打工妹、北京大學(xué)才女、復(fù)旦大學(xué)碩士、中國網(wǎng)絡(luò)紅娘第一人,她勤奮、能力出眾,是中國婚戀網(wǎng)站的拓荒者。
年少時靠賣冰棍攢學(xué)費,考上重點高中卻遭遇腿部骨折;南下打工,從打工者到廠報編輯,卻在21歲時重返高中課堂,最終考上北大,保送復(fù)旦。如此勵志的人生成就了一次浪漫的創(chuàng)業(yè):從一名完全不懂互聯(lián)網(wǎng)的文科女生,到用Frontpage創(chuàng)辦世紀(jì)佳緣第一版,并且在七年半后成為中國唯一一家上市的婚戀網(wǎng)站,成為行業(yè)領(lǐng)袖,龔海燕成了中國網(wǎng)絡(luò)首席紅娘。
圣誕節(jié)這天,這位紅娘在博客上發(fā)表了一段似乎在勸慰某段感情的話:拿得起,放得下,才是真正的瀟灑。她不是在勸慰別人,而是浪漫的事業(yè)遭遇了現(xiàn)實,這個一向“想到就做”的姑娘瀟灑地將它“放下”了。
汗水改變命運
其實世紀(jì)佳緣網(wǎng)站的創(chuàng)辦并不是龔海燕第一次創(chuàng)業(yè),在她瘦弱的身軀下包裹著強(qiáng)大的內(nèi)心和五彩斑斕的經(jīng)歷。
龔海燕出生在湖南的一個小山村,家境并不富裕的她,每逢假期都會靠賣冰棍賺取學(xué)費,她的童年也因此比別人少了些童真。那時候一根冰棍幾乎成了她全部的寄托,也最終改變了她的人生軌跡。
在初中結(jié)束即將升入高中的暑假,在一次賣冰棍的途中龔海燕發(fā)生了意外,她的腿摔斷了,臉還摔破了相。龔海燕受傷以后首先想到的是自己能不能讀書,她喜歡讀書,渴望在校園的日子,沒等到腿傷痊愈她就堅持回到了課堂上。那時父親一個人在家里,母親就在學(xué)校照顧她,家里為了她的醫(yī)療費欠了3000元的外債,懂事的她感覺特別愧疚,這種壓抑的愧疚感讓她開始神經(jīng)衰弱,并經(jīng)常性的失眠。為了減輕父母身上的擔(dān)子,龔海燕決定離開校園,回家做生意。
在父親的幫助下,龔海燕利用借來的3000元錢開起了食雜店,主營一些學(xué)生用品,靠著自己的吃苦耐勞和用心鉆研,不到一年的時間,龔海燕就還清了所有的外債,而且還賺了3000元,她記得那時唯一的感觸是——原來賺錢并不難。
上世紀(jì)90年代中期,全國正流行打工潮,龔海燕隨著潮流到了珠海,很快她便找到了工作,在一家日資企業(yè)當(dāng)一名車間操作工。龔海燕說,自己就是這樣倔強(qiáng)的個性,要做就做到最好,要么就干脆不做。那段時間,龔海燕在工廠舉辦的技能比賽中屢屢獲獎,更因為廠里的一次作文比賽,她從操作工變成了廠報編輯,她的工資也從每月200元漲到了2000元。雖然工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但龔海燕無時無刻不在為當(dāng)初的輟學(xué)感到后悔。促使她下定決心要改變的是她一個小學(xué)同學(xué)的到訪。
1996年,龔海燕的一個小學(xué)同學(xué)在廣州中醫(yī)藥大學(xué)讀書。國慶節(jié),這個同學(xué)到珠海來玩,告訴龔海燕,他們的同學(xué)有一多半在上大學(xué),這個消息對于要強(qiáng)的龔海燕刺激很大,“一些曾經(jīng)成績比我差的人,現(xiàn)在都是大學(xué)生,天之驕子,而我呢,還是一個打工妹,如果繼續(xù)打工下去,勢必離我憧憬的生活越來越遠(yuǎn)……”,龔海燕意識到自己走錯了路,她說:“不管別人怎么看我,我都要糾正自己的人生?!?/p>
于是在已年滿20歲的時候,龔海燕做了一個在很多人看來有點荒唐的決定,她回到了已闊別三年的高中校園。但回去容易,要想真正留下來卻很難。
在剛回到學(xué)校不久的一次聯(lián)考中,龔海燕的成績除了語文勉強(qiáng)及格外其余全部是一團(tuán)糟,在班里排到了50多名。離開學(xué)校3年,她的成績該如何補(bǔ)回來?當(dāng)所有的人開始懷疑龔海燕的計劃,她卻開始了瘋狂地追求。
每天除了5個小時的睡眠時間,龔海燕幾乎沒有休息,在入學(xué)兩個月后的考試中,她的成績在班里已升至第16名,兩年的高中生活,龔海燕從來沒有松懈過。高考時她以600分的成績被北京大學(xué)中文系錄取,在北京大學(xué)畢業(yè)以后,她又被保送到了上海復(fù)旦大學(xué)讀研究生。
龔海燕說:“這個世界沒有奇跡,汗水才是改變命運的唯一利器?!?/p>
偶得的事業(yè) 兼得的才子
正因為20歲出頭才重返高中校園,與周圍的同學(xué)朋友相比,龔海燕顯得年齡偏大,個人問題一直困擾著她。對于她來說,當(dāng)初婚戀網(wǎng)站世紀(jì)佳緣的創(chuàng)辦純屬是為了滿足自己和朋友的需要。
當(dāng)時的龔海燕還在復(fù)旦大學(xué)媒介經(jīng)營管理專業(yè)攻讀碩士學(xué)位,她在網(wǎng)上征婚時被婚戀網(wǎng)站騙去了幾百塊錢。這讓她決定自己成立一個嚴(yán)肅的交友網(wǎng)站。
龔海燕性格沖動,想到就做,她可能沒辦法控制自己,但這樣的性格也成全了她的事業(yè)。她說做就做。
龔海燕在北大讀書時做家教積攢了近4萬元,2003年,她拿出1000元錢,靠著突擊學(xué)的Frontpage,制作了一個簡單網(wǎng)頁,就開始游說身邊的人發(fā)資料給她。最初基本上是龔海燕的朋友、同學(xué),每個人的信息一個個在網(wǎng)頁上排,一開始是同濟(jì)醫(yī)大的一個女碩士,接著是上海交大的一個男博士,世紀(jì)佳緣就算開張了。
最初龔海燕并沒有把網(wǎng)站當(dāng)成事業(yè)來做,只是作為“公益性”的社會實踐,因此從一開始龔海燕就將網(wǎng)站的運營定為免費模式。沒有任何收入,龔海燕就將自己的積蓄作為運營費用,但只出不入,龔海燕很快山窮水盡了。而此時,800、1000、10000……網(wǎng)站的人數(shù)正在呈幾何級數(shù)增長,她想停都停不下來了。
正當(dāng)龔海燕為資金苦惱時,轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)了。一次偶然和網(wǎng)友聊天,那名網(wǎng)友竟然悄悄地給她投了10萬元,用來幫助她購買服務(wù)器、電腦,這也成為龔海燕獲得的真正意義上的第一筆投資。當(dāng)用戶數(shù)量越來越多,網(wǎng)站的模式也被越來越多的單身男女認(rèn)可。這才讓龔海燕下定決心把世紀(jì)佳緣當(dāng)做終身的事業(yè)來做。
2004年2月15日,龔海燕注冊成立了上海花千樹信息科技有限公司。她開始真正將心血傾注于這個婚戀網(wǎng)站。
這個“無心插柳柳成蔭”的事業(yè)不僅給她帶來了財富,更讓她找到了人生的另一半。她的先生就是世紀(jì)佳緣網(wǎng)站上的征婚網(wǎng)友,征婚網(wǎng)名“神經(jīng)元”,在認(rèn)識50天后,兩人閃婚。談起老公,龔海燕笑了:“一個多月后,他就用自行車載著我辦理了結(jié)婚登記,一共才花了9元錢。朋友們笑我們是老房子著了火,燒得特別快?!?/p>
家庭幸福,事業(yè)也蒸蒸日上,世紀(jì)佳緣的很多老員工都覺得自己會和龔海燕一起經(jīng)營好這份事業(yè),直到退休。
放下便是開始
2011年5月11日,世紀(jì)佳緣在美國納斯達(dá)克上市,成為國內(nèi)婚戀網(wǎng)站第一股,龔海燕的事業(yè)也到了巔峰。但上市僅一年后的平安夜,世紀(jì)佳緣就傳出龔海燕辭任CEO的消息,第二天,龔海燕更在博客確認(rèn)并解釋了自己的離開。
她的員工說:“一個女人,為事業(yè)打拼那么多年,生孩子前三天還在工作崗位上,剖腹產(chǎn)后12天就回去上班,每天工作十多個小時,操心那么多事,是需要休息一下了?!?/p>
在龔海燕的經(jīng)營下,世紀(jì)佳緣創(chuàng)辦了按效果收費、線下活動和與電視節(jié)目合作的模式。如今按效果付費仍舊占據(jù)世紀(jì)佳緣約90%的營收。但2012年全力追趕的百合網(wǎng)、珍愛網(wǎng)等競爭對手讓龔海燕明顯感覺到了壓力,她的業(yè)務(wù)瓶頸也開始暴露出來。她清楚地意識到,自己已不再是創(chuàng)業(yè)初期的“小龍女”,沒有了層出不窮的商業(yè)點子,也很難在業(yè)務(wù)上再上一層樓?!?strong name="t8qh+lmWGglH05vmPBBmDg==">我最討厭的就是平庸和無為。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己處在那樣一種狀態(tài)的時候,我自己是難以接受的?!边@種反思讓她作出了“放下”的決定。
其實早在世紀(jì)佳緣成功上市時,公司內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)了一些調(diào)整的隱兆。有投資業(yè)人士透露,在上市之時,現(xiàn)任世紀(jì)佳緣董事長的錢永強(qiáng)就已經(jīng)對龔海燕有所不滿,他認(rèn)為世紀(jì)佳緣的團(tuán)隊建設(shè)有所欠缺,龔海燕對公司前景的規(guī)劃做的也不到位。在這之前,因為看好婚戀網(wǎng)站的發(fā)展前途,龔海燕曾先后得到了新東方創(chuàng)始人錢永強(qiáng)、天使投資人徐小平、王強(qiáng)等4000多萬的風(fēng)險投資。2007年6月,她又獲得了美國啟明創(chuàng)投1000萬美金的投資。
龔海燕知道,風(fēng)險投資總是希望你有償?shù)貫槿嗣穹?wù)來獲得回報,所以在實現(xiàn)社會效益的同時也要有經(jīng)濟(jì)效益。但龔海燕沒能為投資人交上一份亮麗的成績單。當(dāng)外界將她的卸任解讀為“創(chuàng)始人和投資人對企業(yè)發(fā)展定位分歧”產(chǎn)生的矛盾時,龔海燕說,在婚戀交友領(lǐng)域,“于我自己而言,很難再上一層樓了。我開始討厭自己變得平庸和無所作為,這種反思讓我做出了放下的決定”。她喜歡羅永浩那句話,“彪悍的人生不需要解釋”。
有人給龔海燕留言:博客還會繼續(xù)為有情感問題的人解疑答惑嗎?其實問題的答案已經(jīng)在她的博文中了。龔海燕說,世紀(jì)佳緣,永遠(yuǎn)是她的孩子,雖然放下,但只要有任何需求,她都會義無反顧。
由創(chuàng)始人掌舵到引入職業(yè)經(jīng)理人,龔海燕帶領(lǐng)世紀(jì)佳緣走上了上市之路,自己卻主動離席。為了網(wǎng)站的發(fā)展,也為了不辜負(fù)自己的內(nèi)心,她走得干干脆脆,寧愿斷臂,也不能徑自腐朽。從打工妹到國內(nèi)婚戀網(wǎng)站的領(lǐng)袖人物,當(dāng)遭遇瓶頸,她要重新啟程,尋找新的風(fēng)景!
責(zé)任編輯/施葛