李東

在鄭州有一個(gè)社區(qū)家電維修店，別看門臉不大，員工老板僅為一人，但是小店收益卻不少，一年少說進(jìn)賬二十五六萬元。

家電維修是一個(gè)不起眼的生意，但是在老王（家電維修店的老板）眼里卻是一個(gè)不折不扣的小金礦。

老王說：現(xiàn)在人們生活中都會(huì)遇到一個(gè)難題，家電壞了找誰修？找企業(yè)的售后修理，隨便更換一個(gè)配件就要幾百元，差不多都能買一個(gè)新的了，不值當(dāng)修；找外面的野店修理，被黑的可能性更高，而且還找不到人。這就給我這個(gè)社區(qū)小店帶來了生意。

由于我的店就在社區(qū)里，顧客就不怕被黑，加之我的收費(fèi)要比企業(yè)售后便宜，所以每天的生意還不少。現(xiàn)在每天至少有5—8單業(yè)務(wù)，客單價(jià)少則二三十元，多則三四百元，毛利潤(rùn)率50%以上，平均日均盈利約400元。

只選老社區(qū)，還要有指標(biāo)

別看家電維修是個(gè)常見的生意，但是老王做得卻有些不同。就拿選址來說，老王是有一套理論的。

首先，一定要選老社區(qū)，很簡(jiǎn)單，老社區(qū)中的新婚家庭少，舊家電使用率高，維修的業(yè)務(wù)量就可能大。當(dāng)然這個(gè)社區(qū)要夠大，這一層3戶，一幢六層的樓房怎么也要有100多幢，要不然不夠活的。

其次，一定要選半封閉社區(qū)，小店開在門口。很多社區(qū)是開放式的，也就是說這個(gè)小區(qū)至少有一半的住戶會(huì)選擇從其他口出入，可能就不會(huì)知道有這么一家店，生意自然就有可能少。而半封閉社區(qū)，住戶只有一個(gè)口出入，不用做廣告都能熟悉你的店。

第三，廢品回收隊(duì)伍的出現(xiàn)頻率，如果一個(gè)老社區(qū)，廢品回收隊(duì)伍兩三天都不露面，那你開店也沒有意思。因?yàn)檫@只能說明一個(gè)現(xiàn)象，廢舊家電少，你給誰修呀，一般廢品回收隊(duì)伍一天逛兩次的社區(qū)，最適合開店。

第四，查看周邊早市、公園晨練火爆程度，早市火，晨練的人多，說明老年住戶多，間接證明生意不會(huì)太差，因?yàn)榇蠖鄶?shù)老人不舍得扔?xùn)|西，更愿意修東西。

第五，周邊中介提供的報(bào)價(jià)。如果報(bào)價(jià)高于整個(gè)城市的平均租金，那么這個(gè)社區(qū)你不適合介入，因?yàn)樗鼘儆诟叨松鐓^(qū)，維修業(yè)務(wù)很少，只有回收業(yè)務(wù)。真正適合你開店的是大眾社區(qū)。

賺錢還要有“盤外招”

如果老王單單只依靠維修家電，就能月賺2萬，恐怕是癡人說夢(mèng)。老王還有不少的盤外招：

一是，出租門臉的門、窗、墻、燈箱等一切外露的部分。別看就這個(gè)門臉，每個(gè)月還真有不少?gòu)V告商上門求租。因?yàn)楝F(xiàn)在社區(qū)已經(jīng)成為不少商家爭(zhēng)奪的商場(chǎng)，而老王的門臉地點(diǎn)好，加上他與社區(qū)住戶熟悉，做宣傳是一個(gè)再好不過的地方。另外，現(xiàn)在在社區(qū)的布告欄里貼廣告也是要通過委員會(huì)、居委會(huì)等同意，比較麻煩，找老王則是簡(jiǎn)單了很多?，F(xiàn)在每個(gè)月僅廣告收入也能三四千元凈利進(jìn)賬。

二是，上門服務(wù)也是標(biāo)準(zhǔn)化。老王也提供上門服務(wù)，而且也收上門服務(wù)費(fèi)，30元/次，畢竟有些家電可能就是觸點(diǎn)松了，緊一下就可以，收上門費(fèi)就算是修理費(fèi)了，不算白忙活。另外，老王上門服務(wù)也是標(biāo)準(zhǔn)化，有鞋套，有毯子，工作時(shí)戴白手套，還戴帽子，老王講，家里都挺干凈的，別讓咱給弄臟了。老王的想法很樸實(shí)，卻給他帶來不少生意。顧客說，這服務(wù)態(tài)度都一樣，為什么不用熟人呢，再說老王的上門服務(wù)還便宜。

三是，回收舊家電。雖然小區(qū)里總能出現(xiàn)廢品收購(gòu)隊(duì)的身影，但是住戶還是更愿意賣給老王，即使少賺點(diǎn)，為的就是踏實(shí)。而老王將回收過來的家電進(jìn)行處理，能修好的就當(dāng)二手家電銷售；不能修好的拆下來一些能用的零配件，剩下的再處理給廢品回收隊(duì)（這一折騰幫他省了不少進(jìn)貨成本）。老王透露，別小看了這二手家電，這一進(jìn)一出就能凈賺一兩百元，毛利潤(rùn)率比修家電高很多。另外，正因?yàn)槔贤踹x擇的是老社區(qū)，租房的人還挺多，所以老王的二手家電生意也不錯(cuò)，好的時(shí)候一天就能賣兩件，生意差的時(shí)候，一周也能進(jìn)賬六七百元。

四是，銷售數(shù)碼產(chǎn)品配件。老王表示開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)也算是與時(shí)俱進(jìn)，現(xiàn)在什么平板電腦、智能手機(jī)誰家里不得有個(gè)一兩件，不銷售數(shù)碼配件，等于就是落伍。雖然現(xiàn)在老王的客戶不多，但是這一個(gè)月一兩千元的凈利潤(rùn)，也讓他很滿意。

社區(qū)辦個(gè)班，小錢源源不斷

別看老王是個(gè)大老粗，可是在賺錢方面算是一個(gè)精明人。進(jìn)入2014年他瞄上了“培訓(xùn)”業(yè)務(wù)。他說，前兩天看報(bào)紙，說現(xiàn)在智能手機(jī)普及率很高，而且智能手機(jī)由于集成化高，很容易壞，就拿換個(gè)屏來說，至少要七八百元，這里面的利潤(rùn)空間也高。老王之前回收二手家電時(shí)也拆過幾個(gè)智能手機(jī)，知道這里面的原理都一樣（軟件問題除外）。

于是他就開班辦培訓(xùn)。別說還真有四五個(gè)“鄭漂”（外地來鄭州工作的人）愿意來他這里學(xué)習(xí)，老王收費(fèi)也不貴，一個(gè)人就500元的培訓(xùn)費(fèi)，學(xué)期為2周，這比外面動(dòng)輒七八千元，學(xué)期一周，便宜多了。老王說，500元就是純利，咱付出的就是知識(shí)嘛。別看便宜，老王要求可嚴(yán)，兩周后，要考試，學(xué)不會(huì)，還不許畢業(yè)，繼續(xù)學(xué)，當(dāng)然學(xué)費(fèi)就不用交了。

這培訓(xùn)的利潤(rùn)確實(shí)少了點(diǎn)，但是這三個(gè)多月，小培訓(xùn)班的生源還就源源不斷。這不連社區(qū)都瞄上了老王的培訓(xùn)班，希望他擴(kuò)大規(guī)模，教社區(qū)里待業(yè)的青年們一個(gè)技能。endprint