社區(qū)照顧是指整合全部社會(huì)資源，運(yùn)用正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧網(wǎng)絡(luò)，為需要照顧人士在家庭或者社區(qū)中提供全面照顧，促成其過(guò)正常人的生活。一般而言，照顧基本可以從四個(gè)不同層面進(jìn)行界定：(1)行動(dòng)照顧——居家飲食的照顧、打掃居所、代為購(gòu)物等；(2)物質(zhì)支援——提供衣物家具和現(xiàn)金、提供食物等；(3)心理支持——問(wèn)候、安慰、輔導(dǎo)等；(4)整體關(guān)懷——留意生活環(huán)境、發(fā)動(dòng)周?chē)Y源以支援等。

同時(shí)，從照顧提供者的角度，可以將照顧分為正規(guī)照顧(formal care)和非正規(guī)照顧(informal care)。正規(guī)照顧通常指由政府承擔(dān)及提供的照顧性服務(wù)，而這些正規(guī)服務(wù)多由政府人員及專(zhuān)門(mén)工作人員提供。不過(guò)，隨著民間組織和志愿者團(tuán)體的發(fā)展，他們提供的服務(wù)也被納入正規(guī)照顧的范疇。非正規(guī)照顧則是指由家人、親友或者鄰居基于情感和人倫上的因素及動(dòng)力而提供的無(wú)償照顧。

因此，社區(qū)照顧往往涉及行動(dòng)、物質(zhì)、心理和環(huán)境等各個(gè)層面，涵蓋正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧。只有如此，社區(qū)照顧才能滿(mǎn)足需要照顧人士多方面的服務(wù)需求。