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制勝多邊平臺(tái)

2013-12-29 00:00:00
董事會(huì) 2013年3期

脫穎而出的兒童衣物寄售平臺(tái)thredUP啟動(dòng)于兩年半前,其以多邊平臺(tái)模式(Multi-sided Platforms,MSPs)在電商中展開競(jìng)爭(zhēng),與包括eBay、Yelp和eHarmony等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較勁。

所謂多邊平臺(tái)模式,是指通過便利各種類別的附屬客戶直接聯(lián)系來創(chuàng)造價(jià)值的商業(yè)模式,這種模式往往會(huì)帶來一定的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。就如同一家商場(chǎng)為眾多買賣雙方提供在同一個(gè)屋檐下交易的場(chǎng)所,而非通過第三方進(jìn)行銷售。相比之下,雜貨店也為顧客和眾多品牌提供面對(duì)面的空間,但是,雜貨店也負(fù)責(zé)交易本身,作用如同中間商。由于多邊平臺(tái)模式資本密集度低,利潤(rùn)空間大,如果使用得當(dāng)?shù)脑?,多邊平臺(tái)模式擁有巨大的盈利空間,吸引了SbPeLcaX3VZhEJNrZrKUUt5TrDYkmy9lxjhtPDFn5m8=很多創(chuàng)業(yè)者;這也是thredUP采取該模式的原因所在。

但是2012年,thredUP改變了原有的多邊平臺(tái)模式,轉(zhuǎn)而成為一名在線分銷商。究其原因,在于多邊平臺(tái)模式存在固有的缺陷:對(duì)交易雙方而言效率太低,也不夠方便。由于購(gòu)買方十分看重快捷便利的服務(wù)以及始終如一的質(zhì)量,所以thredUP轉(zhuǎn)而選擇分銷商模式,便利買方。

對(duì)多邊平臺(tái)運(yùn)作方式存在的普遍誤解阻礙了企業(yè)家創(chuàng)設(shè)公司的嘗試以及風(fēng)投資金的進(jìn)駐。與傳統(tǒng)中間商和供應(yīng)商不同,多邊平臺(tái)這一商業(yè)模式被定義為:促成至少兩個(gè)不同類型的、有關(guān)聯(lián)的客戶直接交易。譬如,為電子閱讀器提供電子墨水技術(shù)的E Ink公司雖然是很重要的投入品供應(yīng)商,但因?yàn)楹拖M(fèi)者、出版商沒有直接聯(lián)系,所以并不是多邊平臺(tái)。而為消費(fèi)者和經(jīng)銷商提供交流平臺(tái)的e-bay則是典型的多邊平臺(tái)。

因此,在企業(yè)家準(zhǔn)備創(chuàng)設(shè)公司前,應(yīng)該先考慮清楚如何在純粹的中間商和純粹的多邊平臺(tái)之間明確定位。有四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)可供權(quán)衡時(shí)參考:第一,中間商能夠享受需求量大的產(chǎn)品帶來的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。因此,如果經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)涉及的產(chǎn)品需求較少,那么從成本效益角度考慮,選擇多邊平臺(tái)更為有利;第二,中間商在議價(jià)能力、貨物捆扎方面更具優(yōu)勢(shì),能夠享受產(chǎn)品互補(bǔ)、代替的好處;第三,中間商能夠通過驗(yàn)證質(zhì)量而提供重要的附加價(jià)值,但如果大量無法檢驗(yàn)的產(chǎn)品在售,會(huì)給中間商帶去極大風(fēng)險(xiǎn),在此情況下多邊平臺(tái)顯然更有吸引力;第四,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題,質(zhì)量紛爭(zhēng)往往止步于中間商,而不會(huì)影響供貨商,但多邊平臺(tái)就沒有這方面的風(fēng)險(xiǎn)。

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