王 凱

（槐蔭區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)中心 山東濟(jì)南 250117）

環(huán)境監(jiān)測(cè)的重要職能在于表現(xiàn)出當(dāng)前環(huán)境的質(zhì)量狀況，為環(huán)境保護(hù)工作提供數(shù)據(jù)支撐，實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境污染形勢(shì)科學(xué)合理的推測(cè)。為了較好地實(shí)現(xiàn)自身職能，保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)毫無差錯(cuò)，就需要采用高新技術(shù)對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行全方位管理，只有這樣才能保證監(jiān)測(cè)的環(huán)境污染數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。

1 環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制的意義

環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室主要職能在于深入、全面分析環(huán)境質(zhì)量狀況，一旦產(chǎn)生什么意外事件，能夠及時(shí)有效地實(shí)施應(yīng)對(duì)措施。其出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)在于避免實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差，保障監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)在規(guī)定值之間，從而保證最終測(cè)試數(shù)據(jù)具有較高的精確度，最終實(shí)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室的職能要求。環(huán)境實(shí)驗(yàn)室工作人員在測(cè)量樣品過程中，必須確保數(shù)據(jù)必須符合規(guī)定的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，在分析過程中不能摻合主觀意識(shí)，必須按照客觀環(huán)境變化趨勢(shì)和規(guī)定的程序進(jìn)行測(cè)試。這是環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量控制的關(guān)鍵，允許環(huán)境監(jiān)測(cè)人員的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)誤差在一定的數(shù)值內(nèi)，有力地保證監(jiān)測(cè)結(jié)果的精確度，這樣的數(shù)據(jù)在規(guī)定的數(shù)值范圍內(nèi)，最終值得信賴。

2 環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制的要求

環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制的要求主要包含以下幾方面的內(nèi)容：人員要求、程序要求、儀器設(shè)施要求和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)選取的要求。首先，監(jiān)測(cè)人員需要擁有較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求了如指掌，具有相對(duì)應(yīng)的資格證書，具備豐富的理論知識(shí)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；在程序規(guī)定方面，實(shí)驗(yàn)室必須制定明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)監(jiān)測(cè)方式、儀器設(shè)施使用等等書面進(jìn)行規(guī)定，實(shí)現(xiàn)有據(jù)可查；在檢測(cè)儀器設(shè)施管理方面，必須遵守國(guó)家規(guī)定的法律法規(guī)，定期核查和維護(hù)；在標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)選取方面，必須選取國(guó)家認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的物質(zhì)。

3 環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制的措施

3.1 實(shí)驗(yàn)室間的質(zhì)量控制

實(shí)驗(yàn)室間的質(zhì)量控制是實(shí)驗(yàn)室監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理的關(guān)鍵。相比于相同方法實(shí)驗(yàn)室，監(jiān)測(cè)人員在實(shí)驗(yàn)室間獲取的均值與同樣方法組實(shí)驗(yàn)室所測(cè)試的均值進(jìn)行比較，在均值比較的過程中檢查分析本實(shí)驗(yàn)室的儀器和操作方式是不是正確的，若均值明顯不同于相同方法組獲得的均值，必須反過來檢查實(shí)驗(yàn)室選取的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、儀器設(shè)施以及實(shí)驗(yàn)分析過程中每個(gè)階段。另外，相比于所有實(shí)驗(yàn)室，把本實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)與其他多個(gè)實(shí)驗(yàn)室之間的數(shù)據(jù)進(jìn)行均值與標(biāo)準(zhǔn)差值的對(duì)比分析，若所使用特定方法的實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)相對(duì)較低時(shí)，把本實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)與其他多個(gè)實(shí)驗(yàn)室的均值和標(biāo)準(zhǔn)差差對(duì)比還是具有較好的參考意義。同時(shí)，分析歷史實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)獲取信息。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)與計(jì)劃提供匯總報(bào)告能夠體現(xiàn)出本實(shí)驗(yàn)室最近幾個(gè)月的運(yùn)行狀況，這是長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)均值表示的方法小準(zhǔn)確度和小精密度的記錄[2]。

3.2 環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)施

對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行監(jiān)督的根本目的在于確保監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)具有真實(shí)可靠性，采用質(zhì)量監(jiān)督評(píng)定對(duì)實(shí)驗(yàn)室各個(gè)方面進(jìn)行深入的評(píng)價(jià)，進(jìn)一步健全監(jiān)督體系，促使質(zhì)量系統(tǒng)逐漸健全并深入發(fā)展。編制質(zhì)量監(jiān)督相關(guān)政策，將監(jiān)督職能劃分、監(jiān)督流程、對(duì)不符合規(guī)定的行為懲罰機(jī)制、改進(jìn)措施等等進(jìn)一步詳細(xì)規(guī)定。另外制定每個(gè)季度質(zhì)量監(jiān)督方案，其內(nèi)容涉及監(jiān)督的形式、標(biāo)準(zhǔn)以及內(nèi)容，并根據(jù)表格真實(shí)填寫，全方位深入到質(zhì)量監(jiān)管過程中，不僅需要對(duì)日常工作程序進(jìn)行監(jiān)管，還需要對(duì)上一季度質(zhì)量館辦理機(jī)制運(yùn)行狀況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)。此外，質(zhì)量監(jiān)督過程中必須對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行全方位評(píng)定，那些不符合規(guī)定的監(jiān)測(cè)行為提出改正措施，監(jiān)管人員按照方案進(jìn)行全方位監(jiān)管，并如實(shí)記錄活動(dòng)開展情況。對(duì)于那些不按照政策方案開展的醒目，及時(shí)有效處理并全面通告，管理機(jī)構(gòu)對(duì)監(jiān)督的結(jié)論進(jìn)行總結(jié)、評(píng)定以及上報(bào)，并在管理過程中深入貫徹有關(guān)文件規(guī)定。

3.3 采用多方法質(zhì)量控制

3.3.1 根據(jù)客觀事實(shí)。盡可能用數(shù)據(jù)說話。在質(zhì)量管理過程中，必須堅(jiān)持實(shí)事求是，科學(xué)分析，按照客觀事實(shí)，最好用數(shù)據(jù)說話。

3.3.2 遵循PDCA循環(huán)的工作程序。這是科學(xué)管理的基本方法,進(jìn)行任何活動(dòng)都必須遵循Plan一計(jì)劃、Performing一執(zhí)行、Check一檢查、Action一總結(jié)這一科學(xué)的工作程序,使其不斷循環(huán),不斷提高[3]。

3.3.3 充分使用監(jiān)測(cè)技術(shù)的最新成果。全方位質(zhì)量管理是當(dāng)前科學(xué)及時(shí)和現(xiàn)代化生產(chǎn)發(fā)展的結(jié)果，因此必須充分使用監(jiān)測(cè)的新技術(shù)，例如最新的專業(yè)及時(shí)、監(jiān)測(cè)技術(shù)、計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)等最新科學(xué)管理技術(shù)。

環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制技術(shù)尤為復(fù)雜，需要監(jiān)測(cè)人員不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并逐步健全監(jiān)督機(jī)制，構(gòu)建環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制機(jī)制，無論是從量還是深入上都能充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制的作用。

[1]劉穎，李晶.環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制的措施分析[J].科技傳播，2012(5).

[2]劉際洲.環(huán)境監(jiān)測(cè)常規(guī)玻璃儀器操作規(guī)范化教學(xué)淺析[J].黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013(06).

[3]敖雪桔.環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制的探討[J].黑龍江環(huán)境通報(bào)，2010(01).