趙丁海 蔡 磊 喬學(xué)斌

1南京醫(yī)科大學(xué)醫(yī)政學(xué)院，南京，210029;2南京醫(yī)科大學(xué)康達(dá)學(xué)院，南京，210029

伴隨智能手機(jī)的普及與4G業(yè)務(wù)的推出，以社交為基礎(chǔ)的綜合平臺(tái)類應(yīng)用發(fā)展迅猛，互聯(lián)網(wǎng)正以低門檻、全功能、交互式的傳播特性日益成為加速人類與社會(huì)深度融合，促進(jìn)國家社會(huì)發(fā)生全面變革的社會(huì)化媒介。在網(wǎng)絡(luò)媒介裹挾之下成長起來的當(dāng)代醫(yī)學(xué)生對于互聯(lián)網(wǎng)有著大量關(guān)注、接觸和使用。與其他大學(xué)生一樣，醫(yī)學(xué)生在享用信息技術(shù)發(fā)展帶來的豐富和便利的同時(shí)，也在接受著互聯(lián)網(wǎng)對其生活方式和價(jià)值觀念的深刻影響，特別是在關(guān)系到醫(yī)學(xué)生專業(yè)思想形成、實(shí)踐技能提升和醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展的人際溝通、職業(yè)價(jià)值觀、終身學(xué)習(xí)意識(shí)與能力方面。這為醫(yī)學(xué)高等教育提出了新的議題——網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育對于加強(qiáng)與改進(jìn)醫(yī)學(xué)生思想政治教育、促進(jìn)信息化社會(huì)醫(yī)學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)流程與提升診療質(zhì)量、緩解公眾健康需求矛盾具有十分重要的意義。

1 醫(yī)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育的基本內(nèi)涵

以培養(yǎng)公民正確理解、建設(shè)性地享用大眾傳播資源為核心的媒介素養(yǎng)教育自19世紀(jì)30年代在英國被提出后，伴隨大眾傳播媒介技術(shù)的發(fā)展逐漸在歐美發(fā)達(dá)國家展開。1994年我國學(xué)者陳力丹先生以“夏商周”為筆名在《新聞出版報(bào)》發(fā)表的《傳媒手段先進(jìn)，傳媒教育滯后——我國“傳媒掃盲”尚未起步》一文中，首次將媒介素養(yǎng)教育的概念和思想引入國內(nèi)［1］。自此以后，中國大陸媒介素養(yǎng)教育的理論研究與實(shí)踐活動(dòng)開始起步，學(xué)者不斷對媒介素養(yǎng)教育的制度框架和開展方式進(jìn)行探索，網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育即是對媒介素養(yǎng)教育的進(jìn)一步豐富和細(xì)化。

國際醫(yī)學(xué)教育組織(IIME)發(fā)布的“全球醫(yī)學(xué)教育最低基本要求(GMER)”提出了醫(yī)學(xué)生各方面的能力標(biāo)準(zhǔn)，其中以批判思維、信息管理和溝通技巧為核心要求。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)媒介已經(jīng)滲透到以上核心領(lǐng)域中，醫(yī)學(xué)生的人格塑造、醫(yī)學(xué)前沿和相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)獲取、人際溝通、職業(yè)態(tài)度與行為的形成無一能脫離網(wǎng)絡(luò)媒介的影響。對于已經(jīng)“人在網(wǎng)中”的醫(yī)學(xué)生而言，在信息時(shí)代最起碼應(yīng)該具備三個(gè)層面的基本能力:醫(yī)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介信息的選擇與認(rèn)知能力;醫(yī)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介信息的準(zhǔn)確理解與理性批判能力;醫(yī)學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒介傳播信息以實(shí)現(xiàn)自身創(chuàng)新發(fā)展的能力。

2 醫(yī)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育對于醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)的重要作用

當(dāng)前我國大陸的媒介素養(yǎng)教育既未展現(xiàn)出與快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)媒介產(chǎn)業(yè)相匹配的影響力，也未能獲得政府關(guān)注，致使網(wǎng)絡(luò)媒介普及的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過公眾的媒介素養(yǎng)儲(chǔ)備，網(wǎng)絡(luò)媒介的負(fù)面作用凸顯。醫(yī)學(xué)生作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用最為廣泛的群體之一，由于其學(xué)科結(jié)構(gòu)相對單一，關(guān)于媒介利用的主題教育活動(dòng)也不如一些綜合性院校豐富，網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)停留在自發(fā)狀態(tài)，因而其受到負(fù)面影響的可能性較大，提升醫(yī)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)媒介信息的判斷、識(shí)別能力具有重要意義。

2.1 實(shí)施醫(yī)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育，是培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生終身學(xué)習(xí)能力的有效途徑

一方面，為了能夠更好接受醫(yī)學(xué)神圣職業(yè)的托付，醫(yī)學(xué)生不僅應(yīng)有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)和實(shí)用的自然科學(xué)知識(shí)，還必須具備廣博的人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)［2］。而伴隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變與醫(yī)學(xué)知識(shí)更新周期的不斷縮短，高等醫(yī)學(xué)教育越來越難以向?qū)W生傳授全部的知識(shí)，因而要更加注重以科學(xué)精神作為支撐，引導(dǎo)學(xué)生秉承科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，用科學(xué)的方法來探尋人類健康領(lǐng)域的新知識(shí)。另一方面，信息技術(shù)涌進(jìn)了醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，成為我國新醫(yī)改計(jì)劃的技術(shù)支柱，為醫(yī)學(xué)科研與教學(xué)、臨床診斷與治療、疾病預(yù)防與康復(fù)提供了新的觀點(diǎn)、途徑和手段。在當(dāng)前高等醫(yī)學(xué)教育改革中，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育，通過開放網(wǎng)絡(luò)教室、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)與信息技術(shù)教學(xué)，將自主獲取與更新醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)和臨床技能的方法貫穿醫(yī)學(xué)教育始終，使醫(yī)學(xué)生的學(xué)習(xí)由課堂延伸至課外，由學(xué)生時(shí)期延續(xù)至整個(gè)職業(yè)生涯，對于彌補(bǔ)醫(yī)學(xué)本科教育的不足，拓展醫(yī)學(xué)生知識(shí)面，完善醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育具有重要意義。

2.2 實(shí)施醫(yī)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育，是培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生溝通能力的重要內(nèi)容

和諧醫(yī)患關(guān)系建立在患者對醫(yī)生的信賴和對生命健康渴望的基礎(chǔ)上［3］。近年來頻頻出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛事件和刺傷醫(yī)生案例多是由信息不對等造成的。因而溝通技能是醫(yī)學(xué)生在臨床實(shí)踐中必須掌握的基本技能，也是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵。醫(yī)學(xué)院校由于課程負(fù)擔(dān)相對較重，專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)幾乎占用了醫(yī)學(xué)生全部時(shí)間，大部分學(xué)生都沒有時(shí)間去深入接觸社會(huì)，與同學(xué)、朋友的人際溝通傾向于通過即時(shí)通訊工具和社交網(wǎng)站進(jìn)行。醫(yī)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育不僅有助于提高醫(yī)務(wù)人員溝通技能，還能夠催生社交平臺(tái)在醫(yī)患溝通實(shí)踐中的應(yīng)用研究，探討利用網(wǎng)絡(luò)媒介提升醫(yī)患溝通質(zhì)量的有效方法。

2.3 實(shí)施醫(yī)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育，是培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀的必然要求

職業(yè)價(jià)值觀是醫(yī)學(xué)生價(jià)值觀的重要組成部分，決定著他們的就業(yè)觀念、擇業(yè)行為、職業(yè)目標(biāo)、以及未來職業(yè)發(fā)展，影響著人類的生命健康、社會(huì)和諧與醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展前景。在校學(xué)習(xí)期間是醫(yī)學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀形成的重要時(shí)期，醫(yī)學(xué)生由于學(xué)制長、課業(yè)枯燥繁重，加之目前醫(yī)患間的信任危機(jī)和對立，造成醫(yī)生職業(yè)社會(huì)評價(jià)不佳，醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同感下降，使得醫(yī)學(xué)生在行為中表現(xiàn)出矛盾、疑慮和功利化［4］。應(yīng)當(dāng)注意的是，網(wǎng)絡(luò)媒介對于醫(yī)療糾紛事件的失當(dāng)報(bào)道與推波助瀾往往會(huì)造成謠言的大規(guī)模爆發(fā)和“從眾流瀑”現(xiàn)象的出現(xiàn)，這種強(qiáng)有力的“輿論沖擊波”極易喚起網(wǎng)民對于當(dāng)下醫(yī)療體制與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員的集體撻伐［5］。使得醫(yī)學(xué)生除了要面臨工作環(huán)境的感染風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)外，還要背負(fù)醫(yī)患矛盾突出、網(wǎng)絡(luò)輿論苛責(zé)的重壓。因而網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育的目的在于使醫(yī)學(xué)生群體在網(wǎng)絡(luò)媒介建構(gòu)出的“擬態(tài)環(huán)境”中形成獨(dú)立的價(jià)值判斷，形成健康的媒介心理，在思想上做好由“醫(yī)療為中心”向“以病人為中心”的轉(zhuǎn)變，并能夠利用這一高效、快捷的傳播渠道協(xié)助澄清事實(shí)真相、傳播健康常識(shí)、重塑醫(yī)療形象，緩和醫(yī)患之間的緊張態(tài)勢，以較高的素質(zhì)和眼界影響醫(yī)療行業(yè)的風(fēng)氣與醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展的方向。

3 醫(yī)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育的實(shí)施路徑

我國自引入媒介素養(yǎng)教育以來，無論是學(xué)界對于媒介素養(yǎng)教育的研究產(chǎn)出，還是社會(huì)對媒介素養(yǎng)教育理念與課程實(shí)踐的知曉與認(rèn)可，都取得了進(jìn)展，然而，與西文發(fā)達(dá)國家相比，在受重視程度、普及范圍、基礎(chǔ)研究、專業(yè)化發(fā)展、學(xué)科建設(shè)、評估體系、師資力量和各種媒介資源的構(gòu)建等方面依然存在差距，網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育更是只處于起步階段。綜觀世界各國和地區(qū)媒介素養(yǎng)教育的發(fā)展，較為系統(tǒng)的媒介素養(yǎng)教育目前大都集中在大眾傳播業(yè)高度發(fā)達(dá)的工業(yè)化國家，并均以“政府引導(dǎo)為基礎(chǔ)，各種非政府的學(xué)術(shù)組織和社會(huì)團(tuán)體廣泛參與、積極倡導(dǎo)”為顯著特點(diǎn)［6］。由于經(jīng)濟(jì)、教育條件的差異，各國(地區(qū))媒介素養(yǎng)教育的開展模式也有所不同，主要分為以下三種:一是網(wǎng)絡(luò)型，表現(xiàn)為由下而上的自發(fā)性運(yùn)動(dòng);二是縱向型，表現(xiàn)為由上而下的縱向指引發(fā)展，教育部門牽頭進(jìn)行，向?qū)W校進(jìn)行推廣，逐漸發(fā)展成遍及全國的教育項(xiàng)目;三是放射型，如菲律賓、日本、智利等國家，媒介素養(yǎng)教育運(yùn)動(dòng)主要由一、兩個(gè)機(jī)構(gòu)去推動(dòng)，在學(xué)校中推廣開來［7］。經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，這些國家在媒介素養(yǎng)教育課程目標(biāo)的定位、課程資源的選擇、教學(xué)模型的應(yīng)用等方面日趨成熟，為我國的教育實(shí)踐提供了許多可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。開展好醫(yī)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，政府、學(xué)校、媒介、家庭以及學(xué)生自身都是教育過程中不可或缺的主體。實(shí)現(xiàn)教育資源的多元化整合，建立多方聯(lián)動(dòng)的實(shí)踐機(jī)制，形成教育合力，加快網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育由民間推動(dòng)向政府政策驅(qū)動(dòng)、由非正式的社會(huì)教育向正式的學(xué)校教育轉(zhuǎn)型的步伐，是醫(yī)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育實(shí)踐的一種可能性策略。

3.1 政策驅(qū)動(dòng)

我國的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育起步較晚，沒有得到體系化的開展，其中一個(gè)重要原因就是缺乏以政府以及教育部門為主導(dǎo)的制度化保障。從整個(gè)世界范圍的媒介素養(yǎng)教育實(shí)踐來看，要成功開展媒介素養(yǎng)教育，“官方的教育機(jī)構(gòu)必須給與明確的支持”［8－10］。具體到醫(yī)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育實(shí)踐，政府作為政策的制定者，一方面要充分運(yùn)用法律、技術(shù)手段明確網(wǎng)絡(luò)媒介的屬性和定位，監(jiān)督規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，加強(qiáng)國際合作，共同致力于破解國際網(wǎng)絡(luò)管理難題;另一方面應(yīng)成立全國性與地方性專職負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)，有步驟地將網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育納入國民教育體系，強(qiáng)調(diào)教育的普及化與終身化，形成有利于媒介素養(yǎng)教育實(shí)踐的外部環(huán)境和推動(dòng)力量。鑒于醫(yī)學(xué)院校具備的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育資源建設(shè)力量較少，政府可以通過財(cái)政和政策支持組織區(qū)域教育行政機(jī)構(gòu)發(fā)動(dòng)各高校和學(xué)術(shù)團(tuán)體共建區(qū)域網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育資源中心。這有利于實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)資源庫建設(shè)容量的最大化和質(zhì)量的最優(yōu)化，減少資源建設(shè)的重復(fù)和遺漏［11］。

3.2 學(xué)校教育

在現(xiàn)階段，課程仍是實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育目標(biāo)的基本單元、主要形式和途徑，醫(yī)學(xué)院校引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育課程，也具有實(shí)施的可行性，即在醫(yī)學(xué)專業(yè)課程教學(xué)的過程中，把網(wǎng)絡(luò)媒介技術(shù)、工具、資源、方法融入到不同的醫(yī)學(xué)核心課程和專業(yè)必修課程中，緊密結(jié)合醫(yī)學(xué)專業(yè)內(nèi)容，在完成醫(yī)學(xué)專業(yè)課程教學(xué)任務(wù)的過程中有意識(shí)、有目的、有計(jì)劃地培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)。這種教學(xué)模式，能有效地促進(jìn)醫(yī)學(xué)生在其選擇的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)理解網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的重要性，培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生基于學(xué)術(shù)研究和臨床診療實(shí)踐問題設(shè)計(jì)復(fù)雜的檢索策略獲取信息和深入分析評價(jià)信息內(nèi)容的能力。按照“遞進(jìn)式、模塊化”的構(gòu)建思路，醫(yī)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育課程分為四個(gè)體系:一是以媒介理論、媒介評價(jià)、媒介產(chǎn)品制作為主的通識(shí)性網(wǎng)絡(luò)媒介基礎(chǔ)課程體系;二是以解決當(dāng)代醫(yī)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿情的影響下出現(xiàn)的理想信念、道德準(zhǔn)繩、倫理觀念危機(jī)等問題為主的思想政治理論課程體系;三是由醫(yī)患溝通學(xué)、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)、醫(yī)事法學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)等必修課程和醫(yī)學(xué)史、倫理學(xué)原理、醫(yī)務(wù)道德等選修課程組成的醫(yī)學(xué)人文綜合課程體系;四是為應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)視覺消費(fèi)文化帶來的精英與大眾、高雅與低俗二元對立差異消解困境的人文社科基礎(chǔ)課程體系。同時(shí)，按照教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)管理工作的意見》的要求，醫(yī)學(xué)院?？梢酝ㄟ^實(shí)行用戶實(shí)名注冊制度和引進(jìn)智能化安全系統(tǒng)加強(qiáng)校園網(wǎng)建設(shè)，以更多積極的內(nèi)容占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，為醫(yī)學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)媒介提供可靠技術(shù)平臺(tái)。此外，還可以利用校園BBS、校長郵箱、學(xué)校心理咨詢中心等組織開展一系列網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育活動(dòng)，舉辦網(wǎng)絡(luò)媒介知識(shí)競賽、網(wǎng)絡(luò)信息知識(shí)講座、個(gè)人網(wǎng)頁設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)生活化的教育情境，給學(xué)生提供自主選擇的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生積極參與媒介互動(dòng)、合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息的綜合能力，提高其對媒介行為的責(zé)任意識(shí)。

3.3 社會(huì)支持

在網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育實(shí)踐推廣領(lǐng)域，相對于歐美和港臺(tái)地區(qū)由民間組織教育研究機(jī)構(gòu)、公共媒介、政府組織等共同推動(dòng)的社會(huì)運(yùn)動(dòng)，大陸進(jìn)行的教育嘗試雖已獲得教育界、傳播界和文化研究領(lǐng)域的廣泛關(guān)注，但是缺少社會(huì)團(tuán)體的有力介入，尚無法與理論研究形成相互推進(jìn)的良性互動(dòng)。同時(shí)應(yīng)看到，網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育是一種終生教育，醫(yī)學(xué)生離開學(xué)校走上工作崗位并不意味著教育的終結(jié)，而是教育的繼續(xù)，因而社會(huì)團(tuán)體建設(shè)也是實(shí)施醫(yī)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育的重要平臺(tái)。如美國舊金山的“媒介素養(yǎng)教育方略”、洛杉磯的“媒介素養(yǎng)教育中心”、麥迪遜的“全國電子傳媒協(xié)會(huì)”和阿什維爾的“媒介素養(yǎng)公民行動(dòng)”，以及智利的“基督教會(huì)和傳播行為研究中心”、“教育普及中心”和“文化、藝術(shù)表達(dá)與研究中心”等媒介素養(yǎng)組織，它們定期研討媒介素養(yǎng)問題，都曾對媒介素養(yǎng)教育的全民化產(chǎn)生過巨大推力［12］。目前我國網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匱乏，在整合各高校的優(yōu)勢力量的同時(shí)，衛(wèi)生行政部門可以聯(lián)合有關(guān)社會(huì)團(tuán)體通過開辦網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育網(wǎng)站、設(shè)立媒介素養(yǎng)教育論壇、組織專題研究等形式打造權(quán)威的醫(yī)學(xué)信息傳播平臺(tái)，利用各自的專業(yè)優(yōu)勢共同進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)宣傳與教育，這不僅有利于形成聚眾之力，也能夠促進(jìn)醫(yī)患理解與信任關(guān)系的重建。

3.4 媒介自律

自網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入新聞傳播領(lǐng)域后，憑借其強(qiáng)大的輿論場和互動(dòng)性成為了社會(huì)熱點(diǎn)問題的引導(dǎo)者，醫(yī)療行業(yè)新聞因其特殊的影響力和敏感性往往能夠引起發(fā)公眾的關(guān)注和討論。醫(yī)療新聞報(bào)道本應(yīng)具有傳播事實(shí)、引導(dǎo)輿論、防范危機(jī)的功能，如果以此標(biāo)準(zhǔn)檢視目前的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療新聞，發(fā)現(xiàn)其在報(bào)道力度、取材、細(xì)節(jié)、披露或評論方式上存在諸多誤區(qū)，這直接導(dǎo)致了從醫(yī)環(huán)境的惡化和醫(yī)學(xué)人才的大量流失，間接使醫(yī)學(xué)教育質(zhì)量受到影響，浪費(fèi)了昂貴的培養(yǎng)成本。按照媒介的經(jīng)濟(jì)學(xué)特征，媒介存在著普遍的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效益，媒介為了降低成本，實(shí)現(xiàn)利潤最大化的目標(biāo)，必然要在橫向、縱向上擴(kuò)大自己的規(guī)模［13］。以上媒介行為雖然是經(jīng)濟(jì)規(guī)律作用的產(chǎn)物，但這些負(fù)面效應(yīng)的產(chǎn)生說明網(wǎng)絡(luò)媒介對自身的定性和定位不明，仍然處在一種簡單的迎合受眾狀態(tài)，沒有真正發(fā)揮新聞專業(yè)主義與環(huán)境監(jiān)測功能，不能有益補(bǔ)充當(dāng)前醫(yī)療糾紛防范體系的缺陷，彌合不同解決機(jī)制之間的割裂。近期互聯(lián)網(wǎng)安全大會(huì)的召開與聯(lián)合辟謠平臺(tái)的成立充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)媒介在提高從業(yè)人員素養(yǎng)、加強(qiáng)行業(yè)自律、凈化網(wǎng)絡(luò)空間方面所做出的努力。只有達(dá)到作為獨(dú)立于行政、立法、司法三項(xiàng)政府公權(quán)力之外的第四權(quán)力所應(yīng)具有的社會(huì)責(zé)任高度，引導(dǎo)公眾的價(jià)值判斷與正確視聽，網(wǎng)絡(luò)媒介才能贏得未來的市場，最終發(fā)展成為“社會(huì)主義核心價(jià)值的話語陣地、主流意識(shí)形態(tài)建構(gòu)的國家載體、重大新聞信息的權(quán)威發(fā)布機(jī)構(gòu)、人民利益與呼聲的表達(dá)者以及執(zhí)政黨和政府的外腦與智囊”［14］。

3.5 家庭鞏固

學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)媒介教育具有系統(tǒng)性和集中性，但是僅僅把教育重?fù)?dān)放在學(xué)校教育身上，將是一個(gè)無法承擔(dān)的任務(wù)。一些家長在子女進(jìn)入大學(xué)后往往忽視對其管理和教育，這也是一些學(xué)生出現(xiàn)因沉溺網(wǎng)絡(luò)而厭學(xué)、逃課等網(wǎng)絡(luò)媒介不當(dāng)行為的主要原因。為了鞏固學(xué)校教育的成果，家長必須密切配合，為孩子營造一個(gè)和諧、健康、互動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)媒介接觸使用氛圍，通過家庭文化熏陶形成固化的價(jià)值判斷，打造欣賞與理解的框架，培養(yǎng)孩子良好的上網(wǎng)習(xí)慣與信息獲取、人際溝通技能，如此他們便不會(huì)被繁冗的信息蒙蔽雙眼、擾亂思維。同時(shí)，作為施教客體，家長自己也要與時(shí)俱進(jìn)，接受網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育，及時(shí)更新知識(shí)、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，給孩子提供正確的幫助。例如，香港突破機(jī)構(gòu)制作了親子傳媒教育教材，還舉辦家長訓(xùn)練班及派發(fā)親親傳媒記事簿，明光社舉辦了很多家長講座指導(dǎo)家長如何輔助子女合理使用互聯(lián)網(wǎng)和如何看待網(wǎng)絡(luò)游戲［15］。這些措施很好地貫徹了學(xué)校媒介素養(yǎng)教育的成果，然而，家庭教育與學(xué)校教育在教育思想、教育內(nèi)容和教育方法上存在差異，如何有效地實(shí)現(xiàn)家校合作還需要在實(shí)踐中進(jìn)行積極探索。

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