應(yīng) 康 韓麗莎 石 巖 孫小榮 楊美霞

(包頭醫(yī)學(xué)院基礎(chǔ)學(xué)院，內(nèi)蒙古 包頭 014040)

我國從80年代開始部分高校受省招辦委托開辦民族預(yù)科班［1］，特別是在少數(shù)民族聚集地區(qū)，旨在培養(yǎng)留的住，用的上的高級(jí)人才。包頭醫(yī)學(xué)院地處內(nèi)蒙古自治區(qū)，從2000年開始招收臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)5年制蒙古族本科預(yù)科生(1年預(yù)科、3年基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程、2年臨床醫(yī)學(xué)課程)，生源主要來自內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林格勒盟、興安盟、呼林貝爾盟等地區(qū)的農(nóng)牧區(qū)，畢業(yè)后學(xué)生回原籍工作，現(xiàn)蒙古族預(yù)科生已占在校生的18.60%。預(yù)科和基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程學(xué)習(xí)階段由基礎(chǔ)學(xué)院進(jìn)行管理。因此，基礎(chǔ)學(xué)院管理階段是醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，關(guān)系到學(xué)生的成長，并與學(xué)生能否順利完成醫(yī)學(xué)課程的學(xué)習(xí)密切相關(guān)。

針對(duì)少數(shù)民族預(yù)科生這一特殊的教學(xué)層次和群體，國內(nèi)已有一些民族地區(qū)高校著手進(jìn)行研究，但多局限在知識(shí)的傳授、如何提高學(xué)習(xí)成績等方面。而對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)、素質(zhì)的培養(yǎng)、學(xué)習(xí)和生活能力的培養(yǎng)、管理等方面仍有許多問題值得關(guān)注和研究。本文基于以上情況，將我們多年管理工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)與同行進(jìn)行交流。

1 調(diào)整心態(tài)，相互適應(yīng)

1.1 蒙古族預(yù)科生的心理特征:蒙古族預(yù)科生從小生長在牧區(qū)，遠(yuǎn)離城市的生活環(huán)境中，由于家庭經(jīng)濟(jì)條件的特殊性，多具有吃苦耐勞、適應(yīng)能力強(qiáng)、熱情、豪爽、助人的特點(diǎn)。因進(jìn)入大學(xué)前的基礎(chǔ)教育均為蒙語，漢語水平較低，進(jìn)入大學(xué)后同學(xué)多為漢族學(xué)生，教師授課均為漢語，語言交流出現(xiàn)困難，甚至無法正常上課。加之個(gè)別學(xué)生有一些不良的習(xí)慣，如不講衛(wèi)生，不守紀(jì)律，在心理上不能正確對(duì)待老師的批評(píng)教育，不能正確處理好同學(xué)之間的關(guān)系，與老師、同學(xué)產(chǎn)生對(duì)立情緒。在某些條件下，不能自制，出口傷人、動(dòng)手打人、遲到曠課、抽煙喝酒等現(xiàn)象也偶有發(fā)生。由于語言交流和學(xué)習(xí)成績問題，部分學(xué)生表現(xiàn)出:失落、自卑、逆反、懶惰心理、困惑與求知的矛盾心理、封閉心理［2］。個(gè)別學(xué)生表現(xiàn)為獨(dú)來獨(dú)往，集體活動(dòng)不參加，漸漸地性格變得孤僻多疑，出現(xiàn)失眠等現(xiàn)象而影響正常的生活和學(xué)習(xí)。

1.2 教育管理者的心理特征:教師和管理者曾普遍認(rèn)為，預(yù)科學(xué)生基礎(chǔ)差，考試能及格就行了。并把以上問題歸因于語言問題、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足等［3］。我們在對(duì)教育和管理者的調(diào)研中發(fā)現(xiàn):①文化背景存在著明顯的差異;②蒙古族民族預(yù)科生的認(rèn)知特點(diǎn)和個(gè)性;③如何授課，提高教學(xué)質(zhì)量也至關(guān)重要。隨著醫(yī)學(xué)預(yù)科生招生數(shù)量的不斷增加，以上問題及待解決。

1.3 深入了解，相互適應(yīng):我校預(yù)科生大多來自偏遠(yuǎn)的蒙古族聚集牧區(qū)，生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣與成長在城市的大學(xué)生有著很大的不同，是在特定的文化和生活背景中成長。進(jìn)入大學(xué)后，須接受學(xué)校教育所代表的主流文化的價(jià)值和要求。然而，這些價(jià)值和要求必然會(huì)與母體文化中的一些價(jià)值觀和行為方式產(chǎn)生沖突［4］，語言、文化和生活差異是首先要面對(duì)的問題，預(yù)科生需要有比漢族學(xué)生更長的適應(yīng)時(shí)間。少數(shù)民族生活環(huán)境、語言的特殊性，使其在校學(xué)習(xí)和生活存在一定困難。而且環(huán)境因素、學(xué)習(xí)成績?？蓪?dǎo)致學(xué)生的自信心下降，管理者不應(yīng)簡單地給予評(píng)價(jià)。在管理工作中，我們首先是明確在預(yù)科教育的1年，學(xué)生是要用漢語學(xué)習(xí)部分醫(yī)學(xué)知識(shí)的同時(shí)還要鞏固高中所學(xué)過的的知識(shí);在基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程學(xué)習(xí)的3年中，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程本身難度很大，學(xué)習(xí)壓力要比普通的大學(xué)生要大得多，偏難、偏深的專業(yè)知識(shí)，常常使他們跟不上老師的步伐，學(xué)習(xí)吃力、成績差也就自然會(huì)出現(xiàn)。管理者清楚了這一點(diǎn)，對(duì)待預(yù)科生的態(tài)度就會(huì)有所改變，給予預(yù)科生更多的關(guān)注，這就需要管理者從心理上靠近預(yù)科生，從生活習(xí)俗上多了解、生活習(xí)慣上多觀察、在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)多幫助。

2 了解、熟知——人性化管理

蒙古族預(yù)科生同高校中普通的大學(xué)生一樣，有陽光、樂觀、自信的一面，對(duì)于預(yù)科生的教育管理工作，其目的是使預(yù)科生能幸福生活、順利的完成學(xué)業(yè)，既預(yù)科1年成為一名合格的準(zhǔn)大學(xué)生，基礎(chǔ)課程3年掌握基本醫(yī)學(xué)知識(shí)。人性化管理逐一體現(xiàn)在教育管理者的工作中，嚴(yán)而不苛刻，松而不懈怠;從了解逐漸過渡到熟知、從熟知過渡到相知的程度，以人性化管理彰顯教育管理本質(zhì)。

2.1 從溝通中了解:溝通，是人性化管理的起始步驟。萬事開頭難，做好教育管理預(yù)科班的工作，其關(guān)鍵在于能否與預(yù)科生建立起有效的溝通平臺(tái)。選派蒙古族教師、碩士研究生、博士研究生教師擔(dān)任班主任，這些教師具有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，常深入教室、宿舍和食堂等，盡可能的與預(yù)科生們生活在一起、學(xué)習(xí)在一起，與他們多溝通、多交流，及時(shí)了解預(yù)科生的思想動(dòng)態(tài)以及學(xué)習(xí)和生活狀況并予以幫助，而蒙古族學(xué)生誠實(shí)、熱情的民族個(gè)性和特點(diǎn)，在師生相處后互相敞開心扉，增進(jìn)了解。只有當(dāng)預(yù)科生們愿意把心中的問題與教育管理者溝通時(shí)，問題才能夠得以解決，才能從根本上教育管理好預(yù)科生。正面溝通，側(cè)面了解，完善教育管理者對(duì)預(yù)科生的全面認(rèn)識(shí)。蒙古族預(yù)科生不善于用語言來表達(dá)自己的想法，所以溝通的時(shí)候不能僅僅局限于面對(duì)面的語言交流?？梢岳檬謾C(jī)、飛信、QQ、郵箱等交流方式，溝通和交換在學(xué)習(xí)中遇到的難題，特別是在生活中，親人或朋友的醫(yī)學(xué)問題，如疾病的診斷、用藥、治療和他們成為朋友繼而取得信任，通過交流逐漸的加深了解，進(jìn)而更好地為學(xué)生服務(wù)。即使是在他們離開基礎(chǔ)學(xué)院獲已經(jīng)畢業(yè)，也保持者聯(lián)系。善于傾聽是解決問題的開始，如曾有位學(xué)生，上進(jìn)心極強(qiáng)，在一次演講比賽時(shí)，由于心里壓力大，過度緊張導(dǎo)致演講一塌糊涂，比賽結(jié)束后哭著打電話給班主任老師:“老師我真沒用，給預(yù)科生丟臉了，再也不想走進(jìn)教室。”班主任老師耐心的傾聽著他的感受，并開導(dǎo)著他，直到手機(jī)沒電了。事后老師多次電話與他交流和溝通，給以積極的鼓勵(lì)，他不在那么敏感脆弱了，人變得自信，充滿活力。

2.2 從活動(dòng)中熟知:活動(dòng)是相互了解，彼此熟知，培養(yǎng)默契和信任的最好方式。蒙古族預(yù)科生受地域和習(xí)俗的影響，大多能歌善舞、多才多藝。我院在管理的過程中通過開展民舞部落、民族藝術(shù)聯(lián)合會(huì)、民族之歌、民族藝術(shù)節(jié)，參加校內(nèi)外各種有益的大學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，為蒙古族預(yù)科生提供更多展示和表達(dá)的機(jī)會(huì)。在為預(yù)科生們提供展示自我、建立自信的舞臺(tái)，體現(xiàn)他們特長和優(yōu)勢的同時(shí)，從心理上消除教育管理者與他們的陌生感，相互熟悉，建立起彼此的信任度，這對(duì)教育管理而言難能可貴，為工作的開展打下了良好基礎(chǔ)。大學(xué)一年級(jí)增加晚自習(xí)、教學(xué)巡視、督導(dǎo)檢查、開展名師示范教學(xué)、教授聯(lián)系班級(jí)、課后輔導(dǎo)、情感接觸(為蒙古族學(xué)生過生日等)、鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)校漢語比賽、鍛煉自己的人際交往能力。安排民族學(xué)生集中住宿，規(guī)范管理學(xué)生生活。在教學(xué)和生活中多一份肯定，多一些表揚(yáng);在獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定時(shí)，制訂新標(biāo)準(zhǔn)，給以傾斜，調(diào)動(dòng)積極性。我們的體會(huì)，關(guān)注人比關(guān)注學(xué)習(xí)知識(shí)更重要，教師和管理者要關(guān)注每一位學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的情緒生活和情感體驗(yàn)，關(guān)注學(xué)生的道德品質(zhì)和人格養(yǎng)成，關(guān)注學(xué)生的身心健康。通過溝通和彼此的熟知，建立起默契和信任后，升華成為良師益友。

3 管理出效益

經(jīng)過近幾年的探索，我校的蒙古族預(yù)科學(xué)生取得了較多成績，獲2009和2010國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金2人、近3年中8名學(xué)生榮獲內(nèi)蒙古自治區(qū)級(jí)三好學(xué)生、11名學(xué)生榮獲自治區(qū)級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部;內(nèi)蒙古自治區(qū)第九屆大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)排球第八名、嫩勒船少數(shù)民族藝術(shù)節(jié)三等獎(jiǎng)、優(yōu)秀志愿者影視歌大賽一等獎(jiǎng)2人。中華人民共和國第十三屆中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)優(yōu)秀志愿者1人。學(xué)校自強(qiáng)之星榮譽(yù)稱號(hào)1人、三好學(xué)生18人、英語技能大賽三等獎(jiǎng)1人、優(yōu)秀學(xué)生干部2人、優(yōu)秀共青團(tuán)干部5人。紅十字志愿者服務(wù)先進(jìn)個(gè)人2人;通過國家計(jì)算機(jī)二級(jí)合格證書4人、英語能力考試B級(jí)5人。獲國家專利一項(xiàng);發(fā)表論文20余篇;在全區(qū)“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生科技學(xué)術(shù)作品競賽中榮獲獎(jiǎng)項(xiàng)。

4 對(duì)未來管理工作的思考

研究探索適合高等醫(yī)學(xué)蒙古族預(yù)科生基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教學(xué)和管理的新機(jī)制、新模式，建立適合的培養(yǎng)體系，提高少數(shù)民族醫(yī)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，仍有很多細(xì)致的工作要做，因此我們認(rèn)為，民族地區(qū)醫(yī)學(xué)院校要認(rèn)真探索有利于少數(shù)民族大學(xué)生自信、自尊、自立和健康成長的途徑，探索更好的管理方法，使學(xué)生從了解醫(yī)學(xué)，到學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)，熱愛醫(yī)學(xué)。在生活上多關(guān)心，如獨(dú)立住宿還是與漢族學(xué)生在一起;在學(xué)習(xí)上多幫助，如入校后如何分班、如何授課、是否開出英語口語課、醫(yī)學(xué)專業(yè)課的輔導(dǎo)、進(jìn)一步研究貼近民族學(xué)生的教學(xué)方法;建立有效的交流渠道，加強(qiáng)指導(dǎo)、重視民族學(xué)生的心理健康問題;開展有益的活動(dòng)，如嘗試漢語比賽、專業(yè)知識(shí)競賽等，為學(xué)生更好的適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活創(chuàng)造條件。

［1］徐革文.預(yù)科生的心理淺析及管理對(duì)策［J］.成才，1998，3，36-37.

［2］李世光.少數(shù)民族預(yù)科生的心理特征與教育管理［J］.西昌學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，17(02);71-74.

［3］王埃亮.論少數(shù)民族教育公平實(shí)現(xiàn)的途徑—以內(nèi)蒙古民族大學(xué)為例［J］.民族論壇(學(xué)術(shù)版)，2011:(12):54-57.

［4］楊玉芹，崔茂應(yīng).云南少數(shù)民族大學(xué)生學(xué)校適應(yīng)狀況調(diào)查［J］.邊疆經(jīng)濟(jì)與文化，2012，1;158-159.