◆孔令娥

作者：孔令娥，滕州市級索鎮(zhèn)中心小學(xué)（277518）。

1 引言

為提高教育技術(shù)水平，越來越多的學(xué)校增設(shè)了多媒體教室，運用多媒體教學(xué)也成為大多數(shù)教師常用的教學(xué)手段。多媒體技術(shù)在教學(xué)中得到了廣泛應(yīng)用，多媒體影音結(jié)合的方式滿足了學(xué)生視聽畫面多方感官需求，使課堂教學(xué)更加生動形象。也正是由于多媒體的設(shè)備科技含量高，一旦出現(xiàn)設(shè)備故障，就會影響正常的教學(xué)。由此，對多媒體教室日常管理與維護(hù)至關(guān)重要。

2 多媒體教室管理的工作概述

教師利用多媒體教室可進(jìn)行各類教材的演示教學(xué)，即將教學(xué)內(nèi)容通過多媒體設(shè)備生動形象地展示出來，同時進(jìn)行課堂教學(xué)指導(dǎo)。又可進(jìn)行模擬教學(xué)，即運用多媒體設(shè)備模擬真實的社會現(xiàn)象或自然現(xiàn)象，模擬訓(xùn)練、實驗等真實情景，讓學(xué)生直觀感受逼真的視覺效果。針對多媒體教室具體管理工作有以下幾個方面。

建立健全管理制度 即制定對人的管理制度，比如“多媒體教室教職人員崗位職責(zé)”“教職人員使用多媒體設(shè)備管理制度”“多媒體教室學(xué)生使用守則”等；也有對財物的管理制度，比如“設(shè)備借用制度”“設(shè)備使用指南規(guī)范”“多媒體教室常規(guī)管理手冊”等；還有對教學(xué)活動的管理制度，比如“多媒體教室使用申請流程指南”“多媒體教室開放管理制度”等。實踐證明，健全規(guī)范的管理制度，有助于教學(xué)和科研輔助活動的順利開展。

建立故障檢修檔案 因為多媒體教室配置的多為先進(jìn)電子設(shè)備，在長期且頻繁的使用過程中，難免出現(xiàn)故障。通過多媒體設(shè)備故障檢修登記表，記錄使用過程中出現(xiàn)的各類問題及針對問題的解決辦法，再進(jìn)行整合總結(jié)，不斷累積經(jīng)驗，能夠有效排查同類故障，提高維修效率。

強化隊伍技能培訓(xùn) 管理人員是保障多媒體教室正常運作的核心，對于他們的管理要遵循職權(quán)和分權(quán)平衡原則，按照人才需求分析來定崗定編，選拔時要嚴(yán)格把關(guān)，并要對在崗人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和管理知識的培訓(xùn)，充分發(fā)揮管理人員職能作用，提升隊伍的整體素質(zhì)。

3 多媒體教室管理中存在的問題

多媒體教室數(shù)量多，分布不集中 隨著教師采用多媒體教學(xué)方式的比例大幅增加，不僅在規(guī)劃新教學(xué)樓時將多媒體教室列為必不可少的建造設(shè)施之一，還為老式教學(xué)樓裝上多媒體教學(xué)設(shè)備。但由于新舊教學(xué)樓的分布并不集中，這就為管理多媒體教室的工作帶來些許困難。

設(shè)備配置復(fù)雜，使用頻率高 多媒體教室配置的高科技電子設(shè)備結(jié)構(gòu)復(fù)雜，需要不斷更新升級和長期設(shè)備檢測。再加上小學(xué)教育中需要運用到多媒體教室的次數(shù)多，設(shè)備損耗以及部分教師學(xué)生的不當(dāng)使用，都會造成多媒體設(shè)備出現(xiàn)故障，同時減短設(shè)備的使用壽命。比如在拷貝課件時不小心讓U 盤以及移動硬盤中的病毒侵入到多媒體系統(tǒng)中，就有可能造成教學(xué)資料的丟失，從而影響教學(xué)活動的正常進(jìn)行。

管理維護(hù)要求高，專業(yè)人手有限 多媒體設(shè)備科技含量高、零部件種類多、結(jié)構(gòu)又復(fù)雜，這就提高了對多媒體管理的專業(yè)要求和技術(shù)水平。再者，校園中多媒體教室多呈分散狀態(tài)，無形中使得人數(shù)本就不多的設(shè)備管理團(tuán)隊擴(kuò)大了工作范圍，增加了工作量。另外，部分小學(xué)對多媒體設(shè)備的管理體系不太重視，設(shè)備管理人員數(shù)量少、專業(yè)知識水平參差不齊，都對多媒體管理工作帶來負(fù)面影響。

4 完善多媒體教室管理機制的有效策略

多媒體教室人員的管理 首先，就是要強化多媒體教室管理人員的信息技術(shù)知識和計算機系統(tǒng)應(yīng)用知識，定期進(jìn)行系統(tǒng)性的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使得管理人員所掌握的知識技能能夠與時俱進(jìn)，能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決多媒體設(shè)備出現(xiàn)的各種問題。其次，就是要兼顧對多媒體教室使用者的管理，大多數(shù)時候使用多媒體教室的人員是教師和學(xué)生，他們對電子設(shè)備的了解與使用方法都不如專業(yè)管理人員熟練，很容易因為操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備故障，所以需要有針對性地對其進(jìn)行操作知識、操作技能以及多媒體系統(tǒng)使用理論的培訓(xùn)，并整理篩選出一些常見多發(fā)的故障，演示解決方法，幫助他們提高多媒體設(shè)備操作能力。筆者在管理實踐中發(fā)現(xiàn)，事先制作一些圖文并茂、言語簡潔的多媒體教室使用指南與維護(hù)手冊，派發(fā)給每一位多媒體教師使用人員，可以起到有效預(yù)防設(shè)備故障或損壞的現(xiàn)象發(fā)生。

關(guān)于多媒體教室設(shè)備的管理方法 定期開展多媒體系統(tǒng)的故障排查與檢修維護(hù)，能夠有效預(yù)防系統(tǒng)故障的發(fā)生。具體方法有：添置設(shè)備庫存，存放多媒體各個零部件以作備用，特別是易損耗的元器件等；及時更新軟件系統(tǒng)、更換老化設(shè)備，在每一期的計算機系統(tǒng)維護(hù)過程中都要進(jìn)行漏洞檢測與修復(fù)，系統(tǒng)文件垃圾清理、病毒查殺，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性能與運行速度測試等，從多方面為多媒體系統(tǒng)正常運行提供有力保障。另建議管理人員可制作一份多媒體設(shè)備日常使用登記表，要求每一使用者登記使用時間、目的及使用過程中出現(xiàn)的問題，管理人員事后翻查表內(nèi)所記錄的各種情況進(jìn)行跟蹤查詢，可以及時發(fā)現(xiàn)與排查設(shè)備問題。

多媒體教室耗材的管理 為避免耗材過度使用或造成浪費，加強對備用耗材使用的統(tǒng)一管理是管理人員工作重點之一。具體方法是：首先，根據(jù)多媒體設(shè)備實際運行使用的情況，以學(xué)期為單位做出耗材使用預(yù)算表；然后安排管理人員制定詳盡的領(lǐng)取、更換耗材登記表，其中表內(nèi)要載明具體的教師編號、設(shè)備型號、更換原因、損毀程度、申領(lǐng)實踐等，做到記錄精準(zhǔn)、賬物相符。

5 多媒體教室管理經(jīng)驗的探討

統(tǒng)一計算機運行環(huán)境 統(tǒng)一計算機的運行環(huán)境能夠規(guī)范使用方法，方便教師制作課件和管理人員維護(hù)設(shè)備。實際操作步驟為：先對計算機系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的分區(qū)，統(tǒng)一劃定使用范圍，比如C 盤用于安裝系統(tǒng)文件，D 盤安裝應(yīng)用軟件，E 盤安裝教學(xué)課件，F(xiàn) 盤由使用人員存放臨時文檔等。接著統(tǒng)一安裝計算機操作系統(tǒng)，目前學(xué)校普遍選用的主要是Windows XP 操作系統(tǒng)、Office 辦公軟件以及360 安全衛(wèi)士殺毒軟件等基本應(yīng)用軟件。最后，計算機桌面統(tǒng)一，即全校每一多媒體教室都采用統(tǒng)一規(guī)范桌面。比如可以使用學(xué)校風(fēng)景圖，并在圖片上標(biāo)注文字提示，提醒使用者操作注意事項。

選用適宜的多媒體講臺 多媒體控制功能鍵、顯示設(shè)備、電源按鈕等都集合在多媒體講臺的柜體內(nèi)，使用時需要先開鎖打開翻蓋，或?qū)⒎w推開，由于翻蓋蓋板較重，使用起來并不方便。再有就是多媒體講臺的抽屜過多，每一抽屜又分別配置了鑰匙，使得在開、關(guān)抽屜時都需要鑰匙開、關(guān)鎖，給使用者與管理者都帶來了諸多不便。由此，學(xué)校在挑選多媒體講臺時，應(yīng)選擇較為人性化設(shè)計的講臺，比如有的講臺取消了蓋板設(shè)計，并將抽屜鑰匙簡化成兩類，一類是使用者鑰匙，一類是管理者鑰匙，分別開關(guān)相應(yīng)抽屜，并在鑰匙與鎖芯上加入磁石成分，使得鑰匙具有自碰功能，避免了不必要的開、關(guān)鎖。

[1]孔新役.多媒體教學(xué)與管理技術(shù)人員的素質(zhì)[J].遼寧師范大學(xué)學(xué)報:社會科學(xué)版,2001(3).

[2]李廷軍,許衛(wèi).多媒體教室建設(shè)和使用中應(yīng)注意的問題[J].信息技術(shù),2002(7).