江心培

摘 要：2012年11月6日，美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬競(jìng)選連任成功，激情澎湃的2012年美國(guó)大選終于落下帷幕。美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選就像是一場(chǎng)大規(guī)模的信息傳播活動(dòng)，要想達(dá)到最佳效果，傳播策略的選擇至關(guān)重要。本文運(yùn)用7R傳播模式理論對(duì)此次美國(guó)大選的傳者、受眾、內(nèi)容、時(shí)機(jī)、地點(diǎn)，渠道和效果進(jìn)行剖析。指出，只有適當(dāng)?shù)娜嗽谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)通過(guò)適當(dāng)?shù)膫鞑デ老蜻m當(dāng)?shù)膶?duì)象傳播適當(dāng)?shù)男畔?，才可能達(dá)到最好的傳播效果。

關(guān)鍵詞：7R傳播；美國(guó)大選；傳播策略

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2014）03-0017-03

在2012年美國(guó)大選這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，世界再次見(jiàn)識(shí)了美國(guó)總統(tǒng)候選人強(qiáng)大的自我宣傳、傳播之道。若將本次美國(guó)大選視作一次大型信息傳播過(guò)程，傳播與勸服的成功與否將直接關(guān)系到競(jìng)選的成功與否[1]，因而制定有效的傳播方案，選擇適當(dāng)?shù)膫鞑ゲ呗?，綜合運(yùn)用各種傳播手段，對(duì)競(jìng)選雙方而言都顯得十分重要。這也恰恰是7R傳播策略強(qiáng)調(diào)的對(duì)各項(xiàng)傳播要素的適當(dāng)選擇與多種傳播策略間的互動(dòng)，即Right communicator send right message to right audience through right methods in right time and right place to get right effect。

本文以美國(guó)大選為例，探析7R傳播策略在打造良好傳播效果時(shí)的具體應(yīng)用。

一、從“5W”到“7R”傳播模式

5W傳播模式是由美國(guó)政治學(xué)家拉斯韋爾最早對(duì)人類社會(huì)的傳播活動(dòng)進(jìn)行分析的成果，模式由誰(shuí)（Who）→說(shuō)什么（Says What）→通過(guò)什么渠道（In Which Channel）→對(duì)誰(shuí)（To whom）→取得什么效果（With what effects）五個(gè)要素組成。這五個(gè)要素又構(gòu)成了后來(lái)傳播學(xué)研究五個(gè)基本內(nèi)容，即控制研究、內(nèi)容研究、媒介研究、受眾研究和效果研究，影響極為深遠(yuǎn)。但這種模式屬于單線傳播模式，沒(méi)有考慮到反饋的問(wèn)題，7R傳播模式則是在其基礎(chǔ)上的完善和發(fā)展，具體是指Right communicator send right message to right audience through right methods in right time and right place to get right effect。相比較于5W傳播模式，7R傳播模式對(duì)傳播要素的構(gòu)成分析更加全面，不僅強(qiáng)調(diào)傳播過(guò)程中各個(gè)要素的適當(dāng)選擇，也更加強(qiáng)調(diào)了各個(gè)要素之間的統(tǒng)籌組合和彼此之間的互動(dòng)關(guān)系。基于7R傳播模式的7R傳播策略則是將各個(gè)適當(dāng)?shù)膫鞑ヒ厝谌敫鞔髠鞑ゲ呗灾校志C合利用各類傳播手段，加強(qiáng)各傳播策略間的互動(dòng)，力爭(zhēng)達(dá)到理想的傳播效果。

二、適當(dāng)傳播雙方以及雙方互動(dòng)

傳受雙方分別是傳播活動(dòng)的發(fā)起者和接收者，兩者都是傳播過(guò)程中不可缺少的重要因素，離開(kāi)了受眾的傳者，縱然有再好的傳播內(nèi)容，再高明的傳播渠道，終會(huì)成為涸澤之魚(yú)，生存難以為繼。反之，受眾若離開(kāi)了傳者，也會(huì)成為井底之蛙，關(guān)于大千世界的訊息便難以獲悉。在傳播過(guò)程中適當(dāng)?shù)膫魇茈p方選擇以及雙方互動(dòng)不僅可以使傳受雙方的關(guān)系更加密切，對(duì)傳播效果也會(huì)有很大的促進(jìn)作用。

（一）From right communicator——塑造自我形象，增加可靠信源

在本次美國(guó)大選中，作為最直接的信息源，競(jìng)選者本身的可信度對(duì)其傳播內(nèi)容被接受程度有著很大影響，人們會(huì)據(jù)此對(duì)信息的真?zhèn)魏蛢r(jià)值做出判斷。因此，為了得到更多信任，奧巴馬和羅姆尼不管是在銀幕上還是公共場(chǎng)合，都在個(gè)人形象塑造上下足了功夫。

由于奧巴馬的出現(xiàn)符合了美國(guó)人民的平民英雄觀，其個(gè)人形象定位長(zhǎng)期打的是親民活力牌，在熒屏中的奧巴馬做俯臥撐、讓兒童摸頭、在街頭排隊(duì)買(mǎi)漢堡、在助理稱體重時(shí)“動(dòng)手動(dòng)腳”、在大雨中演講、粉刷墻壁……無(wú)數(shù)幽默親民的小故事讓奧巴馬縮短了與選民的距離，順利地將奧巴馬打造成為了一個(gè)出身普通、言行親民、頗具煽動(dòng)性的“中產(chǎn)階級(jí)代言人”。反觀羅姆尼，從成功經(jīng)營(yíng)貝恩資本實(shí)現(xiàn)個(gè)人致富，到成功“經(jīng)營(yíng)”鹽湖城冬奧會(huì)和馬薩諸塞州，羅姆尼團(tuán)隊(duì)意在因地制宜為其強(qiáng)化“經(jīng)濟(jì)專家”形象，尤其在競(jìng)選初期和中期，從羅姆尼口中最常聽(tīng)到的話就是，“我在私營(yíng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域干了二十多年，我知道該怎么辦?！庇纱丝梢?jiàn)，羅姆尼希望自己經(jīng)濟(jì)專家的形象能夠在當(dāng)前美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展低迷的形勢(shì)下博取更多選民的信任。

（二）To right audience——適當(dāng)選擇選民，力爭(zhēng)有效傳播

受眾接受傳播者的傳播內(nèi)容，需要經(jīng)歷注意、認(rèn)知、記憶、行動(dòng)四大環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)受到受眾認(rèn)知結(jié)構(gòu)的個(gè)人差異、性格類型、社會(huì)關(guān)系的影響，因此傳播對(duì)象的自我屬性會(huì)在不同程度上影響著傳播效果，即便是同一個(gè)傳播者，運(yùn)用同一種方法傳達(dá)同一內(nèi)容的信息，在不同的對(duì)象那里引起的反應(yīng)也是不同的。要使信息得到廣泛有效的傳播，并與傳播對(duì)象形成良性互動(dòng)，傳播對(duì)象的適當(dāng)選擇不可忽視，以?shī)W巴馬為例，《華盛頓郵報(bào)》曾發(fā)表評(píng)論文章稱奧巴馬團(tuán)隊(duì)賭對(duì)了美國(guó)選民的真正本質(zhì)，美國(guó)選民的主流仍是上升民眾的聯(lián)盟，即少數(shù)族群、年輕選民、受過(guò)大學(xué)教育的白人。這些人從2008年大選，就成為奧巴馬及其競(jìng)選團(tuán)隊(duì)主要的傳播對(duì)象，特別是年輕人，已經(jīng)成為奧巴馬的制勝武器。由此，也就不難理解奧巴馬近來(lái)積極推動(dòng)為學(xué)生減負(fù)法案的用意。同時(shí)在女性選民、拉美裔與非洲裔等少數(shù)族群中，奧巴馬的支持率也擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。有民調(diào)顯示，奧巴馬在女性選民中的支持率達(dá)到六成以上，比羅姆尼的支持率整整多出了30個(gè)百分點(diǎn)。

（三）適當(dāng)?shù)膫魇茈p方互動(dòng)

適當(dāng)?shù)膫魇茈p方互動(dòng)強(qiáng)調(diào)在傳播過(guò)程中運(yùn)用各種方法體現(xiàn)受眾的參與，從而令傳者得到及時(shí)的反饋，適時(shí)調(diào)整傳播策略，又可以增加傳播者的感染力，增強(qiáng)傳播效果。以?shī)W巴馬為例，在本次大選中，奧巴馬充分利用與選民的互動(dòng)機(jī)會(huì)，拉近與選民距離，不僅使自身形象得到提升，也增強(qiáng)了奧巴馬及其競(jìng)選團(tuán)隊(duì)的宣傳效果。

奧巴馬與選民的互動(dòng)方式可歸納為三種，分別為利用社交網(wǎng)站，微博等新媒體與網(wǎng)民交流為代表的網(wǎng)上互動(dòng)，以在電視辯論現(xiàn)場(chǎng)回答現(xiàn)場(chǎng)觀眾問(wèn)題為代表的在傳統(tǒng)媒體上的互動(dòng)，和以親臨當(dāng)?shù)嘏c選民面對(duì)面做現(xiàn)場(chǎng)演講為代表的人際傳播中的互動(dòng)。例如，早在2011年7月6日，奧巴馬便通過(guò)微博召開(kāi)市民會(huì)議，與普通民眾展開(kāi)互動(dòng)，一共回答了18個(gè)問(wèn)題。有評(píng)論稱這些選民對(duì)于他今年獲得連任十分有用。2012年美國(guó)大選的第二場(chǎng)總統(tǒng)辯論采用鎮(zhèn)民大會(huì)的形式，候選者均要近距離回答選民提問(wèn)，整個(gè)過(guò)程中，奧巴馬侃侃而談，并多次離開(kāi)座位，走近觀眾席，其親民形象再次贏得廣泛好評(píng)。除此之外，在多次籌款大會(huì)上和在搖擺州的拉票之旅上，奧巴馬高超的演講技能更是得到淋漓盡致的發(fā)揮，在一次新罕布什爾州的演講中，臺(tái)下成千上萬(wàn)的群眾每隔幾分鐘就有節(jié)奏地振臂高呼：Obama！ Obama！ Obama！ 奧巴馬的演講感染力可見(jiàn)一斑。

三、適當(dāng)?shù)膫鞑r(shí)空的交融

良好的傳播效果與傳播時(shí)機(jī)、傳播地點(diǎn)的選擇也息息相關(guān)，不是任何時(shí)候任何地點(diǎn)都具備傳播的有利條件。時(shí)機(jī)是指具有特殊時(shí)間限制的特殊機(jī)會(huì)，正確及時(shí)迅速的把握傳播時(shí)機(jī)是能否有效發(fā)揮其傳播效果的主要體現(xiàn)。傳播地點(diǎn)的選擇要充分考慮當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及受眾心理，如果傳播內(nèi)容與當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情，文化習(xí)俗相悖，不僅達(dá)不到良好的宣傳效果，往往還會(huì)造成負(fù)面影響。7R傳播策略的重要體現(xiàn)之一就是要綜合利用自身資源，時(shí)機(jī)資源和環(huán)境資源，產(chǎn)生適當(dāng)傳播時(shí)空的交融，進(jìn)行因時(shí)因地的傳播，力爭(zhēng)達(dá)到最好的傳播效果。

（一）In right time——把握競(jìng)選時(shí)機(jī)，展現(xiàn)自我優(yōu)勢(shì)

面臨對(duì)的時(shí)機(jī)意為著擁有好的機(jī)遇，2012年，奧巴馬與羅姆尼選擇競(jìng)選總統(tǒng)，絕不是一時(shí)沖動(dòng)，而是建立在他們以及背后的團(tuán)隊(duì)對(duì)國(guó)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)判斷和對(duì)其個(gè)人詳細(xì)而精準(zhǔn)的定位基礎(chǔ)之上。2012年，兩人競(jìng)選總統(tǒng)都具備了一定優(yōu)勢(shì)。首先，羅姆尼善于處理經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，目前美國(guó)低迷的經(jīng)濟(jì)狀況和就業(yè)數(shù)據(jù)，已經(jīng)令部分美國(guó)人對(duì)奧巴馬的政治才能提出質(zhì)疑，而這恰恰為這位經(jīng)濟(jì)專家競(jìng)選提供了契機(jī)。他可以利用這一時(shí)機(jī)提醒人們，他是如何挽救了鹽湖城冬奧會(huì)，將一屆組織混亂、虧損的奧運(yùn)會(huì)辦成了盈利上億美元的盛會(huì)，從而鞏固他在人們心目中金牌CEO的形象。但總的來(lái)說(shuō)，奧巴馬占有的優(yōu)勢(shì)依然很多。首先他是現(xiàn)任總統(tǒng)，能夠通過(guò)行政手段安排國(guó)家的“議程”，2012年5月，奧巴馬利用拉登被打死一周年紀(jì)念日有效地提醒人們他在國(guó)家安全方面的成績(jī)，而阿富汗撤軍也可能帶來(lái)正面效應(yīng)。就競(jìng)選團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，奧巴馬“班底齊全”，副總統(tǒng)拜登、夫人米歇爾都是競(jìng)選的好幫手。另外，即使目前國(guó)內(nèi)形勢(shì)令民眾對(duì)奧巴馬的執(zhí)政能力有所懷疑，但奧巴馬選擇在這樣一個(gè)內(nèi)憂外患的情況下仍舊不失自信，激情昂揚(yáng)的謀求連任，也恰巧向民眾樹(shù)立了一個(gè)勇于擔(dān)當(dāng)，直面困境不畏懼退縮的正面形象。

（二）In right place——鞏固后方，力爭(zhēng)搖擺州選民

在美國(guó)大選中，候選人除了要通過(guò)各種大眾媒介面向全國(guó)選民做出最廣泛的宣傳，針對(duì)一些重點(diǎn)傳播地區(qū)的宣傳也必不可少，例如，歷屆大選中，候選人們通常各自在一些州已經(jīng)擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，這些州自然而然就成為他們進(jìn)行最多競(jìng)選演說(shuō)，展開(kāi)多輪拉票之旅的宣傳大后方，畢竟，鞏固和增強(qiáng)受眾的原有信念比去改變它要容易得多。奧巴馬選擇的大后方，又稱藍(lán)州的有華盛頓州、俄勒岡州、加州、內(nèi)大華州、科羅拉多州、新墨西哥州、明尼蘇達(dá)州等，這些州是美國(guó)絕大部分大學(xué)和高新技術(shù)基地的密集地帶。事實(shí)證明，在此次大選中，哈佛、斯坦福等著名大學(xué)和以谷歌、微軟、蘋(píng)果為代表的高新技術(shù)企業(yè)成為了奧巴馬的主要贊助者，奧巴馬也順利贏得了這些州的所有選票。而羅姆尼的大后方又稱紅州的有路易斯安那州、得克薩斯州、阿肯色、南卡羅來(lái)納、佐治亞、密蘇里、田納西、密歇根等。這些地方則是美國(guó)一些老牌金融企業(yè)的根據(jù)地。在此次競(jìng)選中，羅姆尼不僅獲得這些州的絕大部分選票，而且諸如摩根斯坦利、美國(guó)銀行和一些老牌制造企業(yè)等也都成為羅姆尼的主要贊助者。

另外，由于美國(guó)選舉采用“選舉人團(tuán)”和“勝者全得”制度，選情緊繃又在很大程度上決定著選舉結(jié)果的搖擺州就成為兩位候選人展開(kāi)拉票之旅的重點(diǎn)地區(qū)。除了通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)電視或者報(bào)紙等新舊媒介上發(fā)表演說(shuō)，花重金在地方臺(tái)猛打廣告，兩位候選人還多次親臨當(dāng)?shù)?，與選民進(jìn)行面對(duì)面的接觸，積極拉攏民心，為自己拉票。

（三）Through right methods——積極利用大眾媒介，打造全媒體傳播渠道

打造適當(dāng)?shù)膫鞑r(shí)空交融，進(jìn)行因時(shí)因地的傳播，離不開(kāi)適當(dāng)?shù)膫鞑デ?，只有有效的傳播渠道，才能?shí)現(xiàn)持續(xù)，廣泛，滲透式的宣傳。媒介先鋒貝絲戈登甚至認(rèn)為，“任何你可以放置訊息的地方都可以是媒體”。在美國(guó)這樣一個(gè)傳媒強(qiáng)國(guó)，優(yōu)越的傳媒環(huán)境為候選人的政治經(jīng)濟(jì)理念推廣提供了極大的便利[2]。在本次大選中，積極利用大眾媒介，在有限的時(shí)間資金內(nèi)選擇最有效的媒介組合，打造全媒體傳播渠道，實(shí)現(xiàn)全媒體宣傳策略成為候選人們的不二選擇。

隨著電腦和網(wǎng)絡(luò)的普及，以網(wǎng)絡(luò)媒體為代表的新媒體已成為人們獲取信息，發(fā)表言論的重要媒體，它因?yàn)橛兄鴤鞑ソ换バ詮?qiáng)，廣告效果互動(dòng)反饋快，傳播快捷，覆蓋面廣，訊息資源豐富，可搜索性強(qiáng)等特點(diǎn)而倍受候選人們青睞。2008年，奧巴馬因?yàn)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的重視獲得了創(chuàng)紀(jì)錄的支持率。2011年4月初，奧巴馬又在幾個(gè)最流行的社交媒體網(wǎng)站上發(fā)布消息、并群發(fā)郵件給2008年支持自己當(dāng)選總統(tǒng)的上千萬(wàn)支持者，說(shuō)明自己尋求連任。共和黨在2008年見(jiàn)識(shí)到新媒體威力之后，也開(kāi)始重視這個(gè)陣地。據(jù)悉，如今，80%以上的眾議院共和黨人都在積極使用新媒體。在此次大選中，共和黨支持者甚至多次利用新媒體對(duì)奧巴馬進(jìn)行負(fù)面攻擊。有評(píng)論稱，2012年的大選，是一場(chǎng)對(duì)新媒體和新技術(shù)登峰造極的運(yùn)用，無(wú)論是傳統(tǒng)的電子郵件還是新潮的移動(dòng)應(yīng)用、社交網(wǎng)絡(luò)，都成為兩黨發(fā)表政見(jiàn)、爭(zhēng)取選民、募集捐款的“利器”。

但在這次大選期間，奧巴馬和羅姆尼，并未因新媒體發(fā)達(dá)而忽視電視這個(gè)傳統(tǒng)媒體的影響力，有數(shù)據(jù)稱在此次美國(guó)大選中，雙方共選投放電視廣告近百萬(wàn)個(gè)。廣告業(yè)觀察家稱，到11月6日投票日當(dāng)天為止，兩大陣營(yíng)與他們各自的支持者花在電視廣告上的經(jīng)費(fèi)，預(yù)計(jì)可能達(dá)到11億美元。其次，在今年大選中，其他傳統(tǒng)媒體的輔助投放仍占有一定比重，例如，報(bào)紙因?yàn)槠湎鄬?duì)便宜的廣告費(fèi)用，有利于候選人購(gòu)買(mǎi)大量篇幅詳細(xì)闡述自己政治策略，展現(xiàn)個(gè)人形象，因而在大選中，各大報(bào)刊上經(jīng)?？梢?jiàn)關(guān)于候選人的長(zhǎng)篇宣傳報(bào)道；戶外廣告則因其強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力，較長(zhǎng)的發(fā)布時(shí)間段和較高的城市覆蓋率，有利于引起選民的無(wú)意識(shí)注意和對(duì)信息的主動(dòng)接受，也受到候選人們的重視。

綜上所述，無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，都各有優(yōu)勢(shì)，候選人若將二者結(jié)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)全媒體宣傳策略，不但可以使巨大的媒體宣傳網(wǎng)最大限度的網(wǎng)羅到每個(gè)分散的選民，也有利于實(shí)現(xiàn)整合傳播的累積效應(yīng)。

四、經(jīng)得起測(cè)試的傳播內(nèi)容與效果

根據(jù)“休眠效果”理論，信源的可信性對(duì)信息的短期效果具有極為重要的影響，但從從長(zhǎng)期效果來(lái)說(shuō)，最終起決定作用的還是內(nèi)容本身的說(shuō)服力[3]，那些令受眾迷惑的，感興趣的，與受眾利益密切相關(guān)的信息往往可以得到更多的關(guān)注。

（一）Send right message ——了解民意所向，傳達(dá)適當(dāng)訊息

在競(jìng)選過(guò)程中，想要吸引選民眼球，博得高關(guān)注度，深刻洞悉當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐膫鞑フZ(yǔ)境和選民的信息需求必不可少。

據(jù)蓋洛普民意測(cè)驗(yàn)中心10月23日公布的民調(diào)結(jié)果表明，接受調(diào)查的37%民眾認(rèn)為經(jīng)濟(jì)是2012年選舉最重要的議題，其次是失業(yè)問(wèn)題和聯(lián)邦政府預(yù)算赤字問(wèn)題。這些民眾熱議話題自然成為候選人們競(jìng)選演講的主要內(nèi)容。在謀求經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題上，奧巴馬認(rèn)為中產(chǎn)階級(jí)對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)至關(guān)重要，另外號(hào)召擴(kuò)大政府干預(yù)，提出建設(shè)惠及所有人的國(guó)家，羅姆尼則提出要以“自由企業(yè)、拼搏、創(chuàng)新”為原則重振美國(guó)經(jīng)濟(jì)，提出“多就業(yè)、少債務(wù)、小政府”的政策主張。在就業(yè)問(wèn)題上，奧巴馬提出美國(guó)將在2016年底前增加100萬(wàn)個(gè)制造業(yè)工作機(jī)會(huì)。羅姆尼的目標(biāo)是在未來(lái)4年內(nèi)創(chuàng)造1200萬(wàn)個(gè)工作機(jī)會(huì)。在扭轉(zhuǎn)財(cái)政赤字上，奧巴馬重申國(guó)會(huì)應(yīng)當(dāng)通過(guò)減稅延期的法案，允許家庭年收入25萬(wàn)美元以下的中產(chǎn)階級(jí)繼續(xù)享受減稅延期的待遇，而美國(guó)最富裕的家庭不再享受這種待遇，從而幫助緩解政府的財(cái)政赤字壓力。羅姆尼則主張通過(guò)減債使美國(guó)重回預(yù)算平衡。

（二）Get right effect——加強(qiáng)傳播策略互動(dòng)，獲取最佳傳播效果

2012年美國(guó)總統(tǒng)大選，以303比206的選票優(yōu)勢(shì)贏得連任的奧巴馬無(wú)疑是最大贏家。從7R傳播策略來(lái)看，奧巴馬及其團(tuán)隊(duì)也是統(tǒng)籌各傳播要素，加強(qiáng)宣傳策略互動(dòng)的高手。從最初與網(wǎng)民互動(dòng)聲明自己要謀求連任，到自我形象塑造，增強(qiáng)自己的可信度，充分把握競(jìng)選時(shí)機(jī)，向選民展現(xiàn)競(jìng)選優(yōu)勢(shì)，以及積極利用大眾媒介，積極與選民互動(dòng)等等可以看出，奧巴馬及其團(tuán)隊(duì)不僅在受眾，地點(diǎn)，渠道等各傳播要素上細(xì)心統(tǒng)籌，在一系列宣傳策略上也是步步為營(yíng)，十分注重彼此之間的有效互動(dòng)。奧巴馬的選民由此經(jīng)歷了被吸引，知曉，產(chǎn)生好感和認(rèn)同，直到最后為其投上神圣的一票的四個(gè)環(huán)節(jié)，提供給奧巴馬及其宣傳團(tuán)隊(duì)積極的傳播反饋，使他們得到了期待的傳播效果。這一過(guò)程正如7R傳播策略所揭示的那樣，只有適當(dāng)?shù)娜嗽谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)通過(guò)適當(dāng)?shù)膫鞑デ老蜻m當(dāng)?shù)膶?duì)象傳播適當(dāng)?shù)男畔?，才有可能達(dá)到最好的傳播效果。

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