應(yīng)鋼曉

（永康衛(wèi)生學(xué)校，浙江 永康 321300）

加強情商教育 提升中職生就業(yè)能力
——把情商教育融入班主任工作

應(yīng)鋼曉

（永康衛(wèi)生學(xué)校，浙江 永康 321300）

班主任作為學(xué)校德育工作的重要實施者，需把握時代脈搏，了解學(xué)生的生理特點和情感需求，不失時機地通過多種渠道對學(xué)生進行情商教育，提高學(xué)生就業(yè)能力。

情商教育；中職生；就業(yè)能力；班主任

情商[1]是指一個人在情緒認(rèn)知、情緒管理、自信心、人際交往、挫折抵抗等方面的商數(shù)。情商涵蓋了一個人的自制力、熱心、毅力、自我驅(qū)動力等，其高低，直接影響個人對社會的適應(yīng)能力及取得的成就。人與人之間的情商沒有先天差異，而與后天培養(yǎng)息息相關(guān)。心理學(xué)家戈爾曼認(rèn)為，在人成功的要素中，智力因素是重要的，但更為首要的是情感因素，前者占20%，后者占80%。明白了這一點，我們就能夠冷靜地分析古往今來大多數(shù)學(xué)富五車、才高八斗、滿腹經(jīng)綸的經(jīng)天緯地之才為何會“無用武之地”——或懷才不遇而含恨一生，或自恃才高而英年早逝，或才藝出眾而人生波折。據(jù)中國衛(wèi)生法學(xué)會統(tǒng)計，從1997年開始，醫(yī)療糾紛以平均每年翻一番的速度遞增。據(jù)了解，近年來發(fā)生的醫(yī)療糾紛中，40%以上與醫(yī)生的情感、愛心、同情心等有關(guān)，凸顯出我國情商教育缺失的弊端。

1 中職生情商現(xiàn)狀

中職生是一個比較特殊的群體，大部分中職生及其家長認(rèn)為上中職學(xué)校低人一等。于是，學(xué)生對學(xué)習(xí)產(chǎn)生焦慮、恐懼。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中職生中單親家庭較多，學(xué)生自由主義嚴(yán)重，較自私，做事習(xí)慣以自我為中心，缺乏寬容心，交際能力較差。中職學(xué)校若能將情商教育融入班主任工作中，將有助于培養(yǎng)學(xué)生健全的人格，激發(fā)其智力潛能，提高其社會適應(yīng)能力及就業(yè)率。

2 情商教育的重要性

受國家應(yīng)試教育的影響，許多家長非常關(guān)心孩子的智商高低，認(rèn)為智商決定著孩子的發(fā)展前途。大量實踐表明：許多孩提時代具有高智商的“神童”，長大后并不一定成才；而許多科研成果顯赫的大科學(xué)家（如愛因斯坦、愛迪生等），他們的智商也只不過是中等水平。由此可見，智商高只能為學(xué)習(xí)知識提供良好的智力條件，并不等于能學(xué)好知識。只有熱愛學(xué)習(xí)，善于發(fā)現(xiàn)自己的長處和不足，不斷進行自我激勵，持之以恒，才能最終取得良好的學(xué)習(xí)效果。因此，智商只是一種潛在的認(rèn)識和創(chuàng)造能力，這個潛能發(fā)揮得如何還要看其情商。一般來說，人的自然智力因素（智商）很難改變，但情商則是在成長中培養(yǎng)和造就的，是可以通過后天努力不斷提高的。其中，正確的教育和引導(dǎo)起著十分關(guān)鍵的作用。情商是學(xué)生適應(yīng)社會生存、競爭、發(fā)展不可缺少的心理素質(zhì)，是獲得成功的重要因素。我們經(jīng)?？吹竭@樣的現(xiàn)象：學(xué)習(xí)成績平平，但在各項活動中比較活躍的學(xué)生，走上社會后往往很有出息——有的在自己的專業(yè)上有所建樹，有的成為企業(yè)的負(fù)責(zé)人或大公司的高級主管，其奧秘就在于這些學(xué)生的情商高人一籌。智商和情商之間并不是互相矛盾、互相對立的，只是反映人的智能的兩個側(cè)面。只有兩者有機結(jié)合，協(xié)調(diào)發(fā)展，才能使一個人的潛能得到最大限度的發(fā)揮，最終成就輝煌的人生。

3 培養(yǎng)和提高學(xué)生情商的途徑

3.1 培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)

3.1.1 教育學(xué)生學(xué)會處理人際關(guān)系 一個人處在社會中，每天都必須與他人打交道，如果人際關(guān)系沒有處理好，即使很有能力，也得不到大家的認(rèn)同和肯定，甚至?xí)庥龆始珊团懦?。在集體中，處理好人際關(guān)系，能夠創(chuàng)造和諧的工作氛圍，給自己提供一個良好的工作平臺。處理人際關(guān)系時，一要掌握溝通的藝術(shù)，二要真誠地尊重他人，三要有包容他人的缺點和過失的胸懷。

3.1.2 訓(xùn)練學(xué)生控制情緒的能力[2]情緒每個人都有。積極向上的情緒可以給人的工作學(xué)習(xí)注入動力，反之則會形成阻力，影響個人的發(fā)展和進步。中職生正處于心理和生理發(fā)展不成熟的階段，由于感情脆弱，自控能力差，很容易情緒波動?？荚嚫傎惖某膳c敗、參加活動的得與失、同學(xué)關(guān)系的好與壞，都會引起其不同程度的情緒波動。大多數(shù)學(xué)生存在獲得成功就沾沾自喜、得意忘形，而遇到挫折就會灰心失望、一蹶不振的現(xiàn)象，班主任要特別注意學(xué)生浮躁及低落的情緒表現(xiàn)，及時疏導(dǎo)，控制其不良情緒的擴散，讓學(xué)生明白不良情緒的主要危害有：影響身體健康，妨礙學(xué)習(xí)進步，不利于人際交往。與此同時，教會學(xué)生控制情緒，自我調(diào)節(jié)。在順利的時候不嬌縱，遇到挫折不氣餒，保持健康良好的心態(tài)，轉(zhuǎn)移不良情緒，舒緩心理壓力，真正從過度的悲喜中解脫出來。

3.1.3 培養(yǎng)學(xué)生自我約束的能力 處于青春期的學(xué)生對任何事物都充滿強烈的好奇心。他們總想接觸外面的世界，嘗試新鮮事物。受社會多元思想觀念和現(xiàn)代信息傳遞方式的影響，加上學(xué)生自身發(fā)展的不穩(wěn)定性和相對較差的自我約束能力，使他們具有極強模仿心理和流行心理，對電子游戲、網(wǎng)吧和明星偶像的魅力不可抗拒，容易染上諸多不良習(xí)氣。面對這種情況，班主任要根據(jù)學(xué)生實際和個性特點，找準(zhǔn)教育的切入點，進行引導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)，曉之以理，導(dǎo)之以行，使學(xué)生懂得什么事情該做，什么事情不該做。同時還要通過嚴(yán)格細(xì)致的管理促進學(xué)生規(guī)范自己的行為，培養(yǎng)自律意識，從而達(dá)到“管是為了不管”的目標(biāo)。

3.2 為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)、生活氛圍，培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)協(xié)作的精神

（1）加強班集體建設(shè)，確立班級目標(biāo)，把個人目標(biāo)和班級目標(biāo)結(jié)合起來，增強班級凝聚力。

（2）培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識，激發(fā)學(xué)生的班級責(zé)任感和歸屬感?，F(xiàn)在的學(xué)生絕大多數(shù)是獨生子女，家長的嬌慣使他們唯我獨尊，喜歡一切以自我為中心，而且個性很強，對與自己不同性格的人難以容忍。這種情況既不利于學(xué)生自身的發(fā)展，又嚴(yán)重影響班級團結(jié)。作為班主任，要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握時機，利用單獨談話和集體活動的機會，讓學(xué)生明白：人是具有群屬性的，不可能孤立地生存在社會上，而要生存就必定有交往和合作，生產(chǎn)力越發(fā)達(dá)，人與人之間的交往合作就越密切。讓學(xué)生認(rèn)識到寬容、合作是一種美德，也是一個人有修養(yǎng)的表現(xiàn)，更是當(dāng)今和未來社會人才必備的基本素質(zhì)。告知學(xué)生要學(xué)會設(shè)身處地地為他人著想，學(xué)會“己所不欲，勿施于人”，使其做一個有寬容心境和合作精神的人，理解他人，嚴(yán)于律己、寬以待人，與他人團結(jié)協(xié)作，共同把事情做好。

3.3 培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神和頑強的毅力

筆者在與學(xué)生的日常接觸中發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)生雖然志向遠(yuǎn)大，但是缺乏吃苦精神和頑強的毅力。他們一開始總是雄心勃勃地定下了奮斗目標(biāo)，比如每天背多少知識點，每次考試考到多少分，每天跑多少米等，但具體行動時又常常是“3分鐘熱度”，當(dāng)初的奮斗目標(biāo)也隨著困難的接踵而至和外界的干擾逐漸降格。出現(xiàn)這類問題的主要原因是學(xué)生怕苦怕累、缺乏恒心。面對這種情況，班主任要及時對學(xué)生加以引導(dǎo)，或單獨交談，或監(jiān)督實施，或檢查落實。要讓學(xué)生明白：成績的取得、事業(yè)的成功不可能一帆風(fēng)順、一蹴而就，還需要百折不撓地、堅持不懈地去奮斗，一曝十寒只會落得半途而廢；社會也不可能隨時為個人營造順利的發(fā)展環(huán)境，這就要求個人具有良好的心理素質(zhì)，不被眼前的困難嚇倒，不為外界的干擾所動，憑借頑強的意志和毅力去戰(zhàn)勝一切困難，從而獲得最大的成功。

總之，情商作為人的一種涵養(yǎng)和社會智力，是一種心靈力量，是另一種形式的智慧。學(xué)校教育就是為了教會學(xué)生做人，培養(yǎng)其成為一個有所作為的人，一個在社會競爭中獲得成功的人。

[1]吳琦.情商教育[M].北京：中國紡織出版社，2007.

[2]樊潔.心理學(xué)教育概論[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2011.

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1671-1246（2014）03-0024-02