林茂光，王乾坤，彭華濤，王予東

（1.廣州軍區(qū)空軍工程建設(shè)局，廣州510405；2.武漢理工大學(xué)，武漢430070）

1 前言

伴隨人類社會發(fā)展，工程已歷經(jīng)幾千年，并創(chuàng)造了諸如古埃及金字塔、中國古長城等大量文明奇跡；在人類文明高度發(fā)展的今天，諸如三峽工程、南水北調(diào)、載人航天、航母基地等重特大民用與軍事工程等都大規(guī)模實(shí)施，以中國為代表的新興市場國家正在進(jìn)行“史無前例”的大規(guī)模工程建設(shè)。

然而從人類社會可持續(xù)發(fā)展角度，根據(jù)相關(guān)資料，僅建筑工程全生命周期內(nèi)建造與使用，約消耗地球47%的能源、42%的水資源、50%的材料，建筑全生命期排放量造成地球24%的空氣污染、50%的溫室效應(yīng)、40%的水源污染、20%的固體垃圾、50%的氯氟烴等[1]。某種意義上說，人造的各種“工程”已經(jīng)帶來了自然環(huán)境及人類自身的嚴(yán)重危機(jī)！工程的本質(zhì)是什么？工程究竟應(yīng)該如何建造？工程與工程管理的關(guān)系怎樣？另外，20多年來廣州軍區(qū)空軍工程建設(shè)局經(jīng)歷了承擔(dān)大量“急、難、險、重”重大軍事工程超常規(guī)高質(zhì)量完成的實(shí)踐，這些都催生著關(guān)于工程和諧管理的探討。

2 工程與工程管理及其和諧性剖析

2.1 工程、工程建設(shè)與工程建設(shè)系統(tǒng)

2.1.1 工程概念

廣義工程是一群人為達(dá)到某種目的，在一個較長時間周期內(nèi)進(jìn)行協(xié)作活動的過程。狹義而言，工程是“以某組設(shè)想的目標(biāo)為依據(jù)，應(yīng)用有關(guān)的科學(xué)知識和技術(shù)手段，通過一群人的有組織活動將某個（或某些）現(xiàn)有實(shí)體（自然的或人造的）轉(zhuǎn)化為具有預(yù)期使用價值的人造產(chǎn)品過程”[2]。何繼善院士認(rèn)為：“工程是人類為了生存和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)特定的目的，運(yùn)用科學(xué)和技術(shù)，有組織利用資源，所進(jìn)行的造物或改變事物性狀的集成性活動?！薄皬墓こ绦再|(zhì)來看，工程分為五類：建筑類工程、制造類工程、采掘類工程、探索類工程、其他類工程”[3]。

2.1.2 工程建設(shè)

工程的本質(zhì)是以人的使用為目的的造物活動。那么，工程建設(shè)就是人為了實(shí)現(xiàn)自身某種功能需要，在自然環(huán)境下利用資源條件及相應(yīng)技術(shù)，建造一定屬性物體的實(shí)踐活動。工程建設(shè)就是人利用資源與科技手段的造物實(shí)踐，所以現(xiàn)實(shí)生活中人們所說的一般工程就是指工程建設(shè)。殷瑞鈺院士等分析認(rèn)為，工程建設(shè)經(jīng)歷了人類“敬畏自然、征服自然、人與自然和諧共存”的發(fā)展歷程[4]。當(dāng)然由于工程的項(xiàng)目特點(diǎn)，社會管理中也出現(xiàn)有“民生工程”、“希望工程”等借用“工程項(xiàng)目”概念而非“工程建設(shè)”的說法，對此不作贅述。

2.1.3 工程建設(shè)系統(tǒng)

從系統(tǒng)工程的角度，工程存在主體客體及其生產(chǎn)關(guān)系等就有工程系統(tǒng)。殷瑞鈺院士說：“工程系統(tǒng)是為了實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)創(chuàng)新和建構(gòu)等功能，由人、物料、設(shè)施、能源、信息、技術(shù)、資金、土地、管理等要素，按照特定目標(biāo)及其技術(shù)要求所形成的有機(jī)整體，并受到自然、經(jīng)濟(jì)、社會等環(huán)境因素廣泛而深刻的影響”[5]。歸納起來，其基本要素公式是“人+自然環(huán)境+物體對象+使用功能”；而工程建設(shè)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)了人造物的建設(shè)關(guān)系，即人使用工具的技術(shù)要素，所以工程建設(shè)系統(tǒng)可理解為由“人+自然環(huán)境+物體對象+使用功能+技術(shù)手段”等要素組成的基本體系。

2.2 管理、工程管理及工程管理方法

2.2.1 管理本質(zhì)

管理的概念紛紜，歸納相應(yīng)文獻(xiàn)，管理的本質(zhì)是人為實(shí)現(xiàn)某種功能目標(biāo)，管轄、處理、控制對象的行為。

2.2.2 工程管理定義

工程管理定義描述有很多，美國工程管理協(xié)會定義為“對具有技術(shù)成分的活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、資源分配以及指導(dǎo)和控制的科學(xué)與藝術(shù)”。我國工程管理科學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀研究的定義是“為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)、有效利用資源，對工程所進(jìn)行的決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制活動”[6]。工程管理起源于工程實(shí)踐，工程管理學(xué)是工程科學(xué)與管理科學(xué)融合的產(chǎn)物，是一種面向工程的管理科學(xué)。

2.2.3 工程管理方法

應(yīng)該說幾千年特別是近代以來，工程管理的方法很多，包括工程所涉及的“決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制”都是管理方法。工程管理的本質(zhì)方法與管理科學(xué)的發(fā)展密切相關(guān)，因?yàn)楣こ坦芾韽膶W(xué)科本質(zhì)是管理科學(xué)與工程的一個分支，工程管理方法來源于管理理論的指導(dǎo)及管理技術(shù)的應(yīng)用，工程管理方法發(fā)展本身也來源于管理理論的指導(dǎo)。因此，相應(yīng)管理理論發(fā)展，工程管理方法大體經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、系統(tǒng)管理，以及現(xiàn)代管理理論叢林指導(dǎo)下的創(chuàng)新管理。

2.3 和諧、和諧管理及工程和諧理念

2.3.1 和諧辨義

西方和諧一詞，來自古希臘，它是對音樂中的音階不同構(gòu)成音樂之美的一種認(rèn)識。中國古代沒有將和諧作為一個詞來用，和字來源于對五味的調(diào)和；諧字，是指八音克諧，無相奪倫，與音樂有關(guān)；隨著時間的演化，“和諧”合用泛指“和睦協(xié)調(diào)”（宋司馬光《瞽叟殺人》）、“勻稱適當(dāng)”（《晉書摯虞傳》）等。中國和諧一詞后上升為一種哲學(xué)理念與社會觀念，所謂“和而不同、天人合一”；西方和諧一詞也發(fā)展為哲學(xué)思想，畢達(dá)哥拉斯認(rèn)為：“整個天就是一個和諧”；赫拉克利特認(rèn)為：“和諧產(chǎn)生于對立的東西”；當(dāng)然馬克思主義者把“和諧”上升為政治理念，提倡社會和諧。

應(yīng)該說，和諧是指人對自然和人類社會變化、發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識，是人們所追求的美好事物和處事的價值觀、方法論。

2.3.2 和諧管理

歸納上述，和諧是對立事物之間在一定的條件下，具體、動態(tài)、相對、辯證的統(tǒng)一，是不同事物之間相同相成、相輔相成、相反相成、互助合作、互利互惠、互促互補(bǔ)，共同發(fā)展的關(guān)系。那么，用和諧的思想理念指導(dǎo)的管理活動便是和諧管理方法。因此席酉民教授說：“和諧管理是組織為了達(dá)到其目標(biāo)，在變動的環(huán)境中，圍繞和諧主題的分辨，以優(yōu)化和不確定性消減為手段提供問題解決方案的實(shí)踐活動”。

和諧思想是一種哲學(xué)、理念，更是一種文化、方法，他包含著嚴(yán)格、也有寬容，包含著一分為二，也包含著合二為一。因此，和諧可以是人的感受，也可以用公式表達(dá)，即滿足公式就是滿足和諧的條件，是事物存在的必要條件與充分條件，滿足方程公式條件的活動就是和諧管理。

2.3.3 工程和諧理念

工程是人造之物。所以何繼善院士說：“工程的本質(zhì)是為人服務(wù)的，特別是重大工程建設(shè)破壞了原有平衡，需要構(gòu)建新的平衡，新的和諧”；又說：“工程建設(shè)必須以人為本、天人合一、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、構(gòu)建和諧”。

基于工程本質(zhì)是以人的使用為目的的造物活動的理解，以及工程建設(shè)系統(tǒng)的基本要素是“人+自然環(huán)境+物體對象+使用功能+技術(shù)手段”的認(rèn)識，因此工程和諧的理念就是“工程要與人及自然環(huán)境友好協(xié)調(diào)”；因此，工程和諧管理的概念，就是人為了實(shí)現(xiàn)人類某種功能物體的目標(biāo)，以人為本，從工程生態(tài)協(xié)調(diào)出發(fā)，利用自然資源與發(fā)明技術(shù)等，對工程對象所進(jìn)行的決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)管理的活動。

工程和諧管理的關(guān)鍵內(nèi)涵之一是工程和諧的理念，即一定要從和諧的思想出發(fā)，實(shí)現(xiàn)人、工程與自然資源環(huán)境的關(guān)系和諧；工程和諧管理的關(guān)鍵內(nèi)涵之二，是工程的管理要符合工程科學(xué)與管理科學(xué)理論的指導(dǎo)。工程和諧管理來源于工程技術(shù)的進(jìn)步，特別是和諧思想與管理理論的指導(dǎo)，工程和諧管理是工程和諧理念指導(dǎo)下的產(chǎn)物。

借鑒關(guān)西普教授“人工系統(tǒng)都是人在其中使用物質(zhì)資源、實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的人—事—物系統(tǒng)”的觀點(diǎn)，筆者依據(jù)長期的工程建設(shè)實(shí)踐與理論思考，探索了軍事工程建設(shè)和諧管理的基本框架[7]，現(xiàn)在就是要對工程和諧管理的系統(tǒng)理論作進(jìn)一步的探討提升。

3 工程管理發(fā)展與問題及和諧需求

3.1 工程管理的發(fā)展階段與分析

有工程就有工程管理。何繼善院士說：“工程管理可分為五個階段：工程管理萌芽、經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、項(xiàng)目管理和工程創(chuàng)新管理階段”[8]。筆者以為，工程管理主要受管理理論與方法制約，由于管理科學(xué)主要經(jīng)歷了“傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)論、科學(xué)管理論、系統(tǒng)管理論”等，所以筆者以為工程管理主要經(jīng)歷了三大階段。

3.1.1 工程經(jīng)驗(yàn)管理階段

工程自古就有管理的萌芽，創(chuàng)造出許多古代燦爛文明，但一直未形成系統(tǒng)的理論。直到大約20世紀(jì)前后，相應(yīng)于傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理論的產(chǎn)生，隨著工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，工程管理總結(jié)出了一些管理的原理與方法，如分工專業(yè)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、工程圖譜等被廣泛認(rèn)識與運(yùn)用，促進(jìn)了傳統(tǒng)建筑業(yè)等工程的迅速發(fā)展。

3.1.2 工程科學(xué)管理階段

相應(yīng)于科學(xué)管理理論的應(yīng)用發(fā)展，20世紀(jì)的大多時間，隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，科學(xué)管理14原則、5大職能等得到廣泛應(yīng)用，自然科學(xué)與社會科學(xué)不斷融合，組織行為學(xué)方法與工程建造技術(shù)不斷出新，使工程管理向一門獨(dú)立的專業(yè)學(xué)科轉(zhuǎn)變，工程管理進(jìn)入到科學(xué)管理階段，并初步形成了工程管理的基本理論體系。

3.1.3 工程項(xiàng)目管理階段

20世紀(jì)中葉以來，隨著信息論、控制論、系統(tǒng)論等管理理論的不管涌現(xiàn)，后期又出現(xiàn)管理權(quán)變論、決策論等，工程管理基于項(xiàng)目、信息、系統(tǒng)等理論，發(fā)展到了工程項(xiàng)目管理階段。項(xiàng)目管理、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等應(yīng)用于美國國防工程，使許多重大項(xiàng)目獲得空前成功；我國華羅庚教授創(chuàng)立了“統(tǒng)籌法”在重點(diǎn)工程應(yīng)用中獲得良好效益，錢學(xué)森教授等提出了“工程系統(tǒng)論”，不僅促進(jìn)了重大工程實(shí)踐的成功，并且形成為工程管理理論的重大成果；當(dāng)前，“中國工程項(xiàng)目管理知識體系”已在工程管理實(shí)踐中被廣泛應(yīng)用。

應(yīng)該說，工程管理與項(xiàng)目管理既有聯(lián)系又有區(qū)別，工程管理是在特定環(huán)境中對于特定對象形式的技術(shù)集成體的管理；而項(xiàng)目管理是為了完成某一特定的產(chǎn)品與服務(wù)所做的一次性努力，但當(dāng)工程管理的主體就是為特定項(xiàng)目而設(shè)的時候，人們用項(xiàng)目管理方法實(shí)施工程管理便有了工程項(xiàng)目管理。工程項(xiàng)目管理指的就是通過一定的組織形式，用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)、理論與方法，對項(xiàng)目壽命周期內(nèi)的所有工作，進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，以達(dá)到保證工程質(zhì)量、縮短工期、提高投資效益的一種管理活動。

由于工程項(xiàng)目管理的廣泛應(yīng)用及巨大影響力，現(xiàn)在人們幾乎將工程項(xiàng)目管理等同于工程管理，并且將社會科學(xué)中的許多管理對象也稱作“工程”。事實(shí)上，工程項(xiàng)目管理也存在諸多缺陷，也在不斷發(fā)展。

3.2 工程項(xiàng)目管理的本質(zhì)與缺陷

近些年來，隨著工程哲學(xué)、工程倫理、工程系統(tǒng)觀、工程生態(tài)觀等出現(xiàn)，特別是計(jì)算機(jī)科學(xué)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，工程管理理論不斷融合創(chuàng)新，工程項(xiàng)目管理的缺陷也不斷顯現(xiàn)，工程管理理論實(shí)質(zhì)又到了需要理論創(chuàng)新的新階段。工程項(xiàng)目管理作為時下最普遍的管理方法歸納起來有如下特點(diǎn)與缺陷。

3.2.1 工程項(xiàng)目特點(diǎn)

其一是項(xiàng)目本質(zhì)。“項(xiàng)目”是在一定的資源與時間等約束條件下為完成某一特定的產(chǎn)品與服務(wù)目標(biāo)所做的一次性努力。所以工程項(xiàng)目管理具有“項(xiàng)目”管理“過程的一次性、運(yùn)作的獨(dú)特性、目標(biāo)的確定性、組織的臨時性、成果的不可挽回性”等基本特點(diǎn)。

其二是系統(tǒng)特征。由于工程建設(shè)是由工程主體組織作用于項(xiàng)目客體對象、利用相應(yīng)技術(shù)所實(shí)現(xiàn)的工程功能活動，那么，工程項(xiàng)目管理則是由工程的各參與者組織、工程項(xiàng)目的資源物質(zhì)、實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)的相關(guān)技術(shù)、以及約束組織、項(xiàng)目、技術(shù)的環(huán)境所組成的系統(tǒng)整體。

其三是階段屬性。工程項(xiàng)目的生命期很長。一般可分為三個階段，即前期策劃與決策階段、設(shè)計(jì)與施工階段、運(yùn)行與維護(hù)階段。工程項(xiàng)目的參與方眾多，在項(xiàng)目的生命期各階段，由不同的參與者承擔(dān)不同階段的工作任務(wù)。

3.2.2 項(xiàng)目管理缺陷

從工程生命周期角度不難看出，工程項(xiàng)目管理活動在不同階段非連續(xù)性和多個實(shí)施主體在項(xiàng)目“分段管理”上的“組織分隔”、“流程分離”、“技術(shù)屏蔽”與“信息孤島”等現(xiàn)象，增加了項(xiàng)目成本，造成了建設(shè)浪費(fèi)，降低了管理效率。

從工程系統(tǒng)角度不難看出，工程項(xiàng)目參與者眾多，特別是工程項(xiàng)目利益相關(guān)者復(fù)雜，受利益驅(qū)使，他們的階段行為必然影響到工程系統(tǒng)結(jié)果，特別是不同利益相關(guān)者對項(xiàng)目有不同的期望和需求，他們關(guān)注的問題往往與工程目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)，便出現(xiàn)的項(xiàng)目生命周期系統(tǒng)與工程生命周期系統(tǒng)目標(biāo)內(nèi)涵上的客觀差異。

從工程生態(tài)觀角度不難看出，工程的決策者對工程的功能目標(biāo)是否考慮人與自然的和諧而進(jìn)行科學(xué)論證？工程的建設(shè)者是否考慮工程原材料及工程建造能否真正實(shí)現(xiàn)以人為本、環(huán)境友好與可持續(xù)發(fā)展？工程的使用者是否延續(xù)工程決策者、建設(shè)者的科學(xué)使命，使工程與人及生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展？顯然這些從哲學(xué)與生態(tài)角度思考的許多新問題，都成為工程項(xiàng)目管理的重要缺陷，由此，基于工程哲學(xué)、工程倫理、工程生態(tài)觀的工程和諧管理必然應(yīng)運(yùn)而生。

3.3 工程管理矛盾及其和諧需求

3.3.1 工程管理系統(tǒng)矛盾

前面已述，工程建設(shè)系統(tǒng)是由組織“人”、“物體對象”及其“使用功能”、相應(yīng)“建造技術(shù)”以及“自然環(huán)境”組成的有機(jī)整體，工程管理系統(tǒng)就是相應(yīng)人的組織、功能物的項(xiàng)目、建造的技術(shù)以及外部環(huán)境等組成的系統(tǒng)體系。從工程系統(tǒng)角度與項(xiàng)目管理角度不難分析，系統(tǒng)中，宏觀層面存在組織管理、項(xiàng)目功能、建造技術(shù)、外部環(huán)境的矛盾；中觀層面存在組織內(nèi)部各參與單位“領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)、文化”要素的矛盾、項(xiàng)目中影響“投資、功效、質(zhì)量”功能的物質(zhì)資源要素存在矛盾、工程實(shí)施技術(shù)的“可行性、先進(jìn)性、適用性”要素存在矛盾、約束環(huán)境中“社會、政治、生態(tài)”要素等存在矛盾；微觀層面，每一子系統(tǒng)要素與要素間存在更廣泛的矛盾，并且系統(tǒng)全要素如何真正在全壽命周期實(shí)現(xiàn)工程與人及自然和諧，的確工程矛盾、管理矛盾、要素矛盾、系統(tǒng)矛盾無處不在。

3.3.2 工程管理和諧需求

工程和諧管理的理念要求工程與人及自然環(huán)境的友好協(xié)調(diào)，首先要求工程組織系統(tǒng)的和諧，必須達(dá)到工程決策科學(xué)化、工程組織的集成化、工程管理的規(guī)范化，此外，工程團(tuán)隊(duì)的集成性與高素質(zhì)，工程組織領(lǐng)導(dǎo)理念與和諧文化建設(shè)等都起著必不可少的重要作用；其次，工程與人及自然環(huán)境的友好協(xié)調(diào)，必須要求工程對象項(xiàng)目“投資、功效、質(zhì)量”等功能協(xié)調(diào)，必然要求項(xiàng)目“材料、設(shè)備、資金”等物質(zhì)資源不僅能促進(jìn)項(xiàng)目功能的協(xié)調(diào)，同時又要與社會生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)；同樣的，工程實(shí)施技術(shù)要求建造項(xiàng)目的“知識、工具、方法”不僅要有建成項(xiàng)目的技術(shù)成熟性，必須要有工程適用性，還必須有與社會生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)性。因此，工程管理系統(tǒng)處處存在和諧的需求。某種意義上說，工程管理的過程，就是工程系統(tǒng)要素、系統(tǒng)及其與環(huán)境諸多矛盾協(xié)調(diào)解決的過程。

3.3.3 工程和諧管理特征

由工程管理系統(tǒng)分析，工程和諧管理包含工程組織及其“人”要素的協(xié)調(diào)，工程項(xiàng)目及其“物”要素的協(xié)調(diào)，工程方法及其技術(shù)“事”要素的協(xié)調(diào)，以及工程“人”、“事”、“物”系統(tǒng)的協(xié)調(diào)，還有工程系統(tǒng)核心要素與人及自然“環(huán)境”的協(xié)調(diào)。由此，工程和諧管理的特征，是工程系統(tǒng)組織、合理利用資源、運(yùn)用適用技術(shù)、實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)的管理過程，是工程生態(tài)理念下工程生命周期管理的新發(fā)展，是工程回歸“以人為本、天人合一”本性的新要求。

4 工程和諧管理基礎(chǔ)及其系統(tǒng)構(gòu)架

4.1 工程和諧管理的發(fā)展基礎(chǔ)

4.1.1 基于工程項(xiàng)目與系統(tǒng)集成理論

工程項(xiàng)目管理是目前工程管理最主要的方法，它是項(xiàng)目管理者為了滿足甚至超越項(xiàng)目涉及人員對項(xiàng)目的需求與期望，將理論知識、技能、工具和技巧應(yīng)用到項(xiàng)目實(shí)踐中的一種管理活動；是一種在一定的時間范圍內(nèi)，充分利用既定有限資源，通過特殊機(jī)制的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，完成一個既定目標(biāo)的一種系統(tǒng)管理方法。工程是特定人對特定物實(shí)現(xiàn)目標(biāo)價值的建造活動，特定項(xiàng)目性組織的工程管理均具有工程項(xiàng)目管理的基本特征，因此，工程項(xiàng)目管理的理論、方法、手段同樣都適用于工程和諧管理，所不同的是要求管理要素及其與環(huán)境的協(xié)調(diào)。并且，工程和諧管理應(yīng)是工程生命周期的管理，包括決策階段、實(shí)施階段與運(yùn)營階段，對應(yīng)于每一階段有不同的管理，但都必須立足工程生命周期目標(biāo)價值進(jìn)行項(xiàng)目管理。

凡工程系統(tǒng)都是人工系統(tǒng)。工程和諧管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，必須通過組織管理使系統(tǒng)的整體功能最優(yōu)，并能適應(yīng)環(huán)境的變化，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)，即實(shí)施系統(tǒng)管理。按照工程系統(tǒng)論的觀點(diǎn)：“系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能、環(huán)境之間有著復(fù)雜的關(guān)系，一般地，功能不僅僅由結(jié)構(gòu)決定，而應(yīng)由系統(tǒng)的元素、環(huán)境和結(jié)構(gòu)共同決定”[9]。顯然，不論是工程組織、技術(shù)、項(xiàng)目還是環(huán)境都是一種系統(tǒng)管理。工程是集成建造活動，而系統(tǒng)的有效性必須實(shí)施系統(tǒng)集成化管理。集成是以系統(tǒng)思想為指導(dǎo)，創(chuàng)造性地將兩個或兩個以上的要素或系統(tǒng)整合為有機(jī)整體的過程。集成管理的核心就是運(yùn)用集成思想，保證管理對象和管理系統(tǒng)完整的內(nèi)部聯(lián)系，提高系統(tǒng)的整體協(xié)調(diào)程度，以形成一個更大范圍的有機(jī)整體。因此，集成管理是系統(tǒng)主動尋優(yōu)的過程，也是系統(tǒng)走向和諧的過程，因此，工程和諧管理必須基于工程系統(tǒng)集成管理。

4.1.2 基于工程哲學(xué)與生態(tài)持續(xù)理念

任何一種理論都必須有相應(yīng)的哲學(xué)基礎(chǔ)。工程和諧管理必須從工程哲學(xué)角度，探討工程本體論、工程認(rèn)識論、工程方法論等問題。工程本體論探討工程建設(shè)的本原與基質(zhì)，需要回答工程和諧“基本構(gòu)件”實(shí)體是什么，即工程組織主體“人”與工程項(xiàng)目客體“物”的和諧問題，還需要回答“構(gòu)件之間”的“關(guān)聯(lián)”關(guān)系，即工程組織建造項(xiàng)目對象的技術(shù)“事”的和諧問題。工程認(rèn)識論是探討人類認(rèn)識工程和諧的本質(zhì)與結(jié)構(gòu)問題，即工程和諧管理的目的，就是要針對工程組織、項(xiàng)目對象及其相互關(guān)聯(lián)的環(huán)境矛盾，提出解決問題的技術(shù)方法，所謂“工程問題求解”。工程方法論是認(rèn)識工程和諧問題的基本思想方法，工程和諧管理需要從實(shí)踐方法論角度對工程實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)梳理，需要從理論方法論角度對工程組織、實(shí)施對象、技術(shù)創(chuàng)新、系統(tǒng)協(xié)同等進(jìn)行綜合創(chuàng)新。

如果說工程哲學(xué)需要回答工程和諧管理“是什么、做什么、怎么做？”那么，工程生態(tài)觀及可持續(xù)發(fā)展理念要求回答工程和諧管理追求的“目標(biāo)價值”。筆者以為，工程和諧自身存在生態(tài)系統(tǒng)，人們利用的資源是有限的必須循環(huán)利用，人們發(fā)明的技術(shù)應(yīng)是適用而非具有不可逆的破壞性，人們建造的項(xiàng)目對象是為人服務(wù)的必須舒適安全，工程生命周期的運(yùn)行應(yīng)與自然協(xié)調(diào)發(fā)展?？傊こ毯椭C管理就是要承認(rèn)自然存在的合理性，工程管理中要把工程對象作為自然生態(tài)循環(huán)的一個環(huán)節(jié)，目標(biāo)要使工程具有良好的生態(tài)價值，不因工程自身的建設(shè)而影響人類子孫及其他事物的發(fā)展，必須要有生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展理念。

4.1.3 基于工程倫理與天人和諧目標(biāo)

“工程是造物活動，它把事物從一種狀態(tài)變換為另一種狀態(tài)，創(chuàng)造出地球上從未出現(xiàn)過的物品，乃至創(chuàng)造出了今天的人類生活于其中的世界…，它必須受到倫理評價”[10]。工程體現(xiàn)了人類的創(chuàng)造，人不論制造何種物體都是為人的某種需要服務(wù)的，建筑讓人居住、機(jī)器便于生產(chǎn)、車輛方便運(yùn)行等等。人們利用資源、發(fā)明技術(shù)、建造物體的過程本身就是工程建造的過程，工程和諧管理的倫理價值要求人實(shí)現(xiàn)工程的某種需要的同時，不能輕視人、傷害人、毀滅人，相反，必須尊重人、服務(wù)人、發(fā)展人，也就是強(qiáng)調(diào)工程倫理、以人為本。

同樣的，在人類高度文明、快速發(fā)展的今天，自然界的工程資源不是無限的，自然環(huán)境的破壞已經(jīng)威脅到人自身生存發(fā)展。人們利用資源、消耗資源，不能枯竭資源、毀滅環(huán)境；人們發(fā)明技術(shù)、滿足需要，不能只顧自身、漠視自然。也就是說，在世界經(jīng)濟(jì)“一體化”與“地球村”的“工程時代”，工程和諧管理必須使“工程”以人為本、天人合一、建造和諧。

4.2 工程和諧管理的三維架構(gòu)

4.2.1 三維系統(tǒng)模式

借鑒三維結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)集成管理方法，可以建立由組織集成維、技術(shù)集成維、項(xiàng)目集成維組成三維空間系統(tǒng)架構(gòu)，三維空間是三維系統(tǒng)的約束集成環(huán)境，如圖1所示。

圖1 工程和諧管理三維系統(tǒng)架構(gòu)Fig.1 Three-dimensional system of harmonious management for engineering

4.2.2 維度內(nèi)涵特征

前面已述，工程管理系統(tǒng)是由人的組織、物的項(xiàng)目、建造的技術(shù)以及外部環(huán)境等組成管理的系統(tǒng)，作為工程和諧管理集成系統(tǒng)，必須強(qiáng)調(diào)工程全壽命、系統(tǒng)全要素、目標(biāo)全功能實(shí)現(xiàn)工程與人及環(huán)境的協(xié)調(diào)。

首先組織維強(qiáng)調(diào)工程組織系統(tǒng)的集成和諧，也就是說工程投資人、設(shè)計(jì)施工建造方、工程運(yùn)維者要組建一個集成式組織系統(tǒng)，他們在工程全過程保障自身要素和諧的同時，還要進(jìn)行建造技術(shù)與項(xiàng)目資源及其環(huán)境的協(xié)調(diào)。

其次項(xiàng)目維強(qiáng)調(diào)工程項(xiàng)目對象系統(tǒng)的集成和諧，即工程項(xiàng)目在生命周期各階段，都要圍繞“投資、功效、質(zhì)量”等功能在處理好自身“材料、資金、設(shè)備”資源要素的同時，也要進(jìn)行為人服務(wù)、技術(shù)選擇、外部環(huán)境的協(xié)調(diào)。

三是技術(shù)維強(qiáng)調(diào)工程實(shí)施手段技術(shù)系統(tǒng)的集成和諧，就是說工程組織系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)價值，在自身技術(shù)可行適用的前提下，還要進(jìn)行組織系統(tǒng)、項(xiàng)目資源系統(tǒng)及外部環(huán)境的協(xié)調(diào)，在信息化時代，特別強(qiáng)調(diào)工程訊息技術(shù)的集成應(yīng)用。

三維空間是工程組織集成系統(tǒng)、項(xiàng)目集成系統(tǒng)、技術(shù)集成系統(tǒng)的外部集成環(huán)境系統(tǒng)，并由此組成了工程和諧管理集成系統(tǒng)。

4.2.3 系統(tǒng)邏輯關(guān)系

工程和諧管理集成系統(tǒng)中，組織集成系統(tǒng)是各參與組織單位“人”的集成，是系統(tǒng)實(shí)施主體；項(xiàng)目系統(tǒng)集成是對象“物”的功能及其物質(zhì)資源要素的集成，是系統(tǒng)實(shí)施客體；技術(shù)集成系統(tǒng)是“人”作用于“物”的工具“事”，反映主、客體系統(tǒng)關(guān)系；三維度系統(tǒng)均受集成環(huán)境系統(tǒng)“社會、政治、生態(tài)”等制約，三維系統(tǒng)的“耦合”進(jìn)化與催化循環(huán)，可以實(shí)現(xiàn)工程系統(tǒng)整體和諧態(tài)。

5 結(jié)語

工程作為人的一種創(chuàng)造性實(shí)踐活動，在“科學(xué)—技術(shù)—工程—產(chǎn)業(yè)—經(jīng)濟(jì)—社會”的“知識鏈條”與“活動網(wǎng)絡(luò)”中站據(jù)重要位置，已經(jīng)在極其深刻的影響人類自身的歷史與發(fā)展。工程發(fā)展的本質(zhì)要求壽命全周期、系統(tǒng)全要素、目標(biāo)全功能與人類及自然協(xié)調(diào)發(fā)展，基于工程哲學(xué)、工程倫理、工程生態(tài)觀的工程和諧管理必然產(chǎn)生與發(fā)展。工程和諧管理作為一個復(fù)雜巨系統(tǒng)，必須基于工程項(xiàng)目系統(tǒng)集成管理，這對工程信息管理手段提出了更高的要求。事實(shí)上，工程信息化技術(shù)的發(fā)展已為工程生命周期和諧管理提供了重要支撐，基于信息化集成平臺，可以實(shí)現(xiàn)工程策劃規(guī)劃、設(shè)計(jì)施工和運(yùn)營管理全過程組織集成與動態(tài)決策、項(xiàng)目資源全要素管理實(shí)現(xiàn)多功能協(xié)調(diào)、技術(shù)方法的創(chuàng)新發(fā)展與適用性選擇，都提供了可信賴的集成平臺和管理工具。不僅如此，三維數(shù)字可視化的空間表達(dá)還可以直觀呈現(xiàn)工程建造和諧狀況，強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫及基于網(wǎng)絡(luò)實(shí)時修改功能，都為工程全壽命、全要素、全功能與多維環(huán)境協(xié)調(diào)提供了和諧管理保障。

[1] http://www.sznews.com/zhuanti/content/2008-11/04/content_335 4057.htm[EB/OL].

[2] http://www.zdic.net/c/5/31/75863.htm[EB/OL].

[3] 何繼善，陳曉紅，洪開榮.論工程管理[J].中國工程科學(xué)，2005，7（10）：6-10.

[4] 殷瑞鈺.哲學(xué)視野中的工程[J].西安交通大學(xué)學(xué)報，2008，28（1）：1-5.

[5] 殷瑞鈺，汪應(yīng)洛，李伯聰.工程哲學(xué)[M].北京：高等教育出版社，2007.

[6] http://baike.baidu.com/view/54915.htm[EB/OL].

[7] 林茂光，王乾坤，彭華濤，等.軍事工程建設(shè)和諧管理研究與實(shí)踐[M].北京：科學(xué)出版社，2011.

[8] 何繼善.中國工程管理現(xiàn)狀與發(fā)展[M].北京：高等教育出版社，2013.

[9] 李喜先.工程系統(tǒng)論[M].北京：科學(xué)出版社，2007.

[10] M ike W Martin.Ethics in Engineering[M].USA：McGraw-Hill，2005.