏嗳诵纬闪艘挥龅絾栴}就上網(wǎng)求救的習(xí)慣，缺乏了獨(dú)立思考解決問題的鍛煉.在大學(xué)期間，相對于中學(xué)時(shí)代，學(xué)生獲得了前所未有的空閑時(shí)間，由于缺乏規(guī)劃時(shí)間的能力、自控能力又較差，很多大學(xué)生將寶貴的時(shí)間浪費(fèi)在了網(wǎng)絡(luò)上.網(wǎng)購、微博、網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲占據(jù)了大學(xué)生涯的大部分時(shí)間.因此很多大學(xué)生會在畢業(yè)前夕抱怨在大學(xué)時(shí)代浪費(fèi)了自己的青春，卻沒有學(xué)到從事社會工作所需要的能力.同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上還有很多不良的信息，如果對信息的判斷能力不足，對有害信息的抵制力不夠堅(jiān)定，有可能會導(dǎo)致學(xué)生遭遇詐騙、誤入歧途，更嚴(yán)重的還有可能導(dǎo)致犯罪.因此互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也給高校學(xué)生管理工作帶來了新的挑戰(zhàn).

3 新形勢下高校學(xué)生管理強(qiáng)化措施

3.1 加強(qiáng)大學(xué)生思想行為考核評價(jià)力度

在大學(xué)生的綜合評定中需要加強(qiáng)思想行為方面的考評力度，在以往的綜合測評中，學(xué)科成績?nèi)栽谡紦?jù)主導(dǎo)地位，對于學(xué)生思想方面的評定力度不夠；在方式上多采用班級內(nèi)學(xué)生互評的形式，頻率為一個(gè)學(xué)年一次.思想道德修養(yǎng)的考評不管在權(quán)重上還是評測方法的有效性都是有所欠缺的.所以建立一個(gè)專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)生綜合評定制度對學(xué)生管理工作是非常有利的.在考核的內(nèi)容上可以將學(xué)生的社會實(shí)踐成果、對集體的貢獻(xiàn)、遵紀(jì)守法狀況都包括進(jìn)來.在分?jǐn)?shù)的權(quán)重上也要加以調(diào)整，要消除一邊倒的現(xiàn)象.同時(shí)將思想道德的評分直接與獎學(xué)金或其他榮譽(yù)的獲得相關(guān)聯(lián)，提高大學(xué)生對個(gè)人思想素質(zhì)的重視程度，促進(jìn)大學(xué)生自我管理.此外，還可以通過增加獎勵制度提高大學(xué)生自我教育的積極性.對學(xué)生的進(jìn)行量化的考評，建立檔案，對一些表現(xiàn)突出的學(xué)生進(jìn)行獎勵.這樣的考核方式能在很大程度上提高管理工作的有效性.

3.2 開展學(xué)生自我管理，加快學(xué)生工作隊(duì)伍建立

傳統(tǒng)的學(xué)生管理都是以學(xué)校的強(qiáng)制性管理為主.在這種管理制度之下，一方面由于學(xué)校管理人員數(shù)量的缺少，其管理效率不高；另一方面學(xué)生一直處于一個(gè)被管理者的地位，無法發(fā)揮其主觀能動性，而且大學(xué)生都已經(jīng)是成年人已經(jīng)有了較為強(qiáng)烈的獨(dú)立意識，因此對于校方的強(qiáng)制性管理，大學(xué)生很容易產(chǎn)生厭煩的心理，甚至?xí)雌涞蓝兄?新形勢下的學(xué)生管理應(yīng)該是把學(xué)校的管制與學(xué)生的自我管理結(jié)合起來，高校管理者為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)較為寬松的氛圍，讓學(xué)生有一種主人翁的感覺，避免其逆反心理，充分調(diào)動起學(xué)生在管理工作中的積極性.學(xué)生自我管理有很多的益處，首先學(xué)生是最了解自身這一群體的，對于學(xué)生的時(shí)實(shí)際狀態(tài)與思想情況都能很清楚的把握，因此能對癥下藥，提高管理的效率，而且學(xué)生之間都是處于一個(gè)平等的地位，因此能較少地體驗(yàn)到管理中的壓迫感；其次，學(xué)生自我管理還是大學(xué)生鍛煉自己的一個(gè)很好的機(jī)會，在這過程中，通過自身參與能提高大學(xué)生的組織能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，也有利于大學(xué)生之間的交往.最終從外在的行為規(guī)范內(nèi)化為內(nèi)在的道德準(zhǔn)則.

3.3 增強(qiáng)和完善大學(xué)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)

輔導(dǎo)員對于大學(xué)生管理工作起著至關(guān)重要的作用，然而目前在大學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)中存在著諸多的問題，亟需相應(yīng)的解決對策.首先在管理員的專業(yè)素質(zhì)上，學(xué)校需要把好關(guān)口，應(yīng)該改變傳統(tǒng)的教師就是管理者，無需進(jìn)行選擇的觀念.在選拔的標(biāo)準(zhǔn)上，不能將其教學(xué)水平或文化水平作為單一的標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)更加重視語言的表達(dá)能力和組織能力等一些管理者需要具備的專業(yè)性素養(yǎng).其次在數(shù)量上，學(xué)校不應(yīng)該滿足于現(xiàn)狀，除了在教師隊(duì)伍中擴(kuò)招管理人員，還可以向社會招收長時(shí)間從事學(xué)生管理工作的職業(yè)人員，另外學(xué)校還可以在學(xué)生群體中選拔一批學(xué)生工作者，壯大管理員的隊(duì)伍，保證學(xué)生管理工作的順利開展.

3.4 開發(fā)創(chuàng)新式管理方法

要切實(shí)改變學(xué)生管理工作現(xiàn)狀不僅需要轉(zhuǎn)變理念，還需要創(chuàng)新型的管理方法.新時(shí)期下的學(xué)生管理理念是“以人為本”，就是要考慮個(gè)體的差異性，適應(yīng)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn).因此在學(xué)生工作中需要充分地考慮不同群體的差異，對于不同特點(diǎn)的群體采取不同的管理策略.例如對于大一的新生，他們從高中踏入大學(xué)，很難一下子適應(yīng)大學(xué)寬松的環(huán)境，因?yàn)樵诟咧袝r(shí)期學(xué)校管制比較嚴(yán)格，很多學(xué)生缺乏獨(dú)立自主的能力，自我控制能力也較差，因此需要為他們制定較為嚴(yán)格的規(guī)章制度，慢慢地引導(dǎo)他們形成自我管理能力.對于高年級同學(xué)，應(yīng)該相信他們的自我教育能力，適當(dāng)放寬松對他們的要求，給予更多挑戰(zhàn)、突破創(chuàng)新的機(jī)會.另外，信息網(wǎng)絡(luò)也為高校管理者提供了便捷的管理途徑.高校工作者應(yīng)充分開發(fā)這一資源，讓學(xué)生管理工作變得更為年輕化，更具服務(wù)性，發(fā)揮更大的作用.

〔1〕高建平.新時(shí)期高校學(xué)生管理工作面臨的困惑與思考[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào),2012(3).

〔2〕申杰文.試論新時(shí)期大學(xué)生的行為特點(diǎn)及管理對策研究[J].科教導(dǎo)刊(上旬刊),2012(7).

〔3〕羅粵.淺談新時(shí)期高職學(xué)生管理工作[J].科教導(dǎo)刊(上旬刊),2012(6).

〔4〕楊文爽.淺談新時(shí)期高校學(xué)生管理工作的基本原則[J].中國管理信息化,2012(16).

〔5〕胡瓊,王敏.新形勢下大學(xué)生管理工作中存在的突出問題及解決路徑探析[J].才智,2012(19).

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1673-260X（2014）09-0149-02