趙玉平
沒有憑空產(chǎn)生的權(quán)力,也沒有生來就有的權(quán)威。身為領(lǐng)導(dǎo)者,氣場(chǎng)的大小,決定了你領(lǐng)導(dǎo)效力的高低,更決定了你對(duì)組織和他人影響力及號(hào)召力的強(qiáng)弱。
每個(gè)群體都需要一個(gè)核心人物。但實(shí)際上,我們都生活在弱點(diǎn)之中。每個(gè)人都有自己的缺點(diǎn)和不足。我們又都生活在自我設(shè)想之中,每個(gè)人都有不同的意愿和想法。如何讓眾人心服口服放棄自己的意愿,而去接受和服從他人的帶領(lǐng),這確實(shí)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的問題。
如果有一天,你一不小心站到了前排,而你的身后恰是一群并不信服你的人,你該怎么辦?
殺雞還是殺猴。
齊景公時(shí),晉國(guó)出兵攻擊齊國(guó)的阿、甄之地,而燕國(guó)入侵河上,齊國(guó)的軍隊(duì)吃了敗仗。危急時(shí)刻,晏嬰向齊景公推薦了田穰苴,說他:“文能附眾,武能威敵?!庇谑蔷肮僖娏损?,然后景公被他的才能折服,決定任命他為將軍,帶兵迎擊燕、晉的軍隊(duì)。
得到景公認(rèn)可后,穰苴并沒有得意忘形,他首先想到的是自己在部隊(duì)中的權(quán)威問題。他很誠(chéng)懇地對(duì)齊景公說:“我出身卑賤,您把我從鄉(xiāng)下提拔上來,讓我的職位在大夫之上,這個(gè)時(shí)候,士卒難以接納我,百姓不信任我,我實(shí)在是人微權(quán)輕。為了方便開展工作,希望您能派一個(gè)地位比較高的寵臣來做我的監(jiān)軍。”景公很高興地答應(yīng)了,派了莊賈做監(jiān)軍。
景公哪里知道,這其實(shí)是穰苴的一個(gè)計(jì)策。想想看,一個(gè)鄉(xiāng)下的農(nóng)民,突然被國(guó)君提拔成三軍統(tǒng)帥。如何在短時(shí)間內(nèi)讓自己的下屬服從,特別是讓那些有權(quán)有勢(shì)有功的將領(lǐng)服從,這是穰苴面臨的一個(gè)巨大的問題。莊賈做夢(mèng)也沒有想到,自己已經(jīng)變成了穰苴的一顆棋子,性命難保。
穰苴與莊賈約定:“明日日中在轅門相會(huì)?!钡诙?,穰苴提前到達(dá),并讓手下人把計(jì)時(shí)的沙漏準(zhǔn)備好。這哪里是計(jì)時(shí),分明是在給還蒙在鼓里的莊賈催命。莊賈平日驕縱慣了,一旦身為監(jiān)軍,那就更加不可一世,他想既然自己是監(jiān)軍,將軍自然要讓自己三分,遲到一點(diǎn)沒有什么大不了的。于是,親朋好友來送他,他就和眾人喝開了小酒,一直到傍晚才來到軍中。穰苴質(zhì)問他:“你為什么遲到?”莊賈輕描淡寫地說:“親戚和同事來送我,所以耽誤了一下?!?/p>
穰苴慷慨陳詞道:“作為一個(gè)將領(lǐng),接受了任務(wù)就要忘記自己的家,執(zhí)行軍法就要忘記感情,沖鋒陷陣就要忘記個(gè)人安危?,F(xiàn)在情況危急,大敵壓境,你怎么敢隨隨便便就因?yàn)閭€(gè)人的事情而耽誤軍務(wù)呢?”于是召來管軍法的人將莊賈斬首示眾。
景公派遣使者來救莊賈,車馬奔馳進(jìn)入軍中。穰苴威嚴(yán)地問管軍法的人:“在軍中跑馬,按軍法該如何處置?”管軍法的軍官回報(bào)說:“當(dāng)斬?!别谡f:“君王的使者不可殺。”于是就把使者的馬夫斬了,還殺掉馬車左邊的馬,砍掉左邊的立木。此舉一出,三軍震撼,再?zèng)]有人敢瞧不起新任統(tǒng)帥穰苴了。
有人把這個(gè)手段稱為殺雞儆猴。其實(shí),到底是不是殺雞儆猴,還是值得探討的。我們不妨把這個(gè)例子放大來考慮。假如有個(gè)新來的領(lǐng)導(dǎo)要給一群大象當(dāng)頭領(lǐng),為了震懾這些大家伙,這位新領(lǐng)導(dǎo)威風(fēng)凜凜地從地上抓過一只螞蟻,然后當(dāng)著大象的面把螞蟻狠狠捻死了。這樣會(huì)不會(huì)起到震懾的效果呢?當(dāng)然不會(huì)。不但不會(huì)起到震懾效果,大象還會(huì)嘲笑他的軟弱;相反,如果給一群螞蟻當(dāng)頭領(lǐng),上來就當(dāng)眾捻死一頭大象,那么螞蟻一定會(huì)格外信服領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)。所以,我們應(yīng)該捻死大象給螞蟻看,只有處罰了有分量的人,才能起到震懾的效果?;剡^頭來看,雞一般是比猴子小的,所以如果真的想取得管理的效果,最好的方法恐怕是殺猴給雞看。這個(gè)策略叫做“罰上立威”。
罰下不能立威。新官上任當(dāng)天就把門口看自行車的保安給罵哭了,這根本起不到樹立威信的作用,相反只能引來大家嘲笑。只有處罰有足夠分量的對(duì)象,才能有成效。威信威信,有威還要有信。如何樹立信用呢?秦國(guó)的商鞅變法給了我們一個(gè)很好的借鑒。
商鞅開展變法的時(shí)候,在沒有公布法令之前,擔(dān)心老百姓對(duì)法令沒有足夠的信任,于是就讓人在國(guó)都南門立了一根三丈的木桿,公告說如果有人能把木桿移動(dòng)到北門就給予十金的獎(jiǎng)勵(lì)。老百姓覺得移動(dòng)小木桿就給金子,這個(gè)事情很奇怪,沒人敢動(dòng)手。商鞅就把獎(jiǎng)金增加到五十金。后來有個(gè)人上前把木桿移動(dòng)到了北門,真的當(dāng)場(chǎng)就得到了五十金的獎(jiǎng)勵(lì),于是大家對(duì)商鞅信心大增,對(duì)他提出的主張下達(dá)的指令都格外信服。這個(gè)策略叫作“賞小取信”。
大家的心理是這樣的:大成績(jī)、大事業(yè)得到回報(bào)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模I(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)勵(lì)大成績(jī)、大貢獻(xiàn),本身就順理成章。所以這種獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)群眾的影響不大,起到的宣傳示范作用也不大。而小事情就不一樣了,小事情不起眼,容易忘記、忽略,只要在忽略的環(huán)節(jié)表現(xiàn)出足夠的重視,就一定能取得大家的關(guān)注,從而起到足夠的示范作用,讓群眾信服。
(摘自《祝你幸?!ぶ摹罚〆ndprint