摘要：文章從我國目前圖書管理信息存在問題入手，進(jìn)一步探討了加強(qiáng)圖書管理信息化建設(shè)的有效途徑，認(rèn)為加強(qiáng)圖書管理信息化應(yīng)從引進(jìn)培養(yǎng)圖書管理專業(yè)人才、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完善管理體制、更新服務(wù)觀念和管理經(jīng)驗(yàn)等方面下功夫。

關(guān)鍵詞：圖書館；圖書管理；信息化建設(shè)

圖書館是傳播信息資源的樞紐，是永久保存人類文化遺產(chǎn)的重要場所，是國家信息資源的重要組成部分。它對于普及科學(xué)文化知識，提高公民素質(zhì)都具有不可替代的作用。隨著全球信息技術(shù)的高速發(fā)展，作為公民終身學(xué)習(xí)的知識殿堂的圖書館，卻在信息化的社會大潮中舉步維艱。目前，我國的很多圖書館依然以傳統(tǒng)的服務(wù)方式和服務(wù)手段進(jìn)行服務(wù)，在信息高度發(fā)達(dá)的今天已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們對于信息知識的迫切需求。因此，無論是從圖書館自身的發(fā)展需要還是從公共文化服務(wù)體系建設(shè)的需要來說，進(jìn)行圖書管理信息化都是勢在必行的。

一、 我國目前圖書管理信息化中存在的問題

（一）圖書管理人員綜合素質(zhì)不夠

一方面，現(xiàn)在我國圖書館的管理人員年齡結(jié)構(gòu)普遍趨于老齡化，對新員工進(jìn)行招聘的比例較小。而圖書管理信息化是近年來才開始普及的新技術(shù)，從事了多年圖書管理工作的員工由于自身知識結(jié)構(gòu)陳舊，難以在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)信息化的改變，造成了管理人員普遍的管理水平低和與讀者溝通不暢的問題。

另一方面，很多圖書館還沒有健全信息化的管理體制，當(dāng)前的管理人員還缺乏信息化相關(guān)的專業(yè)知識，在技術(shù)上并不能滿足信息化的需求，這就導(dǎo)致在圖書管理的過程中不能使信息系統(tǒng)物盡其用，還造成了資源的浪費(fèi)。

（二）圖書管理基礎(chǔ)設(shè)施落后，阻礙了信息化發(fā)展

建設(shè)自動化、信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化圖書館是現(xiàn)代圖書館的發(fā)展方向，隨著這種信息化的呼吁，各個(gè)圖書館都開始在自動化、網(wǎng)絡(luò)化方面有了一定的發(fā)展，但是很多基層公共圖書館存在信息化建設(shè)相對滯后，設(shè)備不足，服務(wù)手段落后等問題。即使有些硬件設(shè)施好的圖書館，也存在著應(yīng)用程度較低的問題。如有些圖書館建立了電子閱覽室，但是收錄的數(shù)字圖書卻非常有限，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足讀者的需求，甚至?xí)o讀者造成不便。

（三）管理體制不合理，數(shù)據(jù)庫利用率不足

由于我國當(dāng)前信息化建設(shè)的體制不盡完善，在建設(shè)中沒有統(tǒng)一部署，各個(gè)館彼此獨(dú)立、各自發(fā)展，這就導(dǎo)致各個(gè)數(shù)字圖書館的檢索界面、檢索語言以及管理系統(tǒng)方面等都存在了較大差異，使不同館的數(shù)據(jù)庫不能兼容，造成了資源浪費(fèi)。另一方面，圖書信息化系統(tǒng)的建設(shè)與傳統(tǒng)的圖書管理差異性很大，因此在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫建設(shè)時(shí)就缺乏系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性，導(dǎo)致各個(gè)數(shù)據(jù)庫彼此封閉，無法建立聯(lián)系，導(dǎo)致了信息資源不能共享；圖書數(shù)字化錄入不夠徹底，導(dǎo)致很多文獻(xiàn)的利用率下降。

（四）圖書管理人員觀念陳舊，服務(wù)不合理

很多人認(rèn)為圖書館是用以收藏和保存人類文化遺產(chǎn)的，這是對圖書館認(rèn)識上的偏差，而且這種觀念已經(jīng)根深蒂固，導(dǎo)致了很多圖書管理人員重藏輕用，服務(wù)方式不對，服務(wù)態(tài)度不好，不能滿足人們對信息的需求。同時(shí)，由于很多圖書館人員信息化意識淡薄，還在沿用之前的手動化方式，墨守成規(guī)，能動性較差，這樣雖然引進(jìn)了信息技術(shù)，但大多僅停留在簡單應(yīng)用方面，從而嚴(yán)重阻礙了信息化進(jìn)程。

二、加強(qiáng)圖書管理信息化建設(shè)的有效途徑探索

（一）引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)的信息化管理人才

圖書館信息化建設(shè)需要懂得圖書管理知識的專業(yè)性人才和熟悉各種信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的高素質(zhì)、復(fù)合型人才，因此，必須加強(qiáng)圖書館管理信息化人才隊(duì)伍的建設(shè)。首先，要采取各種形式對現(xiàn)有的圖書管理人員進(jìn)行相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)，不斷提高其綜合素質(zhì)；其次，要加強(qiáng)招聘，不斷引進(jìn)高素質(zhì)人才，特別是既熟悉圖書管理專業(yè)知識、又熟悉計(jì)算機(jī)知識的復(fù)合型人才。再次，建立競爭機(jī)制，利用薪酬獎(jiǎng)鼓勵(lì)管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，用薪資吸引人才。為圖書管理的信息化做好人力資源準(zhǔn)備。

（二）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在信息化建設(shè)過程中，圖書館首先應(yīng)合理利用資金，不斷改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的瀏覽、檢索等功能，并建立支持視頻點(diǎn)播、多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等功能的電子閱覽室；然后在此基礎(chǔ)上，加大電子文獻(xiàn)的采購，擴(kuò)大館藏資源；再者，要充分發(fā)揮文獻(xiàn)資源的特色和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，建立不同特色的信息化數(shù)據(jù)庫，盡可能地滿足不同年齡、層次讀者的信息需求。

（三）完善管理體制，提高信息化圖書館的資源利用率

圖書館的主要功能在于服務(wù)于廣大讀者，為人民提供豐富的精神食糧，因此要最大限度的調(diào)動圖書館的有效資源，加以充分利用。首先要對各圖書館進(jìn)行統(tǒng)籌管理，加強(qiáng)館際交流，盡量使管理系統(tǒng)、搜索頁面、搜索程序等達(dá)到統(tǒng)一，使數(shù)據(jù)庫能夠兼容，提高信息利用率。對于圖書館內(nèi)部要通過網(wǎng)絡(luò)傳播，對館藏資源以及大量網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行綜合的開發(fā)利用。建立各個(gè)數(shù)據(jù)庫之間的聯(lián)系，使信息資源可修改、可重用、方便獲得，從而實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)對資源的有效利用。同時(shí)，還有加強(qiáng)信息管理，防止非法操作對信息造成的破壞。

（四）更新服務(wù)理念和管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)服務(wù)

在信息化的今天，傳統(tǒng)服務(wù)觀念、方式和工作手段已不能滿足人們對圖書館的需求。圖書館要進(jìn)行信息化建設(shè)，當(dāng)務(wù)之急是擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛，解放思想，強(qiáng)化信息服務(wù)意識，充分認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要性。在服務(wù)態(tài)度上，要破除陳舊的“重藏輕用”的心態(tài)和“封閉式服務(wù)”的管理形式，要變被動為主動，為讀者提供更高層次、高效率和個(gè)性化的信息服務(wù)來滿足讀者對信息的多樣化的需求。只有樹立全新的信息化理念，樹立“以人為本”，“服務(wù)社會、服務(wù)讀者”的理念，才能開創(chuàng)圖書館信息化的新局面。

三、結(jié)語

在今天這個(gè)高度信息化的社會，需要我們廣大圖書管理工作者認(rèn)真研究圖書管理中存在的問題和社會對圖書管理工作的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)圖書管理信息化建設(shè)，學(xué)習(xí)圖書管理專業(yè)知識，加強(qiáng)圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完善圖書館管理體制、更新服務(wù)觀念和管理經(jīng)驗(yàn)，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

（作者單位：江蘇省大豐市圖書館）