馮麗偉

（天津天地偉業(yè)數(shù)碼科技有限公司）

1 引言

目前，大多數(shù)金融安防平臺處于“視頻與報警聯(lián)網(wǎng)階段”，嚴(yán)格意義上說，最開始的視頻聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控是靠監(jiān)控值班人員監(jiān)控實時畫面，一個監(jiān)控中心需要管理少則數(shù)百路視頻，多則上千路視頻，值班人員很容易產(chǎn)生視覺疲勞。為了滿足金融安防客戶的需求，后期平臺逐漸融合入侵報警系統(tǒng)，形成了報警聯(lián)動視頻復(fù)核，即通過建立報警接收、分頻、聯(lián)動、預(yù)案處理等機制，形成較為初級的視頻報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺。

隨著技術(shù)的發(fā)展，安防的各個子系統(tǒng)逐漸數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化；而融合平臺接入入侵報警系統(tǒng)后，行業(yè)客戶逐漸發(fā)現(xiàn)了門禁控制系統(tǒng)、對講系統(tǒng)等都需要融合，并且提出了系統(tǒng)整合的需求，即“多系統(tǒng)集成”，目的是形成一個統(tǒng)一的信息集成監(jiān)控管理平臺；與此同時，客戶提出安保監(jiān)控的視頻可以應(yīng)用到業(yè)務(wù)監(jiān)督中，以提升業(yè)務(wù)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

2 項目背景

該銀行現(xiàn)有98家支行和一個營業(yè)部，近200個營業(yè)網(wǎng)點，員工上千余人。為了響應(yīng)當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)對金融行業(yè)的安全防范要求以及現(xiàn)代化安防行業(yè)的發(fā)展，該銀行擬改造原有監(jiān)控平臺，保障銀行內(nèi)各方面的工作能夠正常安全的運行，讓網(wǎng)點、金庫、銀行大樓的各項工作有更好的保障。該項目的安防設(shè)計方案是在遵照相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及建筑設(shè)計基礎(chǔ)上，結(jié)合業(yè)主提供的具體需求，經(jīng)現(xiàn)場勘察和調(diào)查實際現(xiàn)狀后完成的。目的是確保在符合國家規(guī)范要求的前提下，最大限度地滿足業(yè)主的安全管理需求。

2.1 已有安防系統(tǒng)簡介

已有系統(tǒng)包含視頻監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、對講系統(tǒng)以及門禁系統(tǒng)的兼容、集成管理，下面就該銀行4個子系統(tǒng)現(xiàn)狀進行簡單解析。

2.1.1 視頻監(jiān)控系統(tǒng)

視頻監(jiān)控系統(tǒng)主要由前端攝像部分、傳輸部分、控制部分、顯示與記錄所組成。其中安防系統(tǒng)攝像機前端采用其他廠家的設(shè)備，銀行監(jiān)控采用2M帶寬作為傳輸使用，其中距離較遠的前端采用光纖傳輸，并在該銀行大樓內(nèi)部局域網(wǎng)內(nèi)傳輸前端視頻，傳輸?shù)母袷綖镃IF 格式；控制部分主要對網(wǎng)點、金庫、大樓監(jiān)控平臺進行分離管理；顯示系統(tǒng)以監(jiān)控電視的方式上墻顯示，其中主要是以輪詢和切換的方式進行大屏顯示畫面。

2.1.2 報警系統(tǒng)

防盜報警系統(tǒng)是利用各種類型的探測器對需要進行保護的區(qū)域、財物、人員進行整體防護和報警的系統(tǒng)，由前端探測器（紅外對射、震動探測器、雙鑒）、傳輸線路（有線或無線）、報警主機（含配套設(shè)備）和報警接收中心構(gòu)成?，F(xiàn)有報警主機主要通過串口接入DVR后進入平臺統(tǒng)一管理。

2.1.3 對講系統(tǒng)

結(jié)合報警系統(tǒng)，對講系統(tǒng)主要應(yīng)用于報警時前端DVR與中心之間的對講，對講設(shè)備主要采用主流設(shè)備廠家產(chǎn)品。

2.1.4 門禁系統(tǒng)

門禁系統(tǒng)主要應(yīng)用于金庫，現(xiàn)有的門禁設(shè)備陳舊，功能老化，故本次改造中引入品牌門禁系統(tǒng)，需要新建平臺并統(tǒng)一兼容管理。

2.2 平臺改造詳細方案

2.2.1 設(shè)計思路

在遵循兼容性、集成性、可用性、開放性的基礎(chǔ)上實現(xiàn)信息安全體系結(jié)構(gòu)，如圖1所示。主要是在視頻監(jiān)控系統(tǒng)、報警子系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、對講系統(tǒng)的統(tǒng)一兼容管理基礎(chǔ)上，實現(xiàn)視頻監(jiān)控管理、報警聯(lián)動管理、雙向語音對講管理、電子地圖管理、業(yè)務(wù)監(jiān)督管理以及視頻質(zhì)量診斷管理等功能。

圖1 信息安全體系結(jié)構(gòu)圖

1）設(shè)計目標(biāo)

根據(jù)某銀行安防現(xiàn)狀完成監(jiān)控平臺的改造；結(jié)合客戶需求以及現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展實現(xiàn)以下改造目標(biāo)：

（1）平臺合一，統(tǒng)一管理

某銀行原有3個平臺分別負(fù)責(zé)管理數(shù)百網(wǎng)點、若干金庫、總行大樓等，現(xiàn)計劃將原有3個平臺規(guī)劃成1個平臺統(tǒng)一管理。改造平臺結(jié)構(gòu)可接入并兼容3000路以上設(shè)備，實現(xiàn)視頻、對講、報警、門禁統(tǒng)一集成管理；同時可根據(jù)不斷增添的業(yè)務(wù)需求進行模塊靈活擴展。

（2）數(shù)字矩陣解碼上墻瀏覽

原有的5臺網(wǎng)絡(luò)矩陣逆向解碼上墻，無法接入平臺統(tǒng)一管理。改造解碼設(shè)備可為現(xiàn)在的高清網(wǎng)絡(luò)矩陣解碼上墻，并且接入平臺進行統(tǒng)一管理。

（3）集成兼容性能

前端接入設(shè)備的兼容能力強，即全面兼容國內(nèi)主流廠商IP-Camera、全系列嵌入式和PC架構(gòu)的DVR、DVS設(shè)備，兼容主流的報警主機，而且通過設(shè)備廠商提供穩(wěn)定的SDK，可兼容所有前端接入設(shè)備。與此同時，在兼容性能基礎(chǔ)上實現(xiàn)對硬件和操作系統(tǒng)平臺的兼容能力——兼容PC、服務(wù)器和小型機上的各類操作系統(tǒng)。同時支持安防周邊設(shè)備協(xié)議，能有效地解決本系統(tǒng)擴充、升級引起的不同品牌設(shè)備之間、新舊設(shè)備間的兼容問題；能在不同的操作系統(tǒng)上運行；選用技術(shù)能夠與銀行現(xiàn)有的監(jiān)控系統(tǒng)兼容，并能將以后擴展的監(jiān)控系統(tǒng)納入本系統(tǒng)。

2）系統(tǒng)性能

（1）主流監(jiān)控廠家視頻的瀏覽與控制

主要實現(xiàn)視頻任意、快捷調(diào)閱；兼容主流廠家前端設(shè)備；視頻任意位置顯示；多畫面輪詢顯示，支持1/4/6/9/16等多畫面分割模式。解碼通道與電視墻連接配置；電視墻上多畫面分割；通道拖拽至任意畫面上顯示；視頻輪詢方案設(shè)置；報警聯(lián)動上墻顯示；支持虛擬屏幕墻等功能。

（2）對講對接與管理

對講管理的主要功能如圖2所示，其中金融監(jiān)控平臺主要實現(xiàn)對前端報警設(shè)備的兼容管理，如對講自動關(guān)聯(lián)視頻等，實現(xiàn)對講系統(tǒng)與視頻監(jiān)控系統(tǒng)相互聯(lián)動。

圖2 對講管理主要功能圖

（3）第一時間響應(yīng)警情

在兼容管理主流廠家報警設(shè)備的基礎(chǔ)上，可提供多種警情聯(lián)動處理的模式：語音提示、報警日志記錄和文字提示、電子地圖自動定位、報警點圖標(biāo)閃爍、自動彈出報警現(xiàn)場圖像、LED條屏顯示報警地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話和報警類型、聲光報警器提示、支持短信群發(fā)、支持郵件發(fā)送到指定負(fù)責(zé)人郵箱、報警上傳上級監(jiān)控中心例行監(jiān)督；及時通知相關(guān)負(fù)責(zé)人通過各種可能第一時間掌握警情，及時進行處理。

（4）遠程門禁控制管理

遠程門禁控制即當(dāng)三方信息(金庫前端雙人指紋、鑰匙開門、監(jiān)控中心密碼授權(quán))認(rèn)證后，中心彈出對話框，含對應(yīng)庫門攝像機、刷卡人員照片、聯(lián)系方式、授權(quán)開門密碼，方可遠程打開庫門，異常情況中心可通過語音對講進行押庫人員確認(rèn)。

（5）實時位置信息的時空關(guān)聯(lián)

隨著信息化應(yīng)用水平的不斷提高，地理信息技術(shù)也開始越來越受到銀行的重視。因此把GIS地理信息技術(shù)與銀行業(yè)務(wù)有機結(jié)合起來，也是本次平臺建設(shè)關(guān)注和重視的方面。應(yīng)該銀行安?？菩枨?，本次GIS 模塊主要實現(xiàn)對攝像機進行區(qū)域查詢、模糊查詢、周邊查詢定位；根據(jù)該銀行指定的時間段和地理位置，自動回放當(dāng)時的視頻信息。實時視頻信息播放可自行設(shè)置各圖層地圖、報警聯(lián)動圖層圖標(biāo)提示等內(nèi)容。

（6）視頻診斷，視頻異?？焖兕A(yù)警

視頻診斷單元實時地收集系統(tǒng)中所有設(shè)備的視頻圖像質(zhì)量狀態(tài)，供系統(tǒng)管理人員及時了解整個系統(tǒng)的工作狀態(tài)，并提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，以保證系統(tǒng)長久可靠運行。

（7）智能巡檢，直觀顯示相關(guān)信息

為便于對銀行網(wǎng)點所有錄像機的狀態(tài)進行實時監(jiān)測，智能巡檢可實現(xiàn)對硬盤容量、使用率信息、錄像存儲信息、視頻通道狀態(tài)、視頻質(zhì)量診斷等一系列設(shè)備的巡檢和信息收集功能。

3 系統(tǒng)優(yōu)勢

銀行監(jiān)控平臺的應(yīng)用特點如圖3所展示。

圖3 銀行監(jiān)控平臺的應(yīng)用特點

以下就強大兼容、擴展方便、多樣化客戶端、多模式地圖應(yīng)用、精確的用戶管理這5種性能做簡單闡述。

3.1 強大兼容

采用TCP/IP協(xié)議，對標(biāo)清/高清網(wǎng)絡(luò)編碼器、標(biāo)清/高清網(wǎng)絡(luò)攝像機、高清解碼器、高清網(wǎng)絡(luò)矩陣實現(xiàn)集中控制，支持對多級聯(lián)網(wǎng)矩陣的綜合管理，可遠程控制各節(jié)點矩陣。

3.2 彈性擴展方便

系統(tǒng)采用模塊化架構(gòu)設(shè)計進行按需配置，根據(jù)項目容量和用戶需求增減數(shù)量，后期無縫擴容升級。可自動遠程獲取設(shè)備參數(shù)信息，實現(xiàn)批量管理。

3.3 多樣化客戶端

為不同業(yè)務(wù)崗位用戶提供專業(yè)化交互操作，功能豐富，高效便捷。通過多重沖突解決策略，實現(xiàn)控制權(quán)搶占時的優(yōu)先仲裁和沖突緩沖，適合跨區(qū)聯(lián)網(wǎng)調(diào)度和應(yīng)急指揮。

3.4 多模式地圖應(yīng)用

提供基于電子地圖的視頻監(jiān)控實戰(zhàn)操作，不僅能直接使用普通圖片地圖，還支持百度和谷歌在線地圖應(yīng)用，實現(xiàn)精準(zhǔn)定位。

3.5 精細的用戶角色權(quán)限管理

提供統(tǒng)一的認(rèn)證授權(quán)管理機制，可按部門、按角色分組設(shè)定用戶。其中，就即時回放、錄像標(biāo)簽、快速檢索來做簡單的闡述。

3.5.1 錄像標(biāo)簽

集中存儲支持錄像標(biāo)簽，在回放的過程中，用戶可增加自定義標(biāo)簽，客戶端可以進行標(biāo)簽的模糊檢索、修改和刪除，可以按標(biāo)簽回放錄像文件。此項功能主要方便銀行保安人員在領(lǐng)導(dǎo)參觀或調(diào)查記錄異常狀況時，快速檢索定位所需錄像。

3.5.2 即時回放

可立即回放前10min內(nèi)的視頻內(nèi)容。在有事先錄像的情況下或發(fā)生突發(fā)事件時如自助銀行打架斗毆時間，保衛(wèi)人員能立即回看到事情發(fā)生經(jīng)過，保存該回放視頻作為證據(jù)。

3.5.3 按幀標(biāo)記 快速檢索

可對指定時間段內(nèi)的所有錄像文件按關(guān)鍵幀切片處理，形成瞬時快照索引，快速定位回放原始視頻，有效節(jié)省錄像查詢時間和工作量。

4 系統(tǒng)配置以及亮點

一個標(biāo)準(zhǔn)的主流平臺配置應(yīng)包括：總控管理服務(wù)器，總控管理備用服務(wù)器、流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器、電子地圖服務(wù)器、視頻診斷服務(wù)器、巡檢服務(wù)器、對接服務(wù)器、高清矩陣以及鍵盤，這些模塊由于采用模塊化設(shè)計可以彈性配置，可根據(jù)項目需求增減種類和數(shù)量。

4.1 總控管理服務(wù)器

總控管理單元是高性能視頻監(jiān)控系統(tǒng)的核心管理單元，集成用戶認(rèn)證、任務(wù)調(diào)度、日志管理、報警管理等功能；同時配置功能模塊相同的備用服務(wù)器。

4.2 流媒體服務(wù)器

流媒體單元是高性能視頻監(jiān)控平臺系統(tǒng)的核心支撐單元，集負(fù)載均衡、流式存儲、海量數(shù)據(jù)分發(fā)、云服務(wù)功能于一身,基于嵌入式Linux操作系統(tǒng)，支持音視頻數(shù)據(jù)多路轉(zhuǎn)發(fā)。

4.3 視頻診斷服務(wù)器

視頻診斷可實現(xiàn)視頻信號缺失檢測、視頻信號亮度異常檢測、視頻噪聲檢測、視頻偏色檢測等一系列功能。

4.4 電子地圖服務(wù)器

基于空間視頻管理的GIS用戶界面管理，支持矢量/柵格等多種地圖接口，支持鷹眼和軌跡跟蹤；支持多級圖層嵌套布局；支持GIS和圖片嵌套部署；基于SOA架構(gòu)的WEBGIS提供地圖發(fā)布、查詢等服務(wù)；攝像機可根據(jù)云臺動作隨時顯示角度和方向等功能。

4.5 巡檢服務(wù)器

支持前端設(shè)備的在線巡檢和狀態(tài)顯示及設(shè)備硬盤狀態(tài)檢測，支持視頻信號丟失的檢測，可檢測視頻通道的視頻參數(shù)，包括分辨率、幀率、碼率、I間隔等；支持對指定的前端設(shè)備通道在某一段時間內(nèi)是否錄像的情況進行檢測，并將巡檢的結(jié)果、錄像查詢結(jié)果、視頻參數(shù)等信息導(dǎo)出到Excel表，也可存儲到數(shù)據(jù)庫中方便查閱，支持定時自動巡檢和手動巡檢，支持錄像計劃以及視頻參數(shù)比對等功能。

4.6 高清智能網(wǎng)絡(luò)矩陣

集成多格式網(wǎng)絡(luò)視頻解碼預(yù)覽、高清畫面拼接分割顯示、智能報警聯(lián)動切換等創(chuàng)新功能設(shè)計，實現(xiàn)靈活的屏幕墻管理。

4.7 鍵盤

可以控制多臺智能網(wǎng)絡(luò)矩陣，具備多級用戶操作權(quán)限管理，可以控制多臺DVR/NVR硬盤錄像機，兼容其他主流廠家的嵌入式設(shè)備系統(tǒng)。飛梭旋鈕實現(xiàn)DVR的錄像回放和矩陣監(jiān)點迅速切換，可以實現(xiàn)對平臺、高清矩陣以及屏幕墻的控制管理。

4.8 對接服務(wù)器

與報警、門禁、對講系統(tǒng)進行對接，實現(xiàn)相關(guān)功能處理。

5 創(chuàng)新發(fā)展方向

隨著視頻監(jiān)控系統(tǒng)的逐漸應(yīng)用，金融行業(yè)客戶開始提出新的需求，希望將一直以來用于安保監(jiān)控的視頻可以應(yīng)用于到現(xiàn)有的業(yè)務(wù)中，以提升業(yè)務(wù)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量；故未來安防平臺的視頻應(yīng)用可能會推動整個金融業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，形成一個新的階段，即“視頻創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式階段”。比如目前國內(nèi)多家銀行正進行嘗試的“遠程視頻銀行”，客戶在銀行高柜區(qū)可以實現(xiàn)交互操作的監(jiān)視屏，一個在遠程運營中心的業(yè)務(wù)員會協(xié)助客戶完成業(yè)務(wù)辦理。再如銀行大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)中，需要應(yīng)用的遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)，實際就是利用視頻實現(xiàn)大額單據(jù)遠程授權(quán)，其在很大程度上已經(jīng)改變了之前的業(yè)務(wù)工作模式，創(chuàng)新了銀行的業(yè)務(wù)流程。

6 結(jié)束語

為加強銀行系統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點的安全管理，提高營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)銀行監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)工作要求對現(xiàn)有的監(jiān)控平臺進行必要的改造，實現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、語音系統(tǒng)的整體互聯(lián)，在增強銀行系統(tǒng)自身安全防范能力的同時提高銀行系統(tǒng)的服務(wù)品質(zhì)，通過改造進一步擴大了監(jiān)控的手段和范圍，減輕基層網(wǎng)點營業(yè)人員的設(shè)備維護保養(yǎng)工作負(fù)荷，提高整個監(jiān)控管理的效率和效果。