□文 / 本刊記者 張帆
以平均20%—25%的速度在遞增,2013年淋浴房進(jìn)入家庭速度驚人,成為浴室的主角。與此同時(shí),該年度淋浴房爆炸事件頻繁發(fā)生,引發(fā)一幕幕驚魂瞬間,成為消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)。盡管淋浴房行業(yè)存在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),但在市場快速增長的同時(shí),已到了亟需完善時(shí)機(jī)。其中,安全更成為需要重點(diǎn)考慮因素。
最近的一則淋浴房玻璃爆炸事件發(fā)生在西安。凌晨時(shí)分,吉先生一家睡得正香,突然被“砰”的一聲巨響驚醒。“我們一家五口當(dāng)時(shí)都在熟睡,我和妻子還以為家里進(jìn)了賊。走到衛(wèi)生間才發(fā)現(xiàn),是淋浴房玻璃爆炸了,因?yàn)樾l(wèi)生間沒關(guān)門,碎玻璃都飛到了客廳里。”吉先生想不通,淋浴房安裝才一年多時(shí)間,使用次數(shù)并不多,怎么就自爆了呢?
經(jīng)歷類似事情的還有張先生,家住南京鼎新路1號恒隆花園的他遭遇驚魂瞬間——晚上8時(shí)左右,他正在淋浴房洗澡,“砰”的一聲,淋浴房的玻璃門經(jīng)碎了一地,張先生后背、大腿和胳膊多處血流不止。經(jīng)檢查,他全身劃傷十余處,最大傷口在后背,有四五厘米長,其他傷口長度也有兩三厘米。
這樣的新聞屢見不鮮,打開百度新聞搜索“淋浴房 玻璃 爆炸”詞條,能夠找到600多條關(guān)于淋浴房玻璃爆炸傷人的信息。在新浪家居年度盤點(diǎn)的“2013年中國衛(wèi)浴行業(yè)十大新聞事件”,“多個(gè)品牌淋浴房爆炸引發(fā)消費(fèi)投訴”位居排行榜第二位,旭輝、麗莎、雅波羅等消費(fèi)者比較熟知的品牌,均榜上有名。
淋浴房功用顯而易見,除了保持衛(wèi)生間地板干凈、防止跌倒損傷,在冬天保持熱量流失、預(yù)防感冒之外,還具有較強(qiáng)裝飾作用。近年來,國內(nèi)淋浴房市場不斷壯大,每年以20%至25%的速度遞增。與此同時(shí),淋浴房正成為埋藏在浴室內(nèi)的不定時(shí)炸彈,頻頻爆炸引發(fā)消費(fèi)者連連投訴。一半是喜悅,一半是哀愁,淋浴房正遭遇尷尬境遇,這背后到底發(fā)生了什么?
因?yàn)榇蟛糠謽?gòu)件都是玻璃,淋浴房這個(gè)安放在室內(nèi)的漂亮空間正成為家居生活巨大安全隱患,危險(xiǎn)說來就來,極難預(yù)測。一直以來,鋼化玻璃都被認(rèn)為是安全玻璃,淋浴房行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有強(qiáng)制規(guī)定,淋浴房玻璃構(gòu)件必須使用鋼化玻璃,商家在推銷時(shí)也會強(qiáng)調(diào)“碎裂后會成為橢圓形顆粒,沒有銳角,比普通玻璃更安全” 。但事實(shí)上,鋼化玻璃并沒有想象中安全。
“雖然鋼化玻璃在爆裂后會成為橢圓形顆粒,掉落下來也不會飛濺太遠(yuǎn),但在幾平方米內(nèi)洗浴,幾十斤乃至上百斤的重量落下來,對人身不可能沒有傷害?!蹦沉茉》科放瓢惭b師傅表示。據(jù)悉,即使鋼化玻璃完全按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),也不能徹底去除掉中間的硫化鎳及顆粒雜質(zhì),因而,所謂自爆無法避免。此外,當(dāng)遭遇使用不當(dāng)、安裝不當(dāng)、溫差太大等因素時(shí),鋼化玻璃也可能發(fā)生爆炸。
如果說遭遇消費(fèi)者投訴,以鋼化玻璃作為淋浴房構(gòu)件的廠家還情有可原的話,那么充斥在市場上的以次充好,以假亂真的渾水摸魚者則讓人無法原諒。據(jù)悉,目前淋浴房行業(yè)所使用的標(biāo)準(zhǔn)是《QB2584-2007淋浴房行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定淋浴房玻璃構(gòu)件必須使用鋼化玻璃。“但一些企業(yè)偷工減料,采用半鋼化玻璃,達(dá)不到安全標(biāo)準(zhǔn),直接導(dǎo)致了淋浴房自爆事件的發(fā)生。”三湘南湖市場一家玻璃經(jīng)銷商透露。
“此外,正規(guī)大廠家生產(chǎn)的鋼化玻璃發(fā)生自爆的幾率很小,但那些小廠家生產(chǎn)出來的玻璃鋼化程度不均勻、質(zhì)量偏差,雖然便宜但容易爆裂?!彼硎?。德立淋浴房相關(guān)人員建議,購買大型廠家生產(chǎn)的淋浴房,產(chǎn)品質(zhì)量、售后都要有保障,“一定仔細(xì)挑選玻璃,最好要購買外包裝上標(biāo)有品牌、廠址和合格證的產(chǎn)品,沒有外包裝的產(chǎn)品盡量不選購,玻璃上要有鋼化玻璃CCC認(rèn)證和品牌標(biāo)識”。
盡管鋼化玻璃有其自身“死穴”,但品牌淋浴房企業(yè)已走在前列,開發(fā)相關(guān)技術(shù)應(yīng)對玻璃爆炸。其中,最主要兩種就是給鋼化玻璃貼防爆膜以及使用夾膠玻璃?!百N上了防爆膜,即使玻璃發(fā)生爆炸,也不會四濺、掉落,絕對可以保證消費(fèi)者的人身安全?!痹谌f家麗家居建材廣場美心淋浴房專賣店,一位店員對記者表示。
與此同時(shí),德立淋浴房開始使用夾膠玻璃作為淋浴房玻璃構(gòu)件的原材料。所謂夾膠玻璃,就是在兩塊玻之間夾進(jìn)一層以聚乙烯醇縮丁醛為主要成分的,韌性好、粘結(jié)力強(qiáng)的PVB 中間膜。據(jù)悉,使用夾膠玻璃,即使玻璃碎裂,碎片也會粘在薄膜上,破碎的玻璃表面仍保持整潔光滑,具有耐震、防爆性能?!皧A膠玻璃淋浴房作為更安全的淋浴房產(chǎn)品,符合未來市場發(fā)展趨勢以及人們對淋浴房的安全性需求?!钡铝⒐矩?fù)責(zé)人介紹。
一位家居行業(yè)人士表示,這些企業(yè)在防爆膜和夾膠玻璃上作文章,與其說是立志做行業(yè)領(lǐng)頭羊的積極舉措,不如說是在競爭激烈、諸侯亂戰(zhàn)下的被動選擇。“淋浴房行業(yè)屬于家居行業(yè)中的一個(gè)朝陽領(lǐng)域,市場前景廣闊。不過,隨著消費(fèi)者對產(chǎn)品安全需求的增加,廠商想要分得一塊蛋糕,必須要滿足他們,否則肯定要被淘汰出局?!彼f。
在他看來,盡管市場作用值得肯定,相關(guān)部門的宏觀管理同樣不可缺少,“監(jiān)管部門在加大對弄虛作假廠商打擊力度的同時(shí),也要加大對安全技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)的扶持力度?!倍铝⒘茉》渴袌霾拷?jīng)理張延華則認(rèn)為,盡管目前行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并未對夾膠玻璃的使用提出強(qiáng)制要求,但想要淋浴房真正安全,夾膠玻璃的使用當(dāng)仁不讓。毋庸置疑,對于日漸發(fā)展的淋浴房行業(yè)來說,防爆膜和夾膠玻璃的使用納入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已到刻不容緩的地步。