王占平 林 杰

（1.神華能源報，寧夏回族自治區(qū)銀川市，750011；2.神華寧夏煤業(yè)集團礦山機械制造維修分公司，寧夏回族自治區(qū)靈武市，750409）

三年企業(yè)靠運氣，十年企業(yè)靠制度，百年企業(yè)靠文化。經(jīng)過44年發(fā)展洗禮的神華寧夏煤業(yè)集團礦山機械制造維修分公司，是一家集礦山運輸設(shè)備、支護設(shè)備、煤炭洗選設(shè)備三大類26 個系列、150多種產(chǎn)品的制造和礦井綜采、綜掘設(shè)備的改造與維修服務(wù)能力的企業(yè)。多年來，該公司始終把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作促進企業(yè)發(fā)展的大事來抓，用企業(yè)文化管企業(yè)、聚人心、塑精神、促發(fā)展，鑄就了“愛我礦機、建好礦機、實現(xiàn)雙贏”的安全文化、質(zhì)量文化、創(chuàng)新文化、培訓(xùn)文化等無堅不摧的文化堡壘，使企業(yè)文化深植在每個員工心里，提高了員工整體素質(zhì)，使企業(yè)文化融匯于公司文明創(chuàng)建中，走上了一條創(chuàng)建和諧企業(yè)文化，用企業(yè)文化鑄發(fā)展之魂的創(chuàng)業(yè)之路，打造了以人為本的管理氛圍、以績?nèi)∪说膭?wù)實氛圍、和諧寬松的創(chuàng)新氛圍，極大地提升了企業(yè)管理水平。

1 安全文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)

1.1 加強管控，提高全員安全意識

該公司通過各種途徑強力植入 “一切事故皆可防可控，想不到就是失職，做不到就是犯法”的安全工作理念，通過完善制度切實提高全員安全意識。按照本安體系運行新的要求，重新定位和延伸《神華寧夏煤業(yè)集團礦山機械制造維修分公司安全責(zé)任認定考核辦法》、《安全辦公會議規(guī)則》、《人員不安全行為管理辦法》，完善 《外委施工單位安全管理及考核辦法》，出臺 《支架運輸捆綁標(biāo)準》、《私家車管理辦法》，修訂 《本質(zhì)安全型獎金分配辦法》，突出公司安全管控重點。開展風(fēng)險評估工作，組織實施內(nèi)部審核，開展管理評審，提高體系運行的有效性。組織各職能科室按照考核評分標(biāo)準及現(xiàn)行管理制度，每周召開一次專門例會，對甄別的“八種人”——不守規(guī)程的大膽人、吊兒郎當(dāng)?shù)鸟R虎人、滿不在乎的粗心人、盲目度日的糊涂人、幸福過頭的興奮人、遇事失意的痛苦人、貪玩延班的疲勞人、冒冒失失的急躁人進行通報，使員工自由散漫的工作狀態(tài)及習(xí)慣性不安全作業(yè)行為得到有效遏制。對各車間進行全面內(nèi)部審核，采用集中式的檢查方法，共發(fā)現(xiàn)不符合項70余條，找準存在的問題與差距。完善本安信息化系統(tǒng)，加強危險源動態(tài)監(jiān)測，統(tǒng)計錄入了根源危險源80余條、狀態(tài)危險源5320余條、人員證件信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，加強了危險源的動態(tài)監(jiān)測能力，推動了體系建設(shè)的進程。

1.2 多措并舉，實現(xiàn)現(xiàn)場安全管控

該公司強力推行 “6S”管理，實現(xiàn)目標(biāo)管理，消除安全隱患，提升現(xiàn)場管理水平。落實現(xiàn)場安全確認法，以手指口述為基礎(chǔ)，通過對施工中重點環(huán)節(jié)安全性的確認，使起重作業(yè)、五高作業(yè)實現(xiàn)安全可控。在此基礎(chǔ)上，該公司全面推廣實施 “5+1”班前會模式和三色旗考核制度，完善本安信息化系統(tǒng)，加強危險源動態(tài)監(jiān)測。組織實施內(nèi)部審核，開展管理評審，找準系統(tǒng)短板。月度統(tǒng)計分析找出管控漏洞，重點排查整治。

2 質(zhì)量文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的根本

2.1 明晰職責(zé)，保證管理體系有效運行

該公司完善和規(guī)范了質(zhì)量管理手冊、控制程序、管理制度、檢驗規(guī)范、記錄文件等，制定了產(chǎn)品質(zhì)量檢測標(biāo)準，特別是針對技術(shù)設(shè)計、外協(xié)工程，制定了嚴格的質(zhì)量管控方案，通過推行科學(xué)的管理理念、務(wù)實高效的管理方法，堅持用體系管理代替部門職能管理，構(gòu)建了嚴密的質(zhì)量目標(biāo)管理網(wǎng)絡(luò)體系。將質(zhì)量管控程序分為前期準備、維修 （制造）過程、驗收、售后服務(wù)四個階段，對每個階段的職責(zé)部門、工作范圍、時間都進行了詳細規(guī)定。質(zhì)量管理科負責(zé)對本單位質(zhì)量工作實施監(jiān)督管理，技術(shù)科負責(zé)編制關(guān)鍵零部件組裝技術(shù)標(biāo)準，培訓(xùn)科負責(zé)進行質(zhì)量業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組宣科負責(zé)質(zhì)量文化宣貫，各生產(chǎn)車間各自按照自身實際編制具體的組裝作業(yè)指導(dǎo)書、關(guān)鍵工序作業(yè)指導(dǎo)書。制定了 《物資采購質(zhì)量控制管理辦法》、《外委產(chǎn)品質(zhì)量控制管理辦法》、《質(zhì)量事故責(zé)任追查制度》、《質(zhì)量信息反饋統(tǒng)計處置管理辦法》、《綜采、綜掘設(shè)備維修管理程序》等多項質(zhì)量管理制度和規(guī)定，明確了各項質(zhì)量工作的管理范圍、職責(zé)、權(quán)限、程序、考核等方面的內(nèi)容。按照全面質(zhì)量管理的要求，實行全員、全過程質(zhì)量管理制。堅持從影響產(chǎn)品質(zhì)量的源頭抓起，嚴把物資采購質(zhì)量，根據(jù)生產(chǎn)標(biāo)準對原材料、鑄件、標(biāo)準件等進行嚴格細致的檢驗。在產(chǎn)品生產(chǎn)的中間控制環(huán)節(jié)實行工序流轉(zhuǎn)單制度，下道工序操作者檢驗上道工序不合格時，可以直接拒絕簽收，退回上道工序返工。每道工序由車間質(zhì)檢員抽檢，確保合格率高于98%，最終確保出廠合格率達到100%。真正使生產(chǎn)的全過程從一開始就處于受控狀態(tài)，保證了物資采購檢驗、工序抽檢、關(guān)鍵工序檢驗、特殊工序控制和檢驗、成品等檢驗做到全面細致、各環(huán)節(jié)形成閉合管理機制，切實把靜態(tài)的達標(biāo)檢查與動態(tài)的操作規(guī)范有機結(jié)合，做到全員、全方位、全過程質(zhì)量標(biāo)準化達標(biāo)，從而為保證最終產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2.2 全面管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定

該公司堅持以質(zhì)量體系建設(shè)為抓手，以QC 活動為載體，明確質(zhì)量職責(zé)，嚴格產(chǎn)品質(zhì)量考核，圍繞生產(chǎn)實際中發(fā)現(xiàn)的問題和遇到的難題進行攻關(guān)，從優(yōu)化管理、改進工藝、增收節(jié)支等方面開展多種多樣的質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)活動，成立了3個車間攻關(guān)小組——減速器輸入軸密封性能提升攻關(guān)小組、采煤機搖臂軸類密封性能提升攻關(guān)小組、掘進機液壓系統(tǒng)性能提升小組，有效解決了各車間質(zhì)量控制、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗等工作中的許多難題，培養(yǎng)了員工開拓創(chuàng)新的意識和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，有力地推動了公司群眾性質(zhì)量管理進程，為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在強化質(zhì)量理念和管理創(chuàng)新中，該公司通過各種載體不斷豐富質(zhì)量文化內(nèi)涵。在 《礦機人》開辟質(zhì)量動態(tài)專版，積極營造質(zhì)量是品牌、質(zhì)量是生命、質(zhì)量是責(zé)任、質(zhì)量是效益的氛圍。每月召開質(zhì)量專題會議，下發(fā)專題通報。開展全員質(zhì)量技能培訓(xùn)，特別是對操作規(guī)程、檢驗標(biāo)準、工藝方案的嫻熟掌握，切實形成技術(shù)對質(zhì)量的支撐，確保現(xiàn)場操作的技能水平。

3 創(chuàng)新文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的動力

3.1 嚴格獎懲，強力推進科技進步

該公司制定了 《科技創(chuàng)新考核辦法》、《科技創(chuàng)新項目管理辦法》，營造創(chuàng)新環(huán)境氛圍，激發(fā)員工創(chuàng)新潛力。年初公司確定下達全年科技研發(fā)方向目標(biāo)、科技創(chuàng)新項目計劃，層層分解落實到責(zé)任部門和責(zé)任人，規(guī)定完成時限，每月召開一次科技項目創(chuàng)新評審會，將科技創(chuàng)新獎懲辦法制度化、規(guī)范化，制定具體明確的評分標(biāo)準，形成了按勞分配的科技創(chuàng)新制度。在此基礎(chǔ)上，建立了公司、車間、班組三位一體的科技創(chuàng)新管理體系：技術(shù)科負責(zé)組織實施公司科技創(chuàng)新項目；各車間成立科技創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組，車間主任、副主任和技術(shù)員為車間的科技創(chuàng)新活動負責(zé)人，負責(zé)本車間科技創(chuàng)新工作的組織實施；車間各班組長為本班組的科技創(chuàng)新負責(zé)人，組織帶領(lǐng)班組成員完成研發(fā)項目。公司、車間、班組緊盯各自研發(fā)目標(biāo)，組織技術(shù)人員針對生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)進行選題，圍繞產(chǎn)品工藝、提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面開展群眾性QC 小組攻關(guān)活動和小改小革、合理化建議活動，把技術(shù)攻關(guān)、產(chǎn)品升級作為公司經(jīng)營管理的永恒目標(biāo)。

3.2 攻堅克難，增強企業(yè)核心競爭力

該公司把科技研發(fā)作為企業(yè)發(fā)展的源動力，定期組織評審和獎勵各車間申報科技創(chuàng)新、小改小革、合理化建議項目，僅2013年就完成掘進平巷自動支護裝置、液壓重型轉(zhuǎn)盤道、20t拉運金屬錨網(wǎng)、久益進口電纜研發(fā)與自制等13 項專利申報，先后完成1.4 m 和1.6 m 帶寬的帶式運輸機、綜掘巷道自動支護裝置和扇形帶液壓支架、50t重型平板車、液壓轉(zhuǎn)盤道等10余項產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)工作，共計創(chuàng)造效益1407.4萬元。2014年，該公司在進一步完善、提升綜采工作面風(fēng)機兩巷超前支護技術(shù)裝備、回撤工作面扇形區(qū)支護設(shè)備研制、洗選設(shè)備升級研發(fā)、馳張篩的研制開發(fā)、掘進道自動支護裝置等的基礎(chǔ)上，加強對礦井大型運輸設(shè)備機電故障診斷與在線監(jiān)測系統(tǒng)開發(fā)、重型刮板機鏈輪修復(fù)、信息管理系統(tǒng)開發(fā)、維修液壓支架保證動作1萬次采取的新技術(shù)、新工藝及采取的措施等項目進行攻關(guān)。

4 培訓(xùn)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的保障

4.1 融入中心，提升黨建科學(xué)化水平

該公司黨委從強根固本入手抓好隊伍建設(shè)，堅持思想政治主題教育活動不斷線，教育員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)進取。建立了 《神華寧夏煤業(yè)集團礦山機械制造維修分公司企業(yè)文化建設(shè)長效推進制度》，完善了 “三會一課”制度，在全體黨員中廣泛開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“黨員責(zé)任區(qū)”、“一個黨員一面旗”、“我為黨旗添光彩、我為公司做貢獻”活動，特別是在黨的群眾路線實踐教育活動中，大張旗鼓地表彰和宣傳優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的事跡，給人啟迪，催人奮進。同時繼續(xù)深入開展神華寧夏煤業(yè)集團企業(yè)文化的宣貫工作，成立了以黨委書記和經(jīng)理為組長的企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，舉辦企業(yè)文化培訓(xùn)班，全體員工均參加了培訓(xùn)。組織了全員企業(yè)文化知識答卷活動，公司998名員工全部參加了答卷，合格率達到了96%。公司企業(yè)文化宣貫辦公室工作人員每周都深入基層、深入車間，形成了廠區(qū)企業(yè)文化一長廊、車間企業(yè)文化一面墻，做到了企業(yè)文化員工人人皆知，管理人員耳熟能詳，切實把宣貫工作落到實處。

4.2 強化培訓(xùn)，大力實施素質(zhì)提升工程

該公司構(gòu)建以學(xué)分制為主線的教育培訓(xùn)體系，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方法，把提高員工理論知識和技能水平作為提升公司核心競爭力的重要抓手。深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型員工”活動，全面提高員工隊伍素質(zhì)，培養(yǎng)造就 “四有”員工隊伍。組織全體黨員、干部和員工學(xué)習(xí)黨的十八大精神及集團公司工作會議精神，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟知識、法律法規(guī)知識、業(yè)務(wù)知識、崗位技術(shù)操作及計算機應(yīng)用知識等。通過學(xué)習(xí)邯鋼，倒逼成本，精打細算；學(xué)習(xí)海爾，解放思想，追求卓越；學(xué)習(xí)先進企業(yè)文化，轉(zhuǎn)變陳舊思想觀念，培育核心價值觀；學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理和精細化管理知識，謀劃發(fā)展方向，調(diào)整發(fā)展思路，提高企業(yè)管理水平。通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和教育，引導(dǎo)員工群眾充分認識公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略；引導(dǎo)員工群眾識大體、顧大局，立足本職，堅守崗位，廣泛參與爭做 “四有”員工、創(chuàng)建 “五好”班組、共創(chuàng) “六好”車間活動，調(diào)動了全體員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮了廣大員工的聰明才智，有力地促進了公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的各項工作。

［1］ 張俊寶.煤礦企業(yè)文化建設(shè)理性思考與實踐 ［J］.中國煤炭，2012 （5）

［2］ 李同琦.深入推動文化建設(shè)進區(qū)隊到班組 ［J］.中國煤炭，2014 （8）