摘要：在計算機通識課教學實踐中，針對如何進行口頭表達能力（Presentation）、書面表達能力（Paperwork）和團隊協(xié)作能力（Teamwork）3種能力（簡稱PPT能力）的培養(yǎng)問題，闡述使用“技術(shù)有用”意識的方法，將3種能力的培養(yǎng)滲透到整個教學和實踐過程的基本教學設計思路中來，并介紹在大學計算機基礎和程序設計課程中強化3種能力的培養(yǎng)措施。

關(guān)鍵詞：口頭表達；書面表達；團隊協(xié)作；計算機通識課教學

文章編號：1672-5913（2013）18-0032-05

中圖分類號：G642

1 背景

計算機通識教育旨在培養(yǎng)學生的計算思維，使他們具備基本的信息素養(yǎng)和計算機應用能力，能夠有意識地將計算機和信息技術(shù)用于其工作、學習和生活中，并在職業(yè)發(fā)展中利用計算機應用能力提高自身競爭力。

教師在教學過程中幫助學生建立運用計算機和信息技術(shù)服務工作、學習和生活的主動意識，最重要的是幫助他們充分意識到“技術(shù)有用”，使技術(shù)的運用成為學生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展中提高競爭力的途徑和手段，從而提高學生的學習興趣。學生因此主動投入時間和精力學習，在實踐中受益，逐步提升運用技術(shù)的熟練程度。

在計算機通識課教學中，對“技術(shù)有用”的反復強調(diào)應該是所有任課教師必做的工作，但是這不能僅僅停留在思想觀念上，而應在教學實踐中通過一系列的方法和措施，有意識地將這一思想滲透在教學的相關(guān)環(huán)節(jié)中，并將技術(shù)運用和能力培養(yǎng)有機結(jié)合起來，使學生切身體會，這樣的教學才最真實并有說服力。

計算機通識課包括大學計算機基礎和程序設計課程。在實際的教學過程中，教師可從學生應具備的3種重要能力，即口頭表達能力（Presentation）、書面表達能力（Paperwork）和團隊協(xié)作能力（Teamwork），簡稱PPT能力入手，將PPT能力的鍛煉與信息技術(shù)運用相結(jié)合。教師以培養(yǎng)PPT能力為目標，以運用技術(shù)體現(xiàn)能力為線索，以能力提升為重要環(huán)節(jié)，讓學生充分體會到技術(shù)的應用有利于能力的培養(yǎng)和能力的展示。

2 PPT能力概述

PPT能力在學生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，因而成為學生綜合素質(zhì)的重要體現(xiàn)，越來越受到學生和用人單位的重視。

1）口頭表達能力。

口頭表達能力是大學生的一項重要能力和基本功?？陬^表達用于日常敘事、溝通、思想情感表達、工作表述等，能夠反映出一個人的思維能力、溝通能力、性格風度等。

2）書面表達能力。

書面表達能力是將自己生活中的思想感悟、工作中的思路、方法、方案、步驟、內(nèi)容、成果、效果及學習的內(nèi)容成果運用文字表達出來，使其系統(tǒng)化、科學化、條理化的一種能力。書面表達是口頭表達的補充。

3）團隊協(xié)作能力。

團隊協(xié)作能力是指在團隊里發(fā)揮個人能力，各盡所能、互補互助、協(xié)調(diào)合作，以達到團隊最大工作效率的能力。團隊協(xié)作能力不能僅僅停留在“團隊精神”“團隊意識”等層面，它是一種合作能力，以個人能力為基礎，依據(jù)個人在團隊中的位置和各自的作用，以互補性、協(xié)調(diào)性、團結(jié)性為考量，使團隊的工作效能最大化的能力。

3 PPT能力培養(yǎng)措施

PPT能力的提升需要長期的培養(yǎng)和積累，體現(xiàn)在學習、工作和生活的方方面面。高校是培養(yǎng)大學生綜合能力的重要場所，計算機通識教育扮演著重要角色。

3.1 口頭表達能力的培養(yǎng)

計算機基礎課程中Microsoft Office PowerPoint（以下簡稱PowerPoint）的講解是計算機通識課教學中能夠借助技術(shù)學習和實踐培養(yǎng)學生口頭表達能力的課程內(nèi)容之一。

培養(yǎng)口頭表達能力首先應鍛煉學生如何準確、簡練、充分地表達自己的思想；其次要培養(yǎng)學生口頭表達的目的感，即教會學生如何將自己的思想、觀點運用最生動、最有效的表達方式傳遞給聽者；同時提高學生語言的邏輯性、準確性、簡練性和目的性，對聽者產(chǎn)生最理想的影響效果。PowerPoint是用來做演示文稿的，演講者要表達的內(nèi)容體現(xiàn)在演示文稿中，同時也要通過口頭表達“講”出來。演示文稿作為“講”的輔助工具，能幫助演講者更好地表達。然而。PowerPoint作為Office辦公軟件教學中的一個模塊，在教學中安排的學時少，講授方式多以軟件基本操作和基本功能為導向，考試要求較低，故并未得到學生的重視，也并未使學生意識到PowerPoint可作為提煉、組織、強化自己口頭表達內(nèi)容的工具。

為了在PowerPoint教學中強調(diào)這一工具功能，幫助學生利用該工具在“講前”理清思路、聚合內(nèi)容、尋找創(chuàng)意、設計形式，以達到“講中”有“說服力”和“講后”給人留下深刻印象的效果。老師應指導學生在“講前”借助PowerPoint回答“為什么講”“講什么”和“怎么講”3個問題，見圖1。

圖1是“以培養(yǎng)口頭表達能力為目標的演示文稿設計思維導圖”，在“講前”應以它為基礎設置表達內(nèi)容和設計表達過程。思維導圖是由東尼·博贊發(fā)明的一種能夠反映大腦自然思考的思維展示工具，它通過繪制思維網(wǎng)絡，以圖像和聯(lián)想對思路進行組織和分類，表現(xiàn)思維的完整性、關(guān)聯(lián)性、發(fā)散性和擴展性。思維導圖可手繪，如圖2所示，也可利用軟件工具機繪，如Mindmanager、Xmind、iMindmap等專用工具，圖1使用的工具是Microsoft Office Visio，此工具為大學計算機基礎課程教學內(nèi)容之一。

思維導圖可作為講者的備講工具在“講前”使用，也可作為演示文稿展示的一部分在演示文稿中使用，成為聽者與講者溝通的工具。演講者利用PowerPoint結(jié)構(gòu)化思維、形象化展示和個性化表達的特點和優(yōu)勢，在輔助和補充口頭表達的同時，也有助于提升講者的口頭表達質(zhì)量。老師應在教學過程中強調(diào)這一觀點，指導學生在設計演示文稿之前畫出自己的思維導圖、設計演示文稿、模擬真實場景演示講述，并作為聽者考查評價。此過程既體現(xiàn)了計算機和信息技術(shù)應用的重要性和必要性，完成知識點和技術(shù)教學任務，又有效提升了學生的口頭表達能力。

除此之外，在計算機通識課程序設計類課程的綜合實驗作業(yè)和作品競賽環(huán)節(jié)，也可有意識地鍛煉和培養(yǎng)學生的口頭表達能力。這些課程內(nèi)容本身具有嚴格的邏輯性，要求學生的思維具備嚴謹性和條理性，鍛煉學生以嚴謹專業(yè)的語言充分、準確、簡練地表達自己的設計思路、設計步驟和方法、設計成果和效果。在口頭表達能力的訓練中，教師應安排學生講解其完成的作業(yè)和作品，可先安排基礎好、表達能力強、膽子大的學生，鼓勵其他學生逐步參與，以達到鍛煉所有學生的目的。

3.2 書面表達能力的培養(yǎng)

大學計算機基礎課中關(guān)于Microsoft OfficeWord（以下簡稱Word）和PowerPoint的內(nèi)容能夠借助技術(shù)學習和實踐培養(yǎng)學生的書面表達能力。

與口頭表達能力的培養(yǎng)強調(diào)技術(shù)應用的重要性和必要性一樣，教師在強調(diào)口頭表達的同時，要有意識地要求他們“寫下來”，并要求學生使用計算機和信息技術(shù)工具。“寫下來”3個字看似簡單，其實包含多項能力的訓練和展示，如查閱積累資料和素材的能力，對資料的選擇、提取、加工和改造的能力，書面語言表達能力（應有別于口頭表達），以及模仿能力、理論功底和實踐能力、交流溝通能力等。

例如，在大學計算機基礎和程序設計類課程的綜合實驗作業(yè)及作品競賽環(huán)節(jié)中，要求學生將自己的設計方案和成果做書面匯報，完成設計報告和作品說明，以培養(yǎng)和鍛煉學生查閱和積累文獻資料的能力、寫作技能、熟練使用Word或PowerPoint等能力，訓練流程如圖3所示。

培養(yǎng)學生查閱和積累文獻資料，提煉組織內(nèi)容、安排結(jié)構(gòu)，運用專業(yè)化語言寫作，了解論文、報告和說明的寫作基本規(guī)格和要求，了解理論和實踐的關(guān)系，應用Word或PowerPoint技術(shù)工具，都是重要的教學內(nèi)容和環(huán)節(jié)。其中，Word教學中關(guān)于長文檔排版和腳注、尾注、交叉引用及修訂模式的使用等內(nèi)容，都是非常實用的機器寫作技能，這些技能的應用對提高報告或論文的邏輯性、條理性、可理解性發(fā)揮著重要作用，是書面表達能力展示和提升的工具。

3.3 團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)

團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)是一種以培養(yǎng)個人能力為基礎的集體能力的鍛煉和培養(yǎng)，需要教師在教學中設置情景、強化要求、全面考核，幫助學生建立團隊意識。如大學計算機基礎和程序設計類課程中的綜合實驗作業(yè)和作品競賽中，要求學生完成一份綜合性較強的作業(yè)或作品，需要發(fā)揮整個團隊的作用。

1）設置情景。

教師首先要求參加綜合實驗作業(yè)或作品競賽的學生分組，強調(diào)團隊中每個學生的角色扮演。以程序設計類課程為例，號召學生根據(jù)自己的興趣和特長，扮演其中的一個或多個角色，力圖達到團隊成員互補長短、各盡所能的目的。

（1）用戶：每個組扮演兩類角色，一類為模擬用戶，另一類為（2）到（7）的各種角色。

（2）組長：負責組織、分工、管理和協(xié)調(diào)，并參與設計開發(fā)。

（3）需求分析師：負責需求調(diào)研，參與需求討論和分析，完成需求說明文檔的編寫。

（4）設計開發(fā)人員：根據(jù)需求說明，完成設計、編碼、運行和調(diào)試等工作。

（5）測試人員：分為開發(fā)方測試和驗收方測試，每組學生都應該承擔兩方面工作。

（6）美工：負責美化界面，每組可選派喜歡美術(shù)的學生扮演。

（7）文檔編輯：負責各種文檔的編寫，從而鍛煉學生的書面表達能力。

需要強調(diào)的是，課程的教學目標要求每個學生都必須參與整個設計開發(fā)過程的每個環(huán)節(jié)，特別是設計開發(fā)環(huán)節(jié)，每個學生負責某個功能模塊或程序模塊，避免某些學生在團隊中可能僅負責文檔寫作。

2）強化要求。

以要求的形式，將團隊意識和角色分工在教學和實踐過程中加以強化，培養(yǎng)和鍛煉學生協(xié)作能力。如選題時，可要求學生開討論會，討論每個學生的角色，并按角色發(fā)揮相應的作用；在設計開發(fā)過程中，要求學生寫設計開發(fā)日志，記錄每個學生當天的工作內(nèi)容。

3）全面考核。

對于學生的成績評定，既要考查個人設計開發(fā)工作的成績和成果，還要考查所扮角色做出的貢獻，更要考查集體的成果，讓個人的貢獻和團隊的成果聯(lián)系起來，在考核中再次強化團隊意識，肯定協(xié)作成果。設置情景和強化要求為這種考核機制提供了有力保障。

大學計算機基礎和程序設計類課程中的綜合實驗作業(yè)和作品競賽環(huán)節(jié)是學生大學期間以團隊形式完成某項任務的重要機會。將作業(yè)作品的設計開發(fā)過程當作一個小型項目的設計開發(fā)過程，強調(diào)項目開發(fā)的團隊作用，培養(yǎng)了團隊協(xié)作能力，是計算機通識課教學的目標之一，也是收獲之一。

4 結(jié)語

口頭表達能力、書面表達能力和團隊協(xié)作能力是大學生綜合能力的重要組成部分，在計算機通識課（如大學計算機基礎和程序設計類課程的教學）中，應將PPT能力的鍛煉和培養(yǎng)作為教學和實踐目標之一。老師應在強化“技術(shù)有用”意識、明確計算機通識教育目標的同時，將3種能力的鍛煉和培養(yǎng)滲透到整個教學和實踐過程中，明確要求、注重導向、創(chuàng)造機會、創(chuàng)設情境、全程指導、全面考核，使計算機通識教育教學成為既有知識和技術(shù)的傳授，又注重學生綜合能力培養(yǎng)的有效教育形式。

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（編輯：孫怡銘）