張權(quán) 韓江衛(wèi) 張彥濤
摘要:為了構(gòu)建符合中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際需要的開(kāi)放式電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,本文從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的形成及價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制著手,通過(guò)博弈分析發(fā)現(xiàn)開(kāi)放式產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)中,若各個(gè)價(jià)值主體進(jìn)行全方位競(jìng)爭(zhēng),整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值會(huì)最低;若價(jià)值主體之間既存在競(jìng)爭(zhēng)又存在合作,會(huì)使整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值達(dá)到次優(yōu);當(dāng)且僅當(dāng)所有價(jià)值主體能夠在信任的基礎(chǔ)上全面開(kāi)展合作并杜絕競(jìng)爭(zhēng),才能使整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的價(jià)值總和達(dá)到最優(yōu)。
關(guān)鍵詞:電信產(chǎn)業(yè);競(jìng)合博弈;開(kāi)放式價(jià)值鏈
中圖分類(lèi)號(hào):F6261 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
伴隨著3G應(yīng)用技術(shù)的成熟以及4G通信技術(shù)的出現(xiàn),智能手機(jī)為電信業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁的動(dòng)力。根據(jù)美國(guó)手機(jī)廣告公司AdMob公司的統(tǒng)計(jì),3G網(wǎng)絡(luò)中智能終端的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量是一般手機(jī)的10倍,另?yè)?jù)無(wú)線(xiàn)ISP公司Boingo Wireless的統(tǒng)計(jì), WiFi網(wǎng)絡(luò)上近90%的流量來(lái)自于智能手機(jī)終端。而以Apple公司的iPhone為代表的智能手機(jī)系列產(chǎn)品和服務(wù)也徹底改變了傳統(tǒng)電信產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,這集中表現(xiàn)為中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈由“單級(jí)核心”向“多級(jí)核心”演變[1]。在此過(guò)程中,Apple公司通過(guò)與簽約運(yùn)營(yíng)商共享由iPhone系列產(chǎn)品和服務(wù)帶來(lái)的新增用戶(hù)收入,開(kāi)創(chuàng)了新的終端商業(yè)模式。這一新的商業(yè)模式不僅顛覆了傳統(tǒng)的“手機(jī)定制”模式,而且催生了開(kāi)放式電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)。在此系統(tǒng)中,作為終端設(shè)備制造商的Apple由于為行業(yè)制定了新的標(biāo)準(zhǔn),其在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的地位發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化,與電信運(yùn)營(yíng)商一起形成產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)中的“雙核心”,并通過(guò)新標(biāo)準(zhǔn)與新附加業(yè)務(wù)的引入不斷擴(kuò)展價(jià)值鏈,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈各個(gè)子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)增值,不斷延伸價(jià)值鏈條,從而向開(kāi)放式生態(tài)價(jià)值鏈系統(tǒng)演進(jìn)。在新格局下,本文就“雙核心”電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)行分析,并通過(guò)對(duì)開(kāi)放式電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的重構(gòu),從而為實(shí)現(xiàn)電信產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步繁榮與持續(xù)發(fā)展提供借鑒。
一、電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的形成及價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制
(一)開(kāi)放式新型電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的形成
傳統(tǒng)“單核心”電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈模式下,內(nèi)容提供商和終端制造商價(jià)值的創(chuàng)造和分配受到運(yùn)營(yíng)商的支配,無(wú)法改變電信運(yùn)營(yíng)商處于整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的最高層并處于核心的壟斷地位這一現(xiàn)實(shí),因此在價(jià)值分配中電信運(yùn)營(yíng)商獲利最大[2]。但隨著iPhone產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn),iPhone在確保產(chǎn)品可以為電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)大量簽約用戶(hù)的前提下,Apple公司作為終端生產(chǎn)商與電信運(yùn)營(yíng)商簽署獨(dú)家合作協(xié)議,通過(guò)該途徑新增的用戶(hù)收入將由運(yùn)營(yíng)商與終端廠(chǎng)商共享,開(kāi)創(chuàng)了新的終端商業(yè)模式。這種模式的最大特點(diǎn)表現(xiàn)在Apple通過(guò)與運(yùn)營(yíng)商簽訂排他性協(xié)議,然后共同宣布iPhone的購(gòu)買(mǎi)者必須在一段時(shí)間內(nèi)使用該運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò),iPhone同時(shí)通過(guò)Apple和運(yùn)營(yíng)商的渠道銷(xiāo)售,在合作中占據(jù)了強(qiáng)勢(shì)地位[3]。在新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)中,原先作為終端設(shè)備制造商的Apple由于為行業(yè)制定了新的標(biāo)準(zhǔn),其在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的地位發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化,成為產(chǎn)業(yè)鏈中的制高點(diǎn),并與電信運(yùn)營(yíng)商一起形成產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)中的“雙核心”。在該產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈體系下,Apple具有超越電信運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)控制能力。突出表現(xiàn)在:Apple占有相當(dāng)數(shù)量的用戶(hù)群,且具有很高的用戶(hù)忠誠(chéng)度;傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商失去對(duì)終端的控制權(quán),包括其外形、性能、設(shè)置等;iPhone的大部分服務(wù)旁路了網(wǎng)絡(luò),移動(dòng)搜索等,削弱了傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)服務(wù)提供商的控制;iPhone的safari瀏覽器可以使所有的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容搬到iPhone上,削弱了傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)內(nèi)容提供商的控制。
與以電信運(yùn)營(yíng)商為“單核心”的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)相比,在新價(jià)值鏈系統(tǒng)中,由于提供iPhone系列產(chǎn)品與服務(wù)的Apple公司將新的標(biāo)準(zhǔn)引入產(chǎn)業(yè)內(nèi),使產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)成與性質(zhì)發(fā)生了徹底改變,在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)成進(jìn)一步復(fù)雜化的同時(shí),將產(chǎn)業(yè)鏈從原先的半封閉式系統(tǒng)徹底轉(zhuǎn)變成為開(kāi)放式價(jià)值鏈系統(tǒng)。開(kāi)放式的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)在創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),帶動(dòng)了相關(guān)新型子產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展,Apple公司成為新產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)者,并通過(guò)與簽約電信運(yùn)營(yíng)商之間的互利合作共同構(gòu)成了新產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的雙價(jià)值核心。由于在這種“雙核心”價(jià)值鏈系統(tǒng)中,Apple公司實(shí)際成為價(jià)值鏈的最高層,能通過(guò)自身在價(jià)值鏈系統(tǒng)中的地位優(yōu)勢(shì)為用戶(hù)提供持續(xù)不斷的、多樣化的產(chǎn)品和服務(wù),從而使價(jià)值創(chuàng)造具備可持續(xù)性。新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的發(fā)展帶動(dòng)了各種新型子產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展,還能為整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈創(chuàng)造出更多的額外新價(jià)值,使新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈得到不斷延伸,系統(tǒng)的整體價(jià)值也得到了不斷增進(jìn)。因此,可以認(rèn)為在“雙核心”的新型產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中,Apple公司成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。
(二) 開(kāi)放式新型電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)主要通過(guò)兩種方式實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造,一是在產(chǎn)業(yè)內(nèi)或產(chǎn)業(yè)間實(shí)行大范圍的一體化整合創(chuàng)造價(jià)值[4],該種模式主要依靠電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部和外部的整合最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)電信產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)的需要,從而保證企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和增加,這種整合不是松散的組織形態(tài),而是一個(gè)存在技術(shù)與知識(shí)聯(lián)系的緊密集合體,這種緊密的集合體所創(chuàng)造出的價(jià)值總和遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單個(gè)價(jià)值主體單純所創(chuàng)造出的價(jià)值總和;二是通過(guò)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的縱向分解延伸創(chuàng)造價(jià)值(駱品亮、王婷,2007),該模式主要是依靠更進(jìn)一步的專(zhuān)業(yè)化分工,并借助于電信產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的深度挖潛來(lái)充分利用現(xiàn)有資源,從而不斷延伸價(jià)值鏈并擴(kuò)展價(jià)值。對(duì)于電以信運(yùn)營(yíng)商為核心的傳統(tǒng)生態(tài)價(jià)值鏈體統(tǒng)而言,無(wú)論是采用一體化整合還是通過(guò)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的縱向分解以及利用專(zhuān)業(yè)化分工來(lái)增加價(jià)值鏈系統(tǒng)總體價(jià)值都存在一定的限制,主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商為核心的價(jià)值鏈系統(tǒng)是一種半封閉式系統(tǒng),新價(jià)值主體的進(jìn)入因存在障礙而難以增加。因此,只能對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)進(jìn)行改造,使之由半封閉完全走向開(kāi)放[5]。引入開(kāi)放式電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,才能在現(xiàn)行價(jià)值鏈系統(tǒng)下不斷拓展新的價(jià)值主體,由此創(chuàng)造出新的通信產(chǎn)品和服務(wù),從而在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈之外創(chuàng)造出全新的價(jià)值。通過(guò)引入新的簽約運(yùn)營(yíng)商和制定標(biāo)準(zhǔn)的終端提供商以及其他全新的價(jià)值創(chuàng)造主體來(lái)構(gòu)建出新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng),在該系統(tǒng)中簽約運(yùn)營(yíng)商與傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商之間通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的差異化來(lái)實(shí)現(xiàn)互利合作;通過(guò)新標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)新的內(nèi)容、服務(wù)、軟件及其他類(lèi)提供商進(jìn)入產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng);通過(guò)向終端用戶(hù)提供全新的具有多樣化和無(wú)限升級(jí)能力的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)引導(dǎo)和滿(mǎn)足用戶(hù)不斷增長(zhǎng)的需求,贏得大量新終端用戶(hù)的進(jìn)入并獲得新的價(jià)值來(lái)源,通過(guò)大量全新價(jià)值主體的引入造就出動(dòng)態(tài)開(kāi)放式的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)。此外,通過(guò)改造與升級(jí)原有電信產(chǎn)品和服務(wù)并使之與新的產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)兼容,還能在維持現(xiàn)有電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈價(jià)值總和保持既定的前提下,使價(jià)值鏈系統(tǒng)價(jià)值總和得到巨大提升。
二、電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的競(jìng)合博弈
通過(guò)建立電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的競(jìng)合博弈模型,進(jìn)一步說(shuō)明開(kāi)放式電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制。
(一)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的短期競(jìng)合博弈
若在新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)中既存在競(jìng)爭(zhēng),又存在合作關(guān)系的價(jià)值主體只有兩大類(lèi),一類(lèi)為傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商和簽約運(yùn)營(yíng)商[6];另一類(lèi)為包括傳統(tǒng)終端提供商在內(nèi)的傳統(tǒng)廠(chǎng)商和新標(biāo)準(zhǔn)約束下的相應(yīng)廠(chǎng)商[7]。若進(jìn)一步假設(shè)兩類(lèi)主體之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作活動(dòng)具有相似性,則在主體之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作,以及價(jià)值鏈系統(tǒng)價(jià)值總量的變化過(guò)程可以通過(guò)兩類(lèi)性質(zhì)不同的電信運(yùn)營(yíng)商之間的博弈展開(kāi)分析。假定這兩種電信運(yùn)營(yíng)商之間選擇的策略有競(jìng)爭(zhēng)與合作兩種,并且兩種運(yùn)營(yíng)商在策略實(shí)施中都會(huì)選擇“針?shù)h相對(duì),以眼還眼”。
為分析的方便,進(jìn)一步假定雙方在博弈過(guò)程中得到的收益可以代表價(jià)值總和,并且可以用endprint
摘要:為了構(gòu)建符合中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際需要的開(kāi)放式電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,本文從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的形成及價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制著手,通過(guò)博弈分析發(fā)現(xiàn)開(kāi)放式產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)中,若各個(gè)價(jià)值主體進(jìn)行全方位競(jìng)爭(zhēng),整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值會(huì)最低;若價(jià)值主體之間既存在競(jìng)爭(zhēng)又存在合作,會(huì)使整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值達(dá)到次優(yōu);當(dāng)且僅當(dāng)所有價(jià)值主體能夠在信任的基礎(chǔ)上全面開(kāi)展合作并杜絕競(jìng)爭(zhēng),才能使整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的價(jià)值總和達(dá)到最優(yōu)。
關(guān)鍵詞:電信產(chǎn)業(yè);競(jìng)合博弈;開(kāi)放式價(jià)值鏈
中圖分類(lèi)號(hào):F6261 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
伴隨著3G應(yīng)用技術(shù)的成熟以及4G通信技術(shù)的出現(xiàn),智能手機(jī)為電信業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁的動(dòng)力。根據(jù)美國(guó)手機(jī)廣告公司AdMob公司的統(tǒng)計(jì),3G網(wǎng)絡(luò)中智能終端的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量是一般手機(jī)的10倍,另?yè)?jù)無(wú)線(xiàn)ISP公司Boingo Wireless的統(tǒng)計(jì), WiFi網(wǎng)絡(luò)上近90%的流量來(lái)自于智能手機(jī)終端。而以Apple公司的iPhone為代表的智能手機(jī)系列產(chǎn)品和服務(wù)也徹底改變了傳統(tǒng)電信產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,這集中表現(xiàn)為中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈由“單級(jí)核心”向“多級(jí)核心”演變[1]。在此過(guò)程中,Apple公司通過(guò)與簽約運(yùn)營(yíng)商共享由iPhone系列產(chǎn)品和服務(wù)帶來(lái)的新增用戶(hù)收入,開(kāi)創(chuàng)了新的終端商業(yè)模式。這一新的商業(yè)模式不僅顛覆了傳統(tǒng)的“手機(jī)定制”模式,而且催生了開(kāi)放式電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)。在此系統(tǒng)中,作為終端設(shè)備制造商的Apple由于為行業(yè)制定了新的標(biāo)準(zhǔn),其在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的地位發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化,與電信運(yùn)營(yíng)商一起形成產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)中的“雙核心”,并通過(guò)新標(biāo)準(zhǔn)與新附加業(yè)務(wù)的引入不斷擴(kuò)展價(jià)值鏈,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈各個(gè)子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)增值,不斷延伸價(jià)值鏈條,從而向開(kāi)放式生態(tài)價(jià)值鏈系統(tǒng)演進(jìn)。在新格局下,本文就“雙核心”電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)行分析,并通過(guò)對(duì)開(kāi)放式電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的重構(gòu),從而為實(shí)現(xiàn)電信產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步繁榮與持續(xù)發(fā)展提供借鑒。
一、電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的形成及價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制
(一)開(kāi)放式新型電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的形成
傳統(tǒng)“單核心”電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈模式下,內(nèi)容提供商和終端制造商價(jià)值的創(chuàng)造和分配受到運(yùn)營(yíng)商的支配,無(wú)法改變電信運(yùn)營(yíng)商處于整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的最高層并處于核心的壟斷地位這一現(xiàn)實(shí),因此在價(jià)值分配中電信運(yùn)營(yíng)商獲利最大[2]。但隨著iPhone產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn),iPhone在確保產(chǎn)品可以為電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)大量簽約用戶(hù)的前提下,Apple公司作為終端生產(chǎn)商與電信運(yùn)營(yíng)商簽署獨(dú)家合作協(xié)議,通過(guò)該途徑新增的用戶(hù)收入將由運(yùn)營(yíng)商與終端廠(chǎng)商共享,開(kāi)創(chuàng)了新的終端商業(yè)模式。這種模式的最大特點(diǎn)表現(xiàn)在Apple通過(guò)與運(yùn)營(yíng)商簽訂排他性協(xié)議,然后共同宣布iPhone的購(gòu)買(mǎi)者必須在一段時(shí)間內(nèi)使用該運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò),iPhone同時(shí)通過(guò)Apple和運(yùn)營(yíng)商的渠道銷(xiāo)售,在合作中占據(jù)了強(qiáng)勢(shì)地位[3]。在新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)中,原先作為終端設(shè)備制造商的Apple由于為行業(yè)制定了新的標(biāo)準(zhǔn),其在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的地位發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化,成為產(chǎn)業(yè)鏈中的制高點(diǎn),并與電信運(yùn)營(yíng)商一起形成產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)中的“雙核心”。在該產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈體系下,Apple具有超越電信運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)控制能力。突出表現(xiàn)在:Apple占有相當(dāng)數(shù)量的用戶(hù)群,且具有很高的用戶(hù)忠誠(chéng)度;傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商失去對(duì)終端的控制權(quán),包括其外形、性能、設(shè)置等;iPhone的大部分服務(wù)旁路了網(wǎng)絡(luò),移動(dòng)搜索等,削弱了傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)服務(wù)提供商的控制;iPhone的safari瀏覽器可以使所有的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容搬到iPhone上,削弱了傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)內(nèi)容提供商的控制。
與以電信運(yùn)營(yíng)商為“單核心”的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)相比,在新價(jià)值鏈系統(tǒng)中,由于提供iPhone系列產(chǎn)品與服務(wù)的Apple公司將新的標(biāo)準(zhǔn)引入產(chǎn)業(yè)內(nèi),使產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)成與性質(zhì)發(fā)生了徹底改變,在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)成進(jìn)一步復(fù)雜化的同時(shí),將產(chǎn)業(yè)鏈從原先的半封閉式系統(tǒng)徹底轉(zhuǎn)變成為開(kāi)放式價(jià)值鏈系統(tǒng)。開(kāi)放式的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)在創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),帶動(dòng)了相關(guān)新型子產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展,Apple公司成為新產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)者,并通過(guò)與簽約電信運(yùn)營(yíng)商之間的互利合作共同構(gòu)成了新產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的雙價(jià)值核心。由于在這種“雙核心”價(jià)值鏈系統(tǒng)中,Apple公司實(shí)際成為價(jià)值鏈的最高層,能通過(guò)自身在價(jià)值鏈系統(tǒng)中的地位優(yōu)勢(shì)為用戶(hù)提供持續(xù)不斷的、多樣化的產(chǎn)品和服務(wù),從而使價(jià)值創(chuàng)造具備可持續(xù)性。新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的發(fā)展帶動(dòng)了各種新型子產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展,還能為整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈創(chuàng)造出更多的額外新價(jià)值,使新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈得到不斷延伸,系統(tǒng)的整體價(jià)值也得到了不斷增進(jìn)。因此,可以認(rèn)為在“雙核心”的新型產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中,Apple公司成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。
(二) 開(kāi)放式新型電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)主要通過(guò)兩種方式實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造,一是在產(chǎn)業(yè)內(nèi)或產(chǎn)業(yè)間實(shí)行大范圍的一體化整合創(chuàng)造價(jià)值[4],該種模式主要依靠電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部和外部的整合最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)電信產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)的需要,從而保證企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和增加,這種整合不是松散的組織形態(tài),而是一個(gè)存在技術(shù)與知識(shí)聯(lián)系的緊密集合體,這種緊密的集合體所創(chuàng)造出的價(jià)值總和遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單個(gè)價(jià)值主體單純所創(chuàng)造出的價(jià)值總和;二是通過(guò)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的縱向分解延伸創(chuàng)造價(jià)值(駱品亮、王婷,2007),該模式主要是依靠更進(jìn)一步的專(zhuān)業(yè)化分工,并借助于電信產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的深度挖潛來(lái)充分利用現(xiàn)有資源,從而不斷延伸價(jià)值鏈并擴(kuò)展價(jià)值。對(duì)于電以信運(yùn)營(yíng)商為核心的傳統(tǒng)生態(tài)價(jià)值鏈體統(tǒng)而言,無(wú)論是采用一體化整合還是通過(guò)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的縱向分解以及利用專(zhuān)業(yè)化分工來(lái)增加價(jià)值鏈系統(tǒng)總體價(jià)值都存在一定的限制,主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商為核心的價(jià)值鏈系統(tǒng)是一種半封閉式系統(tǒng),新價(jià)值主體的進(jìn)入因存在障礙而難以增加。因此,只能對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)進(jìn)行改造,使之由半封閉完全走向開(kāi)放[5]。引入開(kāi)放式電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,才能在現(xiàn)行價(jià)值鏈系統(tǒng)下不斷拓展新的價(jià)值主體,由此創(chuàng)造出新的通信產(chǎn)品和服務(wù),從而在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈之外創(chuàng)造出全新的價(jià)值。通過(guò)引入新的簽約運(yùn)營(yíng)商和制定標(biāo)準(zhǔn)的終端提供商以及其他全新的價(jià)值創(chuàng)造主體來(lái)構(gòu)建出新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng),在該系統(tǒng)中簽約運(yùn)營(yíng)商與傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商之間通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的差異化來(lái)實(shí)現(xiàn)互利合作;通過(guò)新標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)新的內(nèi)容、服務(wù)、軟件及其他類(lèi)提供商進(jìn)入產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng);通過(guò)向終端用戶(hù)提供全新的具有多樣化和無(wú)限升級(jí)能力的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)引導(dǎo)和滿(mǎn)足用戶(hù)不斷增長(zhǎng)的需求,贏得大量新終端用戶(hù)的進(jìn)入并獲得新的價(jià)值來(lái)源,通過(guò)大量全新價(jià)值主體的引入造就出動(dòng)態(tài)開(kāi)放式的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)。此外,通過(guò)改造與升級(jí)原有電信產(chǎn)品和服務(wù)并使之與新的產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)兼容,還能在維持現(xiàn)有電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈價(jià)值總和保持既定的前提下,使價(jià)值鏈系統(tǒng)價(jià)值總和得到巨大提升。
二、電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的競(jìng)合博弈
通過(guò)建立電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的競(jìng)合博弈模型,進(jìn)一步說(shuō)明開(kāi)放式電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制。
(一)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的短期競(jìng)合博弈
若在新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)中既存在競(jìng)爭(zhēng),又存在合作關(guān)系的價(jià)值主體只有兩大類(lèi),一類(lèi)為傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商和簽約運(yùn)營(yíng)商[6];另一類(lèi)為包括傳統(tǒng)終端提供商在內(nèi)的傳統(tǒng)廠(chǎng)商和新標(biāo)準(zhǔn)約束下的相應(yīng)廠(chǎng)商[7]。若進(jìn)一步假設(shè)兩類(lèi)主體之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作活動(dòng)具有相似性,則在主體之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作,以及價(jià)值鏈系統(tǒng)價(jià)值總量的變化過(guò)程可以通過(guò)兩類(lèi)性質(zhì)不同的電信運(yùn)營(yíng)商之間的博弈展開(kāi)分析。假定這兩種電信運(yùn)營(yíng)商之間選擇的策略有競(jìng)爭(zhēng)與合作兩種,并且兩種運(yùn)營(yíng)商在策略實(shí)施中都會(huì)選擇“針?shù)h相對(duì),以眼還眼”。
為分析的方便,進(jìn)一步假定雙方在博弈過(guò)程中得到的收益可以代表價(jià)值總和,并且可以用endprint
摘要:為了構(gòu)建符合中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際需要的開(kāi)放式電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,本文從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的形成及價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制著手,通過(guò)博弈分析發(fā)現(xiàn)開(kāi)放式產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)中,若各個(gè)價(jià)值主體進(jìn)行全方位競(jìng)爭(zhēng),整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值會(huì)最低;若價(jià)值主體之間既存在競(jìng)爭(zhēng)又存在合作,會(huì)使整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值達(dá)到次優(yōu);當(dāng)且僅當(dāng)所有價(jià)值主體能夠在信任的基礎(chǔ)上全面開(kāi)展合作并杜絕競(jìng)爭(zhēng),才能使整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的價(jià)值總和達(dá)到最優(yōu)。
關(guān)鍵詞:電信產(chǎn)業(yè);競(jìng)合博弈;開(kāi)放式價(jià)值鏈
中圖分類(lèi)號(hào):F6261 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
伴隨著3G應(yīng)用技術(shù)的成熟以及4G通信技術(shù)的出現(xiàn),智能手機(jī)為電信業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁的動(dòng)力。根據(jù)美國(guó)手機(jī)廣告公司AdMob公司的統(tǒng)計(jì),3G網(wǎng)絡(luò)中智能終端的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量是一般手機(jī)的10倍,另?yè)?jù)無(wú)線(xiàn)ISP公司Boingo Wireless的統(tǒng)計(jì), WiFi網(wǎng)絡(luò)上近90%的流量來(lái)自于智能手機(jī)終端。而以Apple公司的iPhone為代表的智能手機(jī)系列產(chǎn)品和服務(wù)也徹底改變了傳統(tǒng)電信產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,這集中表現(xiàn)為中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈由“單級(jí)核心”向“多級(jí)核心”演變[1]。在此過(guò)程中,Apple公司通過(guò)與簽約運(yùn)營(yíng)商共享由iPhone系列產(chǎn)品和服務(wù)帶來(lái)的新增用戶(hù)收入,開(kāi)創(chuàng)了新的終端商業(yè)模式。這一新的商業(yè)模式不僅顛覆了傳統(tǒng)的“手機(jī)定制”模式,而且催生了開(kāi)放式電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)。在此系統(tǒng)中,作為終端設(shè)備制造商的Apple由于為行業(yè)制定了新的標(biāo)準(zhǔn),其在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的地位發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化,與電信運(yùn)營(yíng)商一起形成產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)中的“雙核心”,并通過(guò)新標(biāo)準(zhǔn)與新附加業(yè)務(wù)的引入不斷擴(kuò)展價(jià)值鏈,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈各個(gè)子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)增值,不斷延伸價(jià)值鏈條,從而向開(kāi)放式生態(tài)價(jià)值鏈系統(tǒng)演進(jìn)。在新格局下,本文就“雙核心”電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)行分析,并通過(guò)對(duì)開(kāi)放式電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的重構(gòu),從而為實(shí)現(xiàn)電信產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步繁榮與持續(xù)發(fā)展提供借鑒。
一、電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的形成及價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制
(一)開(kāi)放式新型電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的形成
傳統(tǒng)“單核心”電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈模式下,內(nèi)容提供商和終端制造商價(jià)值的創(chuàng)造和分配受到運(yùn)營(yíng)商的支配,無(wú)法改變電信運(yùn)營(yíng)商處于整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的最高層并處于核心的壟斷地位這一現(xiàn)實(shí),因此在價(jià)值分配中電信運(yùn)營(yíng)商獲利最大[2]。但隨著iPhone產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn),iPhone在確保產(chǎn)品可以為電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)大量簽約用戶(hù)的前提下,Apple公司作為終端生產(chǎn)商與電信運(yùn)營(yíng)商簽署獨(dú)家合作協(xié)議,通過(guò)該途徑新增的用戶(hù)收入將由運(yùn)營(yíng)商與終端廠(chǎng)商共享,開(kāi)創(chuàng)了新的終端商業(yè)模式。這種模式的最大特點(diǎn)表現(xiàn)在Apple通過(guò)與運(yùn)營(yíng)商簽訂排他性協(xié)議,然后共同宣布iPhone的購(gòu)買(mǎi)者必須在一段時(shí)間內(nèi)使用該運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò),iPhone同時(shí)通過(guò)Apple和運(yùn)營(yíng)商的渠道銷(xiāo)售,在合作中占據(jù)了強(qiáng)勢(shì)地位[3]。在新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)中,原先作為終端設(shè)備制造商的Apple由于為行業(yè)制定了新的標(biāo)準(zhǔn),其在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的地位發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化,成為產(chǎn)業(yè)鏈中的制高點(diǎn),并與電信運(yùn)營(yíng)商一起形成產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)中的“雙核心”。在該產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈體系下,Apple具有超越電信運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)控制能力。突出表現(xiàn)在:Apple占有相當(dāng)數(shù)量的用戶(hù)群,且具有很高的用戶(hù)忠誠(chéng)度;傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商失去對(duì)終端的控制權(quán),包括其外形、性能、設(shè)置等;iPhone的大部分服務(wù)旁路了網(wǎng)絡(luò),移動(dòng)搜索等,削弱了傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)服務(wù)提供商的控制;iPhone的safari瀏覽器可以使所有的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容搬到iPhone上,削弱了傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)內(nèi)容提供商的控制。
與以電信運(yùn)營(yíng)商為“單核心”的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)相比,在新價(jià)值鏈系統(tǒng)中,由于提供iPhone系列產(chǎn)品與服務(wù)的Apple公司將新的標(biāo)準(zhǔn)引入產(chǎn)業(yè)內(nèi),使產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)成與性質(zhì)發(fā)生了徹底改變,在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)成進(jìn)一步復(fù)雜化的同時(shí),將產(chǎn)業(yè)鏈從原先的半封閉式系統(tǒng)徹底轉(zhuǎn)變成為開(kāi)放式價(jià)值鏈系統(tǒng)。開(kāi)放式的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)在創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),帶動(dòng)了相關(guān)新型子產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展,Apple公司成為新產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)者,并通過(guò)與簽約電信運(yùn)營(yíng)商之間的互利合作共同構(gòu)成了新產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的雙價(jià)值核心。由于在這種“雙核心”價(jià)值鏈系統(tǒng)中,Apple公司實(shí)際成為價(jià)值鏈的最高層,能通過(guò)自身在價(jià)值鏈系統(tǒng)中的地位優(yōu)勢(shì)為用戶(hù)提供持續(xù)不斷的、多樣化的產(chǎn)品和服務(wù),從而使價(jià)值創(chuàng)造具備可持續(xù)性。新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的發(fā)展帶動(dòng)了各種新型子產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展,還能為整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈創(chuàng)造出更多的額外新價(jià)值,使新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈得到不斷延伸,系統(tǒng)的整體價(jià)值也得到了不斷增進(jìn)。因此,可以認(rèn)為在“雙核心”的新型產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中,Apple公司成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。
(二) 開(kāi)放式新型電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)主要通過(guò)兩種方式實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造,一是在產(chǎn)業(yè)內(nèi)或產(chǎn)業(yè)間實(shí)行大范圍的一體化整合創(chuàng)造價(jià)值[4],該種模式主要依靠電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部和外部的整合最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)電信產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)的需要,從而保證企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和增加,這種整合不是松散的組織形態(tài),而是一個(gè)存在技術(shù)與知識(shí)聯(lián)系的緊密集合體,這種緊密的集合體所創(chuàng)造出的價(jià)值總和遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單個(gè)價(jià)值主體單純所創(chuàng)造出的價(jià)值總和;二是通過(guò)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的縱向分解延伸創(chuàng)造價(jià)值(駱品亮、王婷,2007),該模式主要是依靠更進(jìn)一步的專(zhuān)業(yè)化分工,并借助于電信產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的深度挖潛來(lái)充分利用現(xiàn)有資源,從而不斷延伸價(jià)值鏈并擴(kuò)展價(jià)值。對(duì)于電以信運(yùn)營(yíng)商為核心的傳統(tǒng)生態(tài)價(jià)值鏈體統(tǒng)而言,無(wú)論是采用一體化整合還是通過(guò)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的縱向分解以及利用專(zhuān)業(yè)化分工來(lái)增加價(jià)值鏈系統(tǒng)總體價(jià)值都存在一定的限制,主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商為核心的價(jià)值鏈系統(tǒng)是一種半封閉式系統(tǒng),新價(jià)值主體的進(jìn)入因存在障礙而難以增加。因此,只能對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)進(jìn)行改造,使之由半封閉完全走向開(kāi)放[5]。引入開(kāi)放式電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,才能在現(xiàn)行價(jià)值鏈系統(tǒng)下不斷拓展新的價(jià)值主體,由此創(chuàng)造出新的通信產(chǎn)品和服務(wù),從而在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈之外創(chuàng)造出全新的價(jià)值。通過(guò)引入新的簽約運(yùn)營(yíng)商和制定標(biāo)準(zhǔn)的終端提供商以及其他全新的價(jià)值創(chuàng)造主體來(lái)構(gòu)建出新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng),在該系統(tǒng)中簽約運(yùn)營(yíng)商與傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商之間通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的差異化來(lái)實(shí)現(xiàn)互利合作;通過(guò)新標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)新的內(nèi)容、服務(wù)、軟件及其他類(lèi)提供商進(jìn)入產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng);通過(guò)向終端用戶(hù)提供全新的具有多樣化和無(wú)限升級(jí)能力的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)引導(dǎo)和滿(mǎn)足用戶(hù)不斷增長(zhǎng)的需求,贏得大量新終端用戶(hù)的進(jìn)入并獲得新的價(jià)值來(lái)源,通過(guò)大量全新價(jià)值主體的引入造就出動(dòng)態(tài)開(kāi)放式的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)。此外,通過(guò)改造與升級(jí)原有電信產(chǎn)品和服務(wù)并使之與新的產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)兼容,還能在維持現(xiàn)有電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈價(jià)值總和保持既定的前提下,使價(jià)值鏈系統(tǒng)價(jià)值總和得到巨大提升。
二、電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的競(jìng)合博弈
通過(guò)建立電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的競(jìng)合博弈模型,進(jìn)一步說(shuō)明開(kāi)放式電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制。
(一)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的短期競(jìng)合博弈
若在新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)中既存在競(jìng)爭(zhēng),又存在合作關(guān)系的價(jià)值主體只有兩大類(lèi),一類(lèi)為傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商和簽約運(yùn)營(yíng)商[6];另一類(lèi)為包括傳統(tǒng)終端提供商在內(nèi)的傳統(tǒng)廠(chǎng)商和新標(biāo)準(zhǔn)約束下的相應(yīng)廠(chǎng)商[7]。若進(jìn)一步假設(shè)兩類(lèi)主體之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作活動(dòng)具有相似性,則在主體之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作,以及價(jià)值鏈系統(tǒng)價(jià)值總量的變化過(guò)程可以通過(guò)兩類(lèi)性質(zhì)不同的電信運(yùn)營(yíng)商之間的博弈展開(kāi)分析。假定這兩種電信運(yùn)營(yíng)商之間選擇的策略有競(jìng)爭(zhēng)與合作兩種,并且兩種運(yùn)營(yíng)商在策略實(shí)施中都會(huì)選擇“針?shù)h相對(duì),以眼還眼”。
為分析的方便,進(jìn)一步假定雙方在博弈過(guò)程中得到的收益可以代表價(jià)值總和,并且可以用endprint