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如何與家長(zhǎng)溝通

2013-12-31 00:00:00帥永德
考試周刊 2013年100期

班主任的每日工作中最重要的事情之一就是教育學(xué)生,讓學(xué)生健康成長(zhǎng),而在這一過(guò)程中,我們必須要尋求家長(zhǎng)的幫助,與家長(zhǎng)共同促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)。但怎樣與家長(zhǎng)溝通呢?這是班主任較為頭痛的事情,因?yàn)榕缓?,就?huì)惹出一大堆麻煩——不僅解決不了問(wèn)題,還會(huì)讓自己很受傷,在這些年的班主任工作中我有這些感受。

一、與學(xué)生溝通,了解其家庭狀況,尊重家長(zhǎng)。

接手個(gè)班級(jí),班主任首先要了解學(xué)生的興趣、愛好、特長(zhǎng)、優(yōu)缺點(diǎn),還要盡快了解學(xué)生的家庭構(gòu)成情況。了解其祖輩、父輩的狀況,家庭經(jīng)濟(jì)情況,文化層次,家庭成員的喜好和習(xí)慣。因?yàn)橹挥形覀冋莆樟藢W(xué)生的基本情況,針對(duì)學(xué)生的情況,我們才可以在與家長(zhǎng)的溝通中,做到心中有底,該說(shuō)什么話,該怎樣說(shuō)話。這樣既可以讓自己在家長(zhǎng)心中留下好印象,又能得到家長(zhǎng)的支持。

比如說(shuō),在我班的一個(gè)學(xué)生——張娜,在開學(xué)的一個(gè)星期就表現(xiàn)特別差,令班上的老師和同學(xué)們都很頭痛,我決定與其家長(zhǎng)溝通,并希望得到家長(zhǎng)的支持。我首先就找她了解了她家的情況,搞清楚了她父母均無(wú)固定職業(yè),家庭經(jīng)濟(jì)困難,父母對(duì)她的期望值較高,她有一定的逆反心理。然后我通過(guò)電話很客氣地與其母親溝通,告訴她孩子在校表現(xiàn)較好,但還有需要改進(jìn)的地方,我想與她見一次面,并商量怎樣引導(dǎo)孩子認(rèn)真學(xué)習(xí),她很高興地就答應(yīng)了。當(dāng)然我們的談話很成功,有些自卑的母親覺得她得到了前所未有的尊重,答應(yīng)今后經(jīng)常到學(xué)校來(lái)看看孩子的情況。正因?yàn)槲蚁惹傲私饬藢W(xué)生的家庭,因此注意在談話時(shí)尊重與理解,使家長(zhǎng)感到我是真正愛她的孩子的,使她樂于親近班主任,從而與老師一起有效解決她孩子的教育問(wèn)題,引導(dǎo)其健康成長(zhǎng)。

二、真誠(chéng)溝通,以誠(chéng)相待。

家長(zhǎng)是孩子的第一任老師,他的子女怎么樣,他們每個(gè)人都心里有數(shù),因此,班主任對(duì)學(xué)生的表?yè)P(yáng)和批評(píng),都一定要注意“度”的把握,既不能太抬舉學(xué)生,也不能太過(guò)貶低學(xué)生,否則家長(zhǎng)就會(huì)認(rèn)為老師虛偽或無(wú)慧眼,從而對(duì)老師不信任,因?yàn)楦魑患议L(zhǎng)都是有社會(huì)閱歷的人,他們的處事比我們這些天天與孩子打交道的老師要老道得多。因而,以誠(chéng)相待,講出我們對(duì)他們兒女的真正關(guān)心與擔(dān)憂,因?yàn)椤耙磺凶詈玫慕逃椒?,一切最好的教育藝術(shù),都產(chǎn)生于教育者對(duì)學(xué)生無(wú)比熱愛的熾熱心靈中”。只有讓家長(zhǎng)明白我們的真誠(chéng)關(guān)愛,才能贏得他們的充分尊重,從而樂意配合學(xué)校的教育,為我們班主任的工作贏來(lái)了真正意義上的“春天”。像我班的李金晶,她媽媽就是一位老師,當(dāng)我和她溝通時(shí),我發(fā)現(xiàn)她特別能說(shuō),而且她的觀點(diǎn)一個(gè)接一個(gè),很有些道理,我覺得自己簡(jiǎn)直就要無(wú)話可說(shuō)了,但在她說(shuō)完后,我很委婉地說(shuō)出了自己的見解和主張,以及看問(wèn)題的兩面性,我巧妙地從她的觀點(diǎn)中跳出來(lái),表達(dá)了我的意思,從而緩和她們母女的緊張的關(guān)系,贏得了她們的共同信任。為我的班主任工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、講求藝術(shù),巧妙對(duì)待不同類型的家長(zhǎng)。

對(duì)于學(xué)生,我們絕不能吝嗇我們的愛,因?yàn)閷W(xué)生是我們獲得成功感受的沃土,離開了對(duì)學(xué)生的愛的班主任,是永遠(yuǎn)不能成功的。但我們更要明白,有了家長(zhǎng)的支持,我們的愛才更有生機(jī),我們的愛才更能贏得學(xué)生的認(rèn)可,社會(huì)的尊重。

我們現(xiàn)在面對(duì)的都是六七十人的班級(jí),因此家長(zhǎng)的層次也是參差不齊的,我們不能用同一種方式來(lái)對(duì)待家長(zhǎng)們。

對(duì)于有教育經(jīng)驗(yàn)的家長(zhǎng)要主動(dòng)向他們請(qǐng)教教育子女的好方法,認(rèn)真聽取他們的意見,讓他們做我們的益友,讓我們的教育更加得心應(yīng)手,增加我們的智慧。

對(duì)于溺愛型的家長(zhǎng),我們首先要順應(yīng)他們的感受,對(duì)學(xué)生要表?yè)P(yáng)夠,然后談其缺點(diǎn)與不足,讓他們?cè)谟鋹偟男那橹忻靼捉逃优倪^(guò)程任重而道遠(yuǎn),孩子總要長(zhǎng)大,要面對(duì)社會(huì)的風(fēng)風(fēng)雨雨,從而使他們支持我們的教育。

對(duì)于放任不管的家長(zhǎng),我們更要小心對(duì)待,不要讓他們本來(lái)就很脆弱的心理防線再垮,而要讓他們認(rèn)識(shí)到自己的孩子還是有前途的,能成為社會(huì)的有用人才。

對(duì)于蠻橫的家長(zhǎng),我們一定要沉得住氣,要有充分的耐心,面對(duì)他們的指責(zé),我們可以靜聽,體現(xiàn)我們的寬容大度,并且明確地告訴他學(xué)校是教育人的地方,是講道理的地方,我們應(yīng)該用和平、友善與尊重來(lái)解決他們子女的問(wèn)題,老師不是完人,肯定有處理不當(dāng)?shù)氖?,希望與他真誠(chéng)溝通,商量出更好的教育方法,不屈不撓,讓他自慚形穢,從而樹立我們老師的形象。

面對(duì)一個(gè)個(gè)活生生的人,怎樣的家長(zhǎng)我們都會(huì)遇到,但家長(zhǎng)都是愛他們的孩子的。我們必須要時(shí)時(shí)向家長(zhǎng)傳遞這樣的信息:我們愛學(xué)生,所以我們要與家長(zhǎng)溝通;我們希望學(xué)生健康成長(zhǎng),所以我們要與家長(zhǎng)聯(lián)手;我們希望學(xué)生成為棟梁之才,所以我們需要家長(zhǎng)理解、支持。在與家長(zhǎng)的溝通中,我們必須讓他們明白我們與他們一樣愛他們的子女,甚至為了祖國(guó)、民族的發(fā)展,我們愛他們的子女更深,我們的愛是大愛。

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