文 _ 心路獨舞

2014年美國畢業(yè)生采訪錄

文 _ 心路獨舞

編者按：

盡管美國求職者在求職中的方式、習(xí)慣與中國略有不同，但它山之石，可以攻玉，其精神內(nèi)核依然值得借鑒。

美國2014屆大學(xué)畢業(yè)生已離校一段時間了，這段時間以來，我陸續(xù)和已經(jīng)開始工作的前學(xué)生助理們進行了交流，收集他們找工作的訣竅和經(jīng)驗，并匯總在這里。

及早下手，積累實習(xí)經(jīng)驗

韋德還沒畢業(yè)就得到了兩家公司的入職邀請，其中一家是他夢寐以求的大公司，給出的年薪是同專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生的上限。韋德的經(jīng)驗是找工作一定要及早動手，那么要早到什么時候呢？要早到大學(xué)一年級暑假。

要這么早動手的原因是，對于美國雇主來說，一個大學(xué)畢業(yè)生的實習(xí)經(jīng)歷是至關(guān)重要的，而且這個實習(xí)經(jīng)歷一定要與申請的職位有關(guān)，因為它在某種程度上給出了你能否勝任所申請職位的潛力評估。韋德先花了一年的時間熟悉大學(xué)生活，并努力把自己的分?jǐn)?shù)保證在有競爭力的水平，一年級的暑假，他專門研究了美國一些招收自己專業(yè)的學(xué)生做實習(xí)生的公司的情況。二年級一開始，他便去學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)辦公室做了登記。只要是本校的學(xué)生，去那里登記了，職業(yè)指導(dǎo)辦公室就會派專門的人幫忙改簡歷，修飾職業(yè)社交網(wǎng)站等內(nèi)容，他們還會安排模擬面試，并會把面試過程錄下來，和你一起研究要怎樣改進。韋德的第一個實習(xí)生位置就是在學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)辦公室的幫助下找到的，二年級暑假開始工作，和他現(xiàn)在簽訂工作合約的是同一家公司。韋德告訴我，實際上只有二年級和三年級的暑假能夠有機會做全職實習(xí)生，上學(xué)時做的話怕影響成績，所以一定要計劃好，盡早動手。

韋德的經(jīng)歷并不是個例，我的另一個學(xué)生助理邁克爾的經(jīng)歷也證實了這一點。在校讀書時他給我做了三年的學(xué)生助理，畢業(yè)后他在另一所大學(xué)找到的是相當(dāng)于我助理的永久位置，那所大學(xué)雇用他時專門給我打電話，了解他為我工作時的表現(xiàn)和性格特點等，并直言不諱地表示，選中他是因為給我工作的這段經(jīng)歷。

對工作的熱情和與人交流的能力很關(guān)鍵

根據(jù)2013年招募公司的調(diào)查，大部分美國雇主表示，在雇用大學(xué)畢業(yè)生時，最看中的個人素質(zhì)是是否具有強大的溝通能力，這是一個大學(xué)畢業(yè)生能否被錄用的最關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)。

妮可的經(jīng)歷就非常好地解釋了這種交流能力的重要性。妮可夢寐以求的這家公司業(yè)績很好，是很多應(yīng)屆畢業(yè)生想進入的公司，所以競爭是全國性的，可謂非常激烈。妮可知道自己想在眾多的求職者中脫穎而出很難。她花了很多時間了解招聘部門的背景，包括主管是從哪所大學(xué)畢業(yè)、對什么球隊感興趣等。根據(jù)搜集的信息，妮可寫了一封很有特色的求職信，并提前預(yù)約了就業(yè)招募會上難得的5分鐘和雇主代表單獨見面的機會，會面即將結(jié)束時還不動聲色地將話題引到面試官感興趣的球隊最近的比賽上。招募會后，她又給這位代表寫了一封很標(biāo)準(zhǔn)的答謝信，再一次表達了自己對這份工作的向往。

妮可可謂高標(biāo)準(zhǔn)地完成了找工作的人應(yīng)做的經(jīng)典步驟，之后她就一直在焦急地等待回音，但直到同學(xué)中有人被邀面試她還是沒有得到任何消息。妮可決定給面試她的主管寫封信詢問，不想對方卻說給她發(fā)過邀請面試的郵件，卻沒得到回復(fù)，以為她不感興趣，但現(xiàn)在已經(jīng)晚了，因為面試的人選已經(jīng)確定了。這下輪到妮可困惑了，她回去馬上仔細檢查電子郵件，發(fā)現(xiàn)這封重要的郵件被過濾到垃圾郵件里了，妮可非常惱怒，但她并不想就這樣放棄，于是她認(rèn)真地寫了一封回信：“我一直盼望得到面試的機會，因為我對貴公司和要招募的職位非常感興趣，您發(fā)給我的那封重要的面試邀請被過濾到了垃圾箱，這說明我做事不夠細心，沒有及時將您的郵件地址加入聯(lián)絡(luò)通訊錄，導(dǎo)致了誤解，也給您的工作帶來了很多不便。如果貴公司能再給我一次機會，我可以自費前往面試，哪怕僅僅給我一次參觀我向往的公司的機會也好，謝謝?！?/p>

這封信以退為進，既檢討了自己的不細心，又表達了對公司的興趣，最重要的是表現(xiàn)出了妮可的人際交往能力。她敢于檢討自己，也給別人留有余地，這讓她順利地被補充進面試名單，最后得到了自己夢寐以求的工作。

團隊合作和應(yīng)變能力很重要

美國的很多工作需要團隊的協(xié)作，因此一個人的團隊協(xié)作能力是雇主很注意考察的一個方面，有個討人喜歡的好性格是最基本的，為人處世有隨機應(yīng)變能力也很重要，這也是多數(shù)公司對新職員都有一個試用期的重要原因。

馬修去一家公司面試時曾被問到一個很有意思的問題：“假如你對正在做的項目有個很好的設(shè)想，你自信能沖破目前研究的瓶頸，卻得不到上司的支持，你是該放棄還是找上一級主管來闡述自己的想法？”馬修說，聽到這個問題時他馬上就意識到，不管選擇哪個都會對自己不利：放棄說明自己沒有進取精神，越級匯報則會被認(rèn)為人際協(xié)調(diào)能力和團隊工作能力差。這本是一個沒有答案的問題，考查的就是候選人遇到問題隨機應(yīng)變的能力，需要在壓力下短時間內(nèi)找到一個盡量沒有破綻的答案。馬修說他想到了我常說的面試策略：“當(dāng)你不能直接回答一個問題時，盡量用幽默的方式引開眾人對這個問題的注意力?！庇谑邱R修笑了起來，用開玩笑的口吻回答：“貴公司如此成功，是因為擁有大量本領(lǐng)域中頂尖的人才，能做到主管的更是其中的佼佼者，我有好思路，就不信我的主管會不讓我去做。”他這一說，大家都笑了起來，馬修巧妙地回避了矛盾，同時不動聲色地贊揚了面試自己的公司，這種性格很討人喜歡，容易融入團隊，他最終被錄取也就是順理成章的事了。

細節(jié)不能忽視

在找工作的過程中要表現(xiàn)出足夠的職業(yè)精神，這一點其實每個求職者都會很注意，卻常常輸在細節(jié)上。

賈斯丁來我們這里面試時始終都表現(xiàn)得很出色，我們已經(jīng)基本認(rèn)定他是第一候選人了，不想午飯過后一切都變了。當(dāng)時我們裝作偶然地聊起了籃球話題，我發(fā)現(xiàn)他和我喜歡的球隊是死對頭，于是故意多說了幾句他喜歡的球隊的“壞話”，考驗他怎樣應(yīng)對這樣的局面。誰知道他之前穩(wěn)重的職業(yè)面孔一下子沒有了，用詞開始偏激，讓遴選委員會一下子看到了他性格的另一面，很顯然，他的面試最終砸在了這個不經(jīng)意的細節(jié)上。在美國，很多面試官通過吃午飯、閑聊比賽之類的輕松場合來觀察候選人，中招的還真不是少數(shù)。

但是，細節(jié)有時候也能挽救一份工作。某次，有六個人同時希望得到一份工作，最后我們決定錄用其中的一個，我給其余的五個人發(fā)了婉拒郵件：“你的履歷很出色，放棄對我們是很遺憾的一件事情，但我們只能錄取一個人，如果你愿意的話，我可以保留你的簡歷，將來有機會再和你聯(lián)系?！倍鄶?shù)人都知道這是典型的禮貌用語，但艾瑞克偏偏花時間回了一封真摯的郵件，感謝我們給他面試和參觀的機會，表示自己非常熱愛這份工作，希望將來有機會考慮他的申請。這唯一一封認(rèn)真寫的回信給我留下了深刻的印象，后來當(dāng)最初決定雇用的那個人不準(zhǔn)備接受offer時，我們馬上給了艾瑞克，現(xiàn)在他是我的同事。

美國每年都有一百多萬大學(xué)生走出校園，在就業(yè)形勢比較嚴(yán)峻的現(xiàn)在，找到工作實屬不易。在美國，就業(yè)和市場需求緊密相連，學(xué)生的專業(yè)很重要，學(xué)生本身的素質(zhì)和能力更重要，雇主花錢請的是人才，出自名校、成績好不是不重要，但候選人與人溝通的能力、分析能力、團隊協(xié)作能力、專業(yè)技能、強烈的職業(yè)道德規(guī)范等軟實力更加關(guān)鍵。無疑，美國雇主喜歡的是在能勝任工作的前提下更成熟的大學(xué)畢業(yè)生。