郝慶合

（天津財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館，天津 300222）

圖書館學(xué)科博客興起原因分析

郝慶合

（天津財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館，天津 300222）

學(xué)科博客是在我國高校圖書館的學(xué)科服務(wù)有了一定發(fā)展的情況下出現(xiàn)的，其創(chuàng)建原因是多方面的.在這些原因中，學(xué)科服務(wù)的進(jìn)步性與其發(fā)展的不充分性間的矛盾是創(chuàng)建學(xué)科博客的背景因素，博客的公益共享性、個(gè)性化特征、實(shí)時(shí)交互性、良好泛在性、資源整合性和易于操作性是創(chuàng)建學(xué)科博客的客觀因素，高校圖書館在資源、人員和實(shí)踐上的支持是創(chuàng)建學(xué)科博客的可行性因素.這些因素共同促進(jìn)了學(xué)科博客的發(fā)展，開辟了學(xué)科服務(wù)的又一便捷途徑.

學(xué)科服務(wù)；博客；高校圖書館

1 學(xué)科博客內(nèi)涵和相關(guān)研究概述

1.1 學(xué)科博客的稱謂

國內(nèi)外學(xué)術(shù)界對于被運(yùn)用于學(xué)科服務(wù)的博客尚未形成統(tǒng)一稱謂，此類博客在國外的表述有subject specific blogs和subject blogs等[1]，在國內(nèi)則有學(xué)科館員博客[2]、學(xué)術(shù)博客[3]、學(xué)科專家博客、專業(yè)博客和學(xué)科博客等說法.雖然這些說法的名稱不一，外延也有所區(qū)別，但是本質(zhì)基本相同.在中國知網(wǎng)檢索出來的關(guān)于此類博客的三十多篇論文中，“學(xué)科博客”這一稱謂的使用頻率最高，不但字?jǐn)?shù)較少，而且概括性較強(qiáng)，因而本文采用這個(gè)稱謂進(jìn)行論述.

1.2 學(xué)科博客的含義

關(guān)于學(xué)科博客的概念，學(xué)術(shù)界尚無一致定義，可謂仁者見仁智者見智.國外方面，學(xué)者Joanna Blair和Allison V Level認(rèn)為學(xué)科博客是以某一特定學(xué)科領(lǐng)域的研究人員為主要服務(wù)對象、以傳播特定學(xué)科知識(shí)為目的、展開深層次學(xué)科信息服務(wù)的博客[4]，Randy Reichardt與Geoffrey Harder認(rèn)為學(xué)科博客應(yīng)集中于某個(gè)主題或?qū)W科分界，并發(fā)布與該領(lǐng)域相關(guān)的信息[5].本文中的學(xué)科博客主要是指高校圖書館的學(xué)科博客，筆者將其定義為：高校圖書館根據(jù)學(xué)校院系專業(yè)分布情況、以每個(gè)專業(yè)的師生為服務(wù)對象、以滿足讀者的學(xué)科需求為服務(wù)目的、以學(xué)科館員或?qū)W科館員團(tuán)隊(duì)為服務(wù)主體而創(chuàng)建的博客.

1.3 關(guān)于學(xué)科博客創(chuàng)建原因的研究

關(guān)于為何創(chuàng)建學(xué)科博客的問題，國內(nèi)圖書館界的一些文章已經(jīng)在闡述博客運(yùn)用于學(xué)科服務(wù)的可行性時(shí)有所涉及，例如首都師范大學(xué)圖書館鐘文娟的論文“個(gè)性化服務(wù)——博客在圖書館學(xué)科化服務(wù)中的應(yīng)用”、北京工業(yè)大學(xué)賀利婧和林鐵莉的論文“基于博客的學(xué)科館員創(chuàng)新服務(wù)模式”和華中師范大學(xué)圖書館的夏立新等人發(fā)表的論文“基于學(xué)術(shù)博客的圖書館學(xué)科知識(shí)服務(wù)研究”[6]等，其中以賀利婧和林鐵莉的論述最為翔實(shí).這些文章分別從技術(shù)、資源、人員、制度和理念等方面對學(xué)科博客的創(chuàng)建原因進(jìn)行了分析，為這一問題的研究奠定了基礎(chǔ).

應(yīng)當(dāng)看到，這些論及學(xué)科博客創(chuàng)建原因的文章在數(shù)量上比較少，表明人們對此問題的關(guān)注程度有待提高；這些論文只是兼論學(xué)科博客的創(chuàng)建原因，不是專門就此問題進(jìn)行論述的；在歸納學(xué)科博客的創(chuàng)建原因時(shí)，這些文章更多是從博客角度進(jìn)行思考，來自其他視角的分析還不是很充分.因此，本文將以學(xué)科博客的創(chuàng)建原因?yàn)橹黝}，從多個(gè)角度對這一問題進(jìn)行全面、系統(tǒng)、充分分析和論證.

2 學(xué)科博客出現(xiàn)的背景因素

2.1 學(xué)科服務(wù)的進(jìn)步性

學(xué)科服務(wù)不是傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的替代品，而是在其基礎(chǔ)上的進(jìn)一步發(fā)展，主要表現(xiàn)在如下方面：

服務(wù)對象的具體化——高校圖書館傳統(tǒng)服務(wù)具有整體性，是面向?qū)W校全體師生的服務(wù)；學(xué)科服務(wù)則具有局部性，是為學(xué)校某個(gè)院系或?qū)I(yè)的師生提供的服務(wù).所以，學(xué)科服務(wù)比高校圖書館傳統(tǒng)服務(wù)在服務(wù)范圍上更進(jìn)一步，更加具體了.

服務(wù)主旨的學(xué)科化——高校圖書館傳統(tǒng)服務(wù)旨在不斷滿足校內(nèi)讀者的普遍需求，因而讀者的學(xué)科性在其中并不明顯，一般只有通過館藏文獻(xiàn)資源的學(xué)科分布情況才能體現(xiàn).與高校圖書館傳統(tǒng)服務(wù)的普遍性相比，學(xué)科服務(wù)具有專門性，旨在滿足讀者的學(xué)科需求，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了讀者的學(xué)科性.

讀者分類的科學(xué)化——高校圖書館傳統(tǒng)服務(wù)以職業(yè)、年齡和學(xué)歷等為依據(jù)，將讀者劃分為教師、干部、工人、本科生、研究生、進(jìn)修生、離退休者和校外讀者等類型；學(xué)科服務(wù)則是以學(xué)科作為讀者的分類依據(jù).這種劃分方式與學(xué)校院系專業(yè)設(shè)置完全一致，科學(xué)性更強(qiáng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了圖書館與校內(nèi)各院系專業(yè)讀者的聯(lián)系，使圖書館的服務(wù)更加到位.

服務(wù)時(shí)空的擴(kuò)大化——高校圖書館傳統(tǒng)服務(wù)主要集中于上班時(shí)間和館舍內(nèi).學(xué)科服務(wù)則突破了傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的這一局限性，在時(shí)間上盡量做到全天候服務(wù)，在空間上走出了圖書館，也就是要隨時(shí)隨地滿足讀者需求，從而進(jìn)一步拉近了與讀者的距離.

服務(wù)理念的現(xiàn)代化——傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式以館藏文獻(xiàn)資源為核心，注重文獻(xiàn)資源建設(shè)和保護(hù)，以及提高文獻(xiàn)資源利用率.學(xué)科服務(wù)則是以讀者需求為核心，認(rèn)為圖書館的一切技術(shù)、服務(wù)、資源都要圍繞讀者的需求來組織和整合，這有助于促進(jìn)圖書館服務(wù)理念的進(jìn)化.[7]

2.2 學(xué)科服務(wù)發(fā)展的不充分性

學(xué)科服務(wù)使文獻(xiàn)信息需求與保障的渠道更加暢通，加快了學(xué)科交流和信息傳播的速度，是高校圖書館服務(wù)從傳統(tǒng)形態(tài)走向嶄新形態(tài)的表現(xiàn)，是高校圖書館服務(wù)從館內(nèi)向?qū)W校各院系專業(yè)的延伸，是高校圖書館服務(wù)日益深入和個(gè)性化的寫照，是高校圖書館服務(wù)不斷完善的反映.雖然高校圖書館學(xué)科服務(wù)的積極意義是顯而易見的，但是它的實(shí)際發(fā)展還不是很充分：

在時(shí)間上，我國高校圖書館的學(xué)科服務(wù)在我國起步較晚，發(fā)展歷史只有十幾年，尚未積累出足夠的經(jīng)驗(yàn)，尚未孕育出很成熟的模式；在分布上，高校圖書館實(shí)力的不平衡性造成不同高校圖書館的學(xué)科服務(wù)發(fā)展程度差異較大，學(xué)科服務(wù)情況較好的圖書館主要是實(shí)力強(qiáng)大的重點(diǎn)高校圖書館，例如北京大學(xué)圖書館、清華大學(xué)圖書館和上海交通大學(xué)圖書館等，中小院校圖書館的學(xué)科館員服務(wù)則相去甚遠(yuǎn)；在機(jī)制上，我國高校圖書館的學(xué)科服務(wù)尚無健全的考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，有待強(qiáng)化；在政策上，各級政府的相關(guān)主管部門和我國圖書館界的有關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)在高校圖書館的學(xué)科服務(wù)方面還沒有制定相應(yīng)的規(guī)章制度，缺乏有力的政策扶持和保障；在觀念上，學(xué)科館員的服務(wù)觀念尚未完全從先前的“以館藏文獻(xiàn)資源為核心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙宰x者需求為核心”，這種過渡的徹底完成仍需時(shí)日；在人力上，學(xué)科館員中的兼職者比例較大，不能全身心地投入到學(xué)科服務(wù)中，從而影響了學(xué)科服務(wù)的效果；在宣傳上，學(xué)科服務(wù)的推廣力度還不夠，需要進(jìn)一步得到讀者的認(rèn)識(shí)、熟悉、接受和認(rèn)可.

高校圖書館學(xué)科服務(wù)的進(jìn)步性與其發(fā)展的不充分性間的矛盾為學(xué)科博客的創(chuàng)建提供了可能性.

3 博客在學(xué)科服務(wù)中的優(yōu)勢

我國高校圖書館學(xué)科服務(wù)的現(xiàn)狀促使我們必須想方設(shè)法推動(dòng)學(xué)科服務(wù)工作.在促進(jìn)學(xué)科服務(wù)發(fā)展方面，創(chuàng)建學(xué)科博客是一個(gè)很好的選擇，因?yàn)椴┛驮趯W(xué)科服務(wù)中具有明顯優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在：

3.1 博客的公益共享性與圖書館不謀而合

作為一種新型傳媒方式，博客具有公益性.博客不是只供自己欣賞的封閉小屋，而是開放的私人空間.博主通過博客傳遞實(shí)時(shí)信息，為他人提供了自己認(rèn)為最精彩的內(nèi)容，包括存在個(gè)人腦海中的一些隱性知識(shí)，包括自己整理的信息資源，充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的共享精神.也就是說，博主是在用自己的無私奉獻(xiàn)精神為博友服務(wù)，是在做公益的事情，這就是博客的公益共享精神.

與博客相類，圖書館精神的核心思想是知識(shí)由全社會(huì)共享與充分公平獲取.高校圖書館不僅在教育、科研、學(xué)習(xí)和生活上為校內(nèi)讀者提供文獻(xiàn)資源服務(wù)，還向校外讀者開放.為滿足讀者閱讀需求，高校圖書館不斷改進(jìn)工作方式，提高服務(wù)水平，舉辦豐富多彩的閱讀活動(dòng)，全心全意為讀者服務(wù)，這都是高校圖書館的公益共享精神的表現(xiàn).可見，博客與圖書館在公益共享理念上是相通的，學(xué)科博客的創(chuàng)立是對圖書館公益共享精神的傳承和發(fā)展.

3.2 博客的個(gè)性化特征與學(xué)科服務(wù)的個(gè)性化色彩相稱

個(gè)性化是博客的典型特征.在遵紀(jì)守法的前提下，博客的形式、內(nèi)容、布局、風(fēng)格和更新速度等都在很大程度上取決于博主的個(gè)人喜好和特長，所以博客是以博主自我為中心的展示平臺(tái)，這就是博客的個(gè)性化特征.它讓個(gè)體的表達(dá)欲望得到了盡可能的滿足，在最大限度上張揚(yáng)了個(gè)性和自我.

個(gè)性化也是學(xué)科服務(wù)與高校圖書館傳統(tǒng)服務(wù)的主要區(qū)別之一.高校圖書館傳統(tǒng)服務(wù)主要滿足讀者的普遍、基本和共同需求，整體性很強(qiáng)；學(xué)科服務(wù)則旨在滿足讀者在學(xué)科領(lǐng)域的具體需求，個(gè)體性很強(qiáng).在滿足讀者的個(gè)性化需求中，學(xué)科館員的溝通能力、表達(dá)能力和服務(wù)方式會(huì)影響到學(xué)科服務(wù)的推進(jìn)和結(jié)果.因此，從這個(gè)意義上說，學(xué)科服務(wù)其實(shí)就是學(xué)科館員展示個(gè)人能力的過程，而學(xué)科博客正是這樣一個(gè)表現(xiàn)學(xué)科館員個(gè)人能力的平臺(tái).[8]

3.3 博客能夠很好地契合學(xué)科服務(wù)的泛在性

學(xué)科服務(wù)應(yīng)該始終與讀者相伴隨，是無時(shí)不在、無處不在的.然而在實(shí)踐中，兼職學(xué)科館員占據(jù)了學(xué)科館員的相當(dāng)比例.從時(shí)間看，他們上班時(shí)要做好本職工作，未必能夠兼顧學(xué)科服務(wù)；從地點(diǎn)看，他們通常有固定的工作場所，未必能夠經(jīng)常前往院系與讀者直接交流.博客打破了這種限制，為學(xué)科服務(wù)提供了一個(gè)長期穩(wěn)定的溝通平臺(tái).學(xué)科館員可以通過這個(gè)平臺(tái)，在工作以外的時(shí)間和圖書館外的地點(diǎn)，繼續(xù)和院系讀者聯(lián)絡(luò)，從而消除學(xué)科服務(wù)中的溝通障礙，確保學(xué)科服務(wù)與讀者同在.

3.4 博客的強(qiáng)大交互性更適于學(xué)科服務(wù)的要求

與其他的學(xué)科服務(wù)方式相比，博客交互性更強(qiáng).在其他服務(wù)方式中，F(xiàn)AQ只能解決常規(guī)性問題，是一種單向信息傳遞；電子郵件和表單咨詢在讀者向?qū)W科館員澄清問題的交互過程中缺乏即時(shí)性，在一定程度上影響了答疑效率；實(shí)時(shí)咨詢多用于一對一的交流，個(gè)性較強(qiáng)、不便于共享，并且問答的同步性使咨詢館員不容易對問題進(jìn)行深度思考和詳細(xì)解答；BBS的公共性雖強(qiáng)，但缺乏個(gè)人約束力，無法對問題進(jìn)行自動(dòng)分類管理，給后期整理和回溯查找?guī)砹艘欢ɡщy；學(xué)科網(wǎng)頁面向?qū)W科資源和特定讀者群提供了專指性學(xué)科指引和學(xué)科導(dǎo)航，但由于網(wǎng)頁本身要求具有一定的穩(wěn)定性等因素導(dǎo)致網(wǎng)頁更新效率不高、互動(dòng)性不強(qiáng).[9]相較之下，博客在即時(shí)互動(dòng)性上具有比較優(yōu)勢，因而創(chuàng)立學(xué)科博客更適于學(xué)科服務(wù)的實(shí)時(shí)性需要.

3.5 博客的資源整合功能與圖書館是一致的

在百度百科對“博客”一詞的解釋中，知識(shí)過濾與積累是博客的四大作用之一.在博客中，博主會(huì)對自己感興趣或自認(rèn)為有收藏價(jià)值的知識(shí)和文章等網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行搜索、轉(zhuǎn)載、整合和公布.這實(shí)際上就是對一些網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整合的過程.

資源整合也是圖書館的一項(xiàng)基本職能，就是對館藏各類文獻(xiàn)資源進(jìn)行整理，優(yōu)化館藏文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)，從而提高館藏文獻(xiàn)資源質(zhì)量.尤其是在數(shù)字化時(shí)代的今天，圖書館館藏資源的深度聚合是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下數(shù)字圖書館建設(shè)的重要工程，從宏觀的知識(shí)資源整合到微觀的文獻(xiàn)資料加工整理，使得分散的知識(shí)有序化.[10]因此，無論是博客還是圖書館，都承擔(dān)著資源整理、加工、組織等方面的職責(zé).在這一點(diǎn)上，學(xué)科博客與圖書館是一脈相承的.

3.6 博客對學(xué)科館員和院系讀者都是易操作的

一方面，對學(xué)科館員來說，博客是易于創(chuàng)建的.博客的建立、發(fā)表和修改都非常簡單方便，不需要經(jīng)過特殊的培訓(xùn)，也不需要特殊的技術(shù)條件，這為學(xué)科館員創(chuàng)建學(xué)科博客提供了技術(shù)支持.[11]

另一方面，對院系讀者來說，博客是易于使用的.作為學(xué)科服務(wù)對象的院系教師和研究生一般都具備了使用計(jì)算機(jī)和上網(wǎng)的基本技能.

4 高校圖書館的有利條件

在學(xué)科博客的創(chuàng)建上，高校圖書館提供的相關(guān)有利條件是不可或缺的因素，主要體現(xiàn)在：

4.1 為學(xué)科博客提供資源支持

高校圖書館能夠?yàn)閷W(xué)科博客提供文獻(xiàn)資源、技術(shù)資源和信息資源的支持，使學(xué)科博客言之有物.圖書館具有保存人類文化遺產(chǎn)的功能，擁有圖書、期刊、報(bào)紙、光盤和數(shù)據(jù)庫等文獻(xiàn)資源.高校圖書館的館藏文獻(xiàn)不僅在總量上非常豐富，而且在學(xué)科分布上與學(xué)校的院系設(shè)置相應(yīng).學(xué)科館員可憑借這一得天獨(dú)厚的條件向讀者發(fā)布某學(xué)科最核心、最基本的知識(shí)單元，也可通過查找館藏資源及時(shí)準(zhǔn)確地回答讀者的提問，更好地與讀者溝通.[12]此外，數(shù)據(jù)庫使用指南等技術(shù)資源和圖書館服務(wù)動(dòng)態(tài)等信息資源也可以成為學(xué)科博客的一個(gè)組成部分.這些文獻(xiàn)資源、技術(shù)資源、信息資源為學(xué)科博客的創(chuàng)立奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，提供了可靠的資源保障.

4.2 為學(xué)科博客提供人員支持

自清華大學(xué)圖書館1998年率先建立學(xué)科館員制度以來，學(xué)科服務(wù)在我國有了一定進(jìn)展，一些高校圖書館設(shè)立了學(xué)科館員，為學(xué)科博客的創(chuàng)建提供了人力資源保障.作為學(xué)科博客的主體，高校圖書館的學(xué)科館員通常具有無私奉獻(xiàn)、甘為人梯的精神，秉持以人為本、以讀者為中心的理念；[13]具備扎實(shí)的圖書館學(xué)與情報(bào)學(xué)知識(shí)和技能，同時(shí)還具有一定的學(xué)科知識(shí)背景，對其所服務(wù)的某學(xué)科的基本情況，包括學(xué)科的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢、學(xué)科的主要學(xué)術(shù)流派、主要文獻(xiàn)及工具書、學(xué)術(shù)研究的前沿和熱點(diǎn)問題等情況有全面的了解，能迅速對各種信息分類、組織和整理，并有較強(qiáng)的分析、判斷和綜合能力.[14]學(xué)科館員的這些優(yōu)秀素質(zhì)是學(xué)科博客的有力質(zhì)量保證.

4.3 為學(xué)科博客提供實(shí)踐支持

近年來，博客日益流行，并逐漸進(jìn)入了我國高校圖書館界.我國最早的圖書館博客是2003年出現(xiàn)的圖林中文驛站. 2004年，廈門大學(xué)圖書館信息部就為“2004年數(shù)字圖書館系統(tǒng)建設(shè)方案研討會(huì)”建立了一個(gè)博客，通過該博客發(fā)布會(huì)議進(jìn)展信息、議題內(nèi)容，同時(shí)會(huì)務(wù)人員也利用博客進(jìn)行會(huì)務(wù)溝通.隨后，我國圖書館界的許多人士創(chuàng)建了一批頗具個(gè)性的博客，其中包括e線圖情、數(shù)圖研究博客、雨禪博客——思考的樂趣和圖謀博客等.這些博客依附于商業(yè)網(wǎng)絡(luò)或?qū)I(yè)的圖書館網(wǎng)站，博主有圖書館界專家學(xué)者、從事多年實(shí)際工作的圖書館工作者、圖書館學(xué)專業(yè)的研究生，以及一些圖書館學(xué)愛好者.這些博客對圖情知識(shí)進(jìn)行了分門別類，表達(dá)角度靈活多樣，涉及的內(nèi)容廣泛、專深，如圖書館日常工作、理論研究、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)資源等，既有宏觀的圖書館事業(yè)研究，也有微觀的編目技術(shù)討論；既有傳統(tǒng)的圖書館建設(shè)，也有對開放存取的介紹，形式不拘一格；文章既有介紹性的，也有抨擊性的；篇幅有多達(dá)幾千字的，也有寥寥數(shù)語的.這說明博客不僅成為圖書館專業(yè)學(xué)者交流學(xué)習(xí)的重要手段，同時(shí)已經(jīng)引起圖書館學(xué)界的關(guān)注.[15]這些圖書館博客的實(shí)踐為學(xué)科博客的創(chuàng)立積累了一定的經(jīng)驗(yàn).

〔1〕彭立偉.試論高校圖書館學(xué)科博客的建立與實(shí)施[J].圖書館工作與研究，2011（2）：32.

〔2〕杜玉玲，江偉，張發(fā)亮.學(xué)科館員博客的實(shí)踐與思考[J].圖書館學(xué)研究，2010（2）：77.

〔3〕王春驊.基于WordPress的學(xué)術(shù)博客在學(xué)科信息服務(wù)中的應(yīng)用[J].上海高校圖書情報(bào)工作研究，2011（1）：27.

〔4〕Joanna Blair,Allison V.Level.Creating and evaluating a subject-based blog:planning,implementation,and assessment[J].Reference Services Review,2008,36(2):156-166.

〔5〕Randy Reichardt,Geoffrey Harder.W eblogs:Their Use and Application in Science and Technology Libraries[J]. Science&Technology Libraries,2005,25(3):106.

〔6〕夏立新，翟姍姍，陳卓群.基于學(xué)術(shù)博客的圖書館學(xué)科知識(shí)服務(wù)研究[J].圖書館論壇，2011（6）：109.

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