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蔡冬冬“太子龍”的領(lǐng)路人

2013-12-29 00:00:00郭嘉
時尚北京 2013年2期

生活就是這樣奇特,它給世上的蕓蕓眾生指出了千萬條路,卻偏偏不告訴你哪一條路最好走。因此,也就造成了大千世界的千萬種命運和千萬種歸宿。不幸者,終其一生都在尋找那條通向幸福彼岸的路,卻往往到生命終止也未能發(fā)現(xiàn)路的端倪;而幸運者,則靠著自身的聰穎與勤奮,早早地就踏上了那條通往幸福之門的路。蔡冬冬就是這樣一個幸運的人。

從專業(yè)市場的單鋪,到現(xiàn)在全國2000多個銷售終端;從一件衣服的微利,到現(xiàn)在以超過30億的品牌價值進入“中國500個最具價值品牌排行榜”;從一個與人討價還價會臉紅的小姑娘,到現(xiàn)在叱咤商場的“中國百位杰出民營女企業(yè)家”。作為浙江太子龍服飾有限公司的總經(jīng)理,蔡冬冬憑借其營銷的先天敏銳性及對品牌文化的獨特理解,演繹了一次又一次的奇跡……

“一個真正的品牌也應該像人一樣,有著自己獨特的屬性,獨特的個性,獨特的內(nèi)涵,獨特的利益,也就是獨特的品牌文化。太子龍的品牌文化——自信,自然出色?!?/p>

縱觀當今服裝行業(yè)國際化、同質(zhì)化競爭激烈,服飾產(chǎn)品的質(zhì)量與創(chuàng)新只能勉強滿足顧客生理需求,對于心理上的遠不能顧及。在這一點上,蔡冬冬明白只有系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性品牌的塑造與管理才是建立顧客忠誠度,贏得市場競爭地位的核心問題。因此,太子龍控股集團自創(chuàng)業(yè)以來完成了四次戰(zhàn)略升級和品牌擴張。16年的風風雨雨,企業(yè)始終堅持“至真至誠”的營銷理念,用真誠滿足每一位顧客的需求。

“品牌是一種文化,一個真正的品牌也應該像人一樣,有著自己獨特的屬性,獨特的個性,獨特的內(nèi)涵,獨特的利益,也就是獨特的品牌文化?!碑攩柤安潭瑴蕚淙绾未蛟臁疤育垺钡钠放莆幕瘯r,她眼里閃過一絲神采,語氣中也帶了幾分自信與自豪:“步入‘太子龍’男裝世界,你可以感受到一種濃郁的文化氛圍。中國的文化博大精深,服裝行業(yè)在其中有取之不盡的寶藏。太子龍在中國元素的基礎上形成了獨特的精神骨?!?/p>

回首“太子龍”在打造品牌文化的營銷道路上,每一段都留下了一個睿智女人的足跡……

第一次創(chuàng)業(yè)讓蔡冬冬記憶猶新:“當初的我懷揣著對未來美好的愿望和對生意最簡單的理解,毅然踏上了義烏這片熱土,和我的先生同時也是我事業(yè)的拍檔王培火一起開了第一間店鋪,他負責進貨,我負責銷售。還記得我的頭一筆生意就被弄得滿臉通紅心跳加速,那時自己真是靦腆、單純?!辈潭锌卣f道。不過功夫不負有心人,有了第一次的營銷經(jīng)驗,蔡冬冬很快從店鋪營銷中嘗到了甜頭,只要是進來的貨,她都能賣動,不會有庫存。

“公司和客戶的關(guān)系并不單單是利益的關(guān)系,而是共命運的關(guān)系。我把這個稱之為——命系合作體?!?/p>

1995年,就在蔡冬冬義烏的生意蒸蒸日上的時候,她和王培火做出了一個外人無法理解的決定:王培火留在家鄉(xiāng)諸暨發(fā)展企業(yè),而她只身一人來到省城杭州開辟營銷市場,兩個人合力創(chuàng)建了太子龍品牌。“當時很多人都勸我,義烏的生意做得那么好,放棄去杭州,很可惜。其實那時人生地不熟地去陌生城市闖,我自己心里也沒有底,但是想要把事業(yè)做大、做好光顧著眼前的利益是不行的,必須出去闖一闖?!?/p>

獨自在外打拼是辛苦的,和所有出來闖蕩的年輕人一樣,蔡冬冬也經(jīng)歷了最初的艱難:站柜臺、賣貨物、學杭州話,有時累到回家倒頭就睡,根本不想在動一下,但是即便如此她每天還是信心滿滿地出去,再苦再累都自己扛著。雖然很艱辛,但她感覺充實。

1999年,太子龍的銷售火速飚升,在中國男裝界很快站穩(wěn)了腳跟,得到了消費者的認可,太子龍品牌也被認定為國家馳名商標。榮譽來了,消費者多了,全國各地要求加盟的經(jīng)銷商也與日俱增。面對紅紅火火的勢頭,除了欣喜,蔡冬冬也敏銳而迅速地覺察到銷售商對企業(yè)的忠誠度卻在下降,為此她大膽地提出了采用“專賣形式的方案。之后她又相繼提出了“走動式管理”的模式,招騁專職的“市場部經(jīng)理”,讓企業(yè)形成了有序化的管理模式,同時也培養(yǎng)了一批忠誠的客戶。在蔡冬冬看來,公司和客戶的關(guān)系并不單單是利益的關(guān)系,而是共命運的關(guān)系。她把這稱之為——命系合作體?!熬唧w說就是企業(yè)和渠道內(nèi)的成員依靠團體形成的核心力參與市場競爭,建立共同發(fā)展、共存亡的新型合作關(guān)系?!辈潭f道。

隨著企業(yè)不斷地發(fā)展壯大,蔡冬冬意識到,龐大的加盟體系是一種“虛胖”,是加盟體系不健康的表現(xiàn)。為了讓太子龍“瘦身”,她果斷提出從加盟體系向直營體系的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。旗艦店的形象展示增加了說服力,有效地提高品牌知名度和美譽度;同時,直接面對消費者,了解消費者的需求特點,獲取最有效的市場信息,為公司決策提供了第一手的資料。

“營銷是我的事業(yè),我有責任把我的事業(yè)做好;但同時我又是一個社會人,我有義務把感恩之情回報給整個社會。”

眼前的蔡冬冬看似柔弱卻是一個真正的女強人,這么多年的辛勤打拼她榮獲了許多榮譽,這些榮譽也見證了一個女企業(yè)家的成長,像2008中國十大品牌女性、中國十大杰出營銷經(jīng)理人、中國品牌建設十大優(yōu)秀經(jīng)理人、中國品牌建設十大優(yōu)秀經(jīng)理人、中國杰出營銷策劃能手、第四屆浙商女杰……但是對于這些蔡冬冬卻把它們歸功于家鄉(xiāng)、社會對她的培養(yǎng)和支持。“營銷是我的事業(yè),我有責任把我的事業(yè)做好;但同時我又是一個社會人,我有義務把感恩之情回報給整個社會?!?/p>

蔡冬冬不僅說到她還做到,她積極投身公益事業(yè)。在2008年汶川抗震救災中,太子龍控股集團緊急調(diào)撥價值200萬元的服裝捐贈災區(qū),并緊急調(diào)撥300萬元現(xiàn)金通過全國扶貧基金會轉(zhuǎn)給汶川,總價值達512萬元;在玉樹抗震救災中,公司共計捐款20萬元。自創(chuàng)業(yè)以來,公司各項公益支持捐助近5000萬元,主要用于對當?shù)匦罗r(nóng)村建設,救災救助等,受到民眾的贊譽和政府的肯定。

在蔡冬冬的營銷理念里,太子龍品牌文化正是基于肩負文化立企、品牌立國的大任,在深刻洞察國際大環(huán)境和科學理解品牌運營機理的基礎上,鄭重推出了具有劃時代意義的科學品牌發(fā)展觀的示范工程——新龍精神為主導的太子龍品牌全新的文化戰(zhàn)略,以企迅速躋身國際品牌之林和引領(lǐng)民族產(chǎn)業(yè)科學升級,為振興民族經(jīng)濟增磚添瓦。

作為一個女人,蔡冬冬不僅擁有女人的美麗和聰慧,更具備了男人的勇氣和膽魄,她自信和自強,擁有了男人一般的瀟灑和抱負。她說,她要讓天下的男人都穿上太子龍的服裝。

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