墻布，亦墻亦布，單從生產(chǎn)的工序上來(lái)看，它的織造環(huán)節(jié)決定了它與紡織業(yè)有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。紹興優(yōu)特爾紡織品有限公司，便是這樣一個(gè)從紹興縣紡織產(chǎn)業(yè)集群地里脫穎而出的墻布企業(yè)。

作為墻布行業(yè)的先行者，優(yōu)特爾紡織目前已在全國(guó)的一、二、三線(xiàn)城市，擁有品牌專(zhuān)賣(mài)店60多家、經(jīng)銷(xiāo)商近1000多個(gè)。龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)以及驚人的業(yè)務(wù)能力，離不開(kāi)公司長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)高品質(zhì)的追求?！耙粋€(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，首先要做到的就是產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)?！眱?yōu)特爾紡織總經(jīng)理劉安鋒告訴記者，以質(zhì)量控制與客戶(hù)為重，是公司取勝于眾多新興墻布公司的優(yōu)勢(shì)所在。而在此之前，無(wú)論是從品牌推廣、產(chǎn)品質(zhì)量抑或營(yíng)銷(xiāo)渠道的鋪設(shè)等方面來(lái)看，優(yōu)特爾紡織都是在盡善盡美地完成一個(gè)品牌所能擁有的所有品質(zhì)。

從墻紙到墻布

“我是一個(gè)完美主義者，眼睛里容不得沙子，只要我想做，一定要做到最好?！?/p>

在優(yōu)特爾紡織品有限公司成立之前，劉安鋒最早經(jīng)營(yíng)的是一家面料加工廠。2000年，生機(jī)勃勃的中國(guó)輕紡城吸引了這名山東商人的注意，他也因此從山東輾轉(zhuǎn)來(lái)到紹興并投資開(kāi)設(shè)了一家紡織后整理加工廠。2005年，工廠的高污染以及對(duì)貿(mào)易附加值的憧憬，讓他轉(zhuǎn)行開(kāi)始了窗簾布貿(mào)易并成立了優(yōu)特爾紡織品有限公司。兩年后，環(huán)保的無(wú)縫墻布進(jìn)入了他的視線(xiàn)。

這種比普通墻布更為方便快捷，比普通墻紙更具功能性的墻布，集眾多優(yōu)點(diǎn)于一身，但卻幾乎沒(méi)有人在經(jīng)營(yíng)，在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額也幾乎一片空白。劉安鋒對(duì)無(wú)縫墻布燃起了強(qiáng)烈的興趣，但他并沒(méi)有選擇立即投產(chǎn)，而是先去做了市場(chǎng)調(diào)查?！澳菚r(shí)候我天天在外面跑，幾乎每到一個(gè)地方，首先要做的第一件事就是買(mǎi)張地圖，然后在網(wǎng)上搜索當(dāng)?shù)匮b飾市場(chǎng)的位置。當(dāng)時(shí)只有我一個(gè)人，身上帶著很多無(wú)縫墻布的樣布，每到一個(gè)地方就去跟那些建材市場(chǎng)、裝飾商城的人交流，咨詢(xún)、征求他們的意見(jiàn)?！眲蹭h告訴記者，正是有了大量市場(chǎng)調(diào)研的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，才給了他對(duì)于墻布市場(chǎng)的精準(zhǔn)定位和勝券在握的信心。

此后，他便開(kāi)始聯(lián)系加工廠生產(chǎn)無(wú)縫墻布，而其中也經(jīng)歷了一番波折。一開(kāi)始，許多加工廠對(duì)無(wú)縫墻布這塊香餑餑一無(wú)所知，既無(wú)經(jīng)驗(yàn)佐證，也無(wú)標(biāo)準(zhǔn)參照。他們將普通窗簾布藝的要求移植到對(duì)無(wú)縫墻布的生產(chǎn)當(dāng)中，使產(chǎn)品出現(xiàn)了大大小小層出不窮的質(zhì)量問(wèn)題。在與加工廠逐漸磨合的過(guò)程中，劉安鋒將目標(biāo)客戶(hù)對(duì)質(zhì)量的要求及時(shí)與加工廠進(jìn)行溝通，漸漸地，工廠的質(zhì)量開(kāi)始穩(wěn)定下來(lái)?！皦Σ计鋵?shí)就像一面鏡子，他們被貼到室內(nèi)的墻壁上，容不得半點(diǎn)瑕疵和污點(diǎn)。”劉安鋒這樣總結(jié)。除此之外，劉安鋒還通過(guò)布置嚴(yán)苛的檢驗(yàn)工序，將墻布在生產(chǎn)過(guò)程，如紗織、坯布、染整到最后成品、出貨前，大約4～5個(gè)工序，平均每道工序安排10個(gè)人進(jìn)行分批檢驗(yàn)，來(lái)保障產(chǎn)品在流向市場(chǎng)之前有一個(gè)綠色健康的狀態(tài)。

墻布的前沿陣地

“為了客戶(hù)，再大的損失我們也要承受，經(jīng)銷(xiāo)商就是我們的前沿陣地，陣地不能丟。”

眾所周知，墻布的主要銷(xiāo)售渠道與普通墻紙一樣，需要分布在全國(guó)各地的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行相應(yīng)地推廣，最后進(jìn)入終端消費(fèi)者的居住環(huán)境。而優(yōu)特爾紡織的客戶(hù)，便是這樣一批數(shù)量可觀且扎根于國(guó)內(nèi)繁密城市之間的經(jīng)銷(xiāo)商，專(zhuān)賣(mài)店以及專(zhuān)業(yè)裝修設(shè)計(jì)公司。劉安鋒對(duì)客戶(hù)的服務(wù)十分看重，他要求優(yōu)特爾紡織的客服人員對(duì)業(yè)務(wù)員的服務(wù)進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，反之亦然，利用部門(mén)相互之間的監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，真正做到周到、快捷和高效。

此外，展會(huì)也是優(yōu)特爾紡織無(wú)縫墻布推廣品牌與服務(wù)客戶(hù)的一條頗具成效的捷徑?！拔覀兊臉I(yè)務(wù)員通過(guò)展會(huì)接觸經(jīng)銷(xiāo)商，發(fā)展新的客戶(hù)，同時(shí)，還可以將我們既有客戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)地反饋回來(lái)，這是一條很好的途徑?！眲蹭h說(shuō)道。

如果說(shuō)每一個(gè)品牌都有主次分明的適銷(xiāo)市場(chǎng)，那么優(yōu)特爾紡織的市場(chǎng)則集中在這兩個(gè)區(qū)域。其一是江浙一帶，其二就是西北地區(qū)如內(nèi)蒙、四川等地。對(duì)此，劉安鋒的分析是，江浙一帶對(duì)于環(huán)保以及家具產(chǎn)品要求越來(lái)越高，這一區(qū)域的人亟須提升自己的品位，同時(shí)他們也懂得墻紙的環(huán)保特性以及眾多優(yōu)點(diǎn)。而西北地區(qū)消費(fèi)墻布的人多為新富階層，而墻布更能夠給他們營(yíng)造出立體感十足、富麗堂皇的感官盛宴。

朝陽(yáng)行業(yè)進(jìn)行時(shí)

“有一天，我退休了，這個(gè)企業(yè)照樣能生存，照樣在發(fā)展，這就是我所追求的。”

2012年，根據(jù)市場(chǎng)的需求，優(yōu)特爾紡織推出了一個(gè)全新的墻布高端品牌——“布拉諾”，以期通過(guò)打造品牌中的品牌，提升自身的企業(yè)形象?！安祭Z是一個(gè)意大利小島的名字，與優(yōu)特爾不同的是，它的風(fēng)格偏重浪漫主義，品質(zhì)也更為高端。正如淘寶網(wǎng)需要一個(gè)天貓商城，我的優(yōu)特爾紡織也需要一個(gè)高端品牌來(lái)提升品牌形象，樹(shù)立品牌自信。”劉安鋒解釋道。

在劉安鋒眼中，未來(lái)的墻布行業(yè)必定是一個(gè)銳意進(jìn)取的朝陽(yáng)行業(yè)，充滿(mǎn)著無(wú)限的可能。他告訴記者，“目前我國(guó)壁紙的使用率還比較低，就整個(gè)裝修行業(yè)來(lái)看，壁紙的份額只占到10%～20%，國(guó)外卻已達(dá)到80%～90%。未來(lái)，我相信國(guó)內(nèi)也會(huì)達(dá)到這個(gè)基數(shù)。當(dāng)國(guó)內(nèi)達(dá)到這個(gè)基數(shù)以后，我們的墻布在市場(chǎng)當(dāng)中至少能夠占到20%的份額。那么目前這些加工廠是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！?/p>