毛明潔

摘 要：堅(jiān)持改革開(kāi)放，已經(jīng)成為中國(guó)走向經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的基本國(guó)策。隨著市場(chǎng)的全面開(kāi)放，目前國(guó)外的跨國(guó)企業(yè)不斷地進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)與國(guó)內(nèi)的企業(yè)分享市場(chǎng)份額，國(guó)內(nèi)的企業(yè)也隨著自身的壯大也不斷地走出去尋找生存的空間。一個(gè)企業(yè)具備怎樣的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，決定和影響到企業(yè)國(guó)際化的長(zhǎng)期發(fā)展。只有提升企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，才能使企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。

關(guān)鍵詞：競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)；國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）03-0259-03

一、關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

美國(guó)邁克爾·波特（Michael.E.Porter）教授主要從競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論描述了公司如何在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部定位，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中取得高于一般的收益。波特認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)環(huán)境中存在五種基本力量：潛在入侵者、替代品的威脅、供方議價(jià)能力、買(mǎi)方討價(jià)能力和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者。企業(yè)要在同業(yè)內(nèi)形成戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)必須進(jìn)行準(zhǔn)確定位，并充分利用這五種競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系，推動(dòng)這些力量向自己有利的方向轉(zhuǎn)變。維納菲爾特（B.WemerfelO）格蘭特認(rèn)為企業(yè)是一組資源、資產(chǎn)與能力的集合，任何企業(yè)都擁有一組區(qū)別于其他企業(yè)的獨(dú)特資源一有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)與組織能力，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正是構(gòu)建在這些有價(jià)值的、難以模仿和替代的資源組合，這些資源異質(zhì)性使企業(yè)能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地服務(wù)于顧客，并因此而創(chuàng)造出更好的顧客價(jià)值。

普拉哈拉德（Prahalad，C.K.）和哈默（GHamel）認(rèn)為企業(yè)本質(zhì)上是一個(gè)能力的集合體；能力是對(duì)企業(yè)進(jìn)行分析的基本單元；企業(yè)擁有的核心能力是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉；積累、保持、運(yùn)用核心能力是企業(yè)的長(zhǎng)期根本性戰(zhàn)略。

國(guó)內(nèi)學(xué)者張志強(qiáng)、吳建中等認(rèn)為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上是一個(gè)通過(guò)比較而得到的相對(duì)概念。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力由兩大部分組成，即企業(yè)現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、企業(yè)潛在的（或者說(shuō)未來(lái)可能擁有的市場(chǎng)）競(jìng)爭(zhēng)能力。王明夫認(rèn)為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，抗衡乃至超越現(xiàn)實(shí)和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，求得生存和發(fā)展的能力。

本文的研究是從“硬實(shí)力和軟實(shí)力”角度來(lái)探討企業(yè)參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)如何提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力?！坝矊?shí)力和軟實(shí)力”最早由美國(guó)哈佛大學(xué)肯尼迪學(xué)院院長(zhǎng)約瑟夫·奈在講一個(gè)國(guó)家的綜合實(shí)力時(shí)提出的，包括兩個(gè)方面，一方面是經(jīng)濟(jì)、科技、軍事實(shí)力，體現(xiàn)的硬實(shí)力。另一方面是文化、價(jià)值觀念，社會(huì)制度、發(fā)展模式，生活方式，意識(shí)形態(tài)，很難量化的一些軟實(shí)力。

二、提高中國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要性

在全球經(jīng)濟(jì)一體化形勢(shì)下，提高中國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力就是要提高企業(yè)能在國(guó)際市場(chǎng)上處變不驚游刃有余的“硬實(shí)力與軟實(shí)力”。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要載體的硬實(shí)力指企業(yè)用以直接支持其市場(chǎng)行為的所有可量化的物質(zhì)態(tài)要素，能被客戶(hù)可以直接感知，它包括企業(yè)設(shè)備、廠(chǎng)房、資本、人力、產(chǎn)量、收入、利潤(rùn)等要素。企業(yè)獨(dú)具的社會(huì)公信力、品牌力和文化力等這些“軟實(shí)力”，也不斷影響著人們對(duì)企業(yè)國(guó)際化的認(rèn)知，從而影響到企業(yè)國(guó)際化的長(zhǎng)期發(fā)展?！败泴?shí)力”也已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)、全面參與全球化競(jìng)爭(zhēng)的必要條件。在企業(yè)發(fā)展中，可以說(shuō)硬實(shí)力是軟實(shí)力的有形載體、物化，而軟實(shí)力是硬實(shí)力的無(wú)形延伸。硬實(shí)力通過(guò)企業(yè)內(nèi)部軟實(shí)力的提升而得到強(qiáng)化，使企業(yè)不斷壯大，知名度越來(lái)越高，被行業(yè)和社會(huì)的關(guān)注度越來(lái)越高。

因此經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下，能夠使企業(yè)長(zhǎng)久生存的實(shí)力往往不僅有“硬實(shí)力”，而且還要靠企業(yè)經(jīng)過(guò)艱苦而長(zhǎng)期的積淀而形成的看不見(jiàn)摸不著的“軟實(shí)力”，這些都是企業(yè)立足國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。硬實(shí)力是企業(yè)的肌肉，軟實(shí)力是企業(yè)發(fā)展的靈魂。企業(yè)硬實(shí)力是企業(yè)軟實(shí)力發(fā)揮作用的基礎(chǔ)，而企業(yè)軟實(shí)力的提升又能夠維持、增強(qiáng)和延續(xù)企業(yè)的硬實(shí)力，二者如車(chē)之兩輪、鳥(niǎo)之雙翼，相輔相成、缺一不可。企業(yè)只有靠這些“硬實(shí)力”和“軟實(shí)力”才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，所以中國(guó)企業(yè)只有打造一定的“硬、軟實(shí)力”才能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中能立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、基業(yè)長(zhǎng)青。

目前，市場(chǎng)的多元化是所有企業(yè)都將面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)格局。對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)講，即使我們的產(chǎn)品不出去，外國(guó)的產(chǎn)品也會(huì)進(jìn)來(lái)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上也是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。因此，作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，所有企業(yè)都將直接或間接參與全球競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)企業(yè)只有在新的競(jìng)爭(zhēng)格局中努力培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升自己國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，尋求更好的生存和更大的發(fā)展。

三、中國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)面臨的環(huán)境和問(wèn)題

隨著中國(guó)市場(chǎng)的全面開(kāi)放，中國(guó)企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境不再是單一的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而是一個(gè)國(guó)際化的市場(chǎng)。國(guó)外的跨國(guó)企業(yè)不斷地進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)與國(guó)內(nèi)的企業(yè)分享市場(chǎng)份額，國(guó)內(nèi)的企業(yè)隨著自身的壯大也不斷地走出去尋找生存的空間。認(rèn)清中國(guó)企業(yè)在參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短提高自身的實(shí)力才能持久生存發(fā)展壯大做成百年基業(yè)。

（一）中國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)面臨的環(huán)境

1.國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境。在國(guó)家法規(guī)及政策層面，隨著中國(guó)企業(yè)所得稅法、公司法、會(huì)計(jì)法、銀行法、證券法、環(huán)境保護(hù)法等一系列法律法規(guī)的修訂和完善及相關(guān)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策的制定和出臺(tái)，一方面中國(guó)引進(jìn)外資的質(zhì)量和要求更嚴(yán)格更規(guī)范更加注重符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策及環(huán)保要求的需要，與改革初期相比有了質(zhì)的變化。另一方面，隨著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及國(guó)情的現(xiàn)實(shí)需要，外資企業(yè)在改革初期所享有的一些超國(guó)民待遇的優(yōu)惠政策被逐步取消，國(guó)內(nèi)的本土企業(yè)和外資企業(yè)逐步回歸到一個(gè)平等的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)上參與商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，因此中國(guó)的本土企業(yè)在國(guó)內(nèi)更廣泛的市場(chǎng)領(lǐng)域面臨著更多的市場(chǎng)機(jī)遇。

2.對(duì)外經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境。黨的十八大報(bào)告提出了“拓展對(duì)外開(kāi)放廣度和深度，提高開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)水平”的新要求，因此，對(duì)外開(kāi)放成為中國(guó)發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期國(guó)策。同時(shí)，黨的十八大報(bào)告具體闡明了中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的戰(zhàn)略方向，即支持企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)銷(xiāo)售等方面開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)新對(duì)外投資和合作方式，加快培育中國(guó)的跨國(guó)公司和國(guó)際知名品牌。這為中國(guó)企業(yè)制定國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指明了方向，必將對(duì)中國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生重要的推動(dòng)作用。中國(guó)新形勢(shì)下推進(jìn)企業(yè)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略是：適應(yīng)中國(guó)工業(yè)化現(xiàn)代化進(jìn)程，以推動(dòng)生產(chǎn)要素跨境流動(dòng)，在全球范圍內(nèi)更好地優(yōu)化資源配置為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“走出去”與“引進(jìn)來(lái)”的協(xié)調(diào)發(fā)展，顯著提升企業(yè)國(guó)際化水平，創(chuàng)造中國(guó)進(jìn)一步參與經(jīng)濟(jì)全球化的新途徑，開(kāi)創(chuàng)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新局面。中國(guó)新形勢(shì)下推進(jìn)企業(yè)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的政策支持：在財(cái)政政策方面，國(guó)家設(shè)立了對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作項(xiàng)目資金、對(duì)外承包工程保函風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)資金、中小企業(yè)國(guó)際市拓資金、支持紡織企業(yè)“走出去"專(zhuān)項(xiàng)資金、境外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作區(qū)發(fā)展資金等多項(xiàng)資金支持。在信貸政策方面，國(guó)家鼓勵(lì)政策性銀行和各大商業(yè)銀行積極開(kāi)展包括商業(yè)信貸、優(yōu)惠信貸等多種信貸業(yè)務(wù)，拓展企業(yè)的融資渠道。在保險(xiǎn)政策方面，國(guó)家成立了中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司，承接出口信用保險(xiǎn)和對(duì)外投資保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。在稅收政策方面，國(guó)家出臺(tái)了出口退稅、避免雙重征稅等優(yōu)惠政策。在外匯政策方面，國(guó)家取消了境外投資外匯風(fēng)險(xiǎn)審查和匯回利潤(rùn)保證金制度；放寬了購(gòu)匯額度，下放了審批權(quán)限；允許境外企業(yè)所得利潤(rùn)用于增資或境外再投資；允許境內(nèi)企業(yè)以自有外匯、購(gòu)匯或國(guó)內(nèi)外匯款進(jìn)行境外投資等。努力搭建新形勢(shì)下中國(guó)企業(yè)進(jìn)一步參與經(jīng)濟(jì)全球化的新平臺(tái)，形成經(jīng)濟(jì)全球化條件下中國(guó)企業(yè)參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作和競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。

3.國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境。歐洲和北美等發(fā)達(dá)國(guó)家在大規(guī)模經(jīng)濟(jì)刺激措施的作用下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐步探底企穩(wěn)，但是，發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)仍處于衰退或微弱復(fù)蘇狀態(tài)。發(fā)展中國(guó)家和一些新興國(guó)家的經(jīng)濟(jì)也在逐漸穩(wěn)步回升，過(guò)程也較為緩慢。目前，經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展和科技進(jìn)步繼續(xù)推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，新能源和節(jié)能環(huán)保等綠色產(chǎn)業(yè)成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。但是世界經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)并不牢固，世界經(jīng)濟(jì)全面恢復(fù)增長(zhǎng)需要一個(gè)緩慢、曲折的過(guò)程。

（二）中國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)面臨的問(wèn)題

1.跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在經(jīng)濟(jì)全球化大背景下，跨國(guó)公司對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)方式與競(jìng)爭(zhēng)格局以及東道國(guó)的產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)產(chǎn)生了重大影響，其在當(dāng)代國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中也扮演著越來(lái)越重要的角色。從全球競(jìng)爭(zhēng)出發(fā)，跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)并在中國(guó)市場(chǎng)上開(kāi)展了各種競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。例如，2012年商務(wù)部外資司公布的數(shù)據(jù)，在中國(guó)投資的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)超過(guò)400家。據(jù)2012年巴特爾研發(fā)雜志調(diào)查顯示，美國(guó)企業(yè)研發(fā)中心在亞洲的數(shù)量占其全部數(shù)量的31%，其中16%在中國(guó)。30%的受調(diào)查美國(guó)企業(yè)計(jì)劃在中國(guó)增加研發(fā)投資，高于北美、印度的24%和其他地區(qū)的22%。根據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)組織的調(diào)查，中國(guó)仍是全球跨國(guó)公司海外研發(fā)活動(dòng)的首選地，62%的跨國(guó)公司將中國(guó)作為其設(shè)立海外研發(fā)機(jī)構(gòu)的首選?？鐕?guó)公司在中國(guó)研發(fā)機(jī)構(gòu)的持續(xù)增長(zhǎng)，相關(guān)研發(fā)業(yè)務(wù)涉及生物醫(yī)藥、信息科技、汽車(chē)、新能源、新材料等眾多領(lǐng)域。面對(duì)跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的威脅，中國(guó)的企業(yè)就要不斷磨練自己的技能，不但要立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，還要去海外尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)空間，以此來(lái)彌補(bǔ)在國(guó)內(nèi)失去的市場(chǎng)份額。目前，跨國(guó)公司在開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)的過(guò)程中也注意到了應(yīng)該對(duì)利益相關(guān)者負(fù)責(zé)，并提出利益相關(guān)者問(wèn)題、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題、環(huán)境責(zé)任和社會(huì)責(zé)任等問(wèn)題。

2.國(guó)內(nèi)同業(yè)不良的惡性競(jìng)爭(zhēng)。隨著整個(gè)市場(chǎng)開(kāi)放的不斷深入，更多的投資者在寬松的市場(chǎng)環(huán)境中得到了極大豐富的投資機(jī)會(huì)，好多企業(yè)為了高額利潤(rùn)而放任了公平競(jìng)爭(zhēng)的道德底線(xiàn)，通過(guò)惡性競(jìng)爭(zhēng)來(lái)排擠國(guó)內(nèi)同類(lèi)企業(yè)的生存空間以獲取更大的市場(chǎng)份額，同時(shí)也擾亂了穩(wěn)定的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，這給整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展及國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益造成了很大的損失，同時(shí)也提供給國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。因?yàn)槟抗獾亩桃暥惯@些不成熟的企業(yè)給整個(gè)國(guó)內(nèi)行業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和廣大國(guó)內(nèi)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)制造了過(guò)多的障礙。

3.企業(yè)狹隘的利潤(rùn)追逐觀念。國(guó)內(nèi)有些企業(yè)只關(guān)注企業(yè)的短期利潤(rùn)，而且只注重企業(yè)財(cái)富價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)力的做法是很危險(xiǎn)的。如果企業(yè)把目標(biāo)定位于追求短期利潤(rùn)的話(huà)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的假設(shè)就是建立在金融和物質(zhì)資本是世界上最為稀缺的資源之上。然而金融和物質(zhì)資本其實(shí)并非是最關(guān)鍵、最稀缺的資源，人力資源和自然資源才是最稀缺、最為重要的資源。由于市場(chǎng)信息的不確定和某些法律制度的不健全，國(guó)內(nèi)有些企業(yè)很容易出現(xiàn)非理性或不道德行為，過(guò)分關(guān)注短期利潤(rùn)只會(huì)把企業(yè)引入歧途，喪失社會(huì)責(zé)任感，最終被社會(huì)淘汰。摒棄狹隘的利潤(rùn)追逐觀念，重視人才的價(jià)值和環(huán)境責(zé)任等問(wèn)題，才是企業(yè)最根本的生存之道，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

四、提高中國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的途徑

企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定有效發(fā)展的基石，要使企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中形成自己的核心生存力，那么中國(guó)企業(yè)必須從以下兩個(gè)大的方面來(lái)提高自身的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）從企業(yè)內(nèi)部方面

1.提高企業(yè)管理的能力。提高企業(yè)的管理能力，可以激活企業(yè)活力，使企業(yè)保持長(zhǎng)久的高效能。企業(yè)只有依靠良好的管理力，才能適應(yīng)激烈的外部市場(chǎng)的變化，并最終擺脫對(duì)人才、技術(shù)、產(chǎn)品的依賴(lài)。良好的管理體系同時(shí)也能夠降低企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人力資源或少數(shù)稀缺人才的要求以及對(duì)管理者整體管理能力的要求。

2.打造企業(yè)的文化向心力。企業(yè)文化向心力反映了一個(gè)特定企業(yè)內(nèi)部隱含的主流價(jià)值觀、態(tài)度和做事的方式。企業(yè)就是依靠這種特定的企業(yè)文化來(lái)產(chǎn)生凝聚力并且提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。任何一個(gè)企業(yè)的文化力都是不可模仿和復(fù)制的，它是一個(gè)企業(yè)所特有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)文化力建設(shè)息息相關(guān)，是關(guān)系到企業(yè)前途命運(yùn)的大事；是做好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。

3.強(qiáng)化企業(yè)的執(zhí)行力。嚴(yán)格、規(guī)范的執(zhí)行力能夠使管理者的意圖和戰(zhàn)略決策得以很好地貫徹，并能保證順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期遠(yuǎn)景規(guī)劃目標(biāo)。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，就要提高每一個(gè)單位、每一個(gè)部門(mén)甚至企業(yè)從上到下每一個(gè)人的執(zhí)行力，只有這樣，才會(huì)形成企業(yè)的整體執(zhí)行力，從而形成整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

4.激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新力。沒(méi)有創(chuàng)新力，企業(yè)就會(huì)固步自封而喪失生存的空間。企業(yè)的創(chuàng)新力就是企業(yè)的生產(chǎn)力，它是企業(yè)長(zhǎng)久生存的保障，因此企業(yè)要隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們需求的變化不斷地追求創(chuàng)新。企業(yè)的創(chuàng)新力要多元性、全方位地不拘一格；而且要打破傳統(tǒng)意義上的行業(yè)狹窄、專(zhuān)業(yè)集中的競(jìng)爭(zhēng)方式，來(lái)開(kāi)展跨領(lǐng)域、跨學(xué)科、跨行業(yè)、跨產(chǎn)品的廣泛意義上的競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)只有通過(guò)創(chuàng)新力來(lái)尋找差異性，形成自己的企業(yè)特色從而開(kāi)拓自己的生存空間。

5.保持企業(yè)旺盛的學(xué)習(xí)力。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力取決于是否比別人學(xué)得更快，而不再取決于已獲得的知識(shí)的多少。這是聯(lián)合國(guó)教科文組織在新世紀(jì)到來(lái)的時(shí)候，對(duì)于學(xué)習(xí)力在一家企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力中的重要性所作的評(píng)價(jià)。企業(yè)的學(xué)習(xí)力要通過(guò)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)來(lái)提高。

學(xué)習(xí)力給企業(yè)的創(chuàng)新提供了創(chuàng)造的潛力和源源不斷的知識(shí)動(dòng)力，它同時(shí)也是企業(yè)生命長(zhǎng)青的源泉。學(xué)習(xí)力是新形勢(shì)下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的關(guān)鍵因素。一個(gè)企業(yè)要生存，其學(xué)習(xí)力必須超過(guò)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展的速度；一個(gè)企業(yè)要生存發(fā)展，有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的學(xué)習(xí)力才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的學(xué)習(xí)力是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的引擎，是塑造企業(yè)品牌的標(biāo)志，是激活企業(yè)要素的源泉，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)制勝的法寶。

（二）從企業(yè)外部方面

1.維護(hù)企業(yè)的社會(huì)公信力。社會(huì)公信力，即社會(huì)對(duì)某個(gè)組織的認(rèn)可及信任程度，它主要通過(guò)法律約束和行業(yè)自律規(guī)范來(lái)體現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)如果失去了社會(huì)的公信力就會(huì)失去社會(huì)和消費(fèi)者的信任，從而企業(yè)就會(huì)發(fā)生信任危機(jī)，從外部也就失去了競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。建立企業(yè)社會(huì)公信力要從以下幾方面入手：（1）確立市場(chǎng)準(zhǔn)則。在復(fù)雜的市場(chǎng)中間，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)弄虛作假、以次充好，這就需要強(qiáng)化市場(chǎng)的第一準(zhǔn)則：優(yōu)勝劣汰。相關(guān)政府部門(mén)要營(yíng)造一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的市場(chǎng)環(huán)境，這樣使優(yōu)勝劣汰真正地得以體現(xiàn)。（2）嚴(yán)格行業(yè)自律。建立行業(yè)協(xié)會(huì)，剔除長(zhǎng)期混跡于某些行業(yè)市場(chǎng)中給整個(gè)行業(yè)的企業(yè)聲譽(yù)造成了不好影響的不良企業(yè)來(lái)強(qiáng)化行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)管。加強(qiáng)行業(yè)自律，是行業(yè)協(xié)會(huì)的宗旨和重要職能。只有通過(guò)建立行規(guī)行約，實(shí)現(xiàn)行業(yè)自律，才能真正從一定意義上規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，維護(hù)同行業(yè)企業(yè)和廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。（3）倡導(dǎo)社會(huì)責(zé)任。 所謂“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”，是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)的責(zé)任除了為股東追求利潤(rùn)外，也應(yīng)該考慮相關(guān)利益人，即影響和受影響于企業(yè)行為的各方的利益。某些企業(yè)為實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益已經(jīng)喪失了社會(huì)良知而人性泯滅，對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任置之不理，因此一定要建立和完善相應(yīng)的法律法規(guī)和政策，堅(jiān)決剔除“劣幣驅(qū)逐良幣”的不良社會(huì)現(xiàn)象。

2.塑造企業(yè)的品牌。企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要想獲得社會(huì)和消費(fèi)者強(qiáng)烈和持久的認(rèn)知，就必須加強(qiáng)品牌力的建設(shè)。品牌力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱又決定著企業(yè)的生存與發(fā)展。因此在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，由于品牌是一個(gè)有效地向客戶(hù)傳播獨(dú)特、差異化、價(jià)值的藝術(shù)，同時(shí)品牌競(jìng)爭(zhēng)力又包含了企業(yè)在技術(shù)、資源、管理、能力、營(yíng)銷(xiāo)、人力資源等方面的綜合優(yōu)勢(shì)，所以它是形成并實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)的動(dòng)力源泉。企業(yè)要在專(zhuān)業(yè)化領(lǐng)域做到差異化就要樹(shù)立品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，利用專(zhuān)業(yè)化水平來(lái)打造品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。只有將品牌競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才可以保證企業(yè)的長(zhǎng)治久安。

另外，企業(yè)不但要塑造品牌，還要做好宣傳和推廣以此來(lái)擴(kuò)大品牌的影響，從而打造好企業(yè)的名片和身份證。

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[責(zé)任編輯 王玉妹]