黃 翊

（澳門理工學(xué)院語言翻譯學(xué)校，澳門）

提 要 澳門現(xiàn)時(shí)不成文的法定用字是繁體字，但并不十分排斥簡(jiǎn)體。本次調(diào)查希望能從調(diào)查所得結(jié)論中看到今后漢字發(fā)展的方向，促進(jìn)兩岸關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展。調(diào)查對(duì)象為大學(xué)、中學(xué)師生、公務(wù)員、警員、街頭的市民（含來自香港、臺(tái)灣及海外的游客），特別是澳門土生葡人（葡中混血人及其后代，典型的葡漢雙語人）。調(diào)查發(fā)現(xiàn)澳門人學(xué)習(xí)簡(jiǎn)體字的主要途徑是書籍、網(wǎng)絡(luò)、學(xué)校、電視、報(bào)刊、電視、手機(jī)訊息、街頭廣告及字典。公眾地方使用簡(jiǎn)體字的排序?yàn)椋壕频?、旅游景點(diǎn)、賭場(chǎng)、公共場(chǎng)所、食肆、學(xué)校、交通工具以及政府機(jī)構(gòu)。大部分人滿足“一字兩體”、“繁簡(jiǎn)并存”的現(xiàn)狀。在對(duì)待漢字統(tǒng)一問題上，“據(jù)繁識(shí)簡(jiǎn)”比較容易；“據(jù)簡(jiǎn)識(shí)繁”比較困難。澳門聽不到出于政治觀點(diǎn)不同而批評(píng)簡(jiǎn)體字的聲音。澳門的酒店、旅游場(chǎng)所等公眾場(chǎng)合對(duì)簡(jiǎn)體字持開放態(tài)度，賭場(chǎng)出現(xiàn)的簡(jiǎn)體字最為普及、最為規(guī)范。社會(huì)成了學(xué)習(xí)簡(jiǎn)體字的大課堂。認(rèn)為繁體字較簡(jiǎn)體字優(yōu)越的占多數(shù)；受歡迎的簡(jiǎn)化字多數(shù)是筆畫簡(jiǎn)單而有理可據(jù)的；多數(shù)人希望保持一字兩體、繁簡(jiǎn)并存的現(xiàn)狀。

為研究及了解漢字在澳門的使用狀況與認(rèn)知狀況，以便得知漢字未來的發(fā)展方向，澳門理工學(xué)院語言暨翻譯高等學(xué)校2012-2013中葡翻譯一年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了一次兩岸四地的社會(huì)調(diào)查。此次調(diào)查以澳門為調(diào)查范圍，調(diào)查重點(diǎn)包括：澳門社會(huì)繁簡(jiǎn)體字的使用現(xiàn)狀、被調(diào)查人使用漢字的態(tài)度以及對(duì)漢字現(xiàn)狀所持態(tài)度等三個(gè)方面。

一、調(diào)查背景

漢字是澳門社會(huì)須臾不可或缺的交際工具。澳門一直與大陸和臺(tái)灣保持著良好的關(guān)系，在緩和兩岸關(guān)系上曾發(fā)揮過積極作用，創(chuàng)造過著名的“澳門模式”。以往，兩岸在漢字繁簡(jiǎn)問題上針鋒相對(duì)。香港人持三種態(tài)度：第一種意見是完全反對(duì)簡(jiǎn)化字；第二類意見與前一種正相反，建議香港政府立即立法推行簡(jiǎn)化漢字；第三類意見占大多數(shù)，態(tài)度中和，即平和地考慮繁簡(jiǎn)字的難易等等。澳門現(xiàn)時(shí)不成文的法定用字是繁體字，但并不十分排斥簡(jiǎn)體。近年來兩岸關(guān)系從政治的和解延伸到文化，漢字繁簡(jiǎn)問題也有了對(duì)話的內(nèi)容，特別是大陸游客旅游臺(tái)灣，臺(tái)灣市面出現(xiàn)許多用簡(jiǎn)化字寫的招貼，例如“歡迎使用人民幣”等等。目前，民間和學(xué)術(shù)界紛紛自發(fā)地研討兩岸漢字使用的情況，把漢字的討論轉(zhuǎn)移到文化范疇內(nèi)來。本著這些新的變化，我們希望能從調(diào)查所得結(jié)論中看到今后漢字發(fā)展的方向，促進(jìn)兩岸關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展。

二、調(diào)查對(duì)象

調(diào)查方式和對(duì)象包括：（a）直接到多所大學(xué)、中學(xué)，請(qǐng)老師帶同學(xué)生當(dāng)場(chǎng)填寫問卷；（b）發(fā)送問卷給政府機(jī)構(gòu)的公務(wù)員、警員，私人企業(yè)（如銀行）搜集意見；（c）對(duì)澳門街頭的市民（含來自香港、臺(tái)灣及海外的游客）進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查；（d）向澳門土生葡人發(fā)放問卷，搜集資料。土生葡人主要是葡中混血人及其后代，典型的葡漢雙語人；（e）在網(wǎng)上進(jìn)行調(diào)查，但所得數(shù)量不多。

三、調(diào)查數(shù)據(jù)

這次調(diào)查在澳門地區(qū)共訪問了1200名受訪者，成功收回1104份調(diào)查問卷。其中505名男性，占調(diào)查人數(shù)45.74%；599名女性，占調(diào)查人數(shù)54.26%。

在年齡分布方面，18-30歲之間，有738人，占調(diào)查人數(shù)66.85%；其次是31-60歲，有224人，占調(diào)查人數(shù)20.29%；18歲以下有124人，占調(diào)查人數(shù)11.23%；60歲以上18人，占調(diào)查人數(shù)1.63%。調(diào)查結(jié)果顯示，年齡越大對(duì)漢字本質(zhì)的認(rèn)識(shí)和感受越深刻。

學(xué)歷方面，受訪者具有大學(xué)教育程度者最多，有618人，占調(diào)查人數(shù)55.98%；其次是中學(xué)教育程度有368人，占調(diào)查人數(shù)33.33%；碩士以上72人，占調(diào)查人數(shù)6.52%；小學(xué)程度最少，有46人，占調(diào)查人數(shù)4.17%。

在職業(yè)分布方面，學(xué)生最多，有632人，占調(diào)查人數(shù)57.25%；其次是公務(wù)員（包括土生葡人）、銀行系統(tǒng)文員、警員（文職）等，有311人，占調(diào)查人數(shù)28.17%；還有77位教師，占調(diào)查人數(shù)6.97%；其他84人，占調(diào)查人數(shù)7.63%。

所屬地區(qū)方面，調(diào)查對(duì)象主要為澳門本地居民，有876人，占調(diào)查人數(shù)79.35%；其次為大陸，有170人，占調(diào)查人數(shù)15.40%；香港42人，占調(diào)查人數(shù)3.8%；臺(tái)灣12人，占調(diào)查人數(shù)1.09%；海外4人，占調(diào)查人數(shù)0.36%。近些年澳門社會(huì)發(fā)展很快，吸引了不少來自大陸的人士到澳門就讀或工作，還有來自臺(tái)灣、香港或世界各地的游客。

四、調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查內(nèi)容主要分為兩部分，重點(diǎn)考察漢字使用現(xiàn)狀及被調(diào)查者對(duì)簡(jiǎn)體字的認(rèn)知狀況。第一部分填空，包括以下幾點(diǎn)：日常生活中主要使用的漢字形式，對(duì)簡(jiǎn)體字的認(rèn)識(shí)比例、書寫能力，認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)體字的途徑，澳門教育界使用簡(jiǎn)體字的狀況，簡(jiǎn)體字出現(xiàn)在公眾地方的狀況，繁體字與簡(jiǎn)體字的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，在澳門通過什么途徑學(xué)會(huì)簡(jiǎn)體字，對(duì)學(xué)習(xí)簡(jiǎn)體字的態(tài)度，對(duì)兩岸四地文字發(fā)展的看法。第二部分，挑選100個(gè)常用簡(jiǎn)體漢字，分為“認(rèn)識(shí)”、“不認(rèn)識(shí)”及“是否常用”三方面供被訪者填充，藉以獲悉被調(diào)查者對(duì)簡(jiǎn)體字的認(rèn)知狀況。

五、調(diào)查結(jié)果與分析

1.澳門日常生活中漢字的使用及認(rèn)知

問卷首先調(diào)查受訪者日常生活中主要使用的漢字形式。在1104名受訪者中，大部分在日常生活中主要使用的是繁體字，達(dá)905人，占調(diào)查人數(shù)81.97%；其余199人主要使用簡(jiǎn)體字，占調(diào)查人數(shù)18.03%。

其次調(diào)查受訪者對(duì)簡(jiǎn)體字的認(rèn)識(shí)、書寫能力。在905位主要使用繁體字的受訪者中，有478人表示認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)體字，占調(diào)查人數(shù)52.82%；大致認(rèn)識(shí)的有262人，占調(diào)查人數(shù)28.95%；略懂一點(diǎn)的有141人，占調(diào)查人數(shù)15.58%；完全不懂的只有24人，僅占調(diào)查人數(shù)2.65%。是否會(huì)書寫簡(jiǎn)體字，905名主要使用繁體字的受訪者中有329人認(rèn)為自己會(huì)寫簡(jiǎn)體字，占調(diào)查人數(shù)36.35%；245人認(rèn)為自己大致能掌握簡(jiǎn)體字的寫法，占調(diào)查人數(shù)27.07%；270人認(rèn)為略懂一些而不是系統(tǒng)掌握簡(jiǎn)體字，占調(diào)查人數(shù)29.83%；認(rèn)為自己完全不會(huì)寫簡(jiǎn)體字的只有61人，占調(diào)查人數(shù)6.74%。（筆者以為，所謂“完全不會(huì)”可能并不可靠。按一般常識(shí)，已識(shí)漢字的人不可能不識(shí)一些來自手寫體的簡(jiǎn)化字，例如“說話、負(fù)責(zé)、晚間”等等。）說明主要使用繁體字者“據(jù)繁識(shí)簡(jiǎn)”的能力相當(dāng)高。

在澳門通過什么途徑可以接觸簡(jiǎn)體字，受訪者表示學(xué)習(xí)簡(jiǎn)體字的主要途徑是書籍、網(wǎng)絡(luò)、學(xué)校、電視、報(bào)刊、電視、手機(jī)訊息、街頭廣告及字典。數(shù)據(jù)顯示通過書籍接觸簡(jiǎn)體字的最多，有566人，占調(diào)查人數(shù)62.54%；網(wǎng)絡(luò)其次，有523人，占調(diào)查人數(shù)57.79%；學(xué)校有487人，占調(diào)查人數(shù)53.81%；電視有346人，占調(diào)查人數(shù)38.23%；報(bào)刊與電視人數(shù)相差不大，有313人，占調(diào)查人數(shù)34.59%；街頭廣告較少，有197人，占調(diào)查人數(shù)21.77%；手機(jī)訊息與街頭廣告相差不大，有182人，占調(diào)查人數(shù)20.11%；通過字典接觸簡(jiǎn)體字的最少，只有126人，占調(diào)查人數(shù)13.92%。還有12人表示通過其他途徑接觸簡(jiǎn)體字(例如在就職的公司、國(guó)內(nèi)的媒體或與國(guó)外接觸)，占調(diào)查人數(shù)1.33%。由于此題可以多項(xiàng)選擇，答案有2752條，平均每位受訪者作答超過3條，說明在澳門接觸簡(jiǎn)體字的機(jī)會(huì)很多。

另一方面，日常生活中主要使用簡(jiǎn)體字的199位受訪者中有121人認(rèn)識(shí)繁體字，占調(diào)查人數(shù)60.8%；43人大致認(rèn)識(shí)繁體字，占調(diào)查人數(shù)21.61%；26人略懂，占調(diào)查人數(shù)13.07%；9人完全不認(rèn)識(shí)繁體字，占調(diào)查人數(shù)4.52%。數(shù)據(jù)顯示主要使用簡(jiǎn)體字者“據(jù)簡(jiǎn)識(shí)繁”的能力低于“據(jù)繁識(shí)簡(jiǎn)”者。（筆者以為，與上述“完全不識(shí)簡(jiǎn)體字”的情況相仿，只要是識(shí)漢字者不可能一個(gè)繁體都不識(shí)；會(huì)寫漢字的人也不可能一個(gè)繁體不會(huì)寫。）

在是否會(huì)書寫繁體字方面，日常生活中主要使用簡(jiǎn)體字的199位受訪者中只有47人認(rèn)為自己會(huì)寫繁體字，占調(diào)查人數(shù)23.62%；58人認(rèn)為自己大致能掌握繁體字的寫法，占調(diào)查人數(shù)29.15%；79人認(rèn)為自己略懂書寫繁體字，占調(diào)查人數(shù)39.7%；認(rèn)為自己完全不會(huì)寫繁體字的有15人，占調(diào)查人數(shù)7.54%。

以上數(shù)據(jù)顯示，日常生活中主要使用繁體字的人認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)體字（據(jù)繁識(shí)簡(jiǎn)）的比例要比日常生活中主要使用簡(jiǎn)體字的人認(rèn)識(shí)繁體字（據(jù)簡(jiǎn)識(shí)繁）的高。

在選擇通過什么途徑接觸繁體字方面，199位受訪者的情況是：通過學(xué)校接觸繁體字的最多，有128人，占調(diào)查人數(shù)64.32%；通過書籍、電視、報(bào)刊途徑的人數(shù)差不多：108人通過電視，占調(diào)查人數(shù)54.27%；107人通過書籍，占調(diào)查人數(shù)53.77%；105人通過報(bào)刊，占調(diào)查人數(shù)52.76%；102人通過網(wǎng)絡(luò)，占調(diào)查人數(shù)51.26%；通過手機(jī)訊息與街頭廣告均為68人，分別占調(diào)查人數(shù)34.17%；通過字典接觸簡(jiǎn)體字的最少，只有49人，占調(diào)查人數(shù)24.62%；還有4人表示通過其他途徑接觸繁體字(例如通過書法或信件)，占調(diào)查人數(shù)2.01%。

2.澳門各類學(xué)校使用簡(jiǎn)體字教學(xué)的狀況

學(xué)校有沒有使用簡(jiǎn)體字教材，有604位受訪者就讀的學(xué)校曾使用簡(jiǎn)體字教材，占調(diào)查人數(shù)54.71%；347人說學(xué)校甚少使用簡(jiǎn)體字教材，占調(diào)查人數(shù)31.43%；也有153人回答學(xué)校從不使用簡(jiǎn)體字教材，占調(diào)查人數(shù)13.86%。

學(xué)校是否允許學(xué)生使用簡(jiǎn)體字？受訪者中有644人表示自己就讀的學(xué)校完全允許他們使用簡(jiǎn)體字，占調(diào)查人數(shù)58.33%；346人表示某種程度上不允許（比如作業(yè)允許，但考試不允許），占調(diào)查人數(shù)31.34%；其余466人表示自己就讀的學(xué)校完全不允許使用簡(jiǎn)體字，占調(diào)查人數(shù)42.21%。數(shù)據(jù)顯示澳門教育界對(duì)使用簡(jiǎn)體字持開放的態(tài)度。

由于此項(xiàng)目有多個(gè)答案可供選擇，有些受訪者在求學(xué)期間曾有轉(zhuǎn)校經(jīng)歷，而不同學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)不同，所以出現(xiàn)“完全允許”及“完全不允許”同時(shí)選中的情況，答案共有1456條。

對(duì)于澳門教育界是否需要改變目前繁體字教學(xué)現(xiàn)狀問題的回答中，認(rèn)為保持現(xiàn)狀、沒有必要改以簡(jiǎn)體字教學(xué)占絕大多數(shù)，有894人，占調(diào)查人數(shù)80.98%；認(rèn)為需要改變的只有160人，占調(diào)查人數(shù)14.49%；其他的則有42人，例如有的認(rèn)為兩種字體皆應(yīng)掌握，有的認(rèn)為應(yīng)以繁體為主簡(jiǎn)體為輔的形式教學(xué)，有的認(rèn)為應(yīng)讓學(xué)生自行選擇或讓校方自行決定，也有的認(rèn)為可在教授部分科目（例如普通話課)時(shí)采用簡(jiǎn)體字，占調(diào)查人數(shù)3.8%；有8人表示沒意見。

3.公眾地方使用簡(jiǎn)體字的狀況

在澳門哪些公眾地方能看到簡(jiǎn)體字？調(diào)查顯示排列順序?yàn)椋壕频?、旅游景點(diǎn)、賭場(chǎng)、公共場(chǎng)所、食肆、學(xué)校、交通工具以及政府機(jī)構(gòu)。

在澳門經(jīng)常能夠見到簡(jiǎn)體字的地方是酒店和旅游景點(diǎn)：酒店有657人，占調(diào)查人數(shù)59.51%；旅游景點(diǎn)有652人，占調(diào)查人數(shù)59.06%；賭場(chǎng)有573人，占調(diào)查人數(shù)51.9%；公共場(chǎng)所及食肆有454人及447人，分別占調(diào)查人數(shù)41.12%及40.49%；其余在學(xué)校372人，占調(diào)查人數(shù)33.7%；交通工具有302人，占調(diào)查人數(shù)27.36%；政府機(jī)構(gòu)最少，只有165人，占調(diào)查人數(shù)14.95%。還有25名受訪者表示，沒有在公眾地方見過簡(jiǎn)體字出現(xiàn)。

此題答案可作多項(xiàng)選擇。數(shù)據(jù)顯示澳門的公眾地方使用簡(jiǎn)體字狀況不少，因此受訪者也作多項(xiàng)選擇，共有3647條。

4.對(duì)繁體和簡(jiǎn)體的認(rèn)識(shí)和態(tài)度

超過60%的人認(rèn)為繁簡(jiǎn)兩種字體之間，有很多字的寫法是不同的，有722人，占65.49%；認(rèn)為繁體字與簡(jiǎn)體字之間寫法多數(shù)相同的占少數(shù)，只有382人，占調(diào)查人數(shù)34%。不少受訪者對(duì)簡(jiǎn)體字的認(rèn)識(shí)存在誤解，這與上面的數(shù)據(jù)所顯示的澳門教育界對(duì)簡(jiǎn)體字的政策有直接關(guān)聯(lián)。

繁體字和簡(jiǎn)體字哪種字體更優(yōu)越？認(rèn)為繁體字比簡(jiǎn)體字更優(yōu)越的占大多數(shù)，有621人，占調(diào)查人數(shù)56.25%；持相反意見的占少數(shù)，只有182人，占調(diào)查人數(shù)16.49%。其余301人表示沒有意見，占統(tǒng)計(jì)人數(shù)27.26%。

這個(gè)數(shù)據(jù)與受訪者的年齡、學(xué)歷有關(guān)。學(xué)歷越高對(duì)繁體字越鐘情，這可能是因?yàn)橹R(shí)越豐富，越感到需要從繁體字所記載的傳統(tǒng)文化中吸取養(yǎng)分；職業(yè)方面，與受訪者所從事的職業(yè)（如文職）和從事的工作（如教育）有關(guān)。

（1）關(guān)于繁體字的優(yōu)點(diǎn)

這項(xiàng)調(diào)查的受訪者共621人，其中464人認(rèn)為繁體字比簡(jiǎn)體字更優(yōu)越，理由是繁體字符合漢字的造字規(guī)則，表意功能明確，便于理解字的含義，人數(shù)比例為74.72%；認(rèn)為繁體字有利于傳承悠久的中華文化的有457人，占調(diào)查人數(shù)73.59%；認(rèn)為繁體字能展現(xiàn)書法藝術(shù)之美的有449人，占調(diào)查人數(shù)72.30%，三者相差無幾。有382人認(rèn)為繁體字的系統(tǒng)及字理有助于學(xué)習(xí)，占調(diào)查人數(shù)61.51%；有377人認(rèn)為繁體字可以免除同音假借，一字多義所引起的混淆現(xiàn)象，占調(diào)查人數(shù)60.71%。另有8人認(rèn)為繁體字比簡(jiǎn)體字更優(yōu)越還有其他原因，4人表示沒有意見，占調(diào)查人數(shù)1.29%。由于此題受訪者可選多項(xiàng)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)受訪者普遍認(rèn)為繁體字有不少的優(yōu)點(diǎn)，選擇多項(xiàng)的占多數(shù)，共有2141條。

（2）關(guān)于簡(jiǎn)體字的優(yōu)點(diǎn)

182位受訪者認(rèn)為簡(jiǎn)體字較繁體字更優(yōu)越，其中123人認(rèn)為優(yōu)越之處主要是筆劃較少，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，書寫簡(jiǎn)便，占調(diào)查人數(shù)67.58%；其次認(rèn)為能減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，有90人，占調(diào)查人數(shù)49.45%；還有78人認(rèn)為簡(jiǎn)體字符合快速的社會(huì)發(fā)展，有利促進(jìn)國(guó)際交流，占調(diào)查人數(shù)42.86%；有67人認(rèn)為簡(jiǎn)體字有利推廣并促進(jìn)漢字學(xué)習(xí)，占調(diào)查人數(shù)36.81%；有56人認(rèn)為能減少文盲，占調(diào)查人數(shù)30.77%；有3人選擇其他理由，占調(diào)查人數(shù)1.65%。此題答案可作多項(xiàng)選擇，調(diào)查發(fā)現(xiàn)受訪者普遍認(rèn)為簡(jiǎn)體字的優(yōu)點(diǎn)較少，選擇答案的人數(shù)不多，總共只有417條。

（3）關(guān)于繁體字的缺點(diǎn)

有752位受訪者認(rèn)為繁體字結(jié)構(gòu)繁瑣，不方便快捷書寫，占調(diào)查人數(shù)的68.12%；524人認(rèn)為繁體字筆劃太多，容易寫錯(cuò)字，占調(diào)查人數(shù)47.46%；254人認(rèn)為繁體字使用范圍窄，只有港、澳、臺(tái)使用，難與其他地區(qū)溝通，占調(diào)查人數(shù)23.01%；220人認(rèn)為繁體字字形復(fù)雜，不易辨別，占調(diào)查人數(shù)19.93%；138人認(rèn)為繁體字不利推廣和學(xué)習(xí)，占調(diào)查人數(shù)12.50%；109人認(rèn)為繁體字不利于掃盲，降低識(shí)字率，占調(diào)查人數(shù)9.87%。另有41人意見相反，認(rèn)為繁體字沒有缺點(diǎn)，占調(diào)查人數(shù)3.71%；20人認(rèn)為沒有意見，占調(diào)查人數(shù)1.81%。此題答案設(shè)多個(gè)選項(xiàng)，但選擇多項(xiàng)缺點(diǎn)的人數(shù)不少，有2058條。

（4）關(guān)于簡(jiǎn)體字的缺點(diǎn)

有688位受訪者認(rèn)為簡(jiǎn)體字破壞了傳統(tǒng)漢字的美感，占調(diào)查人數(shù)62.32%；635人認(rèn)為有些簡(jiǎn)體字失去了原來造字的意思，占調(diào)查人數(shù)57.52%；539人認(rèn)為同音假借、一字多義的簡(jiǎn)體字容易造成混淆，占調(diào)查人數(shù)48.82%；497人認(rèn)為筆劃太相近，容易混淆，占調(diào)查人數(shù)45.02%；486人認(rèn)為簡(jiǎn)體字不利文化傳承，占調(diào)查人數(shù)44.02%；483人認(rèn)為簡(jiǎn)體字太粗糙，有違漢字造字的原則、藝術(shù)性及科學(xué)性，占調(diào)查人數(shù)43.75%；有13人沒有意見，占調(diào)查人數(shù)1.18%；有7人認(rèn)為簡(jiǎn)體字沒有缺點(diǎn)，占調(diào)查人數(shù)0.63%；有5人選擇其他理由，占調(diào)查人數(shù)0.45%。值得注意的是，由于此題答案可作多項(xiàng)選擇，但選擇多項(xiàng)缺點(diǎn)的人數(shù)很多，共有3353條。

5.對(duì)簡(jiǎn)體字的態(tài)度

對(duì)于是否有學(xué)習(xí)與自己日常使用文字相反的另一種字體的打算，715位受訪者表示沒有，占調(diào)查人數(shù)64.76%；355位受訪者表示有學(xué)習(xí)的打算，占調(diào)查人數(shù)32.16%；選擇其他項(xiàng)的有34人，占調(diào)查人數(shù)3.08%。數(shù)據(jù)顯示大部分受訪者都愿意保持一字兩體（繁簡(jiǎn)并存）現(xiàn)狀。

在回答學(xué)習(xí)與自己日常使用文字相反的另一種字體是否困難的問題上，826位受訪者認(rèn)為并不困難，占調(diào)查人數(shù)74.82%；250位受訪者認(rèn)為有困難，占調(diào)查人數(shù)22.64%；20人選擇其他，占調(diào)查人數(shù)1.81%，有8人表示已經(jīng)會(huì)寫另一種字體，占調(diào)查人數(shù)0.72%。

受訪者打算通過什么途徑學(xué)習(xí)與自己日常使用文字相反的簡(jiǎn)體字或繁體字，調(diào)查結(jié)果排列順序?yàn)椋河?81人認(rèn)為可以通過書籍學(xué)習(xí)，占調(diào)查人數(shù)50.99%；179人認(rèn)為可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，占調(diào)查人數(shù)50.42%；177人認(rèn)為可以通過學(xué)校學(xué)習(xí)，占調(diào)查人數(shù)49.86%；132人認(rèn)為可以通過報(bào)刊學(xué)習(xí)，占調(diào)查人數(shù)37.18%；131人認(rèn)為可以通過電視學(xué)習(xí)，占調(diào)查人數(shù)36.90%；65人認(rèn)為可以通過手機(jī)訊息學(xué)習(xí)，占調(diào)查人數(shù)30.70%；52人認(rèn)為可以通過街頭廣告學(xué)習(xí)，占調(diào)查人數(shù)18.31%；有5人選擇其他，占調(diào)查人數(shù)14.65%。

6.對(duì)兩岸四地文字統(tǒng)一的意見

就兩岸四地有沒有必要統(tǒng)一文字進(jìn)行問卷調(diào)查，超過一半人表示沒有必要，有570人，占調(diào)查人數(shù)52.17%；272人表示有必要，占調(diào)查人數(shù)24.64%；其余256人表示沒有意見，占調(diào)查人數(shù)23.19%。數(shù)據(jù)顯示大部分人滿意于“一字兩體”、“繁簡(jiǎn)并存”的現(xiàn)狀。

文字統(tǒng)一是否有助兩岸文化交融，持否定意見的占多數(shù)，有463人表示不會(huì)有幫助，占調(diào)查人數(shù)41.94%；372人認(rèn)為文字統(tǒng)一有助兩岸四地的文化交融，占調(diào)查人數(shù)33.7%；有269位受訪者對(duì)此表示沒有意見，占調(diào)查人數(shù)24.37%。

如果將來統(tǒng)一兩岸四地使用的漢字，應(yīng)該采取哪一種字體？認(rèn)為應(yīng)該選用繁體字者居多，有483人，占調(diào)查人數(shù)43.75%；認(rèn)為應(yīng)該選用簡(jiǎn)體字的占少數(shù)，只有132人，占調(diào)查人數(shù)11.96%。有295人認(rèn)為應(yīng)該綜合繁簡(jiǎn)兩體的精華，形成新的體系，占調(diào)查人數(shù)26.72%。其余有194人表示沒有意見，占調(diào)查人數(shù)17.57%。

26.72%受訪者還列舉了62個(gè)他們認(rèn)為綜合了兩種文字精華的例字（見表1）：

表1：受訪者認(rèn)為綜合了繁簡(jiǎn)精華的62個(gè)漢字

7.100個(gè)簡(jiǎn)體字認(rèn)識(shí)及使用頻率分析

調(diào)查的最后一部分，我們隨機(jī)抽取了100個(gè)社會(huì)用字（見附錄1），要求受訪者逐個(gè)勾選出自己認(rèn)識(shí)或常用的簡(jiǎn)體字。目的是希望確切地了解澳門人對(duì)簡(jiǎn)體字的認(rèn)知度和使用狀況，從而得出簡(jiǎn)體字在澳門的使用狀況。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，有73個(gè)簡(jiǎn)體字超過50%以上受訪者認(rèn)識(shí)，占三分之二，排列順序見表2：

表2：73個(gè)超過50%以上受訪者認(rèn)識(shí)的簡(jiǎn)體字

其余27個(gè)簡(jiǎn)體字認(rèn)識(shí)比例最低也超過40%。據(jù)此，可以得悉澳門人對(duì)簡(jiǎn)體字有相當(dāng)高的認(rèn)同度。

另一方面，統(tǒng)計(jì)結(jié)果還顯示簡(jiǎn)體字的常用率低于認(rèn)識(shí)率，但使用率也不低，超過40%常用的簡(jiǎn)體字有33個(gè)，排列順序見表3：

表3：33個(gè)超過40%以上受訪者會(huì)使用的簡(jiǎn)體字

其余67個(gè)簡(jiǎn)體字的使用率大多在30%以上，最低也有27.9%。足見受訪者對(duì)簡(jiǎn)體字的使用認(rèn)識(shí)與使用并不陌生。

“認(rèn)識(shí)”代表了受訪者能看懂該簡(jiǎn)體字，而“使用”則表示受訪者在日常生活中會(huì)用來書寫。前五個(gè)認(rèn)識(shí)比例最高的簡(jiǎn)體字的使用率對(duì)比：

表4：前五個(gè)認(rèn)識(shí)比例最高的簡(jiǎn)體字的使用率對(duì)比

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，沒有一個(gè)受訪者表示完全不認(rèn)識(shí)其中任何一個(gè)簡(jiǎn)體字。不認(rèn)識(shí)的人數(shù)比例最高的是“廠”字。

這個(gè)調(diào)查表格也許有不合理的地方。比如我們?cè)诮y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表時(shí)發(fā)現(xiàn)“認(rèn)識(shí)”數(shù)據(jù)表和“使用”數(shù)據(jù)表在百分比上有出入，翻查問卷后發(fā)現(xiàn)部分受訪者在填寫問卷時(shí)只勾取了“常用”那一欄，而“認(rèn)識(shí)”那一欄卻沒有選上。在邏輯上看，受訪者“常用”的，必定是他“認(rèn)識(shí)”的。

不合理的地方最主要是指選擇這100個(gè)漢字進(jìn)行問卷調(diào)查的合理性。雖然這100個(gè)字完全是澳門學(xué)生們選的，但還是代表了漢字文化圈的一個(gè)視角，其價(jià)值就在于確定其條件和范圍。也許有些更常用的字學(xué)生們沒有選擇，不常用的字反而成為調(diào)查對(duì)象。但是我們認(rèn)為任何結(jié)論都需要以群眾的認(rèn)同做基礎(chǔ)，再加上專家們的意見才扎實(shí)。再說我們用同一問卷在香港、澳門、臺(tái)灣三地同時(shí)進(jìn)行調(diào)查，容易比較三地使用簡(jiǎn)體字的異同，結(jié)論仍然具有廣泛性。

任何調(diào)查結(jié)果都有其合理性，也有其應(yīng)用性。不合理的部分是今后繼續(xù)研究的課題和方向。

六、調(diào)查結(jié)果的啟示

本次澳門地區(qū)繁簡(jiǎn)漢字使用情況的問卷調(diào)查給予我們?nèi)缦聠⑹荆?/p>

第一，使用繁體字者“據(jù)繁識(shí)簡(jiǎn)”，使用簡(jiǎn)體字者“據(jù)簡(jiǎn)識(shí)繁”。前者比較容易，后者比較困難。成年人較多鐘情于繁體字，其原因在于隨著年齡的增長(zhǎng)，對(duì)漢字本質(zhì)的認(rèn)識(shí)和感受更深刻；學(xué)歷越高，人生經(jīng)歷越豐富，對(duì)繁體字越留戀，越緊迫地感到需要從傳統(tǒng)文化中吸取營(yíng)養(yǎng)。

第二，在兩岸四地對(duì)待漢字的繁簡(jiǎn)問題上，澳門持中立立場(chǎng)，聽不到出于政治觀點(diǎn)不同而反對(duì)簡(jiǎn)體字的聲音。澳門的酒店、旅游場(chǎng)所等公眾場(chǎng)合對(duì)簡(jiǎn)體字持開放態(tài)度，社會(huì)成了學(xué)習(xí)簡(jiǎn)體字的大課堂。澳門的經(jīng)濟(jì)命脈賭場(chǎng)的用字可說是繁簡(jiǎn)交匯的展廳：威尼斯人娛樂場(chǎng)內(nèi)所有招牌和招貼都使用簡(jiǎn)化字，字字規(guī)范，無一錯(cuò)誤；臨時(shí)性的會(huì)展等活動(dòng)反而出現(xiàn)繁體。澳門可以說進(jìn)入了“繁簡(jiǎn)由之”的境界。

第三，認(rèn)為繁體字較簡(jiǎn)體字優(yōu)越的占多數(shù)。受訪者的職業(yè)和文化程度與調(diào)查得來的數(shù)據(jù)直接相關(guān)。澳門教育界對(duì)學(xué)生使用簡(jiǎn)體字的態(tài)度較為保守，受訪者對(duì)簡(jiǎn)體字與繁體字同與異缺乏正確認(rèn)識(shí)。

第四，大部分受訪者認(rèn)為學(xué)習(xí)簡(jiǎn)體字并不困難，受歡迎的簡(jiǎn)化字多數(shù)是筆畫簡(jiǎn)單而有理可據(jù)。但還是希望保持繁簡(jiǎn)并存的現(xiàn)狀，不愿意學(xué)習(xí)與自己日常生活所用的另一種形式的文字，也不認(rèn)為學(xué)校需要改為簡(jiǎn)體字教學(xué)。漢字使用者并非只看筆畫是否簡(jiǎn)單這一個(gè)方面；在人們的心目中，漢字并非文字學(xué)意義上的單純“記錄語言的符號(hào)”，而是承載著深厚的歷史文化內(nèi)涵。

第五，大部分受訪者不愿意學(xué)習(xí)與自己日常生活所用的另一種形式的字體，也不認(rèn)為學(xué)校需要改變現(xiàn)狀而以簡(jiǎn)體字教學(xué)，對(duì)待簡(jiǎn)化漢字“完全不允許”和“某種程度上不允許”的比例超過“完全允許”。希望保持一字兩體、繁簡(jiǎn)并存的現(xiàn)狀。

第六，漢字今后的發(fā)展趨勢(shì)，將會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)穩(wěn)定下來，不再繼續(xù)“簡(jiǎn)”下去了，也許還會(huì)有一天漢字回到固有的理據(jù)規(guī)則的道路上來。

此次繁簡(jiǎn)漢字的社會(huì)問卷調(diào)查，促使我們反思以下兩個(gè)問題：

一是，對(duì)簡(jiǎn)化漢字工作的反思。上個(gè)世紀(jì)五十年代公布出來的一簡(jiǎn)號(hào)稱2235個(gè)，給用字人造成很大的心理壓力，其實(shí)簡(jiǎn)化字?jǐn)?shù)并不太多，只有350個(gè)，而且?guī)缀踝肿侄加衼須v，其余主要是偏旁類推出來的，比如“貝”字簡(jiǎn)化了，以“貝”作部件的72個(gè)常用字也都算在簡(jiǎn)化字總數(shù)中。這種統(tǒng)計(jì)法在群眾中形成一種恐懼心理，好像簡(jiǎn)化字蜂擁而來，難于抵擋！事實(shí)是，會(huì)寫繁體字的人誰不認(rèn)識(shí)幾個(gè)簡(jiǎn)體（例如體、臺(tái)、號(hào)、學(xué)等等）？因此今后的漢字教學(xué)首先要解析諸如“簡(jiǎn)化字有多少”之類的啟蒙問題。

二是，當(dāng)年漢字簡(jiǎn)化是與漢語拼音化連在一起的，都是為了“破除文化壟斷，為工農(nóng)兵在文化上翻身”，因此簡(jiǎn)化得越多越革命，一次就簡(jiǎn)了兩千多！在文化大革命中又拋出“二簡(jiǎn)”。直到現(xiàn)在，“二簡(jiǎn)”出現(xiàn)這么大的失誤，從來沒有人出來作任何說明。2013年6月5日公布的《通用規(guī)范漢字表》，恢復(fù)51個(gè)異體字，啟用6個(gè)繁體字，其實(shí)就包含了對(duì)漢字簡(jiǎn)化工作的反思。

附錄：認(rèn)識(shí)或常用的100個(gè)簡(jiǎn)體字

學(xué)習(xí)機(jī)掃處罰權(quán)來說門診過長(zhǎng)發(fā)還頭條無動(dòng)壓彎個(gè)

兒區(qū)縣與丑夸幣廣臺(tái)憂養(yǎng)蕭云只慣榮勢(shì)聲獎(jiǎng)戲糧讓

遠(yuǎn)數(shù)體應(yīng)寫歷灣廠對(duì)從齒點(diǎn)覺恥電關(guān)婦參晉舊蠟后

幾潔殺術(shù)聽松隨難于樣簽豐蟲氣種觸塵眾么咀萬里

開風(fēng)筆陽龜態(tài)會(huì)龍網(wǎng)尋時(shí)圖