文/李艷霞 付小龍 俞春等

清華大學(xué)：本研一體化教學(xué)管理模式創(chuàng)新

文/李艷霞 付小龍 俞春等

隨著高校教學(xué)改革的深入，人才培養(yǎng)模式日趨多樣化、需求日趨多元化，教學(xué)管理的復(fù)雜性不斷增長(zhǎng)，原有的教學(xué)管理機(jī)制與信息系統(tǒng)明顯不適應(yīng)這些新變化、新需求。清華大學(xué)通過對(duì)教學(xué)管理的理念創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，借助信息技術(shù)，創(chuàng)建了多系統(tǒng)、寬覆蓋、重創(chuàng)新、個(gè)性化、重服務(wù)、高效率的現(xiàn)代化教學(xué)支撐平臺(tái)，構(gòu)建了本碩博一體化的教務(wù)管理運(yùn)行機(jī)制。

建設(shè)目標(biāo)

清華大學(xué)規(guī)劃建設(shè)一個(gè)現(xiàn)代化教學(xué)支撐平臺(tái)，作為重要的教學(xué)支撐條件，為學(xué)校教育教學(xué)改革與發(fā)展提供有力支持。

現(xiàn)代化教學(xué)支撐平臺(tái)的系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)是：利用先進(jìn)的信息技術(shù)，建成現(xiàn)代化教學(xué)支撐平臺(tái)，支持學(xué)校各項(xiàng)人才培養(yǎng)改革計(jì)劃，為教學(xué)管理部門建立科學(xué)化、規(guī)范化的管理與決策平臺(tái)，為師生提供良好的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，為各類用戶提供集成的信息服務(wù)，為學(xué)校建立研究型大學(xué)人才培養(yǎng)體系提供全面信息化支持。具體包括：

1. 一體化的信息平臺(tái)：現(xiàn)代化教學(xué)支撐平臺(tái)將建設(shè)成為一個(gè)集成的大系統(tǒng)，平臺(tái)內(nèi)各系統(tǒng)之間，平臺(tái)與其他信息系統(tǒng)之間，平臺(tái)與院系系統(tǒng)之間將實(shí)現(xiàn)有機(jī)的功能整合和數(shù)據(jù)整合，能全面地支持學(xué)校的教學(xué)管理工作，能為用戶提供全面、跨系統(tǒng)的功能和數(shù)據(jù)服務(wù)。

2. 全面適應(yīng)教學(xué)改革的信息平臺(tái)：全面適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)改革，包括學(xué)分制、大類培養(yǎng)、個(gè)性化學(xué)習(xí)、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)等。

3. 從面向過程到面向數(shù)據(jù)的信息平臺(tái)：強(qiáng)調(diào)對(duì)教學(xué)信息資源的綜合利用，除了全面支持教學(xué)管理過程外，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)共享以及數(shù)據(jù)分析，為學(xué)校管理部門提供決策支持、為廣大師生提供各種集成的、個(gè)性化的、主動(dòng)的信息服務(wù)，如各種預(yù)警等。

4. 從面向管理到面向服務(wù)的信息平臺(tái)：除了繼續(xù)完善對(duì)各級(jí)教學(xué)管理人員的支持外，還要加強(qiáng)對(duì)教師、學(xué)生的服務(wù)功能。

5. 有很強(qiáng)適應(yīng)變化能力的信息平臺(tái)：學(xué)校的教學(xué)改革是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，在總體規(guī)劃、技術(shù)架構(gòu)、實(shí)現(xiàn)技術(shù)等方面都將特別考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)充性，使平臺(tái)具有很強(qiáng)的適應(yīng)變化能力，能不斷適應(yīng)學(xué)校教學(xué)改革發(fā)展的要求。

建設(shè)內(nèi)容

現(xiàn)代化教學(xué)支撐平臺(tái)在統(tǒng)一規(guī)劃下，重點(diǎn)建設(shè)十個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，一組公共基礎(chǔ)中間件和一個(gè)教學(xué)綜合數(shù)據(jù)庫(kù)，分別是：

1.建設(shè)以教學(xué)管理為主線的教務(wù)管理系統(tǒng)，主要包括培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃、排課、選課、考務(wù)、成績(jī)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)以及課程、師資、教學(xué)設(shè)施、教材管理等子系統(tǒng)，全面支撐學(xué)校的教學(xué)管理與運(yùn)行，為學(xué)校本科人才培養(yǎng)模式改革計(jì)劃、研究生綜合素質(zhì)培養(yǎng)計(jì)劃、博士生創(chuàng)新培養(yǎng)和質(zhì)量保證計(jì)劃以及課程建設(shè)計(jì)劃、實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃等提供強(qiáng)有力的信息化支持。

2.建設(shè)研究生事務(wù)管理系統(tǒng)，主要包括研究生綜合素質(zhì)訓(xùn)練信息子系統(tǒng)、研究生獎(jiǎng)助貸子系統(tǒng)、研究生社會(huì)實(shí)踐管理子系統(tǒng)、博士生論壇管理子系統(tǒng)等，配合學(xué)校的博士生創(chuàng)新培養(yǎng)和質(zhì)量保證計(jì)劃、研究生培養(yǎng)運(yùn)行機(jī)制改革計(jì)劃以及研究生綜合素質(zhì)培養(yǎng)計(jì)劃等。

3.建設(shè)以促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、促進(jìn)研究型教學(xué)開展的自主學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，主要包括教學(xué)資源管理、網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)等子系統(tǒng)，整合和統(tǒng)一管理學(xué)校教學(xué)資源，支持資源共享，支持各種課程教學(xué)模式，支持學(xué)生自主式、探究式等多種學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)學(xué)校研究型教學(xué)的開展，提高學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力。

4.建設(shè)教學(xué)評(píng)估系統(tǒng)，配合學(xué)校的教學(xué)支撐環(huán)境建設(shè)計(jì)劃以及學(xué)科發(fā)展支持計(jì)劃等，以評(píng)促建，促進(jìn)課程教學(xué)質(zhì)量提高，促進(jìn)研究生培養(yǎng)水平的提高。

5.建設(shè)信息服務(wù)與決策支持系統(tǒng)，主要包括信息服務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析、決策支持等子系統(tǒng)，加強(qiáng)現(xiàn)代化教學(xué)支撐平臺(tái)的服務(wù)功能，為領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、教師和學(xué)生提供集成的信息服務(wù)，為學(xué)校教學(xué)管理提供各種綜合統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)和決策支持信息。

6.建設(shè)本科生招生系統(tǒng)，全面支持本科生招生的信息發(fā)布、自主招生等，支持學(xué)校的人才培養(yǎng)計(jì)劃。

7.建設(shè)研究生招生系統(tǒng)，支持研究生招生的信息發(fā)布，碩士、博士、推薦免試、港澳臺(tái)以及專業(yè)學(xué)位的招生工作。

8.建設(shè)本科生實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)，主要包括綜合論文訓(xùn)練管理、科技賽事管理、SRT管理、暑期實(shí)踐管理等子系統(tǒng)，支持學(xué)校加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的思路。

9.建設(shè)辦公信息系統(tǒng)，主要包括動(dòng)態(tài)信息發(fā)布、辦公交流、公文流轉(zhuǎn)等，加強(qiáng)現(xiàn)代化教學(xué)支撐平臺(tái)的服務(wù)功能，為教務(wù)管理部門提供網(wǎng)上辦公與協(xié)作平臺(tái)。

圖1 本研一體化的教學(xué)管理模式

10.建設(shè)數(shù)字迎評(píng)系統(tǒng)，綜合展示學(xué)校各種數(shù)據(jù)，為學(xué)校迎接教育部本科生教學(xué)評(píng)估提供全面的信息化支持。

11.建設(shè)一組公共基礎(chǔ)中間件，包括教學(xué)門戶、數(shù)據(jù)交換、身份認(rèn)證、信息發(fā)布等，通過這些公共基礎(chǔ)中間件，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化教學(xué)支撐平臺(tái)信息和功能的集中展現(xiàn)，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，保障現(xiàn)代化教學(xué)支撐平臺(tái)的整體性。

12.建設(shè)一個(gè)教學(xué)綜合數(shù)據(jù)庫(kù)，研究學(xué)校教學(xué)信息模型，全面規(guī)劃和整合各種教學(xué)數(shù)據(jù)，制定和完善教學(xué)信息化相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，建立基于主題數(shù)據(jù)庫(kù)模式的教學(xué)綜合數(shù)據(jù)庫(kù)，統(tǒng)一管理學(xué)生、教師、課程、培養(yǎng)方案、教學(xué)設(shè)施、教學(xué)資源等重要數(shù)據(jù)，消除信息孤島，為學(xué)校教學(xué)與教學(xué)管理信息資源綜合利用打下良好的基礎(chǔ)。

建設(shè)成果

現(xiàn)代化教學(xué)支撐平臺(tái)作為清華大學(xué)新一代數(shù)字校園建設(shè)的先鋒，在國(guó)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了本科生、研究生教學(xué)、學(xué)生管理系統(tǒng)的統(tǒng)一建設(shè)，本科生、研究生實(shí)踐教學(xué)管理全程支持，并實(shí)現(xiàn)了志愿法選課、本研統(tǒng)排統(tǒng)選、三學(xué)期交叉運(yùn)行、多級(jí)教學(xué)運(yùn)行管理、五維教學(xué)評(píng)估等多項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新；實(shí)現(xiàn)了C/S系統(tǒng)Web模式訪問、統(tǒng)一角色權(quán)限管理、個(gè)性化信息推送、可定制的教學(xué)信息服務(wù)、系統(tǒng)大規(guī)模集群負(fù)載運(yùn)行等多項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新，整體業(yè)務(wù)水平和技術(shù)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。

全國(guó)首創(chuàng)本研一體化的教學(xué)管理系統(tǒng)

本研一體化教學(xué)管理模式的內(nèi)涵在于打破過去多年一直沿用的本科生與研究生管理相互獨(dú)立的界限，以學(xué)生為主體，從培養(yǎng)具有高水平研究型人才的基本點(diǎn)出發(fā)，全面考慮學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的基本規(guī)律，把本科教育和研究生教育作為一個(gè)連貫的整體來組織教學(xué)和管理，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)更有利于自身發(fā)展的環(huán)境，如圖1所示。

1.統(tǒng)一注冊(cè)：在每學(xué)期開學(xué)伊始學(xué)生返校注冊(cè)之際，無論是本科生還是研究生，都能在同一時(shí)間、同一地點(diǎn)、同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上刷卡注冊(cè)。注冊(cè)系統(tǒng)能夠根據(jù)學(xué)生卡的學(xué)籍信息，自動(dòng)識(shí)別本科生或研究生的學(xué)生屬性，自動(dòng)判別每位學(xué)生的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)狀態(tài)，自動(dòng)執(zhí)行未交費(fèi)者不能注冊(cè)的管理規(guī)定。

2.統(tǒng)一課程管理：將本科生和研究生課程構(gòu)建在一張數(shù)據(jù)表中，以不同的課程號(hào)首位數(shù)字來區(qū)分課程類別，由教務(wù)處和研究生院進(jìn)行維護(hù)。同時(shí)，對(duì)于本科生和研究生課程的不同之處，在數(shù)據(jù)字段中給予明確的區(qū)分，滿足課程信息個(gè)性化的需求。

3.統(tǒng)一安排教學(xué)任務(wù)：改變傳統(tǒng)的分頭安排本研教學(xué)任務(wù)的教學(xué)管理模式，由各教學(xué)院系根據(jù)本科教學(xué)計(jì)劃和研究生開課計(jì)劃統(tǒng)籌安排教學(xué)任務(wù)。

4.統(tǒng)一排課：統(tǒng)籌規(guī)劃全校的教室資源、教師資源和教學(xué)時(shí)間，統(tǒng)一安排全校本科生和研究生課程的時(shí)間和地點(diǎn)。

5.統(tǒng)一選課：構(gòu)建本科生和研究生同時(shí)進(jìn)行選課的平臺(tái)，可以在相同時(shí)間段，安排全校本科生和研究生同時(shí)進(jìn)行選課并實(shí)現(xiàn)互選課程。對(duì)于學(xué)有余力的本科生，可以在選修本科生課程的同時(shí)，提前選學(xué)本專業(yè)的研究生課程；對(duì)于一些非本專業(yè)的研究生來講，可以在選修研究生課程的同時(shí)，補(bǔ)修一些本科生的高檔課程。

6.統(tǒng)一成績(jī)管理：以課程為單位統(tǒng)一管理本科生和研究生的課程成績(jī)。在采集學(xué)生課程成績(jī)的平臺(tái)上，提供錄入所有選課學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的功能。對(duì)于本科生提前修讀的研究生課程成績(jī)和所獲學(xué)分，可轉(zhuǎn)入研究生培養(yǎng)體系；對(duì)于需要補(bǔ)修本科生課程的研究生，同樣可獲得學(xué)分。

全國(guó)首創(chuàng)志愿法選課系統(tǒng)

以選課模式為代表的隨機(jī)抽簽選課法，已廣泛應(yīng)用于全國(guó)普通高校，是目前選課模式中較為成熟的方式之一。采用抽簽法進(jìn)行選課，雖然從概率上為每個(gè)學(xué)生提供了公平的選課機(jī)會(huì)，但在抽簽的過程中，沒有考慮不同學(xué)生個(gè)體對(duì)同一門課程的不同需求。在這種選課機(jī)制下，不少學(xué)生在選課過程中主要是憑運(yùn)氣選課，而不完全是按興趣和實(shí)際需求在選課，可能會(huì)出現(xiàn)學(xué)生最想上的課抽不中，而不太想上的課反而被抽中的現(xiàn)象。一些學(xué)生擔(dān)心選課抽簽不中，從而多選課、多退課，且出現(xiàn)了學(xué)生私下?lián)Q課（即學(xué)生通過私下溝通，約定好某個(gè)時(shí)間點(diǎn)，通過選課系統(tǒng)同時(shí)進(jìn)行退課和選課的操作來交換課程）、賣課、使用選課機(jī)等不文明的選課現(xiàn)象，致使預(yù)選課的結(jié)果不能準(zhǔn)確反映學(xué)生的實(shí)際選課需求，同時(shí)也可能造成有限的優(yōu)質(zhì)課程資源的浪費(fèi)。

2006年，經(jīng)過多次調(diào)研和系統(tǒng)測(cè)算，學(xué)校提出采用志愿法的方式進(jìn)行選課。志愿法選課是將學(xué)生的選課意愿引入到選課優(yōu)先級(jí)的計(jì)算中，讓學(xué)生的選課意愿直接影響其選課的命中率，從而實(shí)現(xiàn)“能夠選上想上的課”。根據(jù)本科培養(yǎng)方案，將本科生的課程分為必修課、限選課、任選課、體育課、重修課五個(gè)選課窗口；根據(jù)研究生的課程性質(zhì)和研究生培養(yǎng)方案的要求，將研究生的課程分為學(xué)位課、非學(xué)位課、重修課和體育課等四個(gè)選課窗口，每個(gè)窗口分別設(shè)置三個(gè)志愿的可選課堂數(shù)，由選課學(xué)生在各個(gè)窗口分別填報(bào)選課志愿，根據(jù)課容量與填報(bào)志愿的情況由高到低逐級(jí)錄取，志愿越高，選中的概率就越大，如果同等志愿的選課人數(shù)高于課容量，則采取局部抽簽方式?jīng)Q定選課。在不同的選課窗口，基本上能保障每個(gè)學(xué)生選上最想上的課程或最想進(jìn)入的課堂，尤其是能使學(xué)生對(duì)自己第一志愿想聽課程具有較高優(yōu)先權(quán)，即使可能需要抽簽裁定，但中簽率會(huì)很高，因?yàn)閷W(xué)生能夠?qū)崟r(shí)查詢所有課程填報(bào)志愿的數(shù)據(jù)信息而及時(shí)調(diào)整選課志愿。如果第一志愿的選課人數(shù)已經(jīng)大于課容量，面臨抽簽的可能，學(xué)生會(huì)重新調(diào)整第一志愿的填報(bào)課程。

多級(jí)聯(lián)動(dòng)的教務(wù)管理系統(tǒng)達(dá)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平

傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式中，校級(jí)、院系、實(shí)驗(yàn)室教學(xué)的管理相對(duì)獨(dú)立，缺乏聯(lián)動(dòng)，缺少統(tǒng)籌。經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐，清華大學(xué)多級(jí)聯(lián)動(dòng)的教學(xué)管理模式逐步形成了規(guī)模。

1.理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的統(tǒng)籌安排。將理論課程和實(shí)踐課程統(tǒng)一管理，通過一起下達(dá)教學(xué)任務(wù)、錄入開課任務(wù)書、排課、選課等教學(xué)環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌安排暑期實(shí)踐課、獨(dú)立實(shí)驗(yàn)課、帶有實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)的課程等，同時(shí)通過教務(wù)管理三學(xué)期的交叉運(yùn)行，支持不同學(xué)年學(xué)期理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)各有特色的安排，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)資源的統(tǒng)一調(diào)度和教學(xué)時(shí)間的協(xié)調(diào)一致。

2.一級(jí)選課與二級(jí)選課的協(xié)調(diào)運(yùn)行。對(duì)于實(shí)驗(yàn)課、輔導(dǎo)課、講座課等，需要在一級(jí)選課的基礎(chǔ)上，重新進(jìn)行分組、分項(xiàng)目、分班、分時(shí)間、錄成績(jī)等二次組合安排。教務(wù)系統(tǒng)支持一、二級(jí)選課學(xué)生名單的連帶維護(hù)，即一級(jí)選課名單的增刪改，直接連帶二級(jí)選課系統(tǒng)。學(xué)生在一、二級(jí)選課時(shí)，系統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)行時(shí)間沖突判斷，從而減少了學(xué)生的課業(yè)沖突，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的計(jì)劃性和靈活性。

3.課上教學(xué)管理與課下教學(xué)管理的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)作為校內(nèi)主要的教學(xué)輔助系統(tǒng)，使課上教學(xué)突破了時(shí)空限制，使教學(xué)材料的展示更加靈活、形象與生動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)課堂教學(xué)的補(bǔ)充、完善和拓展。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的教師、學(xué)生、課程、班級(jí)等信息全部來自于教務(wù)系統(tǒng)，為教師和學(xué)生提供了全面、系統(tǒng)的教學(xué)服務(wù)。

4.校級(jí)管理與系級(jí)管理的有機(jī)結(jié)合。教務(wù)系統(tǒng)支持校級(jí)管理為主、院系級(jí)為輔的教學(xué)管理模式。在排課、選課、教室、排考等方面采取校級(jí)統(tǒng)一管理的模式，而在新開課申請(qǐng)、培養(yǎng)方案維護(hù)、開課任務(wù)錄入、成績(jī)錄入、學(xué)位管理、綜合審查等環(huán)節(jié)，采取校級(jí)管理與院系級(jí)管理相結(jié)合的模式。

5.多層次、多部門、多用戶的統(tǒng)籌運(yùn)行。教務(wù)系統(tǒng)涉及教務(wù)處、研究生院、注冊(cè)中心、各院系、留辦等教學(xué)管理部門以及廣大的任課教師、本科生、研究生和留學(xué)生等眾多用戶；涉及選課、成績(jī)等二十多個(gè)功能模塊，這些模塊支持多層次、多部門、多用戶的統(tǒng)籌運(yùn)行，既相互獨(dú)立又相互制約，構(gòu)成了復(fù)雜、龐大的綜合管理信息系統(tǒng)。

6.學(xué)歷生與非學(xué)歷生的趨同管理。對(duì)于學(xué)歷生與非學(xué)歷生采取共性與個(gè)性相結(jié)合的教學(xué)管理模式進(jìn)行管理。在共性環(huán)節(jié)上，直接納入到學(xué)校的教學(xué)管理體系中進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)資源共享；在個(gè)性環(huán)節(jié)上，構(gòu)建國(guó)際進(jìn)修生管理、旁聽生管理等業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，適應(yīng)教學(xué)管理的需要。

三學(xué)期教學(xué)管理貫通運(yùn)行

夏季學(xué)期教學(xué)一直是學(xué)校教學(xué)的重要特色之一。多年以來，學(xué)校夏季學(xué)期的教學(xué)活動(dòng)一直以手工管理為主，原有教務(wù)管理系統(tǒng)無法實(shí)現(xiàn)秋夏春三學(xué)期的交叉運(yùn)行。新版教務(wù)系統(tǒng)改變了教學(xué)管理流程按學(xué)期串行運(yùn)作的方式，支持兩長(zhǎng)一短的三學(xué)期制，并從學(xué)期劃分、課程設(shè)置、課時(shí)安排和師資規(guī)劃等方面以多學(xué)期并行的方式運(yùn)作，在教學(xué)流程中體現(xiàn)學(xué)年學(xué)期的動(dòng)態(tài)信息，支持夏季學(xué)期同大學(xué)期一樣，靈活機(jī)動(dòng)地組織本科生、研究生的任務(wù)書錄入、排課、選課、成績(jī)管理等教學(xué)活動(dòng)的開展。在組織全校學(xué)生預(yù)選或正選秋季學(xué)期的課程時(shí)，穿插進(jìn)行夏季學(xué)期的排課和選課，然后再繼續(xù)秋季學(xué)期的補(bǔ)退選課。秋季學(xué)期和夏季學(xué)期的選課互不干擾，互不影響，系統(tǒng)在時(shí)間窗口和上課地點(diǎn)上互不重疊，各自控制有效的課程范圍和學(xué)生范圍，制定選課的學(xué)分限制，分別完成相應(yīng)學(xué)期的教學(xué)安排，有效地提高了教學(xué)管理的科學(xué)性、靈活性和工作效率。

全國(guó)首創(chuàng)外國(guó)進(jìn)修生教學(xué)管理系統(tǒng)

2003年，學(xué)校有來自58個(gè)國(guó)家和地區(qū)的留學(xué)生1025人；2009年，上升為126個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3220人。在學(xué)校有攻讀本科、碩士、博士學(xué)位的學(xué)歷留學(xué)，還有來校學(xué)習(xí)課程、從事合作研究或?qū)嵙?xí)的非學(xué)歷教育的進(jìn)修生，其中包括專業(yè)進(jìn)修和語(yǔ)言進(jìn)修，而承認(rèn)學(xué)分下來自其他國(guó)家和地區(qū)知名大學(xué)的交換學(xué)生是進(jìn)修生中發(fā)展最快的一部分。

學(xué)校原有教學(xué)管理系統(tǒng)、綜合信息門戶等對(duì)學(xué)生身份有嚴(yán)格的屬性要求，要以本科生或研究生的屬性作為必要的判別條件。但是對(duì)于非學(xué)歷教育的國(guó)際進(jìn)修生，不可能用單一學(xué)生屬性進(jìn)行判別，他們既不屬于本科生也不屬于研究生，成績(jī)單的學(xué)時(shí)、學(xué)分和考試要求等也不同于本科生或研究生，同時(shí)他們?cè)谛５臅r(shí)間或長(zhǎng)或短。因此，不能簡(jiǎn)單地把國(guó)際進(jìn)修生歸入本科生或研究生的管理系統(tǒng)中進(jìn)行管理，需要另外設(shè)計(jì)一套適合國(guó)際進(jìn)修生的教學(xué)管理系統(tǒng)，使之既能滿足進(jìn)修生個(gè)性化的要求，又能達(dá)到共享本科生和研究生全部教學(xué)資源的目的。

國(guó)際化辦學(xué)管理系統(tǒng)的建設(shè)使國(guó)際進(jìn)修生一踏進(jìn)清華的校門，就能夠與中國(guó)學(xué)生一樣享受到學(xué)校豐富的教學(xué)服務(wù)，并且同時(shí)共享學(xué)校為本科生和研究生開設(shè)的課程資源和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源等，實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)際進(jìn)修生從入學(xué)到結(jié)業(yè)的全程教學(xué)管理，在全國(guó)高校率先實(shí)現(xiàn)適應(yīng)國(guó)際進(jìn)修生特殊需求的教學(xué)管理系統(tǒng)。

首次推出清華大學(xué)教學(xué)信息服務(wù)平臺(tái)

遵從“管理就是服務(wù)”的理念，現(xiàn)代化教學(xué)支撐平臺(tái)將管理理念滲透在教學(xué)管理和教學(xué)服務(wù)之中。通過整合各種教學(xué)資源，構(gòu)建教學(xué)信息服務(wù)平臺(tái)，為廣大教師、學(xué)生和教務(wù)管理人員提供全面、完整、快捷、準(zhǔn)確和個(gè)性化的信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“信息找人，按需服務(wù)”，為用戶提供個(gè)性化的貼切服務(wù)，使用戶登錄進(jìn)入系統(tǒng)后，展現(xiàn)在他面前的是他希望看到的和有權(quán)看到的各種相關(guān)信息并享受到相應(yīng)的周到服務(wù)。

（作者單位為清華大學(xué)注冊(cè)中心、信息化技術(shù)中心）