陳之雜

今年32歲的酒井紀(jì)香是日本東京的一個美容師，她在五年前經(jīng)營起了一家小小的美容店。但在東京這個繁華的國際大都市里，她的美容店實在沒有什么競爭力，所以幾年下來，她一直都在為如何使美容店獲得更多收益而費盡心思。

今年的櫻花盛季，酒井紀(jì)香特意放了兩天假，帶著員工們一起去郊外賞花。到了下午，酒井紀(jì)香走累了，就躺在一塊大石頭上打了個盹，等她醒過來的時候，驚異地發(fā)現(xiàn)一只蝸牛就在她的腦袋邊。員工們看到這個情形，出于職業(yè)習(xí)慣，紛紛笑著說：“難道這只蝸牛想爬到你臉上來給你做美容？”

說者無心，聽者有意。在大家漫不經(jīng)心的笑聲里，酒井紀(jì)香卻萌生出一個想法：“對呀，蝸牛爬過的地方，會留下一條油痕，那么蝸牛所分泌出來的粘液，究竟都包含著一些什么呢？”

一個奇妙的念頭在酒井紀(jì)香的腦海里涌現(xiàn)出來，為了搞清謎底，她索性倒空了隨身帶著那瓶礦泉水，捉了幾只蝸牛放進(jìn)去，然后用小剪刀在瓶子上戳了幾個小洞，以保證蝸牛能順暢呼吸。

回到東京后，酒井紀(jì)香把這些蝸牛送到了一個檢驗所，檢測它們身上分泌出來的粘液到底是什么。兩天后，報告出來了，沒想到檢測結(jié)果上顯示，蝸牛分泌的粘液對人體皮膚美容非常有效，不僅可以去除皮膚上的老化細(xì)胞、保持皮膚滋潤，而且能補充人體皮膚因為各種因素而流失的一些營養(yǎng)。

這個結(jié)果讓酒井紀(jì)香興奮得不得了，她馬上在美容店的頂樓，開辟了一個養(yǎng)殖室，專門飼養(yǎng)蝸牛。員工們聽說酒井紀(jì)香打算讓蝸牛來給顧客們做美容，紛紛反對說：“從來沒有人這樣做過，更何況讓蝸牛爬到臉上去，會不會讓人覺得不舒服？”

“從來沒有人這樣做過，并不代表我不能這樣做，至于會不會‘不舒服，試用過才知道，或許顧客會覺得這是一種新奇的感受。”酒井紀(jì)香說。

兩個月后，酒井紀(jì)香覺得時機已經(jīng)成熟，就果斷推出了“蝸牛美容”項目，正如員工們所擔(dān)心的那樣，許多顧客一聽要讓蝸牛爬到自己臉上來，都不禁豎起了汗毛。后來，酒井紀(jì)香親自做起了示范，顧客們心中的疑慮才慢慢淡去，取而代之的，是一種對新事物躍躍欲試的心情。

就這樣，顧客們慢慢接受了“蝸牛美容”，伴隨著曼妙的輕音樂，盡情地享受著蝸牛在自己臉上一展所長。這些天然的“美容大師”，做出的效果沒有讓人失望——皮膚光滑又滋潤，于是顧客們紛紛相互轉(zhuǎn)告。一時間，酒井紀(jì)香的蝸牛美容成了人們討論的熱門話題，上門光顧的人也越來越多了。

短短一個月時間，酒井紀(jì)香的這家美容店，營業(yè)額就超過了以往一年的總和，難怪最近一期的日本《美容》雜志對酒井紀(jì)香作出了這樣的評價：“所謂的創(chuàng)意，不是你能不能做到，而是你會不會想到。例如她請‘蝸牛做美容師，你會想到嗎？”

（摘編自《博愛》）

（責(zé)任編校 徐雪梅）