文/韋文杰
黨的十八大報告提出加快文化與科技融合,《國家“十二五”時期文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》提出出版業(yè)要推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級,加快從主要依賴傳統(tǒng)紙介質(zhì)出版物向多種介質(zhì)形態(tài)出版物的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,文件提出的明確要求,為報業(yè)集團向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型指明了方向。另一方面,全球數(shù)字化信息革命浪潮的到來,對報業(yè)等傳統(tǒng)媒體帶來嚴(yán)重沖擊,也成為推動報業(yè)集團實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的決定因素。面對《西雅圖郵報》《基督教科學(xué)箴言報》等國外發(fā)達地區(qū)媒體紛紛轉(zhuǎn)型經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)新聞,我國報業(yè)集團要未雨綢繆,高度重視新媒體帶來的激烈競爭環(huán)境,牢牢把握數(shù)字技術(shù)及市場的發(fā)展趨勢,構(gòu)建新形勢下的報業(yè)集團的競爭優(yōu)勢。
近年來,以微博、微信等為代表的新興媒體快速發(fā)展,成為受眾的“主流媒體”,對報紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)四大媒體的市場空間形成了擠壓。作為傳統(tǒng)媒體的代表,各報業(yè)集團面臨著發(fā)行量下滑、廣告市場遭遇分割、媒介融合盈利難以實現(xiàn)等生存困境。面對新媒體的挑戰(zhàn),2006年8月,原新聞出版總署提出“數(shù)字報業(yè)”戰(zhàn)略,引導(dǎo)各報業(yè)集團探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,推動報業(yè)集團戰(zhàn)略布局、內(nèi)容創(chuàng)新、流程再造、盈利模式等一系列改革,進而以實現(xiàn)傳統(tǒng)報業(yè)集團向現(xiàn)代全媒體傳媒集團的轉(zhuǎn)型升級。為落實原新聞出版總署提出的“數(shù)字報業(yè)”戰(zhàn)略,于2006年8月啟動了“數(shù)字報業(yè)實驗室計劃”。重慶日報報業(yè)集團等18 家單位開始積極探索數(shù)字化內(nèi)容生產(chǎn)、制作、傳播、顯示終端等多種數(shù)字出版形式和經(jīng)營模式,形成了系統(tǒng)化、延伸化、創(chuàng)新化、整合化等轉(zhuǎn)型升級模式和路徑。
系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型路徑。系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型路徑是指根據(jù)頂層設(shè)計的原則,對報業(yè)集團的資源配置、流程再造、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、運營管理、體制機制、業(yè)務(wù)終端等進行系統(tǒng)化、全面化的數(shù)字轉(zhuǎn)型設(shè)計,進而建立全新的數(shù)字化媒體結(jié)構(gòu)體系和全媒體的思維,進而實現(xiàn)1+1大于2的系統(tǒng)整合功效。系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型路徑改革最激烈,布局最徹底,但也存在著難度最大風(fēng)險最高等不足和缺點。如重慶日報報業(yè)集團按照系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型的路徑,推進集團所屬傳統(tǒng)平面媒體向全媒體轉(zhuǎn)型升級,加速集團新聞產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,打造集團“一體化全媒體技術(shù)平臺”建設(shè),建設(shè)報紙與新媒體一體化的“采編中央廚房”,構(gòu)建5A級智能化全媒體系統(tǒng),打造區(qū)域性電子商務(wù)平臺,建設(shè)集團數(shù)據(jù)庫和云閱讀項目等,實現(xiàn)了傳統(tǒng)報業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實質(zhì)性突破。
延伸化轉(zhuǎn)型路徑。延伸化轉(zhuǎn)型路徑是指依托報業(yè)集團的原有內(nèi)容、品牌、資金、媒介、廣告、人才等資源,根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈延伸和品牌延伸等理論,對集團原有媒體產(chǎn)品鏈加以合理延伸,進行媒體產(chǎn)品再次開發(fā),以提高媒體產(chǎn)品的附加值。此路徑是在原有的報業(yè)集團組織框架之內(nèi)進行延伸,不改變報業(yè)集團原有體制機制,改革風(fēng)險較小,阻力較少。出于對傳統(tǒng)因素的制約和市場風(fēng)險的考慮,全國的報業(yè)集團和媒體大多選用這一轉(zhuǎn)型路徑。如廣州日報報業(yè)集團將《廣州日報》的品牌延伸到不同平臺的新媒體用戶,推出《廣州日報》新的手機客戶端和“廣州日報網(wǎng)”等。
創(chuàng)新化轉(zhuǎn)型路徑。創(chuàng)新化轉(zhuǎn)型路徑通過創(chuàng)新手段,對集團體制機制進行變革,對集團資源進行優(yōu)化重組,根據(jù)市場變化,發(fā)掘存量資源的價值,進行重組、整合、優(yōu)化,為集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供充分保障,進而帶動龐大的傳統(tǒng)報業(yè)體系轉(zhuǎn)變,漸進式地改變新聞生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)、思維、觀念和理念。如廣州日報報業(yè)集團依托上市公司粵傳媒,以投資、收購股權(quán)的資本運作方式尋求新媒體領(lǐng)域高附加值、高成長性項目,推動新媒體跨越式發(fā)展,進而建立全新的新媒體內(nèi)容發(fā)布渠道和媒介生態(tài)體系等。
整合化轉(zhuǎn)型路徑。整合化轉(zhuǎn)型路徑是指突破媒介邊界、行業(yè)邊界、地域邊界,實現(xiàn)集團之間的強強聯(lián)合,進而通過整合資源,創(chuàng)新體制機制,實現(xiàn)新的發(fā)展。如重慶日報報業(yè)集團突破平面媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的邊界,組建了重慶華龍網(wǎng)傳媒有限公司,重慶商報與騰訊公司合資創(chuàng)辦騰訊·大渝網(wǎng),與百度公司合資創(chuàng)辦重慶—百度網(wǎng),與國家工信部和重慶中小企業(yè)局合作創(chuàng)辦了中小企業(yè)網(wǎng)等。
自原新聞出版總署“數(shù)字報業(yè)實驗室計劃”啟動以來,首批18家報業(yè)集團按照“數(shù)字報業(yè)實驗室計劃”,積極探索報紙網(wǎng)站、手機報、多媒體數(shù)字報刊、數(shù)字化平臺、手機二維碼、電子商務(wù)、戶外數(shù)字媒體、電子閱讀器、移動采編系統(tǒng)等數(shù)字化報業(yè)創(chuàng)新項目,構(gòu)建數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、融合化、一體化、移動化的新型報業(yè)形態(tài)和運營環(huán)境,形成了報業(yè)集團轉(zhuǎn)型升級的良好發(fā)展態(tài)勢,提升了報業(yè)集團的核心競爭力,促進了報業(yè)集團的可持續(xù)健康發(fā)展。各報業(yè)集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級路徑的探索和實踐,由于資源和發(fā)展環(huán)境的不同,存在著操作步驟、具體措施、進度安排等方面的差異和不同,但也存在著轉(zhuǎn)型升級環(huán)境上的復(fù)雜性、轉(zhuǎn)型升級動力上的融合性、轉(zhuǎn)型升級路徑上的多樣性、轉(zhuǎn)型升級過程中的風(fēng)險性等共同特征。
轉(zhuǎn)型環(huán)境上的復(fù)雜性。從媒介生態(tài)環(huán)境的角度看,報業(yè)集團的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級發(fā)展路徑,面臨著復(fù)雜多樣的轉(zhuǎn)型環(huán)境,為報業(yè)集團的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級發(fā)展設(shè)置了重重障礙:一是面臨著報業(yè)集團鞏固新聞傳播主陣地的挑戰(zhàn);二是面臨著報業(yè)生命周期下行的發(fā)展壓力;三是面臨著微信、微博等社交媒體、移動媒體等的市場競爭挑戰(zhàn),受眾的閱讀愛好和選擇發(fā)生轉(zhuǎn)變;四是受金融危機的影響,廣告等傳統(tǒng)的盈利模式難以為繼;五是國家積極推動文化體制改革,構(gòu)建現(xiàn)代文化傳媒集團。
轉(zhuǎn)型動力上的融合性。報業(yè)集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級是新的媒介生態(tài)背景下,實現(xiàn)跨越式、可持續(xù)健康發(fā)展的重大戰(zhàn)略設(shè)計,在轉(zhuǎn)型推動因素上體現(xiàn)出多種要素融合協(xié)同推進的特征:一是外在的媒介生態(tài)環(huán)境與內(nèi)在的發(fā)展沖勁融合推動報業(yè)集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級;二是政府宏觀調(diào)控的有形之手和市場調(diào)節(jié)的無形之手融合推動報業(yè)集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級;三是報業(yè)集團市場競爭的壓力和集團健康發(fā)展的內(nèi)生動力融合推動報業(yè)集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
轉(zhuǎn)型路徑上的多樣性。報業(yè)集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級過程中,展現(xiàn)出轉(zhuǎn)型路徑多樣性的發(fā)展特點:一是整體轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)化頂層設(shè)計和局部突破的新媒體創(chuàng)新戰(zhàn)略路徑相結(jié)合;二是產(chǎn)業(yè)鏈條和品牌延伸的轉(zhuǎn)型路徑和資源整合的路徑相結(jié)合。另外報業(yè)集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略布局、突破路徑、項目選擇、時間安排、轉(zhuǎn)型步驟等也體現(xiàn)出不同的發(fā)展特點。
轉(zhuǎn)型過程上的風(fēng)險性。報業(yè)集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級是大勢所趨、人心所向,具備了思想、技術(shù)、組織和工作等基礎(chǔ)要素,但轉(zhuǎn)型升級都是“布滿荊棘”的,報業(yè)集團的轉(zhuǎn)型升級也面臨著市場認(rèn)知風(fēng)險,產(chǎn)品營銷推廣的風(fēng)險。因此,報業(yè)集團亟需思考如何規(guī)避數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級路徑上的創(chuàng)新、盈利、路徑、人才等風(fēng)險和陷阱,進而提升報業(yè)集團的核心競爭力,樹立報業(yè)集團的品牌形象,提升報業(yè)集團的軟實力,實現(xiàn)報業(yè)集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、健康發(fā)展。
在發(fā)展過程中,我國報業(yè)集團不僅面臨著技術(shù)創(chuàng)新容易、實現(xiàn)盈利難的創(chuàng)新陷阱,還面臨著轉(zhuǎn)型過程中的文化隔閡和路徑依賴及復(fù)合型人才缺乏等轉(zhuǎn)型升級風(fēng)險。因此,面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的大勢所趨,亟需思考的是,如何規(guī)避數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級路徑上的風(fēng)險和陷阱,促進數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級健康發(fā)展。
創(chuàng)新陷阱。創(chuàng)新陷阱是指企業(yè)在發(fā)展中對創(chuàng)新活動所存在的錯誤認(rèn)識和行為。如部分企業(yè)將技術(shù)優(yōu)勢視為自主創(chuàng)新成功的唯一影響因素,認(rèn)為先進的技術(shù)必然會帶來大量的客戶和豐厚的利潤回報,其結(jié)果很可能給企業(yè)帶來災(zāi)難。傳統(tǒng)媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,也存在著創(chuàng)新陷阱的風(fēng)險。如不顧集團發(fā)展實際,開發(fā)電子終端設(shè)備等。因此,從信息傳播技術(shù)的角度來講,報業(yè)集團實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略,一是要明確創(chuàng)新的突破點,選擇具備核心優(yōu)勢和競爭力的板塊,加大創(chuàng)新投入,使之成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。二是注重創(chuàng)新活動的市場分析,確保創(chuàng)新產(chǎn)品的商業(yè)化運行具有可靠的市場基礎(chǔ)。三是建立明確的創(chuàng)新風(fēng)險基金和財務(wù)預(yù)算制度,加大資金支持力度,確保創(chuàng)新資金的落實。
盈利困境。傳統(tǒng)報業(yè)集團發(fā)展過程中,發(fā)行、廣告、營銷等盈利模式被信息化時代開放的新媒體盈利模式挑戰(zhàn),但目前為止,還沒有成熟的新媒體盈利模式可供借鑒,亟需探索新媒體盈利模式,走出報業(yè)集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的市場困境。一是轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,加強內(nèi)容建設(shè),依靠信息資源開發(fā),提升報業(yè)集團的核心競爭力。二是依托平臺優(yōu)勢,實施融合戰(zhàn)略,與電子商務(wù)等產(chǎn)業(yè)融合,打造新的盈利模式。三是依靠品牌效應(yīng),跨界發(fā)展,實施多元化投資戰(zhàn)略,向混合型文化產(chǎn)業(yè)集團轉(zhuǎn)型。四是探索資本化運作,進行資產(chǎn)重組和整合,推動集團整體上市或部分上市,實現(xiàn)集團跨越式發(fā)展。
路徑依賴。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎道格拉斯·諾思提出,組織或集團在選擇某一體制后,由于規(guī)模經(jīng)濟(Economies of scale)、學(xué)習(xí)效應(yīng)(Learning Effect)、協(xié)調(diào)效應(yīng)(Coordination Effect)以及適應(yīng)性預(yù)期(Adaptive Effect)等因素的存在,會導(dǎo)致該體制沿著既定的方向不斷得以自我強化,進而阻礙組織或集團的體制變革。報業(yè)集團在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級過程中,面臨著傳統(tǒng)經(jīng)營理念、運行機制、管理體制等因素的影響,阻礙報業(yè)集團開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級工作,進而阻礙集團的健康發(fā)展。破除路徑依賴,一是要加強公司員工的理念培訓(xùn),使之轉(zhuǎn)變思維,認(rèn)同公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略。二是變革組織機制,構(gòu)建新媒體基礎(chǔ)上的統(tǒng)一平臺。三是改革創(chuàng)新,建立產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度,使之成長為現(xiàn)代文化傳媒集團。四是完善考核機制,實施契約化和規(guī)范化管理。
人才缺乏。人才是報業(yè)集團向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的基礎(chǔ)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級過程中,存在著復(fù)合型人才缺乏的困境,制約了集團轉(zhuǎn)型升級的進度,影響了轉(zhuǎn)型升級的優(yōu)勢。因此,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級過程中,要重視發(fā)揮復(fù)合型人才的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、全局性作用,把加強復(fù)合型人才引進和培養(yǎng)作為集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的重要工作。一是開展全媒體綜合技能培訓(xùn)工作,對集團現(xiàn)有的“單棲記者”進行培訓(xùn),使其轉(zhuǎn)變?yōu)榧饶苡霉P來書寫的文字記者、又能用圖片來展示的攝影記者;既能拿起攝像機來拍攝,又會拿起話筒來講的“多棲記者”。二是加強校企合作、產(chǎn)教融合,與新聞傳播院校合作,共同培養(yǎng)復(fù)合型新聞傳播人才,使之成為集團未來發(fā)展的人才儲備庫和后備軍。三是加大對新興媒體人才引進和考核機制建設(shè),逐步建立起教育培訓(xùn)和崗位實踐相結(jié)合的全媒體產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)機制。