■倪名揚(yáng) 浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院

浙江地區(qū)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)就全國(guó)來(lái)講是最為發(fā)達(dá)和活躍，這其中又以溫州地區(qū)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)最為突出，因此對(duì)于我們?cè)跍刂莸貐^(qū)開(kāi)展經(jīng)理人管理防御分析提供了良好的外部背景。那么如何度量溫州地區(qū)企業(yè)管理防御程度？溫州地區(qū)企業(yè)的管理防御程度如何？面對(duì)經(jīng)理人管理防御，應(yīng)該采取何種措施？這些問(wèn)題都是本文主要探討的內(nèi)容。

由于溫州地區(qū)的大多數(shù)都是民營(yíng)企業(yè)，所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離后，更容易衍生出委托代理問(wèn)題。因此，對(duì)于溫州公司而言，在聘用或是考核經(jīng)理人時(shí)，十分有必要了解其管理防御程度。如果能夠更加直觀的考察到經(jīng)理人的管理防御程度，那么就可以采取相應(yīng)的措施，比如是否需要加大監(jiān)管，或者改變經(jīng)理人的薪酬結(jié)構(gòu)以及相應(yīng)的激勵(lì)約束措施，降低經(jīng)理人管理防御水平，保護(hù)所有者權(quán)益。本文設(shè)計(jì)的經(jīng)理人管理防御指數(shù)測(cè)評(píng)是在前人研究的基礎(chǔ)上提出的，對(duì)溫州企業(yè)的經(jīng)理人的人事考核是很有現(xiàn)實(shí)意義。同時(shí)本文在此基礎(chǔ)上提出了針對(duì)不同管理防御程度的經(jīng)理人，應(yīng)采取不同的激勵(lì)約束，實(shí)用性較強(qiáng)。

一、溫州企業(yè)的概況及治理情況

在研究溫州企業(yè)的經(jīng)理人管理防御現(xiàn)狀時(shí)，我們選取了六家代表性企業(yè)來(lái)進(jìn)行分析。選取這六家公司是基于以后幾個(gè)原因：第一，選取的這六家公司在溫州企業(yè)中是比較具有代表性的，且涵蓋了溫州的幾個(gè)主要行業(yè)，如服飾，皮革，電器，設(shè)備制造等行業(yè)。第二，考慮到經(jīng)理管理防御是一個(gè)委托代理問(wèn)題，在溫州的大型企業(yè)中這個(gè)問(wèn)題會(huì)較突出，這六家都是規(guī)模較大的上市公司。第三，由于是上市公司，信息比較透明，這就保證了與經(jīng)理人管理防御程度相關(guān)的數(shù)據(jù)會(huì)較全面且準(zhǔn)確，所以我們選取六家溫州代表性企業(yè)做這個(gè)經(jīng)理人管理防御現(xiàn)狀研究。

表1 溫州地區(qū)代表性企業(yè)概況

表2 溫州代表性企業(yè)的治理數(shù)據(jù)

表3 溫州代表性企業(yè)的治理描述性統(tǒng)計(jì)

二、溫州企業(yè)經(jīng)理人管理防御現(xiàn)狀分析

1.溫州代表性企業(yè)的經(jīng)理人基本特征

從溫州代表性企業(yè)經(jīng)理人基本特征（見(jiàn)表4）看，經(jīng)理人年齡最大的為63歲，最小的是36歲；學(xué)歷最高的是碩士研究生，最低的是大專文化水平；2010年薪酬最高的是1000000元，最低的是300000元；有2人是董事長(zhǎng)兼任經(jīng)理人；有4家代表性企業(yè)經(jīng)理人任期超過(guò)3年，有2家代表性企業(yè)經(jīng)理人任期不滿3年。

表4 溫州代表性企業(yè)的經(jīng)理人基本特征

2.經(jīng)理人管理防御測(cè)量方法

本文將研究的主體界定為企業(yè)的總經(jīng)理或總裁。關(guān)于經(jīng)理管理防御水平的計(jì)量，已有的文獻(xiàn)中主要以替代變量來(lái)度量經(jīng)理管理防御程度，由于經(jīng)理管理防御涉及經(jīng)理人深層次的內(nèi)心想法，單一替代變量很難全面反映防御水平。本文借鑒現(xiàn)有文獻(xiàn)（張海龍、李秉祥等，2010，2007；趙惠芳等，2010；李錦等，2009）的做法，采用多維變量來(lái)構(gòu)建經(jīng)理管理防御指數(shù)來(lái)衡量防御水平，具體的思路是選取對(duì)經(jīng)理管理防御水平有重要影響的變量計(jì)算其期望值，從而得到管理防御水平的綜合性指標(biāo)——經(jīng)理管理防御指數(shù)。

（1）經(jīng)理年齡。年齡大的經(jīng)理人管理防御程度高。根據(jù)樣本頻率分布圖，我可把經(jīng)理人按年齡分為這三個(gè)范圍：45歲以下、45歲至55歲（包括45歲）、55歲以上（包括55歲），三個(gè)階段年齡分別賦值為0、1、2。

（2）任期。經(jīng)理人任期越長(zhǎng)，管理防御程度越高。本文以3年為界線，小于3年賦值0，大于等于3年賦值1。

（3）學(xué)歷。對(duì)于高學(xué)歷的經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，其管理防御程度較低。我們將經(jīng)理人的學(xué)歷分為三個(gè)層次：?？萍皩？埔韵?、本科、碩士及碩士以上，并分別賦值2、1、0。學(xué)歷越低，賦值越高，表明其管理防御性越強(qiáng)。

（4）轉(zhuǎn)換工作成本。我們將其轉(zhuǎn)換工作成本與其平均轉(zhuǎn)換工作成本進(jìn)行比較，高于平均值的，我們賦值為1，反之為0。

（5）經(jīng)理控制權(quán)。Jensen（1993）認(rèn)為當(dāng)總經(jīng)理與董事長(zhǎng)為同一人時(shí)，內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)將失效，董事會(huì)不能有效的執(zhí)行其監(jiān)督職能。我們將經(jīng)理兼任董事長(zhǎng)設(shè)為1，其他設(shè)為0。

3.溫州代表性企業(yè)經(jīng)理人管理防御測(cè)量結(jié)果

本文根據(jù)以上提出的分析方法，賦予相應(yīng)的值見(jiàn)表5，各個(gè)變量的描述性統(tǒng)計(jì)見(jiàn)表6。

表5 溫州代表性企業(yè)經(jīng)理防御特征轉(zhuǎn)換值

表6 溫州代表性企業(yè)經(jīng)理人特征描述性統(tǒng)計(jì)

經(jīng)理人管理防御=（年齡+教育背景+報(bào)酬總額+控制權(quán)+任期）/5，計(jì)算結(jié)果見(jiàn)表5的第8列。從經(jīng)理人管理防御計(jì)算結(jié)果來(lái)看，正泰電器，浙江東日，金龍機(jī)電這三家的經(jīng)理人管理防御程度較高，都為0.8，而華峰氨綸和報(bào)喜鳥(niǎo)的經(jīng)理人管理防御程度中等，分別為0.6和0.4，華儀電氣的經(jīng)理人管理防御程度較低，為0.2。六家代表性企業(yè)具有較大差別，最小值為0.2，最大值為0.8，平均值為0.6000，標(biāo)準(zhǔn)差為0.25298。通過(guò)以上分析可見(jiàn)，溫州代表性企業(yè)經(jīng)理人管理防御現(xiàn)象不僅存在而且較為嚴(yán)重，且呈現(xiàn)出高、中、低三個(gè)層次。經(jīng)理管理防御行為已成為溫州企業(yè)一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。

三、針對(duì)溫州公司經(jīng)理人不同管理防御程度的對(duì)策和建議

針對(duì)不同程度的經(jīng)理人管理防御不能一概而論，采取相同的治理模式，而要采取不同的方式防治和減輕經(jīng)理人管理防御對(duì)企業(yè)的不良影響。

1.針對(duì)管理防御程度輕度的對(duì)策建議

對(duì)于溫州地區(qū)經(jīng)理人管理防御程度為輕度的公司而言，這一類屬于精英一類的經(jīng)理人，高能力低轉(zhuǎn)換工作成本。這類經(jīng)理人的特征是：學(xué)歷高，年齡不大，職場(chǎng)經(jīng)歷較為豐富等，他的個(gè)人素質(zhì)及經(jīng)營(yíng)能力都很強(qiáng)。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，這類人自身管理防御程度低，公司由他經(jīng)營(yíng)管理，公司發(fā)展前景將較好。對(duì)于這類人，我們應(yīng)采取激勵(lì)為主的方法，輔之適當(dāng)?shù)募s束手段，調(diào)動(dòng)經(jīng)理人的積極性，使其努力為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

（1）規(guī)劃好經(jīng)理級(jí)別的薪酬制度，注重對(duì)經(jīng)理的內(nèi)在和長(zhǎng)期激勵(lì)。

經(jīng)理屬于企業(yè)的高級(jí)管理人員，在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有著非常重要的作用，制定好長(zhǎng)期有效的薪酬激勵(lì)制度，可以減少高層人員的流動(dòng)率，并且能最大程度的發(fā)揮他們的積極性，從而為企業(yè)帶來(lái)更大的利益。

（2）為經(jīng)理人員針對(duì)性地設(shè)計(jì)職業(yè)生涯計(jì)劃。

經(jīng)理人比較注重自己的職業(yè)生涯計(jì)劃，這會(huì)有利于他們?cè)谌肆Y源市場(chǎng)中保持較好競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人力資源部應(yīng)對(duì)經(jīng)理職業(yè)生涯發(fā)展的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，根據(jù)這個(gè)需求來(lái)對(duì)提供相應(yīng)的在職培訓(xùn)，或?yàn)槠涮峁﹤€(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃，方便其離職后重新尋找合適的工作。

（3）強(qiáng)化企業(yè)文化的同化作用。

企業(yè)文化環(huán)境是員工生活和工作的重要外部條件，優(yōu)秀的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)尊重、互愛(ài)、互助、和諧的良好氛圍，引起員工的共鳴，對(duì)他產(chǎn)生積極的激勵(lì)和同化作用。優(yōu)秀企業(yè)文化環(huán)境的同化作用在一定程度上會(huì)使經(jīng)理人從心理上自發(fā)的抵制管理防御動(dòng)機(jī)的出現(xiàn)。

2.針對(duì)管理防御程度中度的對(duì)策建議

對(duì)于溫州地區(qū)經(jīng)理人管理防御程度為中度的公司而言，呈現(xiàn)高能力高轉(zhuǎn)換工作成本的特點(diǎn)，其原因可能有：年齡較大，學(xué)歷不高等，這種類型的經(jīng)理人的個(gè)人才能和經(jīng)營(yíng)才能也較強(qiáng)，但因?yàn)槠滢D(zhuǎn)換工作成本較高，有一定的管理防御意識(shí)，因此，應(yīng)對(duì)這種類型的經(jīng)理人同時(shí)實(shí)施激勵(lì)和約束措施，控制該類型經(jīng)理人管理防御的程度，充分發(fā)揮其個(gè)人才能，使企業(yè)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。

（l）激勵(lì)對(duì)于發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性有重要的作用。同時(shí)我們也要意識(shí)到，雖然經(jīng)理人作為“理性經(jīng)濟(jì)人”，但是其工作動(dòng)機(jī)不僅要獲得較好的經(jīng)濟(jì)收入，更追求名譽(yù)、權(quán)利等非物質(zhì)的東西，激勵(lì)不僅需要物資，更要多樣化。

（2）建立溫州企業(yè)經(jīng)理人離職金計(jì)劃和退休金計(jì)劃。為經(jīng)理人提供離職時(shí)的個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)年齡較大的經(jīng)理人員則提供相應(yīng)的退休金計(jì)劃。

（3）建立和完善公司績(jī)效考核的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)對(duì)溫州企業(yè)經(jīng)理人管理防御行為的監(jiān)管。公司必須為經(jīng)理人制訂一系列的計(jì)劃：包括積極的長(zhǎng)期股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃、薪酬計(jì)劃、離職時(shí)的個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃、離職金計(jì)劃、退休金計(jì)劃。公司構(gòu)建相關(guān)的配套績(jī)效考核約束機(jī)制與之對(duì)應(yīng)，這也是實(shí)現(xiàn)經(jīng)理人充分享受這些措施為其帶來(lái)的利益，努力投入工作，減少管理防御行為的必要制度保證。

3.針對(duì)管理防御程度高度的對(duì)策建議

管理防御程度高度，這類經(jīng)理人對(duì)于企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有積極作用，反而會(huì)帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)。他是低能力高轉(zhuǎn)換工作成本，個(gè)人能力較低，無(wú)法勝任企業(yè)的管理與運(yùn)營(yíng)工作，但他的轉(zhuǎn)換工作成本又較高，導(dǎo)致他的管理防御程度較高。溫州企業(yè)在面對(duì)這類經(jīng)理人，在招聘時(shí)應(yīng)通過(guò)詳細(xì)了解經(jīng)理人情況，來(lái)判斷他的管理防御程度，如較高，則考慮考慮不聘用；若這類經(jīng)理人在任期內(nèi)時(shí)，考慮到管理防御程度高所帶來(lái)的危害性，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)下解雇經(jīng)理人，來(lái)緩解這類經(jīng)理人所帶來(lái)的負(fù)面影響。

四、結(jié)語(yǔ)

溫州地區(qū)的民營(yíng)企業(yè)很多，所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離后，更容易衍生出委托代理問(wèn)題。因此，當(dāng)溫州企業(yè)對(duì)經(jīng)理人進(jìn)行考核或聘用時(shí)，了解他的管理防御程度就顯得十分重要。如果能夠更加直觀的考察到經(jīng)理人的管理防御程度，那么就可以采取相應(yīng)的措施，如調(diào)整經(jīng)理人的薪酬結(jié)構(gòu)，制定相應(yīng)的激勵(lì)和約束措施，加大內(nèi)部監(jiān)管力度，從而降低經(jīng)理人管理防御水平，保護(hù)所有者權(quán)益。因此，本文的研究是具有一定的理論和現(xiàn)實(shí)意義的。

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