孫鎮(zhèn)鎮(zhèn)
近日,央視《焦點(diǎn)訪談》欄目曝光的“中華醫(yī)院管理學(xué)會”違規(guī)舉辦評比表彰活動并借此斂財(cái),引起廣泛關(guān)注。記者了解到,“醫(yī)院花錢買獎(jiǎng)牌”一事,在南京也不少見。
根據(jù)知情人指點(diǎn),記者在南京江寧一家婦產(chǎn)醫(yī)院門口的墻上看到“全國百姓放心婦科示范醫(yī)院”、“中國誠信醫(yī)院3A級示范單位”等金光閃閃的牌子,以及大大小小20塊獎(jiǎng)牌;南京武定門一家民營醫(yī)院也掛有“中國誠信醫(yī)院3A級示范單位”等多塊牌子,而且這家醫(yī)院還是中國名醫(yī)協(xié)會的理事單位;南京湖北路上的一家民營婦科門診,同樣掛有“江蘇消費(fèi)者信得過3A級品牌單位”、“江蘇名優(yōu)醫(yī)院”等牌子。上述這些牌子都做得非常精致,而且看起來很規(guī)范也很有權(quán)威。除少部分外,大多都有看上去同樣很權(quán)威的發(fā)牌單位——中國名醫(yī)協(xié)會、中國質(zhì)量誠信企業(yè)協(xié)會、中國醫(yī)藥協(xié)會等。一家民營醫(yī)院竟然還掛著一塊“中國龍鳳胎研究基地”的牌子,令人頗為吃驚。
據(jù)知情人士透露,這些牌子都能買到。按照“行規(guī)”,3A級別的牌子價(jià)格是5000元,4A要1萬元,5A則要1.5萬元。許多牌子是一些“協(xié)會”營銷人員上門推銷的,醫(yī)院一般都會心照不宣地收下。
南京醫(yī)科大醫(yī)政學(xué)院衛(wèi)生管理教授陳家應(yīng)認(rèn)為,發(fā)牌單位不是政府職能部門,而是各種“協(xié)會”,從其性質(zhì)上看屬于民間團(tuán)體、半企業(yè)性質(zhì),以營利為目的?!坝衅髽I(yè)推銷獎(jiǎng)牌,有醫(yī)院愿意花錢買獎(jiǎng)牌,各方利益訴求都得到滿足,最終受害的卻是老百姓?!贬t(yī)院之所以愿意“花錢給臉上貼金”,說明這些醫(yī)院缺乏自信、水平不高,只能靠拉大旗作虎皮,欺騙患者。民政、工商等部門應(yīng)對這些漫天發(fā)牌的協(xié)會進(jìn)行檢查整頓,衛(wèi)生主管部門更應(yīng)該將這些醫(yī)院作為業(yè)務(wù)監(jiān)督的重點(diǎn)檢查對象。
2月16日上午,記者登錄“中華醫(yī)院管理學(xué)會”網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),目前該網(wǎng)站已經(jīng)無法登錄。國家衛(wèi)計(jì)委表示,并不能查到“中華醫(yī)院管理學(xué)會”的資料,它可能是非正規(guī)的。民政部曾下發(fā)通知,特別提出行業(yè)協(xié)會不能亂搞表彰等行為。對于有此類行為的行業(yè)協(xié)會,將進(jìn)入行業(yè)協(xié)會“黑名單”。同時(shí)衛(wèi)計(jì)委表示,將配合調(diào)查,對相關(guān)人員要嚴(yán)肅查處。
目前出現(xiàn)問題的相關(guān)各方已撇清關(guān)系,那么,公眾的期待無疑還是相關(guān)方面表態(tài)的“嚴(yán)肅查處”“嚴(yán)肅處理”,能夠“快準(zhǔn)狠”地公開、透明進(jìn)行下去,以回應(yīng)公眾的殷殷期待。原因很簡單,“中華醫(yī)院管理學(xué)會”違規(guī)舉辦評比表彰活動,顯然不是“一個(gè)愿打,一個(gè)愿挨”的你來我往,“掛著糊弄老百姓”既是對公眾知情權(quán)的傷害,一定程度上更是對公眾情感的愚弄以至是健康的傷害。因?yàn)椴浑y想象的是,抱著“掛著糊弄老百姓”的心態(tài)去買牌的醫(yī)院,已赤裸裸地暴露出其不顧一切的逐利本能,而全然忘記了傳承千古的醫(yī)德。
當(dāng)然,如此這般目前而言只是悲觀預(yù)期。在輿論壓力之下,國家衛(wèi)生計(jì)生委既已明確表態(tài),相關(guān)調(diào)查的跟進(jìn)自然應(yīng)該用公開、透明的方式,彰顯誠意和決心。這一方面是借助輿論倒逼的力量,促使后續(xù)調(diào)查規(guī)避各方利益的掣肘和干擾的需要,防止類似的調(diào)查陷入久拖不決“斷頭新聞”的泥淖;另一方面,更為重要的還是,如果此次嚴(yán)厲徹查能夠深入具體、毫不姑息,對這些所謂的“重量級人物”亦進(jìn)行曝光勸誡,類似的行業(yè)協(xié)會亂搞表彰現(xiàn)象被相關(guān)部門重視,能得到有效遏制不說,此舉亦是對那些繼續(xù)發(fā)揮余熱的相關(guān)人士的公共行為,進(jìn)行的善意提醒。
其實(shí),打擊“山寨獎(jiǎng)”必須連根拔起,不能讓這些獎(jiǎng)項(xiàng)還有“復(fù)生”的可能,這樣才能確保這個(gè)行業(yè)的健康秩序。而要做到這,就需要多方合力,解決好以下三問。
一問,誰在擔(dān)任名譽(yù)領(lǐng)導(dǎo)?這必須形成必要的約束機(jī)制。據(jù)記者調(diào)查,主辦方高價(jià)邀請相關(guān)專家和領(lǐng)導(dǎo),在學(xué)會中擔(dān)任名譽(yù)領(lǐng)導(dǎo),且這些名譽(yù)領(lǐng)導(dǎo)都曾在相關(guān)的主管部門擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),這讓與會者“聞風(fēng)”參加。對這些領(lǐng)導(dǎo),我們必須知道他們是誰?在評選中起什么作用?客觀地說,領(lǐng)導(dǎo)不是不可以參加類似的獎(jiǎng)牌評選,而是參加的時(shí)候必須承擔(dān)一定的責(zé)任與義務(wù)。換言之,領(lǐng)導(dǎo)參加各種評選的職責(zé),應(yīng)是確保評選的公平公正,而不是昧著良心牟利。
二問,相關(guān)的監(jiān)管者何在?這必須明確。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)里的評獎(jiǎng),到底誰才可以評?這必須有一個(gè)“國家標(biāo)準(zhǔn)”,如此公眾才能分辨得清楚——哪個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)是真的權(quán)威的,哪個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)是假的、偽劣的。自然,對于這些“山寨獎(jiǎng)”,到底該誰監(jiān)管該誰打擊?這個(gè)問題同樣不可回避。事實(shí)上,除卻醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)里的“山寨獎(jiǎng)”外,餐飲行業(yè)、建筑行業(yè)等各行各業(yè)里,也是評獎(jiǎng)泛濫,這些都有必要進(jìn)行規(guī)范,以確保評獎(jiǎng)的客觀公正,繼而給公眾做出正確的指引,而不是讓公眾在“眾獎(jiǎng)”面前不知所措。
三問,如果有人迷信這些獎(jiǎng)牌,最后選錯(cuò)醫(yī)院出了問題該誰負(fù)責(zé)?不好的事情,大家都希望不要發(fā)生,但卻不能不進(jìn)行理性的討論,畢竟不怕一萬就怕萬一。在記者看來,醫(yī)院本身肯定是第一責(zé)任者,此外,為其撐腰的名人、失職的監(jiān)管者,也應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。不然,拿著紅包的名人、無所事事的監(jiān)管者,怎么會對這些“山寨獎(jiǎng)”上心呢?監(jiān)管者不上心的話,一本萬利的“山寨獎(jiǎng)”豈能不如雨后春筍一般冒出來?
其實(shí)對醫(yī)院來說,與其在“爭獎(jiǎng)”上花費(fèi)巨資,不如從醫(yī)療設(shè)備、服務(wù)水平等方面入手,去提高醫(yī)院本身的“硬實(shí)力”。正如一棵樹,要成長為參天大樹,離不開土地一樣,醫(yī)院要發(fā)展、興盛,也離不開病人的支持與自身實(shí)力的強(qiáng)硬。這樣的常識人人皆知,希望每家醫(yī)院都能把這奉為圭臬,到那時(shí),“山寨獎(jiǎng)”自然就失去了生存的空間與土壤。