無意芳名遍萬家
——專訪飛利浦基礎(chǔ)醫(yī)療管理團隊
淡淡色彩,遮不住濃濃情懷;緩緩飄飛,傳遞著切切關(guān)愛。飛利浦的“蒲公英工程”如其名,似其形,充滿朝氣,順風(fēng)飄揚——從中國最高緯度的北極小鎮(zhèn)、四川的千年古鎮(zhèn),到平均海拔4500米的藏族“神山”……飛利浦以基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)為契點,猶如美麗而頑強的蒲公英,隨風(fēng)飄散到大江南北,落地生根,將殷殷希望傳遞到祖國的每一個角落,使點點健康惠及每一位普通民眾。
2012年秋,飛利浦盛大發(fā)布基礎(chǔ)醫(yī)療戰(zhàn)略及其形象工程——“蒲公英”工程,如今已一年有余,“傳遞健康 惠及大眾”想法的實現(xiàn)無疑是重要平臺。為此,本刊專訪了飛利浦醫(yī)療保健事業(yè)部大中華區(qū)基礎(chǔ)醫(yī)療總經(jīng)理曾進川和他的管理團隊。
飛利浦于2011年成立基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)部,2012年推出其基礎(chǔ)醫(yī)療戰(zhàn)略的形象工程——“蒲公英”工程以及整體解決方案。事實上,雖然沒有提出“基礎(chǔ)醫(yī)療”這一明確說法,但飛利浦在這一領(lǐng)域的初步設(shè)想和行動舉措最早可以追溯到將近10年以前,可謂“戎馬未動,糧草先行”。
早在2004年,飛利浦的產(chǎn)品研發(fā)和工廠生產(chǎn)就已經(jīng)開始探討在中國生產(chǎn)貼合本土需求的影像設(shè)備,為中國市場提供“更經(jīng)濟、實用的醫(yī)療產(chǎn)品和解決方案”。2006年即開始與國內(nèi)第二大病人監(jiān)護儀生產(chǎn)廠家金科威進行談判,2008年完成對金科威的收購。作為金科威公司的創(chuàng)始人,曾進川坦言,并入飛利浦后,金科威在流程、產(chǎn)品、技術(shù)及質(zhì)量等方面均得到很大提升,促使產(chǎn)品更新?lián)Q代,更加滿足中、低端市場的需求,并成為飛利浦發(fā)展基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)的重要平臺。
2009年,飛利浦在蘇州建立中國最大的影像基地——飛利浦醫(yī)療影像中國基地,他集研發(fā)、制造、組裝與采購等設(shè)施于一體,開發(fā)符合中國市場需求、為本地醫(yī)院量身定制的影像系統(tǒng)。由此,飛利浦醫(yī)療在中國覆蓋了更加完善的產(chǎn)品線,滿足包括國內(nèi)客戶在內(nèi)的全球市場相關(guān)需求。至此,飛利浦完成在中國基礎(chǔ)醫(yī)療市場的整體布局而蓄勢待發(fā)。
2012年秋,中國國際醫(yī)療器械博覽會(CMEF)開幕之際,飛利浦發(fā)布了基礎(chǔ)醫(yī)療整體解決方案——以傳遞健康,惠及大眾為主旨的“蒲公英”工程,標(biāo)志著飛利浦開始在中國全面推進和實施基礎(chǔ)醫(yī)療戰(zhàn)略。
2010年,飛利浦全球總部將中國定位為“另一個本土市場”,并加大了在本地的研發(fā)和制造能力,旨在扎根基層。“蒲公英”工程的提出,彰顯飛利浦醫(yī)療正在將中國基礎(chǔ)醫(yī)療市場作為發(fā)展的重心,用實際行動貫徹“傳遞健康 惠及大眾”宗旨的決心。
2013年5月,蘇州影像基地舉行了第一批本土研發(fā)生產(chǎn)的基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備下線儀式,建設(shè)3年的蘇州影像基地全面投產(chǎn)運營,標(biāo)志著飛利浦醫(yī)療在本土化進程上有了實質(zhì)性的進展。9月,飛利浦基礎(chǔ)醫(yī)療“蒲公英”工程培訓(xùn)及示范基地在中國最北端的漠河縣人民醫(yī)院正式揭牌,標(biāo)志著飛利浦在積極拓展基礎(chǔ)醫(yī)療市場方面取得了階段性的進展。
作為飛利浦基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)的整體解決方案,“蒲公英”工程幾乎囊括了基礎(chǔ)醫(yī)療市場整條產(chǎn)業(yè)鏈,集產(chǎn)品、融資、服務(wù)、培訓(xùn)教育以及信息平臺為一體,為基層醫(yī)療提供一系列經(jīng)濟型、可及性的合理化解決方案,真正體現(xiàn)出“傳遞健康 惠及大眾”的理念。
曾進川總經(jīng)理介紹飛利浦“蒲公英”工程五大解決方案,包括適合產(chǎn)品、融資方案、培訓(xùn)教育、便捷服務(wù)以及信息平臺。除此之外,還會更多地貼近客戶,因地制宜,根據(jù)醫(yī)院的需求提供定制化服務(wù),通過飛利浦的網(wǎng)絡(luò)和資源,高效合作,旨在提升醫(yī)院的整體學(xué)術(shù)管理水平。例如,東部沿海城市的縣級醫(yī)院,基礎(chǔ)配套普遍比較好,需求可能更多地集中在IT和遠程會診等方面;而西部的縣級醫(yī)院則不同,他們更需要解決產(chǎn)品的耐用性和穩(wěn)定性,以及醫(yī)護人員操作培訓(xùn)等問題。未來,飛利浦還將繼續(xù)與醫(yī)生和客戶攜手合作,開發(fā)跨臨床學(xué)科的創(chuàng)新性醫(yī)療解決方案,改善患者療效,提升醫(yī)療價值,并不斷拓展領(lǐng)域。
飛利浦醫(yī)療保健事業(yè)部大中華區(qū)基礎(chǔ)醫(yī)療總經(jīng)理曾進川(左)和飛利浦醫(yī)療保健基礎(chǔ)醫(yī)療解決方案總經(jīng)理何志昌(右)
飛利浦醫(yī)療保健基礎(chǔ)醫(yī)療管理團隊
2013年10月14日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布“國務(wù)院關(guān)于促進健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見”,提出到2020年,健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模達到8萬億元人民幣以上,成為推動經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展的重要力量。對此,曾進川表示:“這給了我們一個明確的方向,堅定了我們的信心。”
人才培養(yǎng)和資源分配仍是目前制約中國基層醫(yī)療發(fā)展的瓶頸。飛利浦基礎(chǔ)醫(yī)療將關(guān)注重點放在中西部的二級以下醫(yī)院,通過“Go West西部放射醫(yī)師培訓(xùn)項目”、“基層醫(yī)院院長培訓(xùn)班”等教育項目,助力基層醫(yī)院提升診斷水平;同時也結(jié)合需求,開發(fā)適合中國基層醫(yī)院的數(shù)字X線診斷的“雙子星”、“北極星”DR產(chǎn)品、超聲系統(tǒng)ClearVue 650/550/350等新產(chǎn)品。擁有完全本土化銷售和市場團隊的金科威無疑加快了飛利浦在中國國內(nèi)基礎(chǔ)醫(yī)療市場的拓展速度。未來,飛利浦將立足于“蒲公英”工程,繼續(xù)發(fā)揮本土運作優(yōu)勢,深耕細作,讓“蒲公英”的種子飄得更遠……。